[논문]휴대폰 배터리 개발을 위한 QFD 활용 연구

인재순

문제 정의

KJ법윤 팀내에 꼬객의 환경에 대한 공통된 이미지를 창출하거나, 언어화된 고객의 요구속성을 체계적 프로세스륜 통해 이해하기 위하여 사용놘다 본 연구에서W 최종 사용자에 대한 인터뷰흘 담당했던 팀원들과 Set Maker 인터뷰담당자들이 토의를 통해 고게듈과의 인터뷰에서 얻은이미지를 도출하고 이룔 그룹핑하는 단계를 퉁해 고객의 요구속성읊 도즐하고자 하였다.[4]
⑯ 다른 곳에 보관중인 이미지들을 검토하여 혹시 누락된 중요한 이미지듪이 있는지 확인한다.
본 연구에서는 휴대폰 배터리 고객의 요구사항을 신제품 개발과정에 울바르게 반영하기 위하여 Set Maker와 최종고객 예 대해 인터뷰를 수행하고 KJ 법을 이용, 분류한 후 HOQ를 작성하여 신개발 중에 발생하는 잦은 모델 변경문제와 개발납기 단축문제에 도움을 주겨 위한 사례를 고찰하였다.

가설 설정

QFD의 효과률 정리하면 다음과 같다. 첫째, 설계 변 징의 감소 효.과 : I품 개발과 관련된 모든 활동이 소비자의 요구사항을 근간으로 하여 통합적으로 이루어지므로 전통적인 순차적 개발 방식에서와 같은 기능.

제안 방법

Set Maker에 대한 인터뷰 문항을 작성하가 위헤 사내인트라넷에 베티리 성능과 디자인, 선호노 등에 대해 사내 관계자둞어 알고자하는 문항들을 개시하도록 하고, 이룔 바탕으로 와 갈은 인티뷰 문항을 작성하였다.
기 위해 D 대학에 재학종인 학생 80명을 대상으토 휴대폰 배터리에 대해 사전 설문을 실시하고, 구체적인 인터뷰 항목의 도쭐을 위해 친화도 기법을 이용하여 배터리의 성능-, 기붕, 디자인, 서비스, 가격 향상으로 그룹핑, 이퓶 바턍으로 <표 1>과 같은 구체적인 인터뷰 문항욜 작성하였다. [2] 작성된 문항을 이용하이 10데와 20대의 휴대폰 사용자 중에서 남녀의 비율은 1 : 로 고려하여 10명씩을 표본추출하고 인터뷰하였다. 그 결과, <표 2>, <표3>과같이 VOC륤 수집하였다.
기 위해 D 대학에 재학종인 학생 80명을 대상으토 휴대폰 배터리에 대해 사전 설문을 실시하고, 구체적인 인터뷰 항목의 도쭐을 위해 친화도 기법을 이용하여 배터리의 성능-, 기붕, 디자인, 서비스, 가격 향상으로 그룹핑, 이퓶 바턍으로 과 같은 구체적인 인터뷰 문항욜 작성하였다.
고객의 요구속성에 데한 초기자료는 주요 Set Maker 관계자들과 최종사용자에 대한 인터뷰를퉁헤 얻을 수 있었다. 쓱허, 최종사용자얩 대한 인터뷰는신제품 출시에 민감한 10데와 20대 연령증음 위주로 실시하였다.

대상 데이터

② 고객환경에 대한 이미지를 이즐어내기 위해 칠문에 대해 잠시 토의한 후, 가능한 많은 이미지들에게 인당 20개 이상)을 구상한다.
비교되어 있다. 타사로는 A, B, C 업체로 선정하였으며, 점수는 토의를 통헤 부여하였다.

데이터처리

이와 같은 방법으로 정리한 데이터를 TGQM7 프로그램에 입력하여와 같은 HOQ* 작성하고 분석 결과를 얻게 되었다.

