[논문]소비자의 환경보전행동이 환경제품 및 중고제품 구매에 미치는 영향

허경옥

문제 정의

인구학적 변수가 환경제품 구매 그리고 중고제품 구매 여부에 미치는 영향을 조사한다. 과연, 환경보전행동을 적극적으로 실천하는 소비자가 환경제품 또는 중고제품을 적극적으로 구매하는지를 알아본다. 다시 말해, 본 연구에서는 그 동안 환경보전행동을 촉진시키기 위한 정부.
분석하여 그 동안 처분에만 초점을 둔 환경운동, 홍보 및 환경교육, 환경정책의 변화를 유도하고. 구매 단계의 환경 친화적 행동을 유도하기 위한 가이드라인을 제공하고자 한다. 본 연구 결과는 소비자들의 환경제품 구매를 촉진시켜 궁극적으로 환경 친화적 기업 활동을 촉진시키는데 기초 자료를 제공하고자 한다.
인구학적 변수에 따라 어떤 차이가 있는 가를 조사하였다. 또한, 환경 보전 행동 수준이 환경제품 구매, 중고제품 구매에 미치는 영향력을 검증하였다. 본 연구의 결과를 정리 .
구매 단계의 환경 친화적 행동을 유도하기 위한 가이드라인을 제공하고자 한다. 본 연구 결과는 소비자들의 환경제품 구매를 촉진시켜 궁극적으로 환경 친화적 기업 활동을 촉진시키는데 기초 자료를 제공하고자 한다. 특히.
특히. 본 연구는 사용 및 처리와 관련한 소비자의 환경보전행동 수준이 환경제품 구매행동에 영향을 미치는 가를 파악함으로써 연구 주제 면에서 그 동안의 연구와 구별된다고 하겠다. 또한, 본 연구에서 전국 규모의 대표성 있는 최신 자료를 사용하고 있어 우리 나라 소비자 전체의 환경보전행동, 환경제품 구매행동을 파악하는데 적절하다고 하겠다.
본 연구에서는 우리 나라 성인 소비자의 환경 보전 행동, 환경제품 및 중고제품 구매행동에 대해 조사한 후 환경보전행동이 사회 . 인구학적 변수에 따라 어떤 차이가 있는 가를 조사하였다.
본 연구에서는 전국 규모의 자료를 사용하여 우리 나라 성인 소비자의 환경보전행동 및 환경제품 그리고 중고제품 구매 현황 및 영향요인을 분석하였다는 점에서 그 가치가 있다. 특히, 소비자가 환경 보전 행동을 적극적으로 실천한다 해도 환경제품 구매 행동으로 이어지지 않음이 파악되었으므로 향후 환경 보전 관련 환경소비자운동, 환경정책의 방향이 변화되어야 함을 알려 주고 있다.
즉 제품구매 선택단계에서 환경 친화적 제품, 예를 들면, 환경제품, 중고제품 등을 구매하는 방법이다. 본 연구에서는 처분 단계의 실천적 환경보전행동이 환경제품 구매 및 중고제품 구매에 어떤 영향을 미치는지를 조사하고자 한다. 구체적으로, 첫째, 전국 규모의 최신자료를 사용하여 우리 나라 성인 소비자의 환경 보전 행동 수준, 환경제품 구매, 중고제품 구매에 대한현황을 파악한다.
첫째, 환경 보전 행동의 실천은 물론 환경제품 구매행동을 유도할 수 있는 환경소비자교육이 시급하다. 본 연구의 중요한 연구 목적이었던 환경보전행동이 환경제품구매 및 중고구매에 영향을 미치는가를 조사한 결과 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으므로 이문제를 개선하기 위한 노력이 필요함을 알 수 있다. 지금까지의 선행연구 결과에서 환경의식이 높다고 해서 반드시 환경보전 실천행동으로 이어지지 않고 있는 것으로 나타났듯이, 본 연구에서 환경 보전 행동이 실질적인 환경제품구매로 이어지지 않고 있으므로 이를 해결하기 위한 환경소비자교육이 필요하다.
다시 말해, 본 연구에서는 그 동안 환경보전행동을 촉진시키기 위한 정부. 사회, 환경단체의 다양한 노력이 진행되어 왔는데 적극적 환경보전행동이 환경제품 구매로 이어지는지를 검증하고자 한다.
한다. 이에 본 연구는 소비자의 환경 친화적 구매 행동을 조사 . 분석하여 그 동안 처분에만 초점을 둔 환경운동, 홍보 및 환경교육, 환경정책의 변화를 유도하고.
셋째, 환경보전행동 및 사회 . 인구학적 변수가 환경제품 구매 그리고 중고제품 구매 여부에 미치는 영향을 조사한다. 과연, 환경보전행동을 적극적으로 실천하는 소비자가 환경제품 또는 중고제품을 적극적으로 구매하는지를 알아본다.
후 환경보전행동이 사회 . 인구학적 변수에 따라 어떤 차이가 있는 가를 조사하였다. 또한, 환경 보전 행동 수준이 환경제품 구매, 중고제품 구매에 미치는 영향력을 검증하였다.
둘째, 환경보전행동 수준이 사회 . 인구학적 변수에 따라 어떤 차이가 있는 가를 조사한다. 셋째, 환경보전행동 및 사회 .

