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문제 정의
- 한다. 구체적으로 본 연구의 목적을 보면 첫째 현재 웰빙 식품 소비행동 정도를 파악하고 또한 향후 웰빙식품에 대한 소비 행동은 어느 정도인지를 파악하고자 한다. 아울러 웰빙 식품 소비 행동에 영향을 미치는 변수들을 파악하여 어떤 특성을 가진 소비자들이 웰빙식품을 적극적으로 소비하는지 파악해보고자 한다.
- 아울러 웰빙 식품 소비 행동에 영향을 미치는 변수들을 파악하여 어떤 특성을 가진 소비자들이 웰빙식품을 적극적으로 소비하는지 파악해보고자 한다. 둘째, 웰빙식품 선택시 어려움이나 불만족을 해결하는 방법으로 합리적인 의사결정 및 만족도를 높이 기 위한 웰빙 식품 관련 정보요구를 내용별로 파악하여 가장 많이 소비자들이 요구하는 정보는 무엇인지를 파악하고 이에 영향을 미치는 관련된 변수를 파악하고자 한다. 또한 웰빙식품 구매 시 가장 많이 이용하고자 하는 정보원천을 파악해 보고자 한다.
- 따라서 현재와 미래의 웰빙식품 소비행동과 웰빙 식품 관련 정보요구분석을 통해 소비자들의 최적의 의사결정을 유도하고 이는 결국 소비자들의 구매위험을 감소시켜 소비자 만족도를 높일 수 있는 중요한 역할을 하게 되므로 본 연구에서는 현재와 미래 웰빙식품 소비행동과 정보요구에 대한 연구를 함께 하고자 한다. 구체적으로 본 연구의 목적을 보면 첫째 현재 웰빙 식품 소비행동 정도를 파악하고 또한 향후 웰빙식품에 대한 소비 행동은 어느 정도인지를 파악하고자 한다.
- 둘째, 웰빙식품 선택시 어려움이나 불만족을 해결하는 방법으로 합리적인 의사결정 및 만족도를 높이 기 위한 웰빙 식품 관련 정보요구를 내용별로 파악하여 가장 많이 소비자들이 요구하는 정보는 무엇인지를 파악하고 이에 영향을 미치는 관련된 변수를 파악하고자 한다. 또한 웰빙식품 구매 시 가장 많이 이용하고자 하는 정보원천을 파악해 보고자 한다.
- 본 연구를 기초로 소비자측에는 웰빙제품의 최적의 구매 선택을 할 수 있는 방안을 유도함과 더불어 그들이 진정으로 원하는 소비자 정보를 제공 받을 수 있도록 하고자 한다. 기업 측에는 현재 웰빙 식품 소비자들의 성향을 파악하고 향후 웰빙제품을 구매하고자 하는 소비자들의 경향을 파악할 수 있을 것이다.
- 구체적으로 본 연구의 목적을 보면 첫째 현재 웰빙 식품 소비행동 정도를 파악하고 또한 향후 웰빙식품에 대한 소비 행동은 어느 정도인지를 파악하고자 한다. 아울러 웰빙 식품 소비 행동에 영향을 미치는 변수들을 파악하여 어떤 특성을 가진 소비자들이 웰빙식품을 적극적으로 소비하는지 파악해보고자 한다. 둘째, 웰빙식품 선택시 어려움이나 불만족을 해결하는 방법으로 합리적인 의사결정 및 만족도를 높이 기 위한 웰빙 식품 관련 정보요구를 내용별로 파악하여 가장 많이 소비자들이 요구하는 정보는 무엇인지를 파악하고 이에 영향을 미치는 관련된 변수를 파악하고자 한다.
가설 설정
- a) 변수의 집단 구분은 평균과 표준편차를 이용하여 상중하로 구분한 것임.
