[논문]유아복 구매자들의 가치집단에 따른 의복구매행동

박옥련; 이지나

doi:10.5934/kjhe.2010.19.1.127

유아복 구매자들의 가치집단에 따른 의복구매행동
Clothing Behavior by Value Group of Baby Clothes Purchasers 원문보기

한국생활과학회지 = Korean journal of human ecology, v.19 no.1, 2010년, pp.127 - 136

Abstract ▼ AI-Helper

This research subdivided the groups of baby clothes purchasers by consumer value factors in order to study clothing behavior by the value group of baby clothes purchasers and to examine differences in shopping propensity, pursuit benefits, evaluation criteria, and utilization of information sources depending on the value groups 1. A total of three factors - the pursuit of a stable life, the pursuit of achievement, and the pursuit of pleasure - were derived by conducting a factor analysis on the value dimensions of baby clothes purchasers. The value types of baby clothes purchasers were classified into three groups - the group of the pursuit of achievement, the group of the pursuit of stability and pleasure, and the passive group as the result of conducting cluster analysis on the basis of three types of personal value factors. 2. In the difference of shopping propensity by the value group, the group of the pursuit of achievement and the group of the pursuit of stability and pleasure were found to be the group having economical shopping propensity. In the difference of pursuit benefits by the value group, the passive group appeared to be the group in pursuit of fashion, and it could be seen that the group of the pursuit of achievement and the group of the pursuit of stability and pleasure were highly interested in the pursuit of individuality and practicality. 3. In the evaluation criteria of clothes by the value group of baby clothes purchasers, the group of the pursuit of achievement was found to consider physical criteria as important evaluation criteria, and the group of the pursuit of stability and pleasure was found to consider aesthetic criteria as important evaluation criteria. In the utilization of information sources by the value group of baby clothes purchasers, the passive group was found to be influenced most by market-oriented information sources.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

따라서 본 연구는 유아복 구매자의 가치체계를 파악하는 것은 소비자의 욕구를 보다 정확히 분석할 수 있게 하므로, 유아복 구매자의 가치체계와 의복행동과의 관계를 알아보기 위해 유아복 구매자의 개인적 가치에 의한 집단을 세분화하고 그에 따른 쇼핑성향과 추구혜택, 평가 기준, 정보원 활용의 차이를 파악한다. 그러므로 세분된 소비특성에 대한 유아복 시장의 마케팅 전략을 위한 기본적인 자료에 도움이 되고자 한다.
따라서 본 연구는 유아복 구매자의 가치체계를 파악하는 것은 소비자의 욕구를 보다 정확히 분석할 수 있게 하므로, 유아복 구매자의 가치체계와 의복행동과의 관계를 알아보기 위해 유아복 구매자의 개인적 가치에 의한 집단을 세분화하고 그에 따른 쇼핑성향과 추구혜택, 평가 기준, 정보원 활용의 차이를 파악한다. 그러므로 세분된 소비특성에 대한 유아복 시장의 마케팅 전략을 위한 기본적인 자료에 도움이 되고자 한다.
즉 소비자들은 의복평가나 추구하는 혜택을 통해 자신의 중요한 가치를 실현하고자 하는 가치체계를 가지고 있으며 효율적인 제품 차별화와 시장세분화를 위해 이러한 소비자 가치체계를 파악하는 것이 필요한 것으로 보인다. 본 연구는 유아복 구매자들을 대상으로 가치체계를 파악하고 그에 따른 구매행동을 알아보았다. 그러나 유아복 구매자들이 자신의 의복을 구입할 때와 유아복을 구입할 때에 차이가 있으리라고 예상하였으나 일반 성인복 구매자들과의 대상이 동일하기 때문에 복종간에 따른 구매행동의 차이는 거의 없는 것으로 나타났다.
본 연구는 유아복 구매자들의 가치체계에 따른 의복행동을 알아보기 위하여 소비자 가치요인에 의해 유아복 구매자들의 집단을 세분화하고, 가치집단에 따른 쇼핑성향, 추구혜택, 평가기준, 정보원 활용의 차이를 살펴보았다. 본 연구의 결과를 고찰하면 다음과 같다.

