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객체기반 공연예술 예약 스케줄링 기법
The techniques of object-based scheduling for performing art reservation 원문보기

컴퓨터산업학회논문지 = Journal of the Korea Computer Industry Society, v.9 no.4, 2008년, pp.171 - 176  

김진봉 (안산공과대학 컴퓨터정보과)

초록
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인터넷상에서 고객들이 공연을 예약할 때에 대다수 예약 기법들은 고객들의 선호도를 고려하지 않고 예약이 이루어진다. 이러한 예약 기법들은 서비스 산업에서 중요한 고객들의 만족도를 향상시키기 어려운 문제점이 있다. 본 논문에서는 객체기반 스케줄링 기법을 공연예술 예약 문제에 적용하여 공연예술 예약 시에 일어날 수 있는 문제점을 해결하고자 하였다. 객체기반 공연예술 예약 스케줄링 기법은 객체지향개념을 기반으로 각 객체들이 가지고 있는 사건들을 주어진 제약들에 만족하도록 목표인 좌석배치도에 배정하는 기법이다. 각 객체들은 전체적인 만족도를 고려하면서 그 객체들의 우선순위에 따라서 자원을 배정하고, 자원에 대한 객체의 선호도 차이를 가질 수 있게 하였다. 클래스에 따라서 우선순위를 가진 객체들은 제약을 만족하면서 최선의 슬롯을 선택하여 사건을 배정한다. 사건의 배정이 실패하거나 백크래킹을 최소화하도록 전체 객체들의 만족도를 높이는 방향으로 스케줄링을 시행한다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

Most booking techniques make a reservation without customer's preference on internet. These techniques have booking problems not to improve customer's preference in the service industry. We have tried to apply object-based scheduling technique to performing art reservation. For customer's satisfacti...

AI 본문요약
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* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

  • 고객의 선호도를 고려한 공연예술 예약 스케줄링 기법은 제약만 족문제와 객체지향개념을 기반으로 고객들이 갖고 있는 사건들을 주어진 제약들에 만족하도 록 목표인 공연예술 좌석배치도에 배정하는 기 법이다. 본 논문에서는 객체기반 예약스케줄링 기법을 공연예술 스케줄링에 적용하여 고객들 의 좌석배치에 대한 만족도를 향상시키고자 하였다. 고객들의 만족도를 높이기 위해서 고객 들의 선호도를 고려하여 우선순위어〕-따라서 좌 석을 배정한다.
  • [1](21 이러한 복 합 스케줄링 문제는 탐색공간과 복합적인 문제 들로 인하여 최적해나 준최적해를 찾기가 쉽지 않다. 본 논문에서는 고객의 선호도를 고려한 기법을 예약문제에 적용하여 공연예술 예약문제를 해결하고자 한다.대부분의 예약 기법들은 고객의 선호도를 고려하고 있지 않으 나, 고객들의 만족도를 높이기 위해서는 고객 의 선호도를 고려해야 한다.
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