[논문]RFID의 활용 -유통/물류 분야를 중심으로-

이공섭

문제 정의

RFID 기반의 비즈니스 프로세스 정의에 있어서는 RFID 시스템을 활용한 공급체인 비즈니스 프로세스 개발 및 검증, RFID 시스템을 통한 창고관리시스템(WMS) 업무 프로세스 정의, RFID 시스템을 통한 상품추적관리 업무 프로세스 정의 및 RFID 시스템을 통한 SCM 응용 기술을 적용하는 데 목적을 두고 진행.
RFID를 활용한 수출입 국가물류 인프라 지원 시스템을 구축하고, EPC Network 플랫폼 및 산업자원부 수출입 무역망 연계를 기반으로 자동차 부품 수출 물류의 실시간 Visibility를 위한 수출입 국가물류 인프라를 지원하고자 함.
국제 표준 기반의 RFID 시스템의 안정성 검증과 RFID 기반의 비즈니스 프로세스를 정의하는 데 목표를 두고 적용사업이 진행됨. 국제 표준 기반의 RFID 시스템의 안정성 검증에 있어서는 RFID 관련 국제 표준의 타당성 검토와 함께 UHF 대역의 신뢰성 및 안정성 검증, EPCglobal 네트워크 코드체계(SGTIN-96)의 시범적 적용을 목적으로 함.
본 논문은 많은 기업 및 공공기관들에서 RFID의 도입을 통한 물류시스템의 효율성 증대를 기대하고 있는 현 상황에서 물류 및 SCM 측면에서의 RFID 관련 기술과 성공적인 도입 사례를 분석하고 향후 발전 방향을 살펴보고자 한다.
본 연구에서는 유통/물류 분야의 RFID 적용을 위한 기반 기술 및 적용 현황을 조사하고 도입 및 운영에 따른 업무 분야별 기대효과를 분석하였다. 또한 국/내외 대표적인 RFID 도입 사례를 조사하고 이를 통한 도입 및 운영상의 문제점과 향후 개선 방향을 제안하였다.
정련, 압연, 압출, 재단, 성형 설비에 RF 리더를 설치하고, 각 공정별 운반구에 RF 태그를 설치하여 실시간으로 운반구의 재료가 어느 공정에서 어떠한 규격으로 얼마의 길이를 사용했는지 파악하며, 재고 파악 및 위치(location) 정보를 통하여 생산 계획 수립 및 오규격^․오정착 방지를 예방하고자 함.
따라서 화물의 이동상황과 이력의 실시간 파악으로 보다 효율적인 배차계획이 가능해지고, 포장을 풀지 않고도 화물의 내용물을 파악할 수 있으므로 입출고 및 환적시간이 단축되며, 이동 중인 화물의 도난 및 손실을 예방할 수 있고, 고객이 주문한 상품의 현재위치를 인터넷을 통해 직접 확인 가능함에 따라 대고객 서비스 향상을 기대할 수 있다. 현재 대다수 기업의 관심은 케이스와 팔레트 단위 태킹에 쏠려 있으며, 이를 통해 기업은 공급체인 실행과 협업을 개선하고 관련 업무의 효율성을 증대하고자 한다[5,6]. 이에 대한 보다 세부적인 활용 가능분야 및 기대 효과를 살펴보면 다음의 <표 3>과 같다.