가설 설정

구체적으로, 첫째, 전국 규모의 최신자료를 사용하여 우리 나라 성인 소비자의 환경 보전 행동 수준, 환경제품 구매, 중고제품 구매에 대한현황을 파악한다. 둘째, 환경보전행동 수준이 사회 . 인구학적 변수에 따라 어떤 차이가 있는 가를 조사한다.

제안 방법

먼저, 조사대상 본인의 환경보전행동 수준에 대한 측정은 5개 문항 5점 리커트 척도로 측정하였다. 5개 문항은, 세탁할 때는 합성세제의 사용량을 줄인다, 시장에 물건 사러 갈 때 장바구니를 이용한다, 야외에서 놀고 난 뒤 쓰레기는 되가져 온다, 1회용 제품은 사용하지 않는다, 폐건전지나 폐형광등은 분리 배출한다 로써 이에 대해 얼마나 적극적으로 실천했는가를 5점 리커트 척도로 응답하도록 하였다. 5개 문항에 대한 cronbach 0값은 .
본 연구에서는 처분 단계의 실천적 환경보전행동이 환경제품 구매 및 중고제품 구매에 어떤 영향을 미치는지를 조사하고자 한다. 구체적으로, 첫째, 전국 규모의 최신자료를 사용하여 우리 나라 성인 소비자의 환경 보전 행동 수준, 환경제품 구매, 중고제품 구매에 대한현황을 파악한다. 둘째, 환경보전행동 수준이 사회 .
환경보전행동은 본인 스스로에 대한 행동과 타인에 대한 평가로 구분하여 측정하였다. 먼저, 조사대상 본인의 환경보전행동 수준에 대한 측정은 5개 문항 5점 리커트 척도로 측정하였다. 5개 문항은, 세탁할 때는 합성세제의 사용량을 줄인다, 시장에 물건 사러 갈 때 장바구니를 이용한다, 야외에서 놀고 난 뒤 쓰레기는 되가져 온다, 1회용 제품은 사용하지 않는다, 폐건전지나 폐형광등은 분리 배출한다 로써 이에 대해 얼마나 적극적으로 실천했는가를 5점 리커트 척도로 응답하도록 하였다.
이에 본 연구는 소비자의 환경 친화적 구매 행동을 조사 . 분석하여 그 동안 처분에만 초점을 둔 환경운동, 홍보 및 환경교육, 환경정책의 변화를 유도하고. 구매 단계의 환경 친화적 행동을 유도하기 위한 가이드라인을 제공하고자 한다.
최종적으로 조사대상자는 전국에 거주하는 20세 이상 남녀 총 2, 002명이다. 이 조사는 환경보전행동 실천, 환경에 대한 태도, 환경제품 구매 그리고 생활환경 전반에 대한 설문 조사형태로 구성되어 있다.
있다. 중고제품 구매의 경우 중고제품구매 여부를 질문하는 이분변수 형태로 측정하였다.
한편, 타인의 환경 보전 행동에 대한 측정은 5개 문항으로, 음식물 쓰레기 줄이기, 출 . 퇴근시 대중교통 이용하기, 겨울철 실내온도 낮추기, 양치 물은 컵에 받아서 사용하기, 장바구니 들고 다니기에 대해 우리 나라 소비자들이 얼마나 적극적으로 실천하고 있는가에 대해 5점 리 커트 척도(문항 a값은 .68)로 측정하였다.
시 지역 20개, 군 지역 18개로서 구조화된 설문지를 이용한 조사로 개별면접 방식을 병행하고 있다. 표본 추출은 다단계 비례층화 방식을 사용하였는데, 인구, 성별, 연령별 모집단 특성을 비례층화 하였다. 최종적으로 조사대상자는 전국에 거주하는 20세 이상 남녀 총 2, 002명이다.
환경 관련 변수는 환경보전행동, 환경제품 구매, 중고제품 구매여부이다. 환경보전행동은 본인 스스로에 대한 행동과 타인에 대한 평가로 구분하여 측정하였다. 먼저, 조사대상 본인의 환경보전행동 수준에 대한 측정은 5개 문항 5점 리커트 척도로 측정하였다.

