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문제 정의
- 본 연구는 디지털 콘텐츠의 역할이 점차 중요해지는 추세 속에서, 콘텐츠에 문화적 요소가 내재되어 있는지를 살펴보기 위하여 국가별로 선호하는 웹 콘텐츠 유형 분포를 분석하고 선행 연구된 통합 문화 차원 모델을 적용하여 국가별 콘텐츠문화 지수를 조명해 보는데 그 목적이 있다. 연구에 적용할 문화 차원 모델은 Baack, Singh의 모형을 기본으로 개인주의 대 집단주의(Individualism vs Collectivism), 지적-정서적 자율성(Intellectual-Affective autonomy), 계층화(Hierarchy), 남성성 대 여성성(Masculinity vs Femininity)의 4가지 차원에 추가적으로 양방향성(Interactivity)을 더함으로 5가지 차원의 문화 모델을 구성하였다.
- 본 연구는 이렇듯 디지털 콘텐츠에 담긴 문화의 중요성에 착안하여, 국지적 환경에 제한을 받지 않는 글로벌 웹 콘텐츠 중 국가별로 주로 소비되는 콘텐츠 유형의 차이가 국가의 문화적 요소로 구별되는지 파악하기 위한 연구를 진행하였다. 이를 위해 문화적 요소를 구분하는 방법을 제시한 문화 차원 모델(Culture dimension Models)과 가치 문화 차원 모델(New Cultural dimensions of Values)의 프레임워크를 복합적으로 고려하고[10][11], 커뮤니케이션이 가능한 웹 콘텐츠의 특성상 양방향성(Interactivity)을 새로운 문화 차원 요소로 추가하여 분석을 진행하였다.
제안 방법
- Schwartz는 비교문화 측면에서 가치를 기반으로 하여 새로운 문화 모델을 제시하였다. 1988년부터 1992년까지 38개 국가에서 학교 선생님과 10대, 대학생, 직장인을 대상으로 45개 유효 가치를 도출하고, 이를 통해 문화 수준의 가치 유형(Value Type)을 총 7개로 구체화시켰다[11].
- 2009년 9월 매주 월요일마다 총 4회에 걸쳐 Yahoo와 MSN의 한국, 미국, 중국, 일본의 메인 페이지의 콘텐츠를 정량 체크하였다. 4회의 분석 결과를 합쳐 평균을 제시함으로써 특별한 경우의 돌출 콘텐츠가 포함되는 것을 최대한 방지하였다.
- 이를 위해 문화적 요소를 구분하는 방법을 제시한 문화 차원 모델(Culture dimension Models)과 가치 문화 차원 모델(New Cultural dimensions of Values)의 프레임워크를 복합적으로 고려하고[10][11], 커뮤니케이션이 가능한 웹 콘텐츠의 특성상 양방향성(Interactivity)을 새로운 문화 차원 요소로 추가하여 분석을 진행하였다. 국가 간 웹 콘텐츠 유형 분포도 도출을 위한 정량적 분석과, 콘텐츠 유형별 문화 차원 모델과의 연관 정도를 제시하기 위한 델파이 분석이 함께 실시되었으며 두 가지 분석 결과를 기반으로 국가의 문화적 특성에 따른 콘텐츠 문화 차원 지수가 제시되었다.
- 도출된 콘텐츠 유형에 개인주의 대 집단주의, 지적-정서적 자율성, 계층화, 남성성 대 여성성, 양방향성 측면이 반영된 정도를 5점 리커트 스케일로 평가하도록 한 델파이 결과를 분석하여 다음의 표 3에서 제시하였다. 표에서 보이듯이 설문 분석 결과를 토대로 하여 콘텐츠 문화 차원 점수(Cultural dimension Score of Content : CSC)를 산출함으로써 각 콘텐츠 유형이 내포하는 문화 특성이 제시되었다.
- Yahoo와 MSN의 4개국 포탈 메인에서 총 18개의 콘텐츠 유형을 정량 분석한 결과, 한국은 방송, 쇼핑, 뉴스, 추천, 이슈 UCC 콘텐츠, 미국은 뉴스와 방송, 경제, 스포츠 콘텐츠, 일본은 뉴스, 경제, 스포츠, 쇼핑, 방송 콘텐츠, 중국은 방송, 이슈, 경제, 뉴스 순으로 다른 선호도를 보인다. 둘째, 온라인 환경에서 콘텐츠의 문화적 특성을 살펴보기 위해 기존의 Hofstede와 Schwartz의 문화 모델을 응용하여 개인주의 대 집단주의, 지적-정서적 자율성, 계층화, 남성성 대 여성성, 그리고 양방향성의 다섯 가지 문화 모델을 기본 분석프레임으로 구성하였다. 이를 기반으로 콘텐츠 유형과 문화 모델과의 연관 정도를 검증하기 위해 델파이를 통한 정성적 분석을 실시하고 콘텐츠 유형과 문화 모델의 반영 정도를 점수화 한 CSC를 도출하였다.
- 문화에 있어서는 국가, 사회, 개인 등 여러 수준이 존재하나 본 연구에서는 국가 수준에서의 분석을 실시한다. 분석 대상은 Hofstede의 모델에서 문화 차원별로 수치상의 차이를 보이는 한국, 미국, 일본을 1차로 선정하고, Hofstede의 모델에서는 제외되었으나 현재 인터넷 이용률 성장세가 뚜렷한 중국을 추가로 포함하였다.