제안 방법

APL의 자동차 화물 터미널에 능동형 RFID 기술을 적용함으로써 컨테이너를 터미널에 쌓아 두는 대신 자동차에 실려 있는 상태로 컨테이너를 인식함.
RFID 기술을 이용한 의류상품관리 시스템으로 제조업체, 물류센터, 매장 내 상품이동 및 재고, 판매 정보의 실시간 공유를 위한 인터넷 기반의 EPCglobal 네트워크를 적용함.
UHF 대역의 관련 장비를 활용하여 도난방지, 상품 정보서비스, 자동결제 등 고객 접점에서의 RFID 활용 가능성을 검증.
국제 표준을 적용한 RFID 시스템의 안정성 검증을 위해 CJ GLS의 물류센터 내에서 특정 회사의 제품을 대상으로 시범사업을 수행하였으며, 대상 제품의 이동 단위별로 RFID 태그를 부착하여 RFID 게이트 통과 시의 판독 범위, 판독 방향에 따른 가독성, 초당 동시 인식되는 RFID의 수, 판독 신뢰성, 환경적 변수에 대한 검증 등을 측정.
글로벌 화물선적 항구를 대상으로 RFID 실시간 위치 정보 시스템을 구축하여 항구 전체의 재고 파악을 용이하게 함으로써 트럭 화물 수송에서 더 나은 서비스를 제공하고 가장 빠른 항구 터미널로 입지를 구축함.
본 연구에서는 유통/물류 분야의 RFID 적용을 위한 기반 기술 및 적용 현황을 조사하고 도입 및 운영에 따른 업무 분야별 기대효과를 분석하였다. 또한 국/내외 대표적인 RFID 도입 사례를 조사하고 이를 통한 도입 및 운영상의 문제점과 향후 개선 방향을 제안하였다. RFID 기술의 유통/물류 분야 적용은 우리나라가 동북아 물류 허브로서의 위상 강화라는 목표를 실현하는 데 있어서 전략적으로 매우 높은 효용 가치가 있으며 향후 지속적인 유통/물류 분야의 RFID 도입과 운영 사례를 조사/분석하고 이에 대한 방향성을 제시함으로써 국가 물류 경쟁력의 강화라는 비전을 달성하는데 크게 기여할 수 있을 것이다.
모듈(Module) 제품 제조 후 검사 라인에 반입된 완제품을 검사하는 공정에 RFID 적용하여 제품 이송용 팔레트에 RFID 태그를 부착하고 MCR에서 읽어 들인 제품 정보와 태그에서 읽어 들인 팔레트 정보를 매핑(Mapping)시켜 각 공정의 검사 결과에 따라 적합한 공정으로 이송을 수행함.
입출고 자동화 (제조 및 물류센터의 실시간 자동출고, 창고에서 매장으로 자동 입고, 출고검수, 매장 백룸과 매장간의 재고 별도 관리), 재고관리 효율화 (스마트 행거를 이용하여 실시간 재고관리, 휴대용 RFID 리더기를 사용한 상품재고 파악), 매장관리 효율화 (미결제 상품의 매장 반출 방지, POS 자동 결제 목록 작성, Kiosk를 이용한 부가상품 정보서비스 제공), 상품관련 정보공유 효율화 (EPCglobal Network를 통한 제조 정보, 상품 재고정보 및 이동정보의 실시간 조회).
주요 시스템의 구성은 수출입물류인프라 기반 GSCM 모니터링 시스템, 컨테이너 반출입시스템, EPC 기반 부품출하 지원시스템, EPC 기반 RDC 입고관리시스템, EPC Network 기반 GSCM 통합모니터링 시스템 등이며, 도입 효과로는 수출입 물류활용도 제고, 대외 신뢰도 향상, Visibility & Tracking 고도화, 글로벌 SCM의 안정적 지원 등을 기대함.
하나의 매장에서 관리되는 전체 상품을 대상으로 제조정보, 물류센터 정보, 매장 판매 정보를 EPCglobal 네트워크 상에서 실시간으로 공유하는 시스템을 구현함으로써 RFID 및 EPCglobal 네트워크의 적용 가능성 및 효과성을 함께 검증.
현재 2년마다 1회 수작업으로 실시되는 재물조사를 RFID 태그를 적용하여 자동화하였으며, 적용태그 수는 7,000개 정도, 적용단위는 LOT, 파렛트, 박스단위로 부착하고 탄약 관리 창고의 저장 공간을 블록 단위로 구성해 위치정보를 제공함.

