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문제 정의
- 이에 스파테라피 산업의 활성화를 위한 방법으로 현장에서 근무하는 피부 관리사들의 스파테라피에대한 사고를 알아봄으로써 우리나라 정서에 맞는 스파테라피 산업을 활성화시킬 수 있는 기회를 마련해보고자 한다.
- 본 연구는 스파테라피에 대한 피부관리사의 인식에 관한 조사를 바탕으로 우리나라 정서에 맞는 스파테라피 산업이 활성화될 수 있도록 도움을 주기 위한 목적으로 조사되었다. 조사대상은 서울, 경기지역 피부 관리실에 종사하는 스파테라피의 경험이 있는 관리사들을 대상으로 조사하였다.
- 본 연구는 스파테라피에 대한 피부관리사의 인식도를 조사함으로써 우리나라 정서에 맞는 스파테라피 산업이 활성화 될 수 있도록 도움을 주기 위한 목적으로 조사되었다.
제안 방법
- 그 중 104부를 회수하여 분석 자료로 사용하였다. 이 중에서 인구 통계학적 특성은 6문항, 스파테라피의 이미지 선호 조사로는 19문항, 스파테라피의 전망, 기술 및 효능은 8문항, 스파테라피의 미래는 5문항으로 구성되었으며 스파테라피의 대안은 7문항으로 분석하였다.
대상 데이터
- 조사되었다. 조사대상은 서울, 경기지역 피부 관리실에 종사하는 스파테라피의 경험이 있는 관리사들을 대상으로 조사하였다.
- 자료 수집은 2005년 8월 9일부터 9월 20일에 걸쳐서 직접 면접에 의한 설문지 작성으로 67부 회수 하였으며 우편으로 73부를 아는 관리사들에게 보내 설문지를 총 140부 배부하였다. 그 중 104부를 회수하여 분석 자료로 사용하였다.
- 총 140부 배부하였다. 그 중 104부를 회수하여 분석 자료로 사용하였다. 이 중에서 인구 통계학적 특성은 6문항, 스파테라피의 이미지 선호 조사로는 19문항, 스파테라피의 전망, 기술 및 효능은 8문항, 스파테라피의 미래는 5문항으로 구성되었으며 스파테라피의 대안은 7문항으로 분석하였다.
데이터처리
- 0 프로그램을 사용하여 분석하였다. 인구 통계적 특성, 스파테라피의 관리경험이 있는 관리사들의 스파테라피에 대한 선호도, 스파테라피의 미래, 대안, 방안을 알아보기 위해 빈도와 백분율을 사용하여 유효 퍼센트로 검증하였다.
성능/효과
- (1) 고온 반복 욕-발한 감량법으로 땀의 기화로 인해 칼로리를 소모하게 하는 방법으로 체온이 안정시보다 1℃ 상승하면 땀이 나기 시작할 때 2분간 쉬고 4분간 입욕했다가 2분간 휴식하는 것을 3회 반복한다. 이는 체중감소를 위한 슬리밍 목욕법으로 효과적 이다.
- (4) 다리의 효과적인 미용관리를 위한 목욕요법-다리의 부종은 림프액이나 정맥혈이 하체에 정체되어 발생되곤 한다. 물의 압력은 혈관의 운동신경이나 자율신경 기능을 자율적으로 증진시키도록 하는데 중요한 역할을 하게 된다.
- (6) 아로마 욕-아로마 에션셜 오일을 따뜻한 물에 혼합하면 피부에 보다 신속하게 스며들고 림프액, 혈액과 같은 체액에 의해 온몸에 전달되어 결과적으로 치료되어야 할 장기, 조직, 세포, 분비샘, 신경조직 등 해당 부위에 도달해서 작용하기 시작한다. 보통 6-15 방울의 에센셜 오일을 물에 떨어뜨려 사용한다12).
- (1) 스파테라피 테라피 관리 시 물 안의 부재료 선택 시 어떤 종류가 적합하냐는 질문에 50.0%의 답변자가 아로마 에션셜 오일의 병행방법을 가장 많이 선호하는 것으로 나타났다.
