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BPM 대상 프로세스 선정 방법론 개발 및 적용에 관한 연구
A Study on Process Selection and Implementation for Business Process Management 원문보기

Information Systems Review, v.8 no.1, 2006년, pp.25 - 41  

최진호 (KAIST 테크노경영대학원) ,  이진미 (Entrue 컨설팅 파트너)

초록
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본 연구는 BPM을 구현하는데 있어서 대상 프로세스를 선정하는 방법론에 관한 연구이다. LG CNS사의 BPM 구축방법론을 함께, 프로세스 선정 방법론인 enPAM을 제시하였다. 첫째, 대상 기업의 프로세스를 정의하는 방안들을 제시하였으며, 둘째, 대상 프로세스들에 대해 BPM 시스템을 구축하기 위한 프로세스 우선순위 평가지표로서, 크게 비즈니스 영향도, BPM 적용성, 실행가능성 세가지와 하부기준들을 제시하였다. 마지막으로, 한 이통통신회사를 대상으로 enPAM의 구체적인 적용과정을 보여줌으로써, 본 방법론의 유용성을 제시하였다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

This paper is about how to drive a Business Process Management(BPM) implementation project from selecting a target process to BPM deployment. For guidance of BPM implementation, LG CNS BPM Methodology and enPAM(Entrue Process Assessment Model) were used. This paper focuses on the methodology of proc...

주제어

#프로세스 정의   #프로세스 우선순위선정   #이통통신  

참고문헌 (17)

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  4. Elzinga, DJ., T. Horak, L. Chung-Yee and C. Bruner, 'Business Process Management: Survey and Methodology', IEEE Transactions on Engineering Management, Vol.24, No.2, 1995, pp. 199-208 

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