제안 방법
- 그 중 자신이 지각한 가정의 경제적 수준은 실제 경제 수준이 아닌 자신이 지각한 정도를 의미하는 문항으로 상, 중, 하로 구분하였다. 거주형태는 부모님과 함께 거주, 자취나 흐椅, 기숙사 및 기타로 구분하여 파악하였다. 또한 건강 정도는 자신이 지각한 건강정도를 의미하는 문항이다.
- 웰빙인식도는 웰빙의 개념, 건강과의 관계, 삶과의 관계, 제품이나 서비의 종류, 효능, 효과 등에 관한 인식을 파악하는 총 5문항으로 5점리커트 척도를 이용하여 구성하였다. 또한 웰빙식 품중요도는 소비자들이 웰빙식 품에 대해 어느 정도 중요하게 인식하고 있는지를 파악하는 것으로 5점 리커트척도를 이용하였다. 웰빙관련 정보획득 정도는 총 6문항으로 리커트형 5점척도를 이용하였다.
- 본 연구의 조사도구는 선행연구를 참고로 하여 작성된 질문지로서 조사대상자의 사회인구학적인 배경을 알아보는 문항과 웰빙 관련 특성에 관한 문항, 그리고 현재와 미래의 웰빙 식품 관련 소비 행동 각각을 알아보는 문항과 웰빙식품에 대한 정보요구 관련 문항으로 구성하였다.
- 본 조사에 앞서 예비조사를 실시하였으며, 이를 기초로 부적절한 문항을 수정 . 보완하였다.
- 우선 사회인구학적 변수는 성별, 학년, 월평균용돈액, 자신이 지각한 가정의 경제적수준, 거주형태, 건강정도의 문항으로 구성하였다. 그 중 자신이 지각한 가정의 경제적 수준은 실제 경제 수준이 아닌 자신이 지각한 정도를 의미하는 문항으로 상, 중, 하로 구분하였다.
- 웰빙식품에 대한 내용별 정보요구에 영향을 미치는 변수을파악하고 변수들의 상대적 영향력을 알아보기 위하여 독립변인은 성별, 학년, 월평균용돈액, 자신이 지각한 가정의 경제적 수준, 거주형태, 건강정도, 웰빙인식도, 웰빙식품중요도, 웰빙 관련 정보획득정도, 미래 웰빙식품 소비행동으로 하여 회귀분석을 실시하였다. 독립변수중 성별은 남학생을 기준으로 거주 형태는 부모님과 함께 거주하는 경우를 기준으로 더미 변수화하였다 회귀분석 실시전에 다중공선성을 확인한 결과 상관계수가 05를 넘는 한 개의 변수2)만을 제외하고 분석에 이용하였다 (<표 8>참조).
- 구성하였다. 웰빙인식도는 웰빙의 개념, 건강과의 관계, 삶과의 관계, 제품이나 서비의 종류, 효능, 효과 등에 관한 인식을 파악하는 총 5문항으로 5점리커트 척도를 이용하여 구성하였다. 또한 웰빙식 품중요도는 소비자들이 웰빙식 품에 대해 어느 정도 중요하게 인식하고 있는지를 파악하는 것으로 5점 리커트척도를 이용하였다.
- 이상과 같은 문항의 신뢰도는에서 Cronbach'a에의하여 내적일관성을 검토하였다.
- 잡지, 인터넷 광고 . 판매자 등 6문항을 5점 리커트 척도를 이용하여 구성하였다
대상 데이터
- 보완하였다. 본 조사는 2007년 3월 10일~3월 20일까지 실시되었으며, 설문대상은 서울소재 K대학, Y대학, S대학의 웰빙식품을 구매한 경험이 있는 대학생으로 하였으며, 총 349부가 회수 되었으나 이 중 불성실한 응답을 제외한 边부가최종 분석대상으로 사용되었다.