제안 방법

Cox(1967)는 소비자가 구매결정에 이르기 전에 상품이나 상표의 존재에 대한 정보, 상품에 대해 흥미와 관심을 갖게 해주는 정보, 구매목적을 만족시켜주는 상품의 능력을 평가해주는 정보 등 세 가지 유형의 정보에 대해 욕구를 느낀다고 하였다. 또한 소비자가 자신의 정보욕구를 만족시키기 위해 의존하게 되는 정보원을 마케터 주도적 정보원, 소비자 주도적 정보원, 중립적 정보원의 세 가지 유형으로 보았다.
본 연구에 사용된 측정도구는 설문지를 사용하였으며 가치, 쇼핑성향, 유아복 구매시 추구혜택, 평가기준, 정보 원활용 등으로 구성하였다.
소비자는 제품을 구매하기 전에 제품에 대한 여러 가지 정보를 찾게 되며, 이 정보에 기초를 두고 제품을 비교, 평가하고 최종적으로 제품을 선택한다. 소비자가 의사결정을 위하여 정보탐색을 할 때 다양한 정보원천으로부터 관련된 정보를 획득하게 되는데 정보원이란 정보의 원천, 즉 소비자들이 정보를 어느 곳에서부터 찾아보는가 하는 것이다(옥경은, 2000).
추구혜택에 관한 척도는 고애란, 홍희숙(1995), 김혜진(2004), 김지현, 홍금희(2000), 연보라(2005)의 연구를 바탕으로 유행추구, 브랜드가치추구, 실용성 추구, 개성추구로 분류하였으며 본 연구의 목적에 맞도록 수정, 보완하여 총 25문항으로 재구성하였으며, 질문의 각 문항은 5점 리커트 척도로 측정하였다.
평가기준에 관한 척도는 류은정(1997), 송영진(2004), 박나리(2006)의 연구를 정보원활용에 관한 척도는 박현미(2007), 박은미(2003), 백은주(1995)의 연구를 본 연구의 목적에 맞도록 수정, 보완하여 5전 리커트 척도로 측정하였다.

대상 데이터

본 연구의 조사대상자는 부산에 거주하는 현재 만 6세 이하의 자녀를 둔 주부를 대상으로 2009년 3월 15일부터 4월 4일까지 실시하였다. 총 500부를 배포하여 430부가 회수 되었으나 통계자료에 부적합한 46부를 제외한 총 385부의 설문지가 실증분석에 사용하였다.
본 연구의 조사대상자는 부산에 거주하는 현재 만 6세 이하의 자녀를 둔 주부를 대상으로 2009년 3월 15일부터 4월 4일까지 실시하였다. 총 500부를 배포하여 430부가 회수 되었으나 통계자료에 부적합한 46부를 제외한 총 385부의 설문지가 실증분석에 사용하였다.

데이터처리

본 연구의 자료 분석은 통계 프로그램인 SPSS/WIN 14.0을 이용하였으며 분석방법은 요인분석(주성분분석, Varimax회전), 신뢰도검정, 분산분석(ANOVA), 사후검증으로 Scheffe-test, 빈도분석 등을 실시하였다.
유아복 구매자들의 가치 집단별 추구혜택의 차이를 살펴보기 위하여 일원분산분석과 사후검증으로 Scheffe-test를 실시한 결과 와 같다.
유아복 구매자들의 가치집단별 쇼핑성향의 차이를 살펴보기 위하여 일원분산분석과 사후검증으로 Scheffe-test를 실시한 결과 과 같다.
유아복 구매자들의 가치 유형을 알아보기 위해 세 가지 차원의 개인적 가치 요인을 기준으로 군집분석을 실시한 결과 <표 2>와 같이 3개의 집단으로 분류하는 것이 가장 적합한 것으로 나타났다. 집단간의 유의미적인 차이를 검증하기 위해서 일원분산분석과 사후검증으로 Scheffe-test를 실시하였다. 집단별 빈도를 살펴보면, 집단 1은 180명, 집단 2는 140명, 집단 3은 65명으로 분포되었다.

이론/모형

소비자 가치 측정도구는 Kahle(1983)의 List of Values(LOV)의 9문항을 사용하여 5점 리커트 척도로 측정하였다.
쇼핑성향에 관한 척도는 최수현(1996), 신지혜(1998), 김세희(2005), 박제옥, 이은경(2005)의 연구를 바탕으로 쾌락적, 경제적, 충성적, 편의적 등의 4개의 차원으로 총 23문항을 추출하여 5점 리커트 척도로 측정하였다.

