[논문]유니버셜 디자인 측면에서 공공 공간의 환경평가와 개선방안 -안산시 공공기관을 중심으로-

하재경; 김양희

유니버셜 디자인 측면에서 공공 공간의 환경평가와 개선방안 -안산시 공공기관을 중심으로-
A Study on UD Environmental Assessment and Countermeasures for Public Space -Focused on Public Space of Ansan City- 원문보기

하재경 (안산공과대학 실내디자인과) , 김양희 (안산공과대학 건축리모델링과)

Recently, the public offices are going to be an important role of CIP(City Identity Program) and be a center of citizen's community activities. So, the aspect of the universal design (UD), the space performance assessment for a disable user is invaluable to designing the public office spaces. Purpose of this paper is to provide basic data for better design of public office space based on UD(universal design) principle. Conclusion based on the finding are as follows; First, checklist of environmental assessment for public space was composed of 7 basic principles of UD and 3 additional principles(aesthetic appreciation, maintenance and eco-design). Second, as the result of assessment, accessible and inclusive design is more necessary. Third, local characteristics should be developed and managed deliberately as to public space design. As the result of that, public office space design should an important part of reducing the isolation that was caused by physical and social disability. From now on, in public office space design, the integrated and continuous design program that is based on UD principle and eco-design will be necessary.

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문제 정의

20명의 조사자는 디자인을 전공한 대학생으로, 유니버셜 디자인에 대한 포괄적 개념과 공간 및 제품의 사용성 및 디자인에 대한 기본적 이해를 가진 자로 제한하여 진행하여 평가에 대한 단순 답변과 더불어 서술적 의견의 제시를 기대하고자 하였으며, 현황조사 및 촬영과정에 참여토록 하였다.
이러한 공공 공간은 다양한 신체 능력을 가진, 불특정 다수의 시민들과 근무자들이 이용하는 시설로써, 공공성과 보편성의 개념을 포괄하는 유니버셜 디자인 개념의 실제적 구현이 필요하다. 따라서 현재 공공 공간에서 의 유니버 셜디자인 적용 및 현황에 대한 체계적 조사와 연구를 바탕으로 개선방안에 대한 기초자료를 제공하고자 한다.
본 연구는 경기도 안산시의 공공시설물 중에서 일반인과 장애인 및 노약자가 필수적으로 사용하게 되는 행정 기관(시청, 구청, 주민센터)의 행정서비공간 내의내의 민원공간을 중심으로 유니버셜 디자인 측면에서의 환경평가 및 개선요구에 대한 파악을 위해 실시하였다.

제안 방법

위의 PPP 평가의 10원칙을 기준으로, 공공 공간 시설물의 특성과 지역성을 반영하여, 20가지 항목으로 구성된 체크 시트를 작성하였다. 평가의 레벨은 5단계로 하고, 조사대상에 대한 현장 조사와 촬영을 하였으며, 대상별로 20 명의 조사자를 대상으로 설문을 진행하였다.
평가항목별로 A~E의 평가 이외에 기타의견을 수집할 수 있는 코멘트 작성란을 주어, 정량적 평가와 정성적 평가를 동시에 수행하였다.

대상 데이터

주요한 시설이다. 본 연구에서는 시청, 구청 및 주민자치센터에서 대민업무의 빈도수가 가장 많은 1차 공간 (일반민원실, 건축민원실 및 종합 민원실)을 대상으로 하였다.
작성하였다. 평가의 레벨은 5단계로 하고, 조사대상에 대한 현장 조사와 촬영을 하였으며, 대상별로 20 명의 조사자를 대상으로 설문을 진행하였다.

이론/모형

현재 유니버셜 디자인 측면에서 공공 공간을 평가하기 위한 체크리스트는 개발되어 있지 않은 상태이므로, 국내외 관련 연구 중에서 PPP(product performance program) 평가2)를 기준으로 하였다.

성능/효과

본 연구의 결과, UD평가의 대상인 안산시 공공기관은 최소한의 법규적 기준을 만족하는 수준으로, 선진국의 경우 장애인 편의시설을 격리, 분리 설치하는 대신 일반 시설물의 디자인과 설치에 장애인과 비장애인을 통합하는유니버셜 디자인의 원칙을 적용하는 추세로 나아가고 있으며, 이것은 신체적 혹은 사회적 장애로 인해 공공기관에서 사용상의 고립이나 심리적인 소외감을 경험해서는 안 된다는 의미이다. 따라서 향후 신축 예정인 안산시 상록 구청사 등의 공공기관의 건축계획에 장애인와 정상인의 구별을 지양하고, 지속 가능하고 통합적인 UD기준를마련하여 공공기관 환경에 대한 만족도를 높이고, 지역적 특성이 반영되어야 할 것이다.

후속연구

된다는 의미이다. 따라서 향후 신축 예정인 안산시 상록 구청사 등의 공공기관의 건축계획에 장애인와 정상인의 구별을 지양하고, 지속 가능하고 통합적인 UD기준를마련하여 공공기관 환경에 대한 만족도를 높이고, 지역적 특성이 반영되어야 할 것이다.
또한 공공행정기관의 디자인에 지역적 특성을 반영한 재료와 색채의 적용과 지역 구심체로서의 외관적 디자인요소의 개발이 필요하며, 공공기관의 정책 선도적 할역할을 감안 할 때, 친환경 에너지 설비와 재료의 사용이 더욱 확대되어야 할 것이다.
또한 일부 자동화기기는 공공기관뿐 아니라, 공공장소에도 설치 운영되고 있는바, 시각 정보와 음성정보, 점자 정보를 동시에 제공하여, 유비쿼터스 행정에도 신체 및 사회적 약자의 사용성 및 사용 만족도를 높이도록 하여야 할 것이다.
보편성 (universality)에 기반하여, 모든 사용자에게 장애 없는 환경조성을 목적으로 하는 유니버셜 디자인의 개념은 공공행정서비스의 대표시설인 시청, 구청, 주민센터의 설계 및 디자인에 우선적으로 적용되어야 하며, 지속적인 UD평가를 통한 공공시설의 물리적 환경에 대한 인식 및 문제점을 파악하고 개선 방향을 모색해야 할 것이다.
시공에 관한 일체의 지침을 표준화하고, 장애인 편의 시설, 안전설계, 하자발생 대책, 친환경 설계 및 인증사항 등을 명시화하여, 공공 투자에 의한 공공 공간에 대한 건축 및 리모델링 사업 뿐 아니라, 최근 증가하고 있는 민자에 의한 사업의 설계 및 시공에 보다 선진적인 유니버셜 디자인 구현의 근거를 마련해야 할 것이다.
휴게실과 회장* 실 등의 편의시설 및 공간의 계획에 이미 보편화된 전동휠체어 규격이 적용되어야 하며, 현재 수동형 보조기구의 치수가 적용된 규격과 여유공간 치수에 대한 전반적 재고가 필요하며, 장애인용 화장실과 같은 개별 사용공간에 비상 호출 장치와 손잡이 부분의 점자 부호부착과 같이 보다 직접적인 사용접촉 부분에서의 정보 전달 방식의 도입으로 오작동과 오류로 인한 반복 동작과 위험도를 감소시켜야 할 것이다.

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