- 한편 식생활관련 웰빙은 건강한 삶이 사람들의 먹거리와 밀접한 관련이 있기 때문에 남녀를 불문하고 모든 연령층에서 관심을 가지는 분야이지만(송은, 2006) 그 중에서도 최근 웰빙트랜드에 따라 신세대의 웰빙소비가 크게 늘고 있고 웰빙상품에 대한 욕구 또한 강렬하므로(연합뉴스, 2008. 6. 26 http://news. naver.com) 신세대를 대표하는 대학생을 조사대상으로 선택하고자 한다. 현재의 대학생들은 미래시장에서도 소비자로서 중요한 위치를 차지할 것으로 판단되므로 현재 뿐 아니라 미래의 웰빙제품 소비행동을 파악하는데 적절한 대상이라 생각되며, 다양한 웰빙제품 중에서도 대학생들의 경우에는 식품에 대한 구매빈도가 가장 많은 것으로 나타나(김기남 등, 2006)1) 대학생들을 대상으로 한 웰빙식품에 대한 소비행동 및 정보요구에 관련된 연구는 의미 있다고 사료된다.
데이터처리
- 웰빙 식품소비행동에 영향을 미치는 변수를 파악하고 제 변수들의 상대적 영향력을 알아보기 위하여 먼저 독립변인은 성별, 학년, 월평균용돈액, 자신이 지각한 가정의 경제적수준, 거주 형태, 건강정도 웰빙인식£, 웰빙식품중요도, 웰빙관련 정보획득 정도로 하여 회귀분석을 실시하였다. 독립변수중 성별은 남학생을 기준으로 거주형태는 부모님과 함께 거주하는 경우를 기준으로 더미변수화 하였다.
- 조사 자료의 분석방법으로는 SPSS 14.0 prog如1을 이용하여 빈도와 백분율, 평균, 표준편차, t-검증, 상관관계, 중 회귀분석을 실시하였다.
이론/모형
- 웰빙식품관련 내용별 정보요구로는 김민정 . 김병숙(2005) 등의 연구를 기초로 종류, 품질, 가격, 구입장소 이용정보 등의 내용으로 5첨리커트 척도를 이용하여 총 5문항으로 구성하였다.
- 박영심 등(2005), 김민정 . 김병숙(2005) 등의 연구를 기초로 현재 웰빙식품 소비행동과 미래의 웰빙식품 소비 행동에 관해 각각 12문항씩 총 24문항을 5점리커트척도를 이용하여 구성하였다. 미래 웰빙식품 소비행동은 대학생소비자들이 향후 웰빙 식품 관련 소비행동을 어느 정도할 것인지를 파악해 보는 문항이다.
- 또한 웰빙식 품중요도는 소비자들이 웰빙식 품에 대해 어느 정도 중요하게 인식하고 있는지를 파악하는 것으로 5점 리커트척도를 이용하였다. 웰빙관련 정보획득 정도는 총 6문항으로 리커트형 5점척도를 이용하였다.
성능/효과
- 내적일관성을 검토하였다. 그 결과 웰빙인식도 .75, 현재 웰빙식품소비행동 .81, 미래 웰빙식품소비행동 .89, 웰빙 관련 정보획득정도 .70, 웰빙식품정 보요구 .91, 원천별정보요구 .79 등으로 나타났다.
- 월빙관련 정보획득정도로 나타났다. 그 중 웰빙 관련 정보획득 정도가 가장 큰 영향을 보였고 rt 다음은 웰빙 인식도건 강정도 순이었다. 즉 웰빙관련 정보획득정도가 높을수록, 웰빙인식도가 높을수록, 건강정도가 양호할수록 현재 웰빙 식품 소비행동 수준이 높은 것으로 나타났다.
- 나타났다. 그 중 현재 웰빙식품소비행동이 가장 큰 영향을 나타냈고 그 다음은 웰빙관련 정보획득정도 성별(여학생), 웰빙식품중요도 순으로 나타났다. 즉 현재 웰빙식품 소비 행동 수준이 높을수록, 웰빙 관련정보획득정도가 높을수록, 남학생보다는 여학생이, 웰빙식품에 대한 중요도를 높게 인식할수록 미래 웰빙관련 소비행동을 높게 할 것이라 하였다.