대상 데이터

사용하였다. 본 연구에서 사용한「소비문화에 관한 국민의식조사」원자료의 표집방식을 살펴보면, 조사지역은 전국 43개 지역으로 광역시 5개. 시 지역 20개, 군 지역 18개로서 구조화된 설문지를 이용한 조사로 개별면접 방식을 병행하고 있다.
본 연구에서는 한국소비자보호원에서 2002년 2월부터 1달간 실시한「소비문화에 관한 국민의식조사」자료를 사용하였다. 본 연구에서 사용한「소비문화에 관한 국민의식조사」원자료의 표집방식을 살펴보면, 조사지역은 전국 43개 지역으로 광역시 5개.
같다. 조사대상자는 여성, 남성 각각 50%이며, 조사 대상자의 74%가 기혼자, 45%는 취업자, 14%는 전문직 종사자, 69%는 단독주택 거주자로 구성되어 있다.
표본 추출은 다단계 비례층화 방식을 사용하였는데, 인구, 성별, 연령별 모집단 특성을 비례층화 하였다. 최종적으로 조사대상자는 전국에 거주하는 20세 이상 남녀 총 2, 002명이다. 이 조사는 환경보전행동 실천, 환경에 대한 태도, 환경제품 구매 그리고 생활환경 전반에 대한 설문 조사형태로 구성되어 있다.