- (3) 스파테라피의 프로그램 중에서 만족한 케어의 우선순위는 하이드로 테라피 , 월풀, 사우나, 바디 스크럽 순으로 36.5%(38), 31.7%(33), 25.0%(26), 6.8%(7) 나타났다. 이는 하이드로 테라피 가 수압을 이용한 마사지 방법으로 부종 뿐 만 아니라 혈액순환 촉진에 큰 효과가 있어 고객이 가장 만족하는 프로그램이라는 것을 알 수 있었다.
- 8%(7) 나타났다. 이는 하이드로 테라피 가 수압을 이용한 마사지 방법으로 부종 뿐 만 아니라 혈액순환 촉진에 큰 효과가 있어 고객이 가장 만족하는 프로그램이라는 것을 알 수 있었다.
- (4) 스파테라피를 하는 고객들의 목적은 대부분의 65.4%(68)로 피로회복, 스트레스 완화 등의 휴식인 것으로 나타났으며 스파테라피를 하는 고객들이 체형감소보다는 오히려 자신들의 건강과 스트레스와 피로를 풀어주는 휴식을 취하기 위한 것으로 해석할 수 있었다.
- (5) 고객의 스파테라피 이용 빈도수는 41.3%(43)가 주 1회 이상이라고 응답한 것으로 나타났다.
- (7) 스파테라피를 운영하는 관리실에서 가장 시간이 많이 소요되면서 힘든 업무의 종류는 무엇이냐는 질문에 대한 답변으로는 청소, 수질관리가 각각 44.2%(46), 28.8%(30)로 가장 많았다. 이는 마사지만 하는 관리실보다 물을 이용했을 때 추가적으로 수질관리와 청소 부분에 큰 노동력을 제공한다는 결과가 나온 것으로 해석된다.
- (8) 스파테라피를 시행하는 관리실에서 원가 절감에 가장 도움이 될수 있는 부분은 재료비가 42.4%(44), 인건비가 27.0%(28)로 나타났다. 이는 스파테라피를 시행하는 관리실이 스파테라피를 시행하지 않는 관리실에 비해 관리제품(딸라소테라피 제품, 스크럽 등)이 더 많이 소모되고 관리사의 충원이 보다 문제시된다는 이유로 해석할 수 있다.
- (9) 스파테라피의 목적으로 관리실을 이용하는 고객들의 불만사항으로는 71.2%(73)가 "높고 부담스러운 가격"이라고 답변했다. 이는 한국의 정서에 맞는 스파테라피의 프로그램을 세분화시켜서 가격을 다양화시킬 필요성이 요구된다고 하겠다.
- (10) 스파테라피를 이용하는 주 고객의 연령층을 묻는 질문에서는 주로 30-40대가 67.4%(68)로 가장 많았으며 그 다음으로 40-50대가 27.0%(28)를 차지하는 것으로 나타났다. 이는 어느 정도의 경제력이 보장되어야만 웰빙의 목적으로 건강을 관리할 수 있다는 현실적인 측면을 부각시키고 있다.
- (1) 스파테라피를 시행하고 있는 관리실이 점차 증가하고 있는 추세를 감안하여 스파테라피의 추후 전망에 대한 설문에서는 "매우 전망이 밝다"가 19.2% (20), "전망이 밝다"가 48.0%(49)로 나타났다.
- (2) 스파테라피를 시행하는 관리실에서 스파테라피에 대한 교육이 따로 필요한 지에 대한 설문에서는 소정의 교육만으로 가능하다는 답변이 57.6%(59), 전문적 교육이 필요하다는 답변이 40.4%(42), 교육이 필요 없다란 답변도 2.0%(3)였다. 이는 직접 스파테라피를 관리하는 관리사들이 기기회사나 제품회사에서 알려주는 소정의 교육만으로도 케어는 충분히 할 수 있다고, 스파테라피에 대해 다양한 테크닉은 필요 없고 손쉽게 다룰 수 있다는 다소 위험한 생각을 반영하고 있다.
- (3) 스파테라피에 대한 이미지를 묻는 설문에서는 다른 관리보다 고급스럽다가 61.6%(63), 휴양지에서 해야 할 것 같다가 19.2%(20)로 나타났다. 한국에서의 스파테라피에 대한 인식은 고급스러워야 하고 휴양지에서 휴식을 목적으로 해야 된다고 생각하는 것으로 분석된다.
