선택한 단어 수는 입니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
선택한 단어 수는 30입니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
문제 정의
- 본 연구에서는 항공사 객실 승무원의 팀 제도라는 특수한 조직문화가 승무원에게 유의한 영향을 미치는 것으로 파악되었다. 따라서 본 연구는 승무원관리에 있어서 의사소통에 있어서 경직되어있는 조직문화를 바꾸기 위한 노력이 필요하겠다.
- 본 연구는 지금까지 살펴 본 이론적 배경을 토대로 조직문화와 직무만족의 요인을 도출하여 조직문화와 직무만족도의 관계를 고찰하고자 한다. 따라서 여러 조직 중에서 항공회사의 조직문화를 연구하기 위해 기존의 연구를 토대로 하여 개념적 모형을 설계하고자 한다.
- 본 연구는 지금까지 살펴 본 이론적 배경을 토대로 조직문화와 직무만족의 요인을 도출하여 조직문화와 직무만족도의 관계를 고찰하고자 한다. 따라서 여러 조직 중에서 항공회사의 조직문화를 연구하기 위해 기존의 연구를 토대로 하여 개념적 모형을 설계하고자 한다.
- 본 연구에서는 조직이 외부환경 변수에 의한 영향보다 내부 환경, 즉 내부 조직 문화에 대한 연구이기에 “조직 문화적 접근방법(Organizational Culture Approach)”적 관점이 주요 문화의 도구적 관점이 연구의 주요 관심사가 된다.
- 이는 장기근속자 경우 회사의 적응기간을 이미 거쳐 회사에 대한 안정감을 갖고 회사의 복지시설, 의료혜택을 누리기 때문에 만족도가 높은 것으로 보인다. 성별, 연령, 교육, 직급에 따라서도 유의미한 차이가 나타나지 않아 본 연구 결과를 뒷받침한다고 하겠다.
- 특히 본 연구와 유사한 박영식(2000) 은“항공승무원조직의 문화가 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구”에서 조직문화를 의사소통, 규정이행, 동일시, 교육강조, 그리고 종속변수를 조직에 구성원들이 직무를 수행하는 과정에서 내외적으로 어느 정도 충족되고 있는가에 대한 변수인직무자체,승진, 관계등을 측정한 반면 본 연구에서는 조직문화를 태도,가치인 문화적 관점에서 종속변수를 목표성취, 자부심과 관련된 내용을 측정했다는 점에서 차이가 있다고 하겠다. 이런 맥락에서 본 연구는 측정변수를 창의성, 의례의식, 공유가치와 같은 원인과 결과 변수들의 다양한 측면을 분석하여항공사 객실 승무원의 조직문화가 직무만족에 영향을 미치는 요인을 파악함으로써 이를 통하여 항공사의 인적서비스 수준을 향상시키기 위한 경영상의 시사점을 얻고자 한다.
- 이에 본 연구는 항공 안전과 서비스를 동시에 실현하여야 하는 항공사 객실 승무원의 팀 제도라는 독특한 조직문화가 직무만족에 미치는 영향을 살펴보고 서비스의 질과 직결된 승무원의 직무만족을 분석하고자 한다.
가설 설정
- 가설 1 : 항공사 객실 승무원의 조직문화는 직무만족에 유의한 영향을 미칠 것이다.
- 가설 2 : 인구 통계학적 특성에 따라 항공사 객실승무원의 조직문화의 인식은 유의적인 영향을 미칠 것이다.
- 가설 3 : 인구 통계학적 특성에 따라 항공사 객실승무원의 직무만족은 유의적인 영향을 미칠 것 이다.
- 본 연구는 안전과 서비스를 동시에 실현하여야 하는 항공사 객실 승무원의 팀 제도라는 독특한 조직문화가 직무만족에 미치는 영향을 분석하기위해 가설1)항공사 객실 승무원의 조직문화는 직무만족에 유의한 영향을 미칠 것이다. 가설2) 인구 통계학적 특성에 따라 항공사 객실승무원의 조직문화의 인식은 유의한 차이를 보일 것이다. 가설3)인구 통계학적 특성에 따라 항공사 객실 승무원의 직무만족은 유의한 차이를 보일 것이다.
- 가설2) 인구 통계학적 특성에 따라 항공사 객실승무원의 조직문화의 인식은 유의한 차이를 보일 것이다. 가설3)인구 통계학적 특성에 따라 항공사 객실 승무원의 직무만족은 유의한 차이를 보일 것이다.
- 본 연구는 안전과 서비스를 동시에 실현하여야 하는 항공사 객실 승무원의 팀 제도라는 독특한 조직문화가 직무만족에 미치는 영향을 분석하기위해 가설1)항공사 객실 승무원의 조직문화는 직무만족에 유의한 영향을 미칠 것이다. 가설2) 인구 통계학적 특성에 따라 항공사 객실승무원의 조직문화의 인식은 유의한 차이를 보일 것이다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.