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BSC를 이용한 학술정보 유통기관의 성과지표 개발 및 중요도 분석
The Development of Performance Indicators for the Institution of Information Transfer Based on BSC and the Analysis of Their Importance 원문보기

한국문헌정보학회지 = Journal of the Korean Society for Library and Information Science, v.41 no.4, 2007년, pp.273 - 294  

곽승진 (충남대학교 사회과학대학 문헌정보학과) ,  최재황 (경북대학교 사회과학대학 문헌정보학과) ,  김환민 (한국과학기술정보연구원 지식정보센터)

초록
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본 연구의 목적은 BSC을 이용한 학술정보 유통기관의 성과지표를 개발하고 전문가를 대상으로 성과지표별 중요도를 분석하는 것이다. 성과지표에 대한 국내외 사례연구를 바탕으로 4개의 관점을 추출한 후 각 관점별로 핵심성공요인과 핵심성과지표를 추출하였다 개발된 성과지표 모형은 정보자원관점, 정보서비스관점, 이용자관점, 경제적관점의 4개 영역으로 구분되고 핵심성공요인은 12항목, 핵심성과지표는 31항목으로 구성하였다. 성과지표별 중요도 분석을 위해 대학, 연구기관 등의 전문가를 대상으로 설문조사를 실시하였으며 분석방법으로 계층화분석법 (AHP)을 사용하였다. 개발된 성과지표의 4가지 관점별 중요도를 분석한 결과 이용자관점, 정보서비스관점, 정보자원관점, 경제적관점 순으로 중요도가 높은 것으로 분석되었다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study is to focus on developing the performance indicators for the distribution of scholarly information based on BSC and to analyze the importance of the performance indicators against the specialists. From the case studies on performance indicators both at home and abroad four ...

주제어

참고문헌 (42)

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