환자의 간병과 수발을 제공하는 간병인들은 신분의 불안정성과 업무로 인하여 직무스트레스가 높다. 따라서 본 연구는 간병인들의 직무스트레스가 정신건강에 어떠한 영향을 주는지를 알아봄으로서, 간병인들의 직무스트레스가 정신건강에 부정적인 영향을 주는 요인들을 예견하여 환자들에게 양질의 서비스를 제공할 수 있는 기초자료를 제공하고자 한다. 간병인 247명을 대상으로 구조화된 설문지와 간이정신진단검사를 이용하여 측정하였으며, 대인관계, 환자, 경제, 상해에 대한 직무스트레스로 요인을 분류하였다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 간병인들의 정신건강상태와 직무스트레스 정도는 별로 없거나 보통인 것으로 나타났다. 둘째, 간병인들의 직무 스트레스 중 보수의 상응성이 제일 큰 스트레스 요인으로 나타났다. 셋째, 간병인의 직무스트레스와 정신건강은 양의 관계를 나타내었고, 정신건강에 가장 많은 영향을 미치는 요인은 대인관련 직무스트레스로 나타났다. 넷째, 간병인은 직무스트레스로 인하여 정신건강이 나빠질 수 있다고 할 수 있다. 따라서 간병인들의 직무스트레스 관리를 위한 교육 및 프로그램 개발이 필요하다.
환자의 간병과 수발을 제공하는 간병인들은 신분의 불안정성과 업무로 인하여 직무스트레스가 높다. 따라서 본 연구는 간병인들의 직무스트레스가 정신건강에 어떠한 영향을 주는지를 알아봄으로서, 간병인들의 직무스트레스가 정신건강에 부정적인 영향을 주는 요인들을 예견하여 환자들에게 양질의 서비스를 제공할 수 있는 기초자료를 제공하고자 한다. 간병인 247명을 대상으로 구조화된 설문지와 간이정신진단검사를 이용하여 측정하였으며, 대인관계, 환자, 경제, 상해에 대한 직무스트레스로 요인을 분류하였다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 간병인들의 정신건강상태와 직무스트레스 정도는 별로 없거나 보통인 것으로 나타났다. 둘째, 간병인들의 직무 스트레스 중 보수의 상응성이 제일 큰 스트레스 요인으로 나타났다. 셋째, 간병인의 직무스트레스와 정신건강은 양의 관계를 나타내었고, 정신건강에 가장 많은 영향을 미치는 요인은 대인관련 직무스트레스로 나타났다. 넷째, 간병인은 직무스트레스로 인하여 정신건강이 나빠질 수 있다고 할 수 있다. 따라서 간병인들의 직무스트레스 관리를 위한 교육 및 프로그램 개발이 필요하다.
The purpose of this study is to explore the relationship between job stress and mental health of caretakers by SCL-90-R. This study are to offer basic information for patients the quality of service interventions. The sample for the study consisted of 247 caretakers who work in Busan. The results of...
The purpose of this study is to explore the relationship between job stress and mental health of caretakers by SCL-90-R. This study are to offer basic information for patients the quality of service interventions. The sample for the study consisted of 247 caretakers who work in Busan. The results of this study are as follows: 1) Caretakers' mental health and job stress was not serious level. 2) There was an important factor in job stress, which was suitable pay. 3) Caretakers' job stress was positively related to mental health. There is a statistical correlation between the relationship with mental health and job stress. 4) Caretakers' mental health was affected by job stress level. Therefore, We need training and program that focuses on management job stress in caretakers.
The purpose of this study is to explore the relationship between job stress and mental health of caretakers by SCL-90-R. This study are to offer basic information for patients the quality of service interventions. The sample for the study consisted of 247 caretakers who work in Busan. The results of this study are as follows: 1) Caretakers' mental health and job stress was not serious level. 2) There was an important factor in job stress, which was suitable pay. 3) Caretakers' job stress was positively related to mental health. There is a statistical correlation between the relationship with mental health and job stress. 4) Caretakers' mental health was affected by job stress level. Therefore, We need training and program that focuses on management job stress in caretakers.
* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.
문제 정의
이로 인하여 간병인들이 받게 되는 스트레스는 간병인의 정신적인 면에 영향을 미칠 가능성이 다분하다[21]. 따라서 본 연구에서는 간병인들의 직무 스트레스 정도와 직무 스트레스 영역 중 스트레스에 가장 많이 노출되는 영역을 알아보고, 이 직무스트레스가 정신건강에 어떠한 영향을 주는지를 알아보고자 한다. 이러한 연구결과는 간병인들의 직무스트레스에 미치는 요인을 파악하여 정신건강에 부정적인 영향을 주는 요인들을 미리 예견함으로써 궁극적으로 환자들에게 양질의 서비스를 제공할 수 있는 기초자료로 제공될 것이다.
본 연구는 간병인을 대상으로 직무 스트레스가 정신건강에 미치는 영향에 대하여 알아보고자 하였다. 수거된 설문지 중 불성실하게 응답하였거나 이 중 표기 된 것들은 제외하고 본 연구의 목적에 따라 아래와 같이 분석을 실시하였다.
본 연구는 간병인의 직무스트레스 요인이 간병인의 정신건강에 영향을 끼치는지 알아보고자 하였다. 그 결과는 아래와 같다.
본 연구는 간병인의 직무스트레스와 정신건강과의 관계를 알아보는데 목적이 있다. 이를 위하여 본 연구는 B시에 소재하고 있는 병원에서 일하고 있는 유료 간병인들을 대상으로 하였다.
본 연구의 목적과 취지를 설명하고 자발적으로 동의하는 경우에 조사대상자들이 자기 기입식(self-administered)으로 설문지에 답하도록 하였다. 본 연구는 조사자가 연구목적 달성에 도움이 될 수 있는 구성요소를 의도적으로 표출하는 것으로 모집단 및 구성요소에 대한 사전지식을 가지고 있기에 판단 표본추출(judgement or purposive sampling)을통하여 표본을 선정하여 분석한 결과 대상자들의 일반적 특성은 [표 1]과 같다.
이를 위하여 본 연구는 B시에 소재하고 있는 병원에서 일하고 있는 유료 간병인들을 대상으로 하였다. 본 연구의 목적과 취지를 설명하고 자발적으로 동의하는 경우에 조사대상자들이 자기 기입식(self-administered)으로 설문지에 답하도록 하였다. 본 연구는 조사자가 연구목적 달성에 도움이 될 수 있는 구성요소를 의도적으로 표출하는 것으로 모집단 및 구성요소에 대한 사전지식을 가지고 있기에 판단 표본추출(judgement or purposive sampling)을통하여 표본을 선정하여 분석한 결과 대상자들의 일반적 특성은 [표 1]과 같다.
이에 본 연구에서는 양질의 간병서비스를 위한 기초자료를 제공하고자, 간병인의 직무스트레스 요인이 어느 정도 간병인의 정신건강에 영향을 끼치는지 알아보고자 하였다. 본 연구에서 조사한 간병인들의 연령대가 50대 이상인 경우가 대부분으로 나타나서 다른 직업군보다 나이가 들어서도 일할 수 있는 직종인 것으로 보인다.
제안 방법
직무 스트레스는 이은희(2004)[1], 심선숙(2006)122], 구영숙 (2007)[23]이 사용한 설문지를 수정하여 재구성하였다. 대인관계 스트레스, 환자관련 스트레스, 경제관련 스트레스, 상해관련 스트레스로 소분류하였으며, 점수가 높을수록 스트레스가 높으며 5점 Likrt 척도로 하였다. Cronbachs a 계수는 이은희(2004)[1]의 연구에서 .
본 연구는 직무스트레스가 정신건강에 미치는 영향을 알아보기 위한 것으로 사용된 설문지는 크게 일반적인 특성, 직무스트레스, 간이 정신진단검사(Symptom Check List-90-Revision: SCL-90-R)로 구성하였다. 일반적인 특성에는 인구사회학적 특성에 관하여 5문항, 업무과 관련된 특성에는 4문항으로 구성하였다.