데이터처리

끝으로, 환경보전행동이 환경제품 구매 및 중고제품 구매 여부에 미치는 영향력을 사희 . 인구학적 변수들의 영향력 과 함께 조사하기 위해 회 귀 분석 (Multiple Regression) 과 로지스틱 분석(1。能stic analysis) 을 수행하였다.
환경보전행동이 사회 . 인구학적 변수에 따라 어떤 차이가 있는 가를 검증하기 위해 분산분석 (ANOVA)을 수행하였다. 조사대상자 본인의 환경 보전 행동에 대한 분석결과를 살펴보면<표 3>에 제시한 바와 같이 전문직 여부를 제외한 성별, 취업 여부, 주거형태, 연령.
한편, 응답자 자신의 환경보전행동 수준과 타인의 환경 보전 행동에 대한 응답자의 평가에 차이가 있는가를 검증하기 위해 쌍본 t 검증(paired t-test) 을 수행하였으며, 소비자의 사회 . 인구학적 특성에 따라 환경 보전 행동에 어떤 차이가 있는가를 검증하기 위해 t 검증과 분산분석(ANOVA)을 수행하였다. 끝으로, 환경보전행동이 환경제품 구매 및 중고제품 구매 여부에 미치는 영향력을 사희 .
증하기 위해 쌍본 t 검증(paired t-test)을 수행하였고 그 결과는에 제시한 바와 같다.
한편, 응답자 자신의 환경보전행동 수준과 타인의 환경 보전 행동에 대한 응답자의 평가에 차이가 있는가를 검증하기 위해 쌍본 t 검증(paired t-test) 을 수행하였으며, 소비자의 사회 . 인구학적 특성에 따라 환경 보전 행동에 어떤 차이가 있는가를 검증하기 위해 t 검증과 분산분석(ANOVA)을 수행하였다.
환경보전행동, 생활환경 만족도, 환경제품 구매, 중고제품 구매 등에 대한 특성을 파악하기 위해 기술통계분석(descriptive statistics)을 수행하였다. 한편, 응답자 자신의 환경보전행동 수준과 타인의 환경 보전 행동에 대한 응답자의 평가에 차이가 있는가를 검증하기 위해 쌍본 t 검증(paired t-test) 을 수행하였으며, 소비자의 사회 .
환경제품 구매에 영향을 미치는 변수가 무엇인가, 특히 환경보전행동의 적극성이 환경제품 구매에 영향을 미치는 가를 조사하기 위해 회귀분석을 수행하였다. 그 결과는<표 4>에 제시한 바와 같다.