- 기존 연구의 웰빙관련 소비행동은 대부분 다른 영역의 웰빙 소비보다는 식생활관련 웰빙소비행동 수준이 높은 것으로 나타났으며, 또한 웰빙인식은 다소 갖추어지고 있지만 이에 대한 실천적 영향의 소비행동은 상대적으로 낮은 결과들을 보였다.
- 다음으로는 웰빙식품에 대한 정보요구에 대해 하위영역별로 구분하여 보면 웰빙식품의 종류에 대한 정보요구에 영향을 미치는 변수로는 현재 웰빙관련 정보획득정도가 가장 높게 나타났고 그 다음으로는 미래 웰빙식품소비행동, 웰빙 식품 중요도의 순으로 나타났다. 제 변수들의 설명력은 28%였다.
- 대학생 소비자들의 현재와 미래의 웰빙식품 소비행동의 차이를 본 결과 pvOOl수준에서 유의한 차이를 나타내었다. 대학생들은 현재 웰빙식품관련 소비행동보다는 미래에 웰빙 관련 식품에 대한 소비행동을 적극적으로 할 것임을 보이고 있었다 (<표 4> 참조).
- 둘째, 웰빙관련 정보획득 정도가 높으면 현재뿐아니라 미래의 웰빙 식품 소비행동을 적극적으로 하며, 정보요구 또한 높은 것으로 나타났다. 이는 김민정 .
- 00 로 중간에도 미치지 못하는 부정적인 결과가 나타났으며, 김기남 등(2006)의 대학생을 대상으로 한 연구에서도 만족도 수준이 5점 리커트척도에 대해 보통수준에도 못미치는 낮은 만족도 수준을 보이고 있는 것으로 나타났다. 또한 만족도수준과 웰빙 태도 유형과의 관련성을 파악한 결과 자연지향적 웰빙 소비자집단의 만족도가 가장 높았고 상업적 유행 측면의 만족도는 낮게 나타났는데 이는 과장 혹인 부추김 되었다는 의식 때문에 부정적인 인식을 가져오게 만들고 이로인해 만족도가 낮아지는 것이라 하였다. 또한 웰빙상품에 대한 소비자 기대-성과-불일치를 파악한 결과 소비자기대는 중간값인 3점을 대체로 넘는 높은 수준인 반면 실제 구매후 평가는 3점에 미치지 못하는 것으로 기대와 성과간에 불일치가 발생하고 있었다.
- 또한 월빙제품 구입장소에 대한 정보요구에는 웰빙관련 정보획득 정도가 가장 높게 나타났고 그 다음은 미래웰빙식품 소비 행동, 웰빙식 품중요도순으로 나타났다.
- 00)결과를 보였으며, 이는 유기농 농산물 제조 및 판매업체들이 여러차례 부당행위로 적발되는 등 진정으로 유기농 채소인지를 확인하기 어려운 점과 유기농이라는 이유로 가격을 너무 높게 책정한 점이 소비자의 외면을 받고 있다고 지적하였다. 또한 웰빙 트랜드에 대한 인식에서는, 일시적인 유행에 불과하다, 와, 장기화되는내수침체를 탈피하기 위한 다구책이다, 라는 의식이 다른 항목에 비해 높게 나와 웰빙트랜드에 대한 소비자들의 의식은 다소 부정적인 견해가 높게 나타났음을 보여주었다.
- 또한 만족도수준과 웰빙 태도 유형과의 관련성을 파악한 결과 자연지향적 웰빙 소비자집단의 만족도가 가장 높았고 상업적 유행 측면의 만족도는 낮게 나타났는데 이는 과장 혹인 부추김 되었다는 의식 때문에 부정적인 인식을 가져오게 만들고 이로인해 만족도가 낮아지는 것이라 하였다. 또한 웰빙상품에 대한 소비자 기대-성과-불일치를 파악한 결과 소비자기대는 중간값인 3점을 대체로 넘는 높은 수준인 반면 실제 구매후 평가는 3점에 미치지 못하는 것으로 기대와 성과간에 불일치가 발생하고 있었다. 또한 배주영(2005)의 연구에서는 웰빙제품의 사용만족과 건강 관련 삶의 질은 통계적으로 유의미한 영향력은 미치지 못해 웰빙제품을 사용했다고 하더라도 그 만족감은 소비자의 건강관련 삶의 질에 크게 영향을 미치지 못하는 것으로 밝혀졌다.
