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피부미용실의 관계마케팅요인이 관계 질과 성과에 미치는 영향에 관한 연구
The Impact of Factors of Relationship Marketing in Skin Care Salons Upon the Quality and Outcomes of Relationship 원문보기

服飾 = Journal of the Korean Society of Costume, v.58 no.9, 2008년, pp.151 - 165  

이유미 (서울벤처정보대학원대학교 뷰티산업학과) ,  이난희 (서울벤처정보대학원대학교 뷰티산업학과)

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

The purpose of this study is to establish theoretical basis for relationship marketing exercised in the esthetic industry and to empirically analyze causal relationship among factors of esthetic relationship marketing, together with quality and the performance of the relationship. With empirical res...

주제어

#관계마케팅   #고객지향성   #종사원 전문성   #물리적 특성   #재구매의도  

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