성능/효과

최근에는 구매자로서의 환경 친화적 소비선택 및 소비자행동, 즉 환경 소비자의 역할 및 기능이 강조되고 있다 (이정전, 1994; 이득연, 2000). 그 결과, 환경 소비자, 환경 친화적 소비생활, 환경 소비자주의(또는 그린 소비자 주의)라는 용어가 등장하였다.
여성보다는 남성 소비자, 연령이 낮은 소비자, 그리고 합리적인 소비자일수록 중고제품을 구매한 경험이 있는 것으로 밝혀졌다. 그러나, 환경보전행동은 중고제품 구매 여부에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 환경 보전 행동을 어느 정도 적극적으로 취하는지는 중고제품을 살 것 인지의 여부에 영향을 기치지 않는 것으로 나타나 환경보전에 대한 실천이 중고제품 구매로 이어지지 않음을 알 수 있다.
조사한 결과구매 경험이 있는 소비자는 조사대상 소비자의 29% 수준에 머무르고 있는 것으로 나타났다. 나머지 조사대상 71%의 소비자가 중고구매를 하지 않은 이유를 조사한 결과 중고구매에 대해 생각해 보지 않은 소비자가 42%로 가장 많았고, 제품을 신뢰하지 못하는 경우가 28%로 나타났으며, 남이 쓰던 것이라 꺼림직 하다 라고 답한 소비자도 16%로 나타났다. 이 결과를 통해 중고품에 대한 우리 냐라 소비자들의 인식이 매우 부정적이거나 구매를 생각해보지 조차 않은 것으로 나타나 중고제품 구매 및 중고제품사용의 활성화를 추구하기 위해서는 무엇보다 중고품에 대한 인식 전환이 필요함을 알 수 있다.
둘째, 본 연구에서 환경제품과 마찬가지로 환경 보전 행동이 적극적이라고 해도 중고제품 구매로 이어지지 않고 있는 것으로 나타났음은 물론, 본 연구에서 중고제품을 구매해 본 경험이 있는 소비자가 1/3 도 되지 않는 것으로 나타났다. 특히, 여성, 연령이 많은 소비자가, 비합리적 소비자가 중고제품을 구매하지 않으므로 이들을 대상으로 하는 중고제품 관련 소비자교육이 필요하다고 하겠다.
둘째, 취업하지 않은 기혼여성, 학력이 매우 낮거나 높은 소비자, 소득수준이 높은 소비자, 40대 이상 소비자, 아파트 거주 소비자들의 환경보전행동 수준이 매우 낮은 것으로 밝혀졌다. 결국, 이들을 대상으로 하는 환경보전 관련 각종 교육 및 홍보.
점수보다는 높은 것으로 나타났다. 또한, 소비자들 대부분은 환경제품을 구매하지 않거나 소극적으로 구매하고 있으며, 중고제품을 구매한 경험이 있는 소비자는 조사대상 소비자의 1/3 수준에도 미치지 못하는 것으로 나타났다. 결국, 아직도 우리 나라 소비자들의 환경보전행동 실천 수준이 높지 않으며 특히, 환경제품이나 중고제품 구매 수준은 매우 낮아 이와 관련한 효율적인 환경소비자 교육이나 환경정책이 필요함을 쉽게 알 수 있다.
분석 결과 본인의 환경보전행동과 타인의 것에는 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 응답자가 평가하는 타인의 환경보전행동 수준이 자신의 환경 보전 행동 수준보다 높은 것으로 나타났다.
분석결과는에 나타난 바와 같은데, 성별, 연령, 합리적 소비성향이 중고제품 구매여부에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 변수로 나타났다.
셋째, 회귀분석 결과 환경보전행동은 환경제품 구매에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 결국.
분석결과는<표 5>에 나타난 바와 같은데, 성별, 연령, 합리적 소비성향이 중고제품 구매여부에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 변수로 나타났다. 여성보다는 남성 소비자, 연령이 낮은 소비자, 그리고 합리적인 소비자일수록 중고제품을 구매한 경험이 있는 것으로 밝혀졌다. 그러나, 환경보전행동은 중고제품 구매 여부에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
학력, 소득 변수에 따라 환경 보전 행동에 차이가 있는 것으로 나타났다. 여성보다는 남성이, 비취업자 보다는 취업자가, 기혼보다는 미혼 소비자가, 아파트보다는 단독주택에 거주하는 소비자가 환경보전행동을 적극적으로 취하는 것으로 나타났다. 연령의 경우 젊은 층의 소비자, 특히 20 대, 30대 순서로 환경보전행동을 적극적으로 취하는 것으로 나타났고.
