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ERP 시스템 수행이 정보활용역량과 사업성과에 미치는 영향
Impacts of ERP Systems on Information Capabilities and Business Performance 원문보기

인터넷정보학회논문지 = Journal of Korean Society for Internet Information, v.6 no.6, 2005년, pp.45 - 56  

홍성찬 (한신대학교 정보통신학과)

초록
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IT 발전 및 BPR의 적용과 더불어 많은 회사들이 비용감소와 업무효율화를 위해 ERP 시스템 도입하였지만, ERP 시스템의 실질적인 역할이나 투자효과에 대해서는 명확히 제시하지 못하고 있다. 본 연구는 ERP 시스템의 수행여부를 기준으로 조직간에 정보활용역량과 사업성과의 차이를 분석하여, ERP 시스템이 조직의 사업목표를 달성하는데 있어서 어떠한 역할을 하는지 밝혀 내고자 한다. 본 연구에서는 ERP 시스템의 수행 자체가 사업성과의 향상을 보증하는 것이 아니라, ERP 시스템의 실행을 통해 향상된 조직의 정보활용 역량이 사업성과의 발전을 유도하여 이는 결국 사업목표를 이루게 한다는 사실을 함축한다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

With rapid advances in IT and introduction to the concept of business process reengineering, many companies have used tremendous resources in implementing ERP systems to improve cost saving and operational efficiency, However, researchers and IT professionals have not clearly explained the roles and...

주제어

#ERP system   #IT evaluation  

AI 본문요약
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문제 정의

  • 본 논문의 목적은 조직의 사업목표 달성에 있어서 ERP 시스템의 역할과 가치를 파악하는데 있다. 즉, ERP 시스템의 도입으로 인한 사업성과의 향상 정도를 측정하여 ERP 시스템의 가치를 평가하고[1-3], ERP 시스템의 도입으로 부터 표면적인 사업성과의 향상에 이르기까지의 경로를 확인하여 ERP 시스템의 역할을 파악하고자 한다.
  • 본 연구는 조직의 사업목표 달성에 있어서 ERP 시스템의 역할과 가치를 파악하기 위해 ERP 시스템의 도입으로 인한 사업성과의 향상정도를 측정하여 ERP 시스템의 가치를 평가하고 ERP 시스템의 도입으로 부터 표면적인 사업성과의 향상에 이르기까지의 경로를 확인하고자 하였다. 설문지를 통해 수집된 자료의 분석을 통해 추출된 결과는 다음과 같은 결론을 유도한다.
  • 의 연구결과는 IT 관련 연구자 및 실무자들에게는 ERP 시스템의 가치와 역할에 대한 당위성을 제시해 준다. 우선 아직까지 정보기술의 도입과 사업성과의 향상과의 직접적인 관계를 시원스럽게 규명하지 못했던 이론적인 궁금증을 풀어주는 실마리를 제공해주는 것은 물론 ERP 시스템 도입과 사업성과의 향상에 대한 구체적인 연결점을 제시해 준다. 더불어 ERP와 관련지어, IT 생산적 모순, 이라는 현상을 주창하며 IT 투자에 대해 비관적이고 비판적인 일부 경제학자 및 재무관리자들에게 ERP 시스템의 역할을 제시하며 IT에 대한 긍정적이고 적극적인 투자를 유도하는데 근거자료로 사용될 수 있을 것이다.
  • 즉, ERP 시스템의 도입으로 인한 사업성과의 향상 정도를 측정하여 ERP 시스템의 가치를 평가하고[1-3], ERP 시스템의 도입으로 부터 표면적인 사업성과의 향상에 이르기까지의 경로를 확인하여 ERP 시스템의 역할을 파악하고자 한다. 한편으로는 ERP 시스템의 가치와 역할을 파악하는 주 목적 이외에도 본 연구에서는 회사규모에 따른 ERP 시스템 도입현황을 파악하고, ERP 시스템을 도입한 회사들의 입장에서 ERP 시스템 도입에 있어서 성공요인등을 제시하고자 한다[6, 7].
  • 즉, ERP 시스템의 도입으로 인한 사업성과의 향상 정도를 측정하여 ERP 시스템의 가치를 평가하고[1-3], ERP 시스템의 도입으로 부터 표면적인 사업성과의 향상에 이르기까지의 경로를 확인하여 ERP 시스템의 역할을 파악하고자 한다. 한편으로는 ERP 시스템의 가치와 역할을 파악하는 주 목적 이외에도 본 연구에서는 회사규모에 따른 ERP 시스템 도입현황을 파악하고, ERP 시스템을 도입한 회사들의 입장에서 ERP 시스템 도입에 있어서 성공요인등을 제시하고자 한다[6, 7].

가설 설정

  • 1) 우리 회사는 현재 ERP 시스템을 수행 중이다. 2) 우리회사는 현재 ERP 시스템을 수행하기 위한 준비단계에 있다. 3) 우리 회사는 ERP 시스템 도입을 고려중이거나 도입여부에 대한 고민하고 있다.
  • 3) 우리 회사는 ERP 시스템 도입을 고려중이거나 도입여부에 대한 고민하고 있다. 4) 우리 회사는 현재 ERP 시스템 도입에 대해 전혀 고려하지 않고 있다.
  • 가설 1: ERP 시스템을 수행하고 있는 회사들이 그렇지 않은 회사들보다 더 뛰어난정보기술역량을 가지고 있을 것이다.
  • 가설 2: ERP 시스템을 수행하고 있는 회사들이 그렇지 않은 회사들보다 더 뛰어난정보관리역량을 가지고 있을 것이다.
  • 가설 3: ERP 시스템을 수행하고 있는 회사들이 그렇지 않은 회사들보다 더 뛰어난정보행위역량을 가지고 있을 것이다.
  • 가설 4: ERP 시스템을 수행하고 있는 회사들이 그렇지 않은 회사들보다 총체적으로더 뛰어난 정보활용역량을 가지고 있을 것이다.
  • 가설 5: 정보활용역량이 높은 회사들이 사업성과의 향상도가 높아질 것이다
  • 가설 6: ERP 시스템을 수행하고 있는 회사들이 그렇지 않은 회사들보다 더 향상된 사업성과를 성취할 것이다.
  • 가설 7: ERP 시스템을 수행으로 인해 정보 활용역량이 높아진 회사들이 그렇지 않은 회사들보다 더 향상된 사업성과를 성취할 것이다.
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