- 46/5점 만점) 정도로 나타났다. 또한 웰빙식품에 대한 내용별 정보요구에서 기능, 속성, 효능, 안전성, 영양 등의 품질 관련 정보와 가격에 관한 정보를 가장 많이 요구하는 것으로 나타났다. 소비자기본법에 제시된 소비자들의 권리 중 정보를 제공받을 권리에서도 볼 수 있듯이 소비자가 최적의 의사결정을 할 수 있도록 충분한 정보를 제공받아야 할 권리실현은 반드시 필요하다.
- 정순희(2008)의 연구에서 웰빙지향 소비행동 패턴을 분석한 결과 대학(원)생들의 웰빙지향 소비행동 실천 정도는 중간값인 3점을 넘지 못해 웰빙에 대한 높은 인지도와 영향력에도 불구하고 실제 행동 수준은 그에 미치지 못하는 것으로 나타났으며, 총 16가지의 웰빙행동을 묻는 문항 중 금연, 친환경농산물 구입, 외식시 건강에 좋은 메뉴이용에 대한 실천 정도가 높게 나타났다. 또한 웰빙차 음료에 대한 일반적 인식에 대한 동의정도는 중간을 상회하여 비교적 높게 나타났으며, 웰빙차 음료는 광고를 많이 접할 수 있고 구입이 편리하며, 갈증해소에 도움이 되고 맛이 좋은 습관성 음료로 인식되고 있었으며, 반면 건강과 영양, 안전성 측면의 인식은 비교적 부정적이었고 특히 가격의 경제성에 대한 인식이 현저히 낮은 것으로 나타났다.
- 먼저 전체적인 웰빙식품 정보요구에 영향을 미치는 변수로는 웰빙 관련 정보획득정도가 가장 높게 나타났고 그 다음으로 미래 웰빙식품 소비 행동, 웰빙식품중요도의 순으로 나타났다.
- 셋째, 대학생들의 웰빙식품에 대한 정보요구 수준은 중간을 상회하는(3.46/5점 만점) 정도로 나타났다. 또한 웰빙식품에 대한 내용별 정보요구에서 기능, 속성, 효능, 안전성, 영양 등의 품질 관련 정보와 가격에 관한 정보를 가장 많이 요구하는 것으로 나타났다.
- 앞의 결과를 볼 때 현재나 미래의 웰빙소비행동에는 주로 인구통계학적 변수보다는 웰빙 관련변수가 더 영향을 미치는 것으로 나타났다.
- 웰빙관련 정보획득정도를 보면 전체의 74.6%가 중간 정도의 수준을 보이고 있었으며, 평균 3.28/5.00로 나타났다.
- 웰빙관련 특성을 보면(참조) 웰빙인식도는 평균 3.51/ 5.00정도로 나타났으며, 또한 웰빙식품에 대한 중요도는 평균 3.82/5.00로 나타나 대학생들이 웰빙식품에 대한 중요도를 비교적 높게 인식하고 있었다.
- 웰빙식품 품질에 대한 정보요구에는 현재 웰빙관련 정보획득 정도:가 가장 높게 나타났고 그 다음으로는 미래 웰빙 식품 소비 행동, 웰빙식품중요도의 순으로 나타났다. 독립변수들의 설명력은 34%로 나타났다.