- (1) 스파테라피가 앞으로 활성화되기 위한 방안으로 좋은 시설 및 홍보가 41.3%(43), 적당한 가격이 30.8%(32), 체계적인 교육이 21.2%(22), 전문 인력이 6.7%(7)순으로 나타났다.
- (2) 국내 스파테라피가 외국계에 비해 경쟁력이 있는지에 대한 응답으로는 "높다"17.3%(18) 라는 응답보다는 "보통이다 44.2%(46)"와 "낮다"라는 응답이 28.8% (30)로 나타났다. 이는 아직까지 국내 스파테라피에 대한 인지도가 상당히 낮은 것으로 분석 된다.
- (3) 외국계의 스파테라피와 경쟁을 위해 우선적으로 갖추어야 할 요인으로는 75.0%(78)인 한국 정서에 맞는 차별화된 프로그램으로 나타났다. 국내 스파테라피가 도심 속에서도 자리를 잡으려면 한국 문화에 맞는 다양한 프로그램의 도입과 연구가 필요하다고 할 수 있다.
- (1) 스파테라피 서비스를 고객에게 실시할 경우 고객이 적당하다고 생각하는 케어시간은 1:30-2:30분으로 나타났다.
- (2) 스파테라피를 실시할 때 관리실의 이윤을 생각하며 고객에게 부과되는 스파테라피의 적당한 가격 범위를 10-20만원을 선호하는 것으로 나타났다.
- (3) 하이드로 테라피 나 월풀 욕조 안에 부재료를 첨가하여 목욕을 하고자 할 때 가장 선호하는 것은 아로마 에션셜 오일인 것으로 나타났다
- (4) 고객을 장기간 유치하기 위한 대안의 부대 서비스는 체지방 및 체형관리 서비스를 가장 선호하는 것 으로 나타났다.
- (5) 스파테라피 시설의 수준은 적당히 고급화된 시설 부분이 가장 높게 나타났다.
- 위의 결과를 종합해 보면 스파테라피의 경험이 있는 관리사들의 스파테라피에 대한 이미지 선호도 조사에서는 욕조 안에 아로마 에션셜 오일을 병행하는 방법을 선호하였다.
- 고객들의 불만사항으로는 높은 가격을 제시하였고 스파테라피의 주 고객 연령충은 30-40대가 가장 많은 것으로 나타났다.
- 스파테라피가 앞으로 활성화되기 위한 방안으로 좋은 시설 및 홍보, 적당한 가격, 체계적인 교육, 전문인력 순으로 조사 결과 나타났다.
- (2) 스파테라피를 받으러 오는 고객이 스파테라피와 전신마사지 중 어떤 종류의 케어를 더 원하는지에 대한 답변으로는 75%(78)가 스파테라피와 마사지를 동시에 받는 것을 선호하는 것으로 나타났다. 이는 무엇보다도 식상한 프로그램의 마사지만을 받는 것보다 샤워 시설과 좀 더 다른 프로그램을 추가적으로 받을 수 있는 프로그램을 좋아하는 것으로 해석할 수 있다.
후속연구
- 국내 스파테라피가 도심 속에서도 자리를 잡으려면 한국 문화에 맞는 다양한 프로그램의 도입과 연구가 필요하다고 할 수 있다. 그렇게 했을 때만이 향후 국내에서의 스파테라피 산업에서 상당한 경쟁력이 있을 것으로 예상된다.
- 다시 말하자면 한국에서의 스파테라피가 외국계와 경쟁을 하기 위해 우선적으로 갖추어야 할 요인으로는 많은 고객들에게 스파테라피의 효과에 대한 정보를 많이 홍보하여 많은 사람들이 이용하게 해서 활성화를 시킴으로서 국내 스파테라피가 도심 속에서도 자리를 잡을 수 있도록 해야 하며 더불어 한국 정서에 맞는 다양한 프로그램의 도입과 연구를 했을 때만이 향후 국내에서의 스파테라피 산업이 상당한 경쟁력을 갖출 수 있을 것으로 사료된다.
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