분석 결과 본인의 환경보전행동과 타인의 것에는 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 응답자가 평가하는 타인의 환경보전행동 수준이 자신의 환경 보전 행동 수준보다 높은 것으로 나타났다. 이 결과를 통해 응답자들 스스로가 타인의 환경보전행동을 본인보다 적극적이라고 평가하고 있다는 점에서 향후 소비자들의 환경보전행동 수준이 향상될 수 있다는 점에서 긍정적인 결과라고 하겠다.
응답자가 평가하는 타인의 환경보전행동 수준이 자신의 환경 보전 행동 수준보다 높은 것으로 나타났다. 이 결과를 통해 응답자들 스스로가 타인의 환경보전행동을 본인보다 적극적이라고 평가하고 있다는 점에서 향후 소비자들의 환경보전행동 수준이 향상될 수 있다는 점에서 긍정적인 결과라고 하겠다. 환경 보전 행동은 주변 준거집단이나 지역사회의 환경보전행동에 영향을 받는다는 기존의 연구결과(이병욱, 1997; 정헌배, 1997)를 감안할 때, 이 결과는 향후 우리 나라 소비자들의 환경보전행동에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대된다.
전혀 구매하지 않는 소비자는 21%인 것으로 나타나 대부분의 소비자가 환경제품을 적극적으로 구매하지 않는 것으로 밝혀졌다. 김혜선(1997)은 대표적인 자원 재활용 제품인 폐식용유를 재활용한 고체 비누의 사용경험을 조사한 결과 재활용 고체비누를 사용한 경험이 있는 소비자는 절반 정도라고 밝힌 바 있다.
조사대상자의 학력을 조사한 결과 약 45%는 고졸 이하, 50%는 대졸인 것으로 나타났고, 소득수준의 경우 월 평균 200만원이하가 약 60%. 나머지 약 40%가 200만원 이상의 높은 소득을 가지고 있었다.
중고제품을 구매한 경험이 있는가를.조사한 결과구매 경험이 있는 소비자는 조사대상 소비자의 29% 수준에 머무르고 있는 것으로 나타났다. 나머지 조사대상 71%의 소비자가 중고구매를 하지 않은 이유를 조사한 결과 중고구매에 대해 생각해 보지 않은 소비자가 42%로 가장 많았고, 제품을 신뢰하지 못하는 경우가 28%로 나타났으며, 남이 쓰던 것이라 꺼림직 하다 라고 답한 소비자도 16%로 나타났다.
첫째, 소비자의 환경보전행동은 낮은 수준이며 타인의 환경보전행동에 대한 평가는 자신의 환경 보전 행동 점수보다는 높은 것으로 나타났다. 또한, 소비자들 대부분은 환경제품을 구매하지 않거나 소극적으로 구매하고 있으며, 중고제품을 구매한 경험이 있는 소비자는 조사대상 소비자의 1/3 수준에도 미치지 못하는 것으로 나타났다.
조사대상자 본인의 환경 보전 행동에 대한 분석결과를 살펴보면<표 3>에 제시한 바와 같이 전문직 여부를 제외한 성별, 취업 여부, 주거형태, 연령. 학력, 소득 변수에 따라 환경 보전 행동에 차이가 있는 것으로 나타났다. 여성보다는 남성이, 비취업자 보다는 취업자가, 기혼보다는 미혼 소비자가, 아파트보다는 단독주택에 거주하는 소비자가 환경보전행동을 적극적으로 취하는 것으로 나타났다.
결국, 환경보전행동과 실질적인 환경제품 구매 등 환경소비행동과는 복잡한 관계를 갖는 것으로 추측되므로 이에 대한 계속적인 후속연구가 필요하다. 한편, 기혼 소비자, 생활환경에 불만을 느낄수록 환경제품을 적극적으로 구매하는 것으로 나타났다. 이 결과를 통해 특히, 미혼 소비자 또는 생활환경에 만족하는 소비자를 대상으로 하는 환경제품 구매와 관련한 소비자교육이 필요함을 알 수 있다.
재활용, 분리수거의 태도와 행동에 대한 연구를 수행하였는데, 인천지역 주부들이 장바구니 들고 다니기, 재활용센터 이용하기, 대형폐기물 수수료 부담 후 지정된 곳에 버리기 등 생활폐기물 감량 행동 실천행동 수준이 매우 낮다고 지적한 바 있다. 한편, 타인의 환경보전행동에 대한 평가점수는 자신의 환경보전행동 점수보다는 높은 것으로 나타났는데, 조사대상 소비자의 59% 정도가 타인들이 환경보전행동에 적극적이라고 평가하고 있었다.
나머지 약 40%가 200만원 이상의 높은 소득을 가지고 있었다. 환경보전행동 수준에 대해 분석한 결과, 72% 정도의 소비자가 환경보전행동에 적극적이지 않은 것으로 나타났고, 적극적이거나 매우 적극적인 경우는 27% 정도로 나타났다. 결국, 우리 나라 성인 소비자의 환경보전행동은 그리 높은 수준이라고 보기는 어렵다고 하겠다.
회귀분석결과 환경 보전행동은 환경제품 구매 행동에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구 결과는 일반적으로 추측할 수 있는, 즉 환경 보전 행동을 적극적으로 취하는 소비자가 환경제품을 적극적으로 구매할 것이라는 가설을 부정하고 있음을 알 수 있다.