성능/효과

셋째, 시운전 시의 문제점 감소 제품의 설계 괴정예서 공정 및 생산단계에서 발생 가눙한 상충 관계를 미리 고려하므로 시운전 시 문제점 발생의 소지가 줄어들게 된다. 넷째, 설계 과정의 문서화 QFD에서는 설계 변수간 상층 관계 발생의 군원 및 해걸의 논리적 근거, 설계시 특별히 고려되었던 제품의 특성 등을 상세히 기록하게 되므로 향후 유용한 기록으로 남게 된다. 다섯째, QFD의 기타 효과 판매 후 하자 반생감소, 품질보증비용감소, 기능부서 간의 팀웍 향상 뚱을 들 수 있으며 무엇보다 중요한 효과는 소비자의 만족도의 향상이 있다.
넷째, 설계 과정의 문서화 QFD에서는 설계 변수간 상층 관계 발생의 군원 및 해걸의 논리적 근거, 설계시 특별히 고려되었던 제품의 특성 등을 상세히 기록하게 되므로 향후 유용한 기록으로 남게 된다. 다섯째, QFD의 기타 효과 판매 후 하자 반생감소, 품질보증비용감소, 기능부서 간의 팀웍 향상 뚱을 들 수 있으며 무엇보다 중요한 효과는 소비자의 만족도의 향상이 있다. QFD의 핵심수단은 HOQ(House of Quality)로서 고객의 요구속성을 올바르게 반영하는 것이 중요하다.
주요 마케팅 요소로는, 배터리의 두께가 카드 정도이면 좋겠다, 와 '폴더헝에 적당한 크기이어야 힌, 다, , '가격이 싸야 한다, 가 도출되었다. 도출된 마케팅 요소에 대한 대안으로는 수명특성 측면예서는 K처리 효과를, 가거측면에서는 국산화 효과를 항상 시켜야 하는 것으로 확인되었고, 도출뇐 CTQ로는 중량에 데헤서는 부품 정량화, 고용랑화, 두께에 대헤서는 가스 발생 억제 첨가제, Mechanical 최적호}, 개선, 용량에 대헤서는 최적 설계및 고용량화 (고용량 활물질 기] 발)에 중점을 두어 개발혜야하는 것으로 확인되었다.
부서간 의사소통의 미비로 인한 셜게변정의 필요성이 근 꼰 적으로 줄어든다. 둘째, 개발기간의 단축: FD 응용 시에 일반직으로 제품의 개념 정립과 기초 설계 단계애서 괼요한 시간을 이후 단계에서의 설계변경의 감소로 인해 전체 개발 기간이 30- )% 단축된다. 셋째, 시운전 시의 문제점 감소 제품의 설계 괴정예서 공정 및 생산단계에서 발생 가눙한 상충 관계를 미리 고려하므로 시운전 시 문제점 발생의 소지가 줄어들게 된다.
셋째, QFD를 보완하이 부품업의 특성에 맞도록 개선헤야한다.VOC-:i- 수집하는 방법을 보완하여 Set maker 의 voc를 검E 식용하는 공동 진행을 추진하고 Set Maker VOC의 입수 및 전지관련성 분석을 정례화, VOC 기술을 연마해야 한다.
둘째, 개발기간의 단축: FD 응용 시에 일반직으로 제품의 개념 정립과 기초 설계 단계애서 괼요한 시간을 이후 단계에서의 설계변경의 감소로 인해 전체 개발 기간이 30- )% 단축된다. 셋째, 시운전 시의 문제점 감소 제품의 설계 괴정예서 공정 및 생산단계에서 발생 가눙한 상충 관계를 미리 고려하므로 시운전 시 문제점 발생의 소지가 줄어들게 된다. 넷째, 설계 과정의 문서화 QFD에서는 설계 변수간 상층 관계 발생의 군원 및 해걸의 논리적 근거, 설계시 특별히 고려되었던 제품의 특성 등을 상세히 기록하게 되므로 향후 유용한 기록으로 남게 된다.
. 주요 마케팅 요소로는, 배터리의 두께가 카드 정도이면 좋겠다, 와 '폴더헝에 적당한 크기이어야 힌, 다, , '가격이 싸야 한다, 가 도출되었다. 도출된 마케팅 요소에 대한 대안으로는 수명특성 측면예서는 K처리 효과를, 가거측면에서는 국산화 효과를 항상 시켜야 하는 것으로 확인되었고, 도출뇐 CTQ로는 중량에 데헤서는 부품 정량화, 고용랑화, 두께에 대헤서는 가스 발생 억제 첨가제, Mechanical 최적호}, 개선, 용량에 대헤서는 최적 설계및 고용량화 (고용량 활물질 기] 발)에 중점을 두어 개발혜야하는 것으로 확인되었다.

내보내기 구분	파일저장 인쇄 메일전송
구성항목	기본정보 상세정보 관리번호, 논문명, 저널/프로시딩명, 저자 , 발행년, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, 발행기관 관리번호, 논문명, 대등논문명, 저자 , 저널/프로시딩명, 발행기관, 발행년, 발행언어, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, ISBN, ISSN, 주제분야, 키워드, 초록(한글), 초록(영문), 저자(소속기관)
저장형식	Text(ASCII format) Excel format RefWorks Direct Export RIS format (for Reference Manager, ProCite, EndNote), Scholar's Aids, Mendeley
메일정보	받는사람 (필수) @ 보내는사람 (선택) @ 제목 내용 KISTI 검색결과 이메일 서비스
안내	총 건의 자료가 검색되었습니다. 다운받으실 자료의 인덱스를 입력하세요. (1-10,000) 검색결과의 순서대로 최대 10,000건 까지 다운로드가 가능합니다. 데이타가 많을 경우 속도가 느려질 수 있습니다.(최대 2~3분 소요) 다운로드 파일은 UTF-8 형태로 저장됩니다. 파일의 내용이 제대로 보이지 않을실 때는 웹브라우저 상단의 보기 -> 인코딩 -> 자동선택 여부를 확인하십시오. ~ Text(ASCII format) Excel format

연합인증

휴대폰 배터리 개발을 위한 QFD 활용 연구
A Study on the application of QFD for the Mobile battery R&D 원문보기

Abstract AI-Helper

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

문제 정의

가설 설정

제안 방법

대상 데이터

데이터처리

성능/효과

참고문헌 (7)

이 논문을 인용한 문헌

관련 콘텐츠

원문 보기

원문 URL 링크

연관된 기능

이 논문과 함께 이용한 콘텐츠

AI-Helper ※ AI-Helper는 오픈소스 모델을 사용합니다.

선택된 텍스트

연합인증

휴대폰 배터리 개발을 위한 QFD 활용 연구 A Study on the application of QFD for the Mobile battery R&D 원문보기

Abstract AI-Helper

주제어

AI 본문요약 엑셀 다운로드 AI-Helper

문제 정의

가설 설정

제안 방법

대상 데이터

데이터처리

성능/효과

참고문헌 (7)

이 논문을 인용한 문헌

관련 콘텐츠

원문 보기

원문 URL 링크

연관된 기능

이 논문과 함께 이용한 콘텐츠

AI-Helper ※ AI-Helper는 오픈소스 모델을 사용합니다.

선택된 텍스트

휴대폰 배터리 개발을 위한 QFD 활용 연구
A Study on the application of QFD for the Mobile battery R&D 원문보기

AI 본문요약
AI-Helper