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국내 원자력발전소 인적오류 저감을 위한 Crew Resource Management 교육훈련체계 개발
Development of a Crew Resource Management Training Program for Reduction of Human Errors in APR-1400 Nuclear Power Plant 원문보기

Journal of the Ergonomics Society of Korea = 大韓人間工學會誌, v.28 no.1, 2009년, pp.37 - 51  

김사길 (경희대학교 테크노공학대학 산업공학과) ,  변승남 (경희대학교 테크노공학대학 산업공학과) ,  이동훈 (한국원자력안전기술원 계측제어실) ,  정충희 (한국원자력안전기술원 규제기술연구부)

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

The nuclear power industry in the world has recognized the importance of integrating non-technical and team skills training with the technical training given to its control room operators to reduce human errors since the Three Mile Island and Chernobyl accidents. The Nuclear power plant (NPP) indust...

주제어

#Crew Resource Management (CRM)   #CRM Training   #Team Skills   #Team performance   #Human Errors  

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
본 연구를 통해 제안하고 있는 CRM 교육훈련체계는 어떤 보완이 필요한가? 첫째, CRM 교육훈련체계는 국내 원전 운전원 개개인의 한계를 팀 단위로 극복할 수 있다는 기본 가정(Basic Assumption)을 전제로 한다. 즉, '1+1=2'가 아닌 '1+1>2'라는 전제를 두고 있다. 여기서 '1+1'은 두 명의 개인이 모인 팀을 의미하며, '2'는 두 명의 개인을 의미한다. 따라서 운전원 개개인의 운전 능력은 기준 이상의 표준성을 갖고 있어야만 CRM 교육훈련의 효과를 얻을 수 있다. 또한 인간의 육체적/인지적 한계로 인해 불가피하게 발생되는 인적 오류는 CRM 교육훈련을 통해 근본적으로 저감하는 데 어려움이 있다. 둘째, 본 연구를 통해 제안된 CRM 교육훈련체계에서 마지막 평가단계에 대한 구체적인 방법론을 제시하지 못하고 있다. 특히, Kirkpatrick의 제4수준 평가인 '조직의 이익'평가는 교육훈련 효과에 대한 가장 중요한 척도이다. 그러나 국내 원전산업은 제4수준 평가를 하기 위해 필요한 사건/사고 자료가 부족한 실정이다. 예를 들어 "CRM 교육훈련으로 원자로 불시정지(Reactor Trips) 건수가 저감되었다면, 이로 인해 조직의 이익은 얼마인가?"라는 질문의 답을 하기 위해 필요한 불시정지에 대한 사건 및 비용 정보가 필요하다. 그러나 이러한 사건/사고 정보의 수집체계가 체계적이지 못하며, 아직은 전문기관의 원인 및 대책 보고서 수준에 그치고 있다. 셋째, 본 연구는 CRM 교육훈련체계에 대한 이론 및 사례적 접근에 그치고 있다. 따라서 실제 국내 원전산업에 적용하여 교육훈련의 효과를 실증적으로 검증할 필요가 있다. 특히 CRM 교육훈련의 효과검증은 시계열 연구(Time Series Study)를 통한 추세 분석이 중요한 검증 요건이라고 판단된다. 결론적으로 CRM 교육훈련체계는 교육훈련 평가 방법에 대한 추가 연구와 국내 원전산업 대상의 실증연구가 필요하다. 그러나 본 체계는 폭넓은 문헌과 사례를 근간으로 개발되었으므로 현존하는 국내 원전 CRM 교육훈련체계로서는 가장 실용적 체계라고 판단된다.
현재 운영사에서 실시하고 있는 운전원 교육훈련은 각 해당 업무에 대한 체계적 절차에 의해 이행되는 것이 아니라 무엇으로 수행되고 있는가? 그러나 현재 운영사에서 실시하고 있는 운전원 교육훈련은 각 해당 업무에 대한 체계적 절차에 의해 이행되는 것이 아니라 일방적인 주입식 교육으로 수행되고 있다(이동훈 외, 2007). 이에 따라 한국원자력안전기술원(KINS)은 SAT(Systematic Approaches to Training) 기법을 적용하여 운전원의 직무에 따른 교육훈련의 필요성, 요구사항, 계획, 이행, 그리고 평가 등의 일련의 과정을 체계적으로 적용하는 교육훈련의 필요성을 제기하고 있다(KINS, 2007).
시뮬레이터를 활용한 교육훈련은 어떤 목적으로 수행되고 있는가? 시뮬레이터를 활용한 교육훈련은 주제어실의 상황별 대처 능력을 향상시키기 위한 목적으로 수행되고 있다. 주제어실의 상황은 정상(Normal), 비정상(Abnormal), 그리고 비상(Emergent) 상황으로 구분되며, 상황별 진단, 조치방법, 그리고 조치절차 등에 대한 실무교육이 주가 된다.
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참고문헌 (38)

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