본 연구에서는 선행연구를 토대로 간병인의 스트레스 요인을 대인관계. 환자, 경제, 상해요인으로 분류하였다[표 6],
선정된 병원의 간호부의 협조를 얻어 설문지를 배부하였으며 1주일 후 수거하였다. 설문지는 총 300장을 배부하였으며, 2%장을 수거하여 수거률은 85%였다.
정신건강을 검사하기 위한 간이정신진단검사 (SCL-90-R)는 표준화된 검사도구이므로 본 연구에서는 요인분석을 실시하지 않았다.
일반적인 특성에는 인구사회학적 특성에 관하여 5문항, 업무과 관련된 특성에는 4문항으로 구성하였다. 직무 스트레스는 이은희(2004)[1], 심선숙(2006)122], 구영숙 (2007)[23]이 사용한 설문지를 수정하여 재구성하였다. 대인관계 스트레스, 환자관련 스트레스, 경제관련 스트레스, 상해관련 스트레스로 소분류하였으며, 점수가 높을수록 스트레스가 높으며 5점 Likrt 척도로 하였다.
실시하였다. 직무스트레스는 대인관계, 환자 관련, 경제 관련, 상해관련의 4개 항목으로 묶어서 SCL-R-90의 9개 하위항목과 상관분석을 실시하였다.
대상 데이터
선정된 병원의 간호부의 협조를 얻어 설문지를 배부하였으며 1주일 후 수거하였다. 설문지는 총 300장을 배부하였으며, 2%장을 수거하여 수거률은 85%였다. 수집된 설문지 중 불성실하게 응답된 자료를 제외하고 247부를 분석하였다.
설문지는 총 300장을 배부하였으며, 2%장을 수거하여 수거률은 85%였다. 수집된 설문지 중 불성실하게 응답된 자료를 제외하고 247부를 분석하였다.
알아보는데 목적이 있다. 이를 위하여 본 연구는 B시에 소재하고 있는 병원에서 일하고 있는 유료 간병인들을 대상으로 하였다. 본 연구의 목적과 취지를 설명하고 자발적으로 동의하는 경우에 조사대상자들이 자기 기입식(self-administered)으로 설문지에 답하도록 하였다.
조사는 2009년 3월 16일 부터 4월 6일 까지 실시하였다. 선정된 병원의 간호부의 협조를 얻어 설문지를 배부하였으며 1주일 후 수거하였다.
데이터처리
간병 인들의 직무스트레스와 정신건강간의 관련성을 파악하기 위하여 pearson 상관계수를 이용하여 상관분석을 실시하였다. 직무스트레스는 대인관계, 환자 관련, 경제 관련, 상해관련의 4개 항목으로 묶어서 SCL-R-90의 9개 하위항목과 상관분석을 실시하였다.
대상자의 일반적인 특성은 기술통계를 실시하였다. 직무스트레스와 정신진단 검사 설문항목은 신뢰도 분석과 요인분석을 실시한 후 각 항목별 표준과 평균값을 알아보았다.
직무스트레스와 정신진단 검사 설문항목은 신뢰도 분석과 요인분석을 실시한 후 각 항목별 표준과 평균값을 알아보았다. 직무스트레스와 정신건강진단 검사는 요인에 따라 분류한 후 회귀분석을 실시하였고 상관관계를 알아보기 위해 Pearson 상관관계 분석을 실시하였다. 수집된 자료는 윈도우용 SPSS window version 15.
실시하였다. 직무스트레스와 정신진단 검사 설문항목은 신뢰도 분석과 요인분석을 실시한 후 각 항목별 표준과 평균값을 알아보았다. 직무스트레스와 정신건강진단 검사는 요인에 따라 분류한 후 회귀분석을 실시하였고 상관관계를 알아보기 위해 Pearson 상관관계 분석을 실시하였다.
직무스트레스의 요인들이 정신건강에 어떠한 영향을 보이는지를 확인하기 위해 회귀분석 중 stepwise를 이용하여 알아보았다.
