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문제 정의
- 우리나라의 경우 81년 8월 수입자유화 정책에 따라 의료기기 도입에 대한 규제완화정책이 시행되고 각종 경제협정에 따른 시장개방 압력 및 의료장비 수입시장에 로비능력을 갖춘 대기업들의 진출, 의료 기기 도입을 통한 병원들의 이윤동기 작용, 소비자 선호 충족을 위한 병원간의 의료기기의 경쟁적 도입 등이 맞물리면서 일부 품목에 있어 의료기기 구입 및 설치 율이 선진국 수준을 넘어서는 경향이 보이고 있다. 이에 정부는 2003년 1월 CT, MRI와 같은 첨단 의료기기가 급속하게 증가함에 따라 발생할 수 있는 불필요한 의료비 증가의 방지 및 장비의 질 관 리를 목적으로 “특수의료기기의 설치 및 운영에 관한 규칙"을 정하였다. 이는 우리나라 CT, MRI 도입 대수가 선진국에 비해 급속히 증가하였고, 이러한 원 인중 하나가 일부 의료기관들이 CT, MRI를 의료기 관의 경쟁수단으로 활용하기 위한 목적으로 의료기 기의 도입은 의료기관의 경쟁과다, 과잉진료, 소비자 의 경제적 부담강화 등의 우려를 낳고 있다(보건복지부, 2003).
- 따라서 그동안 인적 관계에만 의존해왔던 마케팅 을 구매자 중심에서 이를 분석 과연 구매자와 사용 자는 무엇을 원하고 있으며 구매의사 결정과정에 영향을 미치는 요인은 무엇인지 분석하고자 한다.
- 본 연구에서는 의료기관구매자들의 구매과정 및 구매행동을 조사 분석함으로써 의료기관에 의료기기 를 공급하는 공급업체들에게 의료기관 의료기기 구 매행동에 대한 이해를 제공하여 보다 효과적으로 의 료기관에 의료기기 마케팅전략을 수립하는데 도움을 주고자 하는 것이 주목적이다.
- 이 연구는 의료기관 의료기기의 구매의사결정요인 에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 구매결정요인 에 미치는 영향 관계를 규명하고 이들의 관계가 구 매결정요인에 미치는 영향을 파악하였으며, 의료기기 의 구매의사결정요인에 미치는 영향을 분석하였다.
- 특히 이러한 제품을 사용하는 사용부서와 구매부서는 나름대로의 구매의사 결정과정을 거쳐 최종 구매결정을 하고 있으며, 구매 결정시 여러 요인들이 복합적으로 작용되고 있다고 볼 수 있다. 이러한 맥락에서 구매에 대한 결정이 개 인에 의해 이루어지는 소비재와는 달리 조직에 의해 이루어지는 잠재력이 높은 국내 의료기기 시장을 선 정하여 그 시장의 구매 특성과 구매 센터 구성원들 의 역할, 특히 구매자이자 새로운 서비스를 창출하는 서비스 제공자이기도 한 구성원들의 구매의사 결정 에 미치는 요인과 그 영향력의 원천은 어디에 있는 지 구매만족과 재 구매에 대한 차이 등을 분석 평가 하여 의료기기 시장의 효율적인 마케팅 전략의 수립 방향을 제시하는 것이 목적이다.
- 이에 본 연구는 문헌고찰을 통하여서 의료기기의 구매 결정요인을 도출하였다. 의료기 기 구매 의사결정 요인 측정도구는 구조화된 설문을 개발하여 측정하였다.
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