성능/효과

1. 유아복 구매자들의 가치 차원을 알아보기 위하여 요인분석을 실시한 결과 안정된 생활추구, 성취추구, 즐거움 추구로 총 3개의 요인이 도출되었다. 유아복 구매자들의 가치 유형을 알아보기 위해 세 가지 차원의 개인적 가치 요인을 기준으로 군집분석을 실시한 결과 성취추구집단, 안정과 즐거움추구집단, 소극적 집단으로 3개의 집단으로 분류되었다.
2. 가치집단별 쇼핑성향차이에서는 성취추구집단과 안정과 즐거움추구집단은 경제적인 쇼핑성향을 가진 집단임을 알 수 있었다. 가치집단별 추구혜택의 차이에서는 소극적 집단이 유행추구 집단으로 보이며, 성취추구집단과 안정과 즐거움추구집단은 유행보다는 자신의 개성추구와 실용추구에 더 관심이 높은 집단임을 알 수 있었다.
3. 유아복 구매자들의 가치 집단별 의복평가기준에서는 성취추구집단이 물리적 기준을, 안정과 즐거움추구집단이 심미적 기준을 가장 중요한 평가기준으로 생각하는 것으로 나타났다. 이는 성취가치가 높을수록 유아복의 품질 등 객관적 특성을 중요한 평가기준으로 생각하며, 삶의 안정과 즐거움의 가치가 높을수록 유아복의 디자인이나 스타일 등 심미적 기준을 중요한 평가기준으로 생각함을 알 수 있다.
가치 차원의 요인분석 결과 총 3개의 요인이 도출되었으며, 이들 요인은 전체 분산의 73.178%를 설명해 주었다. <요인 1>은 안정된 생활, 가족이나 사회구성원으로서의 소속감, 자기존중, 다른 사람들과의 원만하고 따뜻한 인간관계의 문항으로 구성되어 안정된 생활추구라고 명명하였다.
이와 같은 결과는 류은정, 임숙자(1998)의 20대 직장여성을 대상으로 한 연구에서 성취추구집단과 쾌락추구집단이 경제성을 중시하는 것으로 나타난 결과와 유사하다. 가치의 3가지 요인에서 모두 낮은 점수를 나타낸 소극적 집단은 경제적 쇼핑에서도 낮은 관심을 보이며, 유아복 구입시에도 자신의 아이만의 개성과 실용성을 나타내는 유아복보다는 유행을 추구하는 동조적인 집단임을 알 수 있다. 이와 같은 결과는 가치관에 따라 쇼핑성향과 추구혜택의 차이가 나타나는 것으로 보인다.
가치집단별 쇼핑성향의 차이를 분석한 결과 경제적 쇼핑성향에서만 유의한 차이를 나타내었다. 성취추구집단이 가장 경제적 쇼핑성향의 점수가 높게 나타났으며 소극적 집단에서는 경제적 쇼핑성향의 점수가 낮게 나타났다.
가치집단별 추구혜택의 차이를 분석한 결과 유행추구, 개성추구, 실용추구에서는 유의한 차이가 나타났으며 브랜드가치추구에서는 유의한 차이가 나타나지 않았다. 이와 같은 결과는 류은정, 임숙자(1998)의 연구에서 가치집단에 따라 상표가치추구차원은 모든 집단간 차이가 나타나지 않은 것과 일치한다.
가치집단별 쇼핑성향차이에서는 성취추구집단과 안정과 즐거움추구집단은 경제적인 쇼핑성향을 가진 집단임을 알 수 있었다. 가치집단별 추구혜택의 차이에서는 소극적 집단이 유행추구 집단으로 보이며, 성취추구집단과 안정과 즐거움추구집단은 유행보다는 자신의 개성추구와 실용추구에 더 관심이 높은 집단임을 알 수 있었다. 이는 경제적 쇼핑성향이 낮을수록 유행추구에 관심이 많고, 경제적 쇼핑성향이 높을수록 유행보다는 유아복 구입시 개성추구와 실용추구를 더 많이 하는 것으로 나타났다.
