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문제 정의
- 따라서 본 연구는 해외 패션 명품 브랜드의 국내 유통업태별 마케팅 전략의 트징을 비교. 분석하고 나아가 각 유통업태의 상황에 적합한 마케팅 전략을 제안하기 위한 탐색적 연구로서, 이를 위해 각 유통업태의 마케팅 담당자들을 대상으로 전문가 의 견조사 를 실시했다.
- 이에 본 연구에서는 우선 해외 패션 명품 브랜드의 국내 유통 현황을 파악하고 이와 관련된 선행연구들 을 고찰해보고자 한다. 또한 기존의 해외 패션 명품 브랜드의 대표적인 유통업태인 백화점을 비롯하여 최근 병행수입 제품의 유통경로로 자리를 잡아가고 있는 동대문 대형쇼핑센터 명품 전문매장과 인터넷 명품 쇼핑몰 등의 마케팅 전략 현황을 분석하여, 이를 토대로 해외 패션 명품 브랜드의 국내 유통업태별 상황에 적합한 마케팅 전략을 제안해 보고자 한다.
- 본 연구는 선행연구가 거의 이루어지지 않은 상황에서 축적된 연구 모형을 찾기가 어려웠을 뿐만 아니라 해외 패션 명품 브랜드의 성격상 통계적으로 유의할만한 크기의 표본을 확보하는 것도 현실적으로 어려워, 문헌 조사를 통해 국내 해외 패션 명품 브랜드 시장의 현황을 파악하고 관련 선행연구를 고찰했으며 유통업태별 해외 패션 명품 브랜드의 마케팅 전략을 파악하기 위해 해당 업체의 마케팅 담당자들을 대상으로 전문가 의견조사(key informant survey)를 실시했다. 전문가 의 견조사란 탐색적 조사의 한 방법으로 조사의 주제에 대하여 상당한 식견을 가진 사람들을 대상으로 하는 조사법이다.
- 본 연구에서는 해외 패션 명품 브랜드의 국내 유통업태별 마케팅 전략을 분석하고 업태의 특성에 적합한 마케팅 전략을 제안하고자 했다. 이를 위해 해당 업태별로 전문가 의 견조사를 실시했는데, 이는 본 연구와 유사한 선행연구의 자료가 축적되어 있지 않아 양적조사를 위한 연구모형을 찾기 어려웠기 때문이다.
- 따라서 본 연구는 해외 패션 명품 브랜드의 국내 유통업태별 마케팅 전략의 트징을 비교. 분석하고 나아가 각 유통업태의 상황에 적합한 마케팅 전략을 제안하기 위한 탐색적 연구로서, 이를 위해 각 유통업태의 마케팅 담당자들을 대상으로 전문가 의 견조사 를 실시했다. 이들은 상품 전략을 비롯한 가격, 유통, 촉진전략 등을 직접 기획하고 수행하는 실무자들로써 각 업태별 마케팅 전략에 관한 한 가장 실질적인 전문가들이라고 보는데 무리가 없을 것이다.
- 이에 본 연구에서는 현재 해외 패션 명품 브랜드의 유통업태 중 백화점과 동대문 대형 쇼핑센터 명품 전문매장, 그리고 인터넷 명품 쇼핑몰 등 3개의 업태를 대상으로 이들의 마케팅 전략 특징을 조사 . 분석하여, 각 유통업태에 보다 효과적인 마케팅 전략을 제안해 보고자 한다.
- 분석한 연구는 찾아보기가 어려운 실정이다. 이에 본 연구에서는 우선 해외 패션 명품 브랜드의 국내 유통 현황을 파악하고 이와 관련된 선행연구들 을 고찰해보고자 한다. 또한 기존의 해외 패션 명품 브랜드의 대표적인 유통업태인 백화점을 비롯하여 최근 병행수입 제품의 유통경로로 자리를 잡아가고 있는 동대문 대형쇼핑센터 명품 전문매장과 인터넷 명품 쇼핑몰 등의 마케팅 전략 현황을 분석하여, 이를 토대로 해외 패션 명품 브랜드의 국내 유통업태별 상황에 적합한 마케팅 전략을 제안해 보고자 한다.
- 분석한 연구는 전무했다. 이에 본 연구에서는 현재 해외 패션 명품 브랜드의 유통업태 중 백화점과 동대문 대형 쇼핑센터 명품 전문매장, 그리고 인터넷 명품 쇼핑몰 등 3개의 업태를 대상으로 이들의 마케팅 전략 특징을 조사 . 분석하여, 각 유통업태에 보다 효과적인 마케팅 전략을 제안해 보고자 한다.
- 백화점 입점 브랜드의 경우 구매 내역, 고객 특성 등의 고객정보를 전산화하여 전사적으로 관리하며 각 매장의 직원마다 담당 고객이 있어 개별적인 고객관리를 수행한다. 직원들에게는 시즌별로 제품에 대한 철저한 교육 및 서비스 교육, 판매기술 교육 등을 정기적으로 실시하여 고객에게 최상의 인적서비스를 제공하고자 한다. 직원들은 담당 고객이 내점했을 때 해당 고객의 취향을 미리 파악하여 적합한 상품을 제안하거나 연말과 같은 시즌에 소정의 선물을 증정하는 등 인간적인 유대감을 형성하는 데에 많은 노력을 기울인다.
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