후속연구

많은 선행연구 결과에서 환경 보전에 대한 적극적인 소비자태도가 환경 보전 행동의 실천으로 이어지지 않는 것과 마찬가지로, 사용 및 처분 분야의 적극적인 환경보전행동이 환경제품구매로 이어지지 않는 이중성을 보이는 것으로 파악된다. 결국, 환경보전행동과 실질적인 환경제품 구매 등 환경소비행동과는 복잡한 관계를 갖는 것으로 추측되므로 이에 대한 계속적인 후속연구가 필요하다. 한편, 기혼 소비자, 생활환경에 불만을 느낄수록 환경제품을 적극적으로 구매하는 것으로 나타났다.
본 연구는 사용 및 처리와 관련한 소비자의 환경보전행동 수준이 환경제품 구매행동에 영향을 미치는 가를 파악함으로써 연구 주제 면에서 그 동안의 연구와 구별된다고 하겠다. 또한, 본 연구에서 전국 규모의 대표성 있는 최신 자료를 사용하고 있어 우리 나라 소비자 전체의 환경보전행동, 환경제품 구매행동을 파악하는데 적절하다고 하겠다.
선행연구에서는 주로 주부를 조사대상으로 한 점, 소규모 자료수집에 근거한 점, 최신 자료를 사용한 연구가 아닌 점이 본 연구와 구별된다고 하겠다. 본 연구에서 사용한 자료가 전국 규모의 대표성 있는 대규모 자료이므로 결과의 일반화에 다소 유리하다고 할 수 있으나, 본 연구주제에 대한 충분한 연구가 앞으로도 계속 필요하다고 하겠다.
특히, 소비자가 환경 보전 행동을 적극적으로 실천한다 해도 환경제품 구매 행동으로 이어지지 않음이 파악되었으므로 향후 환경 보전 관련 환경소비자운동, 환경정책의 방향이 변화되어야 함을 알려 주고 있다. 앞으로, 후속 연구에서는 환경 친화적 소비자 구매행동에 대한 보다 다양한 주제의 연구 그리고 적절한 연구방법을 사용한 연구가 계속되기를 기대한다.
소득의 경우 고소득 소비자가 저소득 소비자에 비해 환경 보전 행동을 취하지 않음을 알 수 있다. 이 결과를 통해 취업하지 않은 기혼 여성, 학력이 매우 낮거나 높은 소비자, 소득수준이 높은 소비자, 40대 이상 소비자, 아파트 거주 소비자들의 환경보전행동 수준이 매우낮으므로 이들을 대상으로 하는 환경보전 관련 각종 교육 및 홍보, 관련 프로그램 개발 등이 시급함을 알려 준다.
한편, 기혼 소비자, 생활환경에 불만을 느낄수록 환경제품을 적극적으로 구매하는 것으로 나타났다. 이 결과를 통해 특히, 미혼 소비자 또는 생활환경에 만족하는 소비자를 대상으로 하는 환경제품 구매와 관련한 소비자교육이 필요함을 알 수 있다.
본 연구의 중요한 연구 목적이었던 환경보전행동이 환경제품구매 및 중고구매에 영향을 미치는가를 조사한 결과 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으므로 이문제를 개선하기 위한 노력이 필요함을 알 수 있다. 지금까지의 선행연구 결과에서 환경의식이 높다고 해서 반드시 환경보전 실천행동으로 이어지지 않고 있는 것으로 나타났듯이, 본 연구에서 환경 보전 행동이 실질적인 환경제품구매로 이어지지 않고 있으므로 이를 해결하기 위한 환경소비자교육이 필요하다. 예를 들면, 매스컴이나 반상회를 이용한 환경제품구매 행동의 중요성에 대한 의식 고취 및 실천 유도가 필요하.
본 연구결과를 중심으로 환경보전행동 및 환경 소비생활과 관련한 소비자, 사회, 정부 정책상의 고려해야 할 사항들을 제언하면 다음과 같다. 첫째, 환경 보전 행동의 실천은 물론 환경제품 구매행동을 유도할 수 있는 환경소비자교육이 시급하다. 본 연구의 중요한 연구 목적이었던 환경보전행동이 환경제품구매 및 중고구매에 영향을 미치는가를 조사한 결과 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으므로 이문제를 개선하기 위한 노력이 필요함을 알 수 있다.

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소비자의 환경보전행동이 환경제품 및 중고제품 구매에 미치는 영향
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