성능/효과

RFID 기반 실시간 위치정보 시스템으로 인하여 화물 처리의 신속성 및 정확성을 향상시키고, 화물 선적에 대한 대기시간 축소로 인하여 종래와 같은 면적의 화물 터미널에서 훨씬 많은 화물 처리량을 소화하여 수익의 극대화 실현.
RFID 사용 효율 증대를 위해서 특정 부품이나 장비에 대한 사용기간을 추적하는 것과 같은 공급사슬상의 추가 효용을 창출함.
도입 효과로는 모듈 라인의 검사 제품 확인 및 작업에 있어 효율적 시간 관리를 통한 생산 효율 향상, 판독 에러율 감소를 통한 유지 보수 비용 절감, 초기 검사 라인부터 최종 출하 라인까지 정보를 실시간으로 관리하여 불량률 감소 및 품질 향상 등을 기대함.
둘째, 국가 물류산업에서의 RFID 적용 범위는 단편적인 영역보다는 산업간 연계 및 확장을 고려한 비즈니스 모델의 개발이 고려되어야 하나, 현재까지 물류시장에서 RFID의 적용은 제한된 공간, 부문 및 영역에서 단순한 프로세스의 개선 효과를 기대한 모델의 개발이나 RFID의 도입 타당성을 검증하는 단계로 보여진다.

