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가전제품의 음성 인터페이스 디자인 적용에 대한 연구
A Study on Voice User Interface for Domestic Appliance 원문보기

감성과학 = Science of emotion & sensibility, v.10 no.1, 2007년, pp.55 - 68  

홍지영 (연세대학교 인지공학연구실) ,  전명훈 (LG 전자 디자인 경영센터 Corporate 디자인실 UXD Gr) ,  한광희 (연세대학교 인지공학연구실) ,  채행석 (연세대학교 인지공학연구실)

초록
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음성 사용자 인터페이스(Voice User Interface, 이하 VUI)는 음성을 매개로 일어나는 인간과 기계 간 인터페이스를 뜻한다. 음성 인식율의 향상과 음성 재생 장치의 발달에 힘입어 최근 들어 휴대폰과 자동차 네비게이션 시스템에 주로 적용되고 있다. 최근 이러한 경향은 A/V 시스템 등 가전제품(Domestic Appliance)에도 확대되고 있는데 본 연구에서는 사용자와 필수적이고 빈번한 상호작용이 일어나는 백색 가전을 대상으로 사용자를 만족시키는 음성 인터페이스의 주요 속성 중 음성 생성(Speech Generation)과 관련된 음성 표현을 중점적으로 연구하였다. 연구방법으로 먼저 주부들이 느끼는 가전에서의 문제점과 VUI로서 해결가능성에 대하여 심층집단면접(Focus Group Interviwe, F.G.I.)를 통한 사전조사에서 주요 이슈를 도출하고, 대표적 백색 가전인 에어컨, 세탁기, 김치냉장고, 냉장고, 식기세척기, 오븐레인지 등 6개 제품에 대하여 음성의 물리적 특성, 내용적 특성, 기능에 따른 배치에 대하여 조건에 따라 다양한 프로토타입을 제작한 후 실제 환경과 유사한 실험실 상황에서 사용자의 선호도, 적합도 및 수행을 측정하였다. 연구 결과 각 이슈에 따라 가전제품에 적합한 VUI 가이드라인 특성을 찾아내었다.

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

This paper describes a Voice User Interface(VUI) method and a design guideline tool which supports the studies for domestic appliance. This issue covers specification of user requirement and selection of appropriate VUI to represent speech generation. The criteria for paper is interaction design to ...

주제어

#음성 인터페이스   #백색 가전   #음성 생성   #디자인 가이드라인   #최적의 프로토타입  

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