유아복 구매자들의 가치 집단별 정보원활용에서 인적 정보에서는 집단간 유의한 차이가 나타나지 않았다. 마켓주도적 정보원에서 소극적 집단의 점수가 가장 높았으며, 성취추구집단이 가장 낮은 점수를 나타내었다. 이는 가치에 따라 정보원활용에도 차이가 나타나는 것을 알 수 있다.
가치집단별 쇼핑성향의 차이를 분석한 결과 경제적 쇼핑성향에서만 유의한 차이를 나타내었다. 성취추구집단이 가장 경제적 쇼핑성향의 점수가 높게 나타났으며 소극적 집단에서는 경제적 쇼핑성향의 점수가 낮게 나타났다. 이는 모든 면에서 적극적이고 자아실현 욕구가 강한 성취추구집단이 쇼핑에서도 경제에 관심이 많고 소비성향도 합리적인 것을 알 수 있다.
실용추구요인에서도 성취추구집단과 안정과 즐거움추구집단이 높은 점수를 나타내었고, 소극적 집단은 낮은 점수를 나타내었다.
유아복 구매에 있어 정보원활용의 요인을 분석하기위해 Varimax회전을 이용한 요인분석을 실시한 결과 <표 5>와 같다. 요인분석결과 총 2개의 요인으로 도출되었으며, 이들 요인은 전체 분산의 57.504%를 설명해 주었다.
유아복 구매자들의 가치 차원을 알아보기 위하여 요인분석을 실시한 결과 안정된 생활추구, 성취추구, 즐거움 추구로 총 3개의 요인이 도출되었다. 유아복 구매자들의 가치 유형을 알아보기 위해 세 가지 차원의 개인적 가치 요인을 기준으로 군집분석을 실시한 결과 성취추구집단, 안정과 즐거움추구집단, 소극적 집단으로 3개의 집단으로 분류되었다.
유아복 구매자들의 가치 유형을 알아보기 위해 세 가지 차원의 개인적 가치 요인을 기준으로 군집분석을 실시한 결과 와 같이 3개의 집단으로 분류하는 것이 가장 적합한 것으로 나타났다.
이와 같은 결과는 류은정, 임숙자(1998)의 연구에서 성취추구집단과 쾌락추구집단이 물리적 속성과 디자인 속성을 중요하게 생각하는 것으로 나타난 결과와 유사한다. 유아복 구매자들의 가치 집단별 정보원활용에서는 마켓주도적 정보원에서 소극적집단이 가장 영향을 많이 받는 것으로 나타났다. 이는 소극적 집단은 물리적 기준과 심미적 기준에서 낮은 점수를 나타내어 유아복 구입시 객관적인 평가기준에 의해 유아복을 평가하고 구매하는 것보다 광고나 매체, 진열에 영향을 많이 받는 집단으로 보여진다.
유행추구요인에서 소극적 집단이 가장 높은 점수를 나타내어 유행에 관심이 많은 집단으로 보이며, 성취추구집단과 안정과 즐거움추구집단은 낮은 점수를 나타내었다.
가치집단별 추구혜택의 차이에서는 소극적 집단이 유행추구 집단으로 보이며, 성취추구집단과 안정과 즐거움추구집단은 유행보다는 자신의 개성추구와 실용추구에 더 관심이 높은 집단임을 알 수 있었다. 이는 경제적 쇼핑성향이 낮을수록 유행추구에 관심이 많고, 경제적 쇼핑성향이 높을수록 유행보다는 유아복 구입시 개성추구와 실용추구를 더 많이 하는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과는 류은정, 임숙자(1998)의 20대 직장여성을 대상으로 한 연구에서 성취추구집단과 쾌락추구집단이 경제성을 중시하는 것으로 나타난 결과와 유사하다.