후속연구

EPC 코드는 상품을 식별하는 코드로써, 바코드가 품목단위의 식별에 한정된 반면, EPC 코드는 동일 품목의 개별상품까지 원거리에서 식별할 수 있으므로 위조품방지, 유효기간관리, 재고관리 및 상품추적 등에서 효과적인 관리가 가능할 것이다.
또한 국/내외 대표적인 RFID 도입 사례를 조사하고 이를 통한 도입 및 운영상의 문제점과 향후 개선 방향을 제안하였다. RFID 기술의 유통/물류 분야 적용은 우리나라가 동북아 물류 허브로서의 위상 강화라는 목표를 실현하는 데 있어서 전략적으로 매우 높은 효용 가치가 있으며 향후 지속적인 유통/물류 분야의 RFID 도입과 운영 사례를 조사/분석하고 이에 대한 방향성을 제시함으로써 국가 물류 경쟁력의 강화라는 비전을 달성하는데 크게 기여할 수 있을 것이다.
시스템적으로는 기존의 업체 간 서로 다른 기종의 시스템을 사용함으로써 발생되는 공급망 관리의 어려움이나, 신규 거래업체가 나타날 때마다 새로운 시스템과 네트워크를 구축 할 필요가 없이, 전 세계적으로 표준화된 단일 네트워크를 이용함으로써, 거래업체 증가시 새로운 개별 시스템을 추가할 필요가 없어 공급망 확장이 용이하게 된다. 궁극적으로 EPCglobal Network은 공급망의 전체의 효율성을 향상시킬 수 있는 기반 시스템이 되어, 관리 체계를 단일화하고, 각 물류주체별 용이한 정보 접근성을 제공할 것이다.
김포-제주 항공노선을 대상으로 승객의 수하물에 RFID 태그를 부착하여 항공 수하물의 추적통제를 효율적으로 수행함.
도입 효과로는 정확한 수하물 처리를 통한 비용절감 및 공항 대외 신인도 향상, 보안 검색 강화 및 실시간 승객 정보 확인, 수하물 자동 통계 관리, 위험·주의 수하물 관리에 대한 신뢰 향상, 수하물 사고 예방 및 대고객 서비스 향상 등을 기대함.
도입 효과로는 탄약 적재 관리 자동화에 따른 공간 효율성 증대, 재물 조사 비용의 획기적 절감, 탄약 일일 결산 등 신속한 탄약 현황 조회 등을 기대함.
이 같은 문제점들을 해결하기 위해 RFID를 적용한 운영 프로세스를 보면 화물의 단품, 케이스, 팔렛트, 컨테이너에 전자태그를 부착하고 화물이 지나는 거점마다 RFID 리더를 설치하여 자동으로 위치정보가 전송되면 운송업체, 화주, 배송인 등이 네트워크에 접속하여 화물 이동정보를 실시간으로 파악할 수 있다. 따라서 화물의 이동상황과 이력의 실시간 파악으로 보다 효율적인 배차계획이 가능해지고, 포장을 풀지 않고도 화물의 내용물을 파악할 수 있으므로 입출고 및 환적시간이 단축되며, 이동 중인 화물의 도난 및 손실을 예방할 수 있고, 고객이 주문한 상품의 현재위치를 인터넷을 통해 직접 확인 가능함에 따라 대고객 서비스 향상을 기대할 수 있다. 현재 대다수 기업의 관심은 케이스와 팔레트 단위 태킹에 쏠려 있으며, 이를 통해 기업은 공급체인 실행과 협업을 개선하고 관련 업무의 효율성을 증대하고자 한다[5,6].
우선 육송 분야에 있어서는 제조업체, 물류업체, 유통업체 및 고객을 연결한 상품 흐름의 추적 및 실시간적인 정보의 연계 부문에 활용이 추진될 것이며, 이를 통해서 육송 부문의 물류 인프라의 활용성이 제고될 수 있을 것이다. 또한 해송 분야에 있어서는 국내 제조업체로부터 생산된 제품을 국내 내륙 운송 수단을 통해 해외로 수출하는 경우 각 물류 거점의 화물 이동 상황을 추적하고 이를 연계한 관련 수출입 업무 및 통관 업무를 개선해야 할 것이다. 마지막으로 공항 물류에 있어서는 승객들의 수화물의 추적뿐만 아니라 공항을 통한 수출입 화물에 대한 추적을 통해 공항 물류의 활용성을 크게 제고할 수 있을 것이다.
또한 해송 분야에 있어서는 국내 제조업체로부터 생산된 제품을 국내 내륙 운송 수단을 통해 해외로 수출하는 경우 각 물류 거점의 화물 이동 상황을 추적하고 이를 연계한 관련 수출입 업무 및 통관 업무를 개선해야 할 것이다. 마지막으로 공항 물류에 있어서는 승객들의 수화물의 추적뿐만 아니라 공항을 통한 수출입 화물에 대한 추적을 통해 공항 물류의 활용성을 크게 제고할 수 있을 것이다.
물류시장에서의 성공적인 RFID의 도입 적용을 고려한다면 육송, 해송, 철송 및 공항 물류를 연계한 u-Logistics 체계의 연구 개발이 필요할 것이다. 우선 육송 분야에 있어서는 제조업체, 물류업체, 유통업체 및 고객을 연결한 상품 흐름의 추적 및 실시간적인 정보의 연계 부문에 활용이 추진될 것이며, 이를 통해서 육송 부문의 물류 인프라의 활용성이 제고될 수 있을 것이다.
물류시장에서의 성공적인 RFID의 도입 적용을 고려한다면 육송, 해송, 철송 및 공항 물류를 연계한 u-Logistics 체계의 연구 개발이 필요할 것이다. 우선 육송 분야에 있어서는 제조업체, 물류업체, 유통업체 및 고객을 연결한 상품 흐름의 추적 및 실시간적인 정보의 연계 부문에 활용이 추진될 것이며, 이를 통해서 육송 부문의 물류 인프라의 활용성이 제고될 수 있을 것이다. 또한 해송 분야에 있어서는 국내 제조업체로부터 생산된 제품을 국내 내륙 운송 수단을 통해 해외로 수출하는 경우 각 물류 거점의 화물 이동 상황을 추적하고 이를 연계한 관련 수출입 업무 및 통관 업무를 개선해야 할 것이다.
첫째, RFID의 특성인 실시간 태그 정보의 추적성을 활용함으로써 물류 부문의 프로세스 개선 효과를 통한 새로운 물류 비즈니스 창출과 이에 따른 국가 물류 경쟁력의 재고가 기대되고 있으나, 현재까지 RFID 도입의 적용 분야와 기대 효과를 보면 대부분 단편적인 물류 현장의 도입 사례가 추진되어지고 있는 실정이며, 이를 물류산업 전체적으로 연계한 모델의 개발이나 적용은 부족한 실정이다. 이에 국가의 물류 경쟁력 제고를 위한 다양한 시도가 적극적으로 추진될 필요성이 있으며 생산, 물류 및 유통 분야가 연계된 전 산업계를 연계한 모델의 개발과 적용이 필요할 것이다.
현장 테스트에서 확인된 기술적인 문제점들은 ISO Type-C (EPC Gen2) 제품들의 성능향상을 통해 점차적으로 보완해 나갈 수 있을 것으로 전망되며, 기술적인 발전과 더불어 국내 의류업계들의 적극적인 도입을 위한 홍보 및 다양한 측면의 지원이 필요.
유통산업은 상품의 제조, 물류, 판매 및 소비자에 이르는 통로가 길고 복잡하여 RFID 활용효과가 가장 클 것으로 전망되고 있으며, 현재 공급체인 상에서 발생하고 있는 과다재고, 결품, 리드타임, 도난 등의 문제를 RFID 기술을 활용하여 해결할 수 있다. 활용에 따른 기대효과를 살펴보면, 상품 재고수준의 실시간 파악으로 판매량에 따른 최소재고수준유지 가능, 입출고상품 대량판독과 무검수/무검품의 실현에 따른 리드타임의 획기적 절감, 상품수량 및 위치를 실시간 파악할 수 있어 도난 등 상품손실 예방 가능, 반품 및 불량품의 수량과 처리현황 실시간 추적/조회함으로써 고객만족도 향상을 기대할 수 있을 것이다[1].