- 3%), 신문 . 잡지광고(7.3%), 매장 내 홍보광고(6.2%)순으로 나타나 구매시에 쉽게 접할 수 있는 TV광고를 많이 이용하는 것으로 나타났다. 박영심 등(2005)의 기혼여성을 대상으로 한 연구에서는 웰빙에 대한 정보습득은 TV/Radio(56.
- 그 중 웰빙 관련 정보획득 정도가 가장 큰 영향을 보였고 rt 다음은 웰빙 인식도건 강정도 순이었다. 즉 웰빙관련 정보획득정도가 높을수록, 웰빙인식도가 높을수록, 건강정도가 양호할수록 현재 웰빙 식품 소비행동 수준이 높은 것으로 나타났다. 웰빙관련 정보획득 정도가 높은 소비자일수록 웰빙관련 소비행동을 높게 한다는 결과는 웰빙관심도가 높을수록 웰빙관련 구매행동이 적극적일 것이라는 김민정 .
- 그 중 현재 웰빙식품소비행동이 가장 큰 영향을 나타냈고 그 다음은 웰빙관련 정보획득정도 성별(여학생), 웰빙식품중요도 순으로 나타났다. 즉 현재 웰빙식품 소비 행동 수준이 높을수록, 웰빙 관련정보획득정도가 높을수록, 남학생보다는 여학생이, 웰빙식품에 대한 중요도를 높게 인식할수록 미래 웰빙관련 소비행동을 높게 할 것이라 하였다. 특히 현재의 웰빙식품관련 소비행동을 적극적으로 할수록 미래의 소비 행동에도 영향을 주는 것을 볼 때 기업에서는 웰빙 식품에 대한 새로운 고객창출도 중요하지만 현재의 고객에 대한 지속적 관리 및 정보제공이 요구된다.
- 첫째, 웰빙식품의 중요함을 높이 인식한 반면 상대적으로 현재 웰빙식품 소비행동은 적극적이지 않은 것으로 나타났다. 또한 미래에는 웰빙식품 소비행동을 현재의 소비 행동보다는 적극적으로 할 것이라 나타난 것을 볼 때 대학생 소비자들의 경우 소득이 없고 부모님으로부터 용돈 조달이 대부분 이루어지므로 제한된 경제력으로 인해 가격에 대한 부담을 많이 느끼고 있기 때문이며, 다른 제품보다 가격적인 면에서도 상대적 고가라는 인식이 팽배해 있기 때문에 나타난 것이라 추측된다.
- 한편 웰빙제품의 가격에 대한 정보요구로는 웰빙관련 정보획득 정도가 가장 높게 나타났고 그 다음으로는 미래웰빙 식품 소비 행동, 웰빙식품중요도 자신이 지각한 가정의 경제적 수준의 순으로 나타났다. 자신이 지각한 가정의 경제적 수준이 낮을수록 적극적인 가격정보를 요구하는 것은 자신의 경제적 수준이 낮다고 인식하는 경우는 예산제약 등으로 가격에 민감할 수 있기 때문에 가격에 대한 정보를 많이 요구하는 것이라 생각된다.
- 현재 웰빙식품 소비행동에 영향을 준 변수로는 건강정도, 웰빙인식도 월빙관련 정보획득정도로 나타났다. 그 중 웰빙 관련 정보획득 정도가 가장 큰 영향을 보였고 rt 다음은 웰빙 인식도건 강정도 순이었다.
후속연구
- 것이다. 그러므로 소비자들이 웰빙식품에 대해 요구하는 정보가 무엇인지를 정확히 파악하여 제공함으로써 웰빙제품에 대한 소비자들의 막연한 기대를 높이기보다는 실질적인 정보제공으로 소비자들에게 최적의 선택할 수 있는 기회를 제공함은 소비자측에는 웰빙제품에 대한 소비자만족도 수준을 높이고 기업 측에도 판매 확대를 통한 이익을 초래할 것이다.