이론/모형
설문지의 내적 일치도를 알아보기 위하여 Cronbach's a 계수를 사용하였다. 설문지의 구성과 신뢰도 검사를 결과 신뢰도 계수가 .
성능/효과
SCL-90-R의 하위영역 중 신체화 척도와 강박증 척도에서는 대인관계, 적성, 환자, 경제, 상해 순으로 상관관계가 있는데 그 중 특히 대인관계와 상관관계가 높은 것으로 나타나서 대인관계스트레스가 높을수록 정신건강 중 신체화 영역과 강박증 영역이 좋지 않은 것으로 나타났다[표 8],
각 요인들이 유의수준들이 .05 수준에서 유의하게 나타났으며, 대인스트레스가 가장 큰 요인으로 판별되었다.
간이 정신진단검사의 평균점수를 살펴보았다 0점부터 4점까지의 5점 척도로 점수가 높을수록 정신건강 상태가 좋지 않은 것으로 판단하는데, 전체적인 평균이 1점 미만으로 나타나서 간병인들의 정신건강상태는 별 문제가 없어 보인다[표 4],
경제관련 스트레스에서는 평균점수가 3점대로 나타나서 스트레스 정도가 보통인 것으로 보이며, 다른 영역보다 가장 높게 나타났다. 경제관련 스트레스에서는 보수가 업무양이나 노동강도에 비해 적다고 생각하는 '보수의 상응성' 에서(3.
168) 에서양의 선형관계를 보였다. 경제관련 직무 스트레스와 공포 불안 척 도와 불안척 도와 적 대 감척 도는 상관관계 가없는 것으로 밝혀졌다.
공성선 진단에서는 공차한계가 1 이상이었고 분산확대 요인 값은 1.10이하이므로 다중공선성은 문제가 되지 않음을 알 수 있었다.
상해관련 스트레스는 간이정신검사영역 중 공포불안 영역에 가장 큰 영향력을 주고 있었으며, 경제관련 스트레스는 강박증 영역에 가장 큰 영향력을 주는 것으로 나타났다. 그 중 대인관계에 의한 스트레스가 정신건강의 전 영역에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 김창열(2008)[2기은 노인전문병원의 간병인들은 직무스트레스와 우울감이 관련성이 높으며 근무시간, 근무년수, 환자수, 간병 동기, 주관적 건강상태가 간병인의 우울과 관련이 높다고 하였다.
넷째, 간병인의 직무스트레스와 정신 건강의 상관계수가 강한 양의 관계를 나타내었다.
다섯째, 정신건강에 가장 많은 영향을 미치는 요인은 대인 관련 직무스트레스로 나타났다.
대인민감성 척도와 편집증 척도와 직무 스트레스와의 영향력에서는 대인관계, 환자, 경제, 상해 순으로 상관관계가 나타났다. 그 중 대인관계와 상관관계가 높은 것으로 나타나났다[표 9],
둘째, 간병인들의 직무스트레스 정도는 별로 없거나 보통인 것으로 나타났다.
주부의 스트레스와 정신건강과의 관계를 연구한 김정연(2003)[8]은 스트레스가 낮을수록 정신건강이 좋다고 하여 정신건강과 스트레스와의 관계성을 알 수 있었다. 또한, 간병인들의 환자, 업무, 경제에 관련된 스트레스가 우울증, 불안, 정신병, 강박관념, 신체화, 대인민감성의 정신건강 전반에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무로 인한 스트레스는 간병인을 하는 한 벗어나기 힘든 스트레스이므로 그 자체로 간병인의 정신적인 면에 영향을 미칠 가능성이 많아 보인다.
본 연구에서 간병인들은 간병인이 한 판단과 다른 업무를 해야 할 경우, 환자에게 설명을 반복적으로 해야 하는 경우, 보수가 업무양이나 노동강도에 비해 적어서, 환자가 낙상 등으로 상해를 입는 것에 대한 염려로 스트레스를 많이 받고 있는 것으로 나타났다. 이은희 (2006)[1] 에 따르면 간병하는 환자가 고마워하지 않고 분노하는 경우, 주변의 가족이나 병원 직원 등이 권위적이고 친절하지 않은 경우, 간병인은 스트레스를 받는다고 하였다.