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	RFID 시스템이란?	RFID(Radio Frequency Identification) 시스템은 마이크로 칩을 내장한 태그(Tag)에 저장된 데이터를 무선 주파수를 이용하여 리더기(Reader)에서 자동 인식하는 기술로써 RFID 기술은 약 20여 년 동안 사용되어진 기술로 신기술은 아니지만 칩의 저장 능력과 인식 능력의 향상으로 인해 유비쿼터스 환경 하에서 필수적인 기술로 인식되고 있다. 특히 RFID는 기존의 바코드나 자기 인식 장치의 단점을 보완하고 사용의 편리성으로 인해 물류 관리, 재고 관리 등에서 소비가 비약적으로 증가되고 있는 차세대 핵심 기술로 부각되고 있다.
	RFID 시스템은 크게 무엇으로 구성되는가?	RFID 시스템은 크게 안테나가 포함된 리더기, 무선 자원을 송수신할 수 있는 안테나, 정보를 저장하고 프로토콜로 데이터를 교환하는 태그로 구성되며, 리더기는 RFID 태그에 읽기와 쓰기가 가능하도록 하는 장치이며 안테나는 정의된 주파수와 프로토콜로 태그에 저장된 데이터를 교환하도록 구성되고, 태그는 데이터를 저장하는 RFID의 핵심 기능을 담당한다.
	EPCglobal Network를 통해 기업이 얻을 수 있는 효과는?	EPCglobal Network는 EPC 코드와 RFID 기술을 근간으로 물류 정보 교환을 위해서 물류 객체에 EPC(Electronic Product Code)를 할당하는 방법에 대한 표준을 제공한다. 이를 통해 기업은 공급사슬(SupplyChain) 상에서 객체의 가시성, 추적성, 자동화, 보안성을 강화할 수 있게 되어 재고 최소화, 상품 손실 최소화, 주문의 신속한 처리, 소비자 기호 변화에 따른 대응능력 향상 등의 효과를 거둘 수 있다[2,3].

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