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인터넷 토론방 댓글에 나타난 사회복지전담공무원에 대한 대중의 인식 -2008년에 발생한 복지지원금 횡령사건 이후를 중심으로-
Public Perceptions of Public Social Workers in Comments of the Internet Media Discussion Rooms after Welfare Embezzlement Cases in 2008 원문보기

韓國社會福祉學 = Korean journal of social welfare, v.62 no.1, 2010년, pp.391 - 415  

박향경 (이화여자대학교) ,  정익중 (이화여자대학교)

초록

본 연구는 최근 발생한 일부 사회복지전담공무원의 복지지원금 횡령사건과 관련하여 인터넷 토론방에서 논의된 댓글 내용을 중심으로 사회복지전담공무원에 대한 대중의 인식이 어떠한지 살펴보았다. 댓글 분석 결과, 토론방 댓글 참여자들은 우리나라 공공복지 최일선에서 공무원과 사회복지사라는 이중적 역할을 수행하는 사회복지전담공무원들이 사회복지제도를 비롯하여 공무원제도의 희생자라고 인식하였다. 또한 우리나라에서 사회복지사는 공공영역에서도 여전히 전문직이라기보다는 개인의 희생과 헌신을 앞세운 도덕성이 강조되는 봉사직으로 인식되는 경향이 있었다. 마지막으로 사회복지전문직에 대한 일반 대중의 인식 개선을 위해 필요한 사회복지계의 노력을 중심으로 본 연구의 함의가 논의되었다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

Recently, there were some welfare embezzlement cases of public social workers. The purpose of this study is to explore public perceptions of public social workers by analysing the comments named "datgeul" in the internet media discussion rooms("toronbang") about welfare embezzlement cases of public ...

주제어

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
사회복지사에 대한 대중적 이미지는 어떠한가? 사회복지사는 우리 사회의 대표적인 원조전문직의 하나로 다양한 실천 현장에서 전문직으로서의 정체성을 강화하고 영향력을 확대하기 위한 노력을 해왔다. 그럼에도 불구하고 사회복지사에 대한 대중적 이미지는 타원조전문직에 비해 전반적으로 긍정적인 편이나 전문성은 낮게 인식되고 있는 것으로 나타났다(강철희·최명민, 2007). 이는 우리 사회의 대중의 인식 속에 자리한 사회복지사의 위상을 보여주는 하나의 단면이다.
현대 생활에서 대중적 이미지 형성은 무엇과 밀접하게 관련이 있는가? 현대 생활에서 대중적 이미지 형성은 주로 대중매체와 밀접하게 관련되어 있다. 대중은 신문, 방송 등 주요 대중매체에서 제공하는 일단의 정보로 어떤 사건을 판단하고 그 사건과 관련된 사람들에 대한 이미지를 자연스럽게 형성한다.
댓글은 기능면에서 어떤 역할을 하는가? 그럼에도 불구하고 댓글은 내용면에서 게시문에 대한 평가를 비롯하여 쟁점 사안에 대한 비평 및 해석 등 추가적인 정보를 제공한다. 또한 기능면에서는 인터넷 이용자의 게시문 수용 및 가공에 영향을 미쳐 여론의 흐름을 주도할 수 있다는 점에서(정일권·김영석, 2006), 주요한 사회적 이슈에 대한 대중의 관심과 인식정도를 파악할 수 있는 중요한 자료를 제공한다.
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