본 연구에서 간병인들은 대인관계스트레스와 환자 관련 스트레스는 간이정신검사영역 중 불안척도에 가장 큰 영향력을 주는 것으로 나타났다. 상해관련 스트레스는 간이정신검사영역 중 공포불안 영역에 가장 큰 영향력을 주고 있었으며, 경제관련 스트레스는 강박증 영역에 가장 큰 영향력을 주는 것으로 나타났다.
상관분석결과 정신건강에 가장 많은 영향을 미치는 요인은 대인관련 직무스트레스로 나타났으며, 많은 정신건강 영역과 양의 선형관계를 보여서 직무 스트레스로 인하여 정신건강이 나빠질 수 있는 관계성을 가지고 있다고 할 수 있다[표 7],
영향력을 주는 것으로 나타났다. 상해관련 스트레스는 간이정신검사영역 중 공포불안 영역에 가장 큰 영향력을 주고 있었으며, 경제관련 스트레스는 강박증 영역에 가장 큰 영향력을 주는 것으로 나타났다. 그 중 대인관계에 의한 스트레스가 정신건강의 전 영역에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다.
142)에서 양의 선형관계를 보였다. 상해관련 직무스트레스와 편집증, 정신병, 대인민감성척도는 상관관계가 없는 것으로 밝혀졌다.
셋째, 간병인들의 직무 스트레스 중 '보수의 상응성' 이 제일 큰 스트레스 요인으로 작용하는 것으로 나타났다.
셋째, 경제관련 스트레스 요인에는 보수수준, 시간외수당, 생계에 대한 도움 등의 요소로 구성된다고 할 수 있다.
여섯째, 정신건강과 직무스트레스는 양의 선형관계를 보여서 직무스트레스는 정신건강에 영향을 주는 것으로 나타났다.
일곱째, 간병인의 직무스트레스로 인하여 정신건강이 나빠질 수 있다고 할 수 있다.
첫째, 간병인들의 정신건강상태는 별 문제가 없는 것으로 나타났다.
환자 관련 직무스트레스와 정신건강에서는 불안 (r =.218), 편집증(r =.208), 대인민감성( r =.208), 적대감 ( r =.204), 신체화( r =.192), 공포불안척도( r =.166) 에서양의 선형관게를 보였다. 환자관련 직무스트레스와 정신병 척도와 우울척도는 상관관계가 없는 것으로 밝혀졌다.
166) 에서양의 선형관게를 보였다. 환자관련 직무스트레스와 정신병 척도와 우울척도는 상관관계가 없는 것으로 밝혀졌다.
후속연구
근무환경 내의 직원들과의 존중과 상호이해를 통하여 간병인들을 인격적으로 대해줄 수 있도록 해야 할 것이다. 또한 스트레스를 감소시키고 직무 만족을 높이기 위해 교육 프로그램 강화 및 스트레스 관리 프로그램 실시가 이루어져야 할 것으로 보인다.
따라서 본 연구에서는 간병인들의 직무 스트레스 정도와 직무 스트레스 영역 중 스트레스에 가장 많이 노출되는 영역을 알아보고, 이 직무스트레스가 정신건강에 어떠한 영향을 주는지를 알아보고자 한다. 이러한 연구결과는 간병인들의 직무스트레스에 미치는 요인을 파악하여 정신건강에 부정적인 영향을 주는 요인들을 미리 예견함으로써 궁극적으로 환자들에게 양질의 서비스를 제공할 수 있는 기초자료로 제공될 것이다.
참고문헌 (28)
이은희, 간병인의 직무스트레스와 직무만족과의 관계 연구, 이화여자대학교 석사학위논문, 2003.
임국환, 김영환, "종합병원에서 활동하는 간병인에 관한 조사 연구", 의학기술논집, 제21권, 제1호, pp.13-20, 1995.
L. R. Derogatis, P. A, Cleary, "Factorial invariance across gender for the primary symptom dimensions of the SCL-9," Br J Soc Cl in Psychol, Vol.16, pp.347-56, 1977.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.