후속연구

본 연구의 제한점은 부산지역에 거주하는 유아복 구매자를 대상으로 실시되었기 때문에 연구결과를 일반화하는 데는 한계가 있다고 본다. 따라서 후속연구에서는 다양한 지역의 소비자들을 대상으로 가치, 쇼핑성향, 추구 혜택을 비교하고, 각 차원들의 관련성을 인과모형이나 경로모형으로 밝힘으로써 보다 의미 있는 결론이 나오리라 생각한다.
본 연구의 제한점은 부산지역에 거주하는 유아복 구매자를 대상으로 실시되었기 때문에 연구결과를 일반화하는 데는 한계가 있다고 본다. 따라서 후속연구에서는 다양한 지역의 소비자들을 대상으로 가치, 쇼핑성향, 추구 혜택을 비교하고, 각 차원들의 관련성을 인과모형이나 경로모형으로 밝힘으로써 보다 의미 있는 결론이 나오리라 생각한다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	가치는 무엇인가?	가치는 소비자의 기본적이고 근본적인 욕구와 목표의 인지적 표현(Peter & Olson, 1987)으로 일상생활에서 크고 작은 일들에 대한 결정을 내릴 때 판단의 기준으로 작용하여 행위나 판단을 이끌면서 행동의 중심적 위치를 차지하는 지속적 신념으로 좀처럼 변화하지 않는다. 즉 가치는 무엇이 바람직한가, 즉 무엇이 옳고, 그르고, 가치있는지의 개념이다.
	유아복 구매자들의 가치체계에 따른 의복행동을 알아보기 위해 가치요인에 따라 유아복 구매자들의 집단을 세분화하고, 가치집단에 따른 쇼핑 성향, 추구 혜택, 평가 기준, 정보원 활용의 차이를 살펴본 결과는 무엇인가?	1. 유아복 구매자들의 가치 차원을 알아보기 위하여 요인분석을 실시한 결과 안정된 생활추구, 성취추구, 즐거움 추구로 총 3개의 요인이 도출되었다. 유아복 구매자들의 가치 유형을 알아보기 위해 세 가지 차원의 개인적 가치 요인을 기준으로 군집분석을 실시한 결과 성취추구집단, 안정과 즐거움추구집단, 소극적 집단으로 3개의 집단으로 분류되었다. 2. 가치집단별 쇼핑성향차이에서는 성취추구집단과 안정과 즐거움추구집단은 경제적인 쇼핑성향을 가진 집단임을 알 수 있었다. 가치집단별 추구혜택의 차이에서는 소극적 집단이 유행추구 집단으로 보이며, 성취추구집단과 안정과 즐거움추구집단은 유행보다는 자신의 개성추구와 실용추구에 더 관심이 높은 집단임을 알 수 있었다. 이는 경제적 쇼핑성향이 낮을수록 유행추구에 관심이 많고, 경제적 쇼핑성향이 높을수록 유행보다는 유아복 구입시 개성추구와 실용추구를 더 많이 하는 것으로 나타났다. 이와 같은 결과는 류은정, 임숙자(1998)의 20대 직장여성을 대상으로 한 연구에서 성취추구집단과 쾌락추구집단이 경제성을 중시하는 것으로 나타난 결과와 유사하다. 가치의 3가지 요인에서 모두 낮은 점수를 나타낸 소극적 집단은 경제적 쇼핑에서도 낮은 관심을 보이며, 유아복 구입시에도 자신의 아이만의 개성과 실용성을 나타내는 유아복보다는 유행을 추구하는 동조적인 집단임을 알 수 있다. 이와 같은 결과는 가치관에 따라 쇼핑성향과 추구혜택의 차이가 나타나는 것으로 보인다. 3. 유아복 구매자들의 가치 집단별 의복평가기준에서는 성취추구집단이 물리적 기준을, 안정과 즐거움추구집단이 심미적 기준을 가장 중요한 평가기준으로 생각하는 것으로 나타났다. 이는 성취가치가 높을수록 유아복의 품질 등 객관적 특성을 중요한 평가기준으로 생각하며, 삶의 안정과 즐거움의 가치가 높을수록 유아복의 디자인이나 스타일 등 심미적 기준을 중요한 평가기준으로 생각함을 알 수 있다. 이와 같은 결과는 류은정, 임숙자(1998)의 연구에서 성취추구집단과 쾌락추구집단이 물리적 속성과 디자인 속성을 중요하게 생각하는 것으로 나타난 결과와 유사한다. 유아복 구매자들의 가치 집단별 정보원활용에서는 마켓주도적 정보원에서 소극적집단이 가장 영향을 많이 받는 것으로 나타났다. 이는 소극적 집단은 물리적 기준과 심미적 기준에서 낮은 점수를 나타내어 유아복 구입시 객관적인 평가기준에 의해 유아복을 평가하고 구매하는 것보다 광고나 매체, 진열에 영향을 많이 받는 집단으로 보여진다.
	신지혜의 연구에서는 성인여성의 의복쇼핑성향을 어떻게 분류하였는가?	쇼핑성향에 관한 선행연구는 크게 두 가지로 구분되는데 쇼핑성향에 따라 소비자를 유형화하여 각 유형에 따른 특성들을 밝히거나(Moschis, 1976; Shim & Kotsiopulos, 1993; Stone, 1954), 또는 쇼핑성향과 다른 변인들 간의 관계를 조사한 연구(김소영, 1994; 서은희, 1995; Gutman& Mills, 1982; Shim & Kotsiopulos, 1992)들이 있다. 신지혜(1998)의 연구에서는 성인여성의 의복쇼핑성향을 여가적 쇼핑성향, 경제적 쇼핑성향, 편의추구적 쇼핑성향, 상표 및 점포충성적 쇼핑성향으로 4가지 차원으로 분류하였으며, 신승현(2007)의 연구에서는 26~35세 직장여성의 의복쇼핑성향을 쾌락적 쇼핑성향, 충성적 쇼핑성향, 편의적 쇼핑성향, 경제적 쇼핑성향으로 분류하여 연구하였다.

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저자의 다른 논문 :

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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