- 이는 대학생의 경우 현재에는 웰빙인식도나 식품의 중요성을 인식하면서도 제한된 경제력이나 일반 성인집단에 비해 상대적으로 연령이 낮으므로 건강지향적인 웰빙 식품 관련 소비행동을 적극적으로 하고 있지는 않으며, 또한 주로 자신만을 위한 웰빙식품 소비행동을 하므로 현재 소비행동수준이 낮게 나온것이라 생각된다. 따라서 향후 경제력의 증가, 그리고 연령증가와 함께 건강의 중요성이 상승되고 자신뿐 아니라 가정경제를 담당하는 시기가 되면 가족원 모두의 소비 행동에도 관여하게 되므로 적극적인 웰빙식품 소비행동을 할 것이라 생각된다.
- 웰빙소비의 확대로 인한 웰빙제품의 구매나 사용 등의 소비와 관련된 정보는 많이 제공되고 있지만 실제 소비자들이 필요로 하는 정보제공의 문제가 대두되고 있다. 따라서 향후 웰빙식품의 많은 소비를 담당할 대학생소비자들의 현재의 소비행동과 향후 소비 행동을 예측하고 소비자들이 진정으로 요구하는 정보와 이를 용이하게 제공할 수 있는 정보원천 파악을 통해 소비자들에게 웰빙 식품과 관련된 유용한 정보를 제공함은 의미가 있으리라 본다.
- 또한 본 연구는 식품에 관련된 정보요구 파악만이 이루어졌지만 웰빙 제품별로 정보요구 수준은 다른 양상을 보이리라 생각되다. 따라서 후속 연구에서는 식품 뿐 아니라 웰빙관련 제품영역별로 내용별, 원천별 정보요구를 파악하는 것이 필요하다고 본다.
- 상업주의에 의해 왜곡된 정보들이 제공되고 이로 인해 정보의 혼란으로 잘못된 소비가 이루어진다는 것은 소비자나 기업측 모두에게 큰 손실을 가져올 수 있기 때문이다. 또한 객관적 근거 없이 소비자들이 웰빙식품의 경우 무조건 고가의 제품이라는 인식과 적정한 가격이 아니라는 막연한 인식은 소비자교육을 통해 전환되어야 할 것이며, 이는 향후 소비자들의 건전한 웰빙 생활을 유도할 것이다. 따라서 기업에서는 소비자들에게 웰빙 제품 소비 행동은 고가의 소비 행동이나 과시소비행동으로 왜곡되어 인식되지 않도록 가격관련 정확한 정보를 제공해야 하며, 가격적으로도 저렴하면서 양질의 웰빙식픔을 개발하여 다양한 계층에 제공할 수 있는 노력이 요구된다.
- 기업 측에는 현재 웰빙 식품 소비자들의 성향을 파악하고 향후 웰빙제품을 구매하고자 하는 소비자들의 경향을 파악할 수 있을 것이다. 또한 소비자들이 구매시 진정으로 요구하는 정보를 제공함으로써 소비자들의 편리하고 신뢰성 있는 구매를 유도하여 매출 신장과 함께 고객만족 실현을 통한 기업의 장기적인 발전을 가져올 수 있을 것이다.
- 한다. 먼저 본 연구는 서울시 소재 일부 대학생만을 대상으로 이루어졌으므로 본 결과를 우리나라 대학생 전체 및 신세대 전체를 대변하는 결과로 일반화하기에는 무리가 따르리라 본다. 따라서 신세대나 20대 소비자를 대변할 수 있도록 전국적인 질문조사가 이루어져야 할 것이다.
- 앞의 연구들을 보면 우리나라의 웰빙 확산 현상은 다양한 이유에서 확산되었지만 그 중에서도 기업의 상업화와 맞물려 소비를 확대시켰음을 알 수 있었으며, 이러한 현상은 진정한 의미의 웰빙 생활을 유도하는데 큰 문제로서 지속적으로 남아있을 것이므로 소비자들은 웰빙에 대한 진정한 의미를 파악하고 신체적, 정신적 만족을 추구할 수 있는 노력이 요구된다.
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