- 본 장에서는 연구의 이론적 배경이 되는 Hofstede의 문화 차원 모델과 Schwartz의 가치 문화 차원 모델, 그리고 두 연구 모델의 통합 차원 관점에 대한 논의를 제시한다.
- 앞의 표 1에서 도출된 각 콘텐츠 유형을 중심으로 텍스트(Text), 이미지(Image), 동영상(Moving Picture)의 표현 방식에 따른 2차원 분석을 진행하였다. 총 4회에 걸쳐 한국, 미국, 일본, 중국의 Yahoo와 MSN의 콘텐츠를 18개 콘텐츠 유형과 3가지 표현 방식에 의해 정량 분석하고 정보의 표준량을 도출하였다.
- 본 연구는 디지털 콘텐츠의 역할이 점차 중요해지는 추세 속에서, 콘텐츠에 문화적 요소가 내재되어 있는지를 살펴보기 위하여 국가별로 선호하는 웹 콘텐츠 유형 분포를 분석하고 선행 연구된 통합 문화 차원 모델을 적용하여 국가별 콘텐츠문화 지수를 조명해 보는데 그 목적이 있다. 연구에 적용할 문화 차원 모델은 Baack, Singh의 모형을 기본으로 개인주의 대 집단주의(Individualism vs Collectivism), 지적-정서적 자율성(Intellectual-Affective autonomy), 계층화(Hierarchy), 남성성 대 여성성(Masculinity vs Femininity)의 4가지 차원에 추가적으로 양방향성(Interactivity)을 더함으로 5가지 차원의 문화 모델을 구성하였다. 양방향성은 최근 기술의 발전과 사용자의 능동성에 힘입어 웹에서 반드시 고려해야 할 요소이며[16] 사용자 커뮤니케이션의 능동성이 문화별로 다르게 적용되고 있는지도 살펴볼 수 있는 키워드임으로 문화 모델에 추가하기에 타당하다.
- 둘째, 온라인 환경에서 콘텐츠의 문화적 특성을 살펴보기 위해 기존의 Hofstede와 Schwartz의 문화 모델을 응용하여 개인주의 대 집단주의, 지적-정서적 자율성, 계층화, 남성성 대 여성성, 그리고 양방향성의 다섯 가지 문화 모델을 기본 분석프레임으로 구성하였다. 이를 기반으로 콘텐츠 유형과 문화 모델과의 연관 정도를 검증하기 위해 델파이를 통한 정성적 분석을 실시하고 콘텐츠 유형과 문화 모델의 반영 정도를 점수화 한 CSC를 도출하였다. 셋째, 앞서 국가별로 콘텐츠 유형별 분포 정도가 다름이 정량정 분석으로 확인되었고, 콘텐츠의 유형은 다시 다섯 가지 문화 모델과의 연관 정도를 달리함이 정성적 분석으로 확인되었다.
- 본 연구는 이렇듯 디지털 콘텐츠에 담긴 문화의 중요성에 착안하여, 국지적 환경에 제한을 받지 않는 글로벌 웹 콘텐츠 중 국가별로 주로 소비되는 콘텐츠 유형의 차이가 국가의 문화적 요소로 구별되는지 파악하기 위한 연구를 진행하였다. 이를 위해 문화적 요소를 구분하는 방법을 제시한 문화 차원 모델(Culture dimension Models)과 가치 문화 차원 모델(New Cultural dimensions of Values)의 프레임워크를 복합적으로 고려하고[10][11], 커뮤니케이션이 가능한 웹 콘텐츠의 특성상 양방향성(Interactivity)을 새로운 문화 차원 요소로 추가하여 분석을 진행하였다. 국가 간 웹 콘텐츠 유형 분포도 도출을 위한 정량적 분석과, 콘텐츠 유형별 문화 차원 모델과의 연관 정도를 제시하기 위한 델파이 분석이 함께 실시되었으며 두 가지 분석 결과를 기반으로 국가의 문화적 특성에 따른 콘텐츠 문화 차원 지수가 제시되었다.
- 따라서 문화성이 반영된 웹사이트의 문화 차원 모델로 Hofstede와 Schwartz의 개별 모델을 선택, 적용함보다는 두 모델을 통합하여 분석함이 바람직하며 Baack과 Singh는 이러한 관점에서 집단주의(Collectivism)와 보수주의(Conservatism)의 통합, 권력 거리(Power Distance)와 계층화(Hierarchy)의 통합, 남성성(Masculinity)과 지배력(Mastery)의 통합을 제안하고 지적 자율성(Intellectual autonomy), 정서적자율성(Affective autonomy), 여성성(Femininity)은 개별적으로 유효한 가치를 지님을 제시하였다[14]. 이에 본 연구에서는 두 모델의 통합 차원 모델 관점을 수용하여 연구의 기본 설계에 반영하도록 한다.
- 웹 콘텐츠는 사회적 혹은 시대적 환경에 따라 변화무쌍하게 변화하므로 사실상 하나의 고정된 유형이 있기는 어려우며 대상과 목적에 따라 그 결과가 달라진다. 이에 본 연구에서는 표 1에서와 같이 정보 성격과 정보 내용을 고려하고 분석 대상인 Yahoo와 MSN에서 제공하는 현재의 콘텐츠 유형을 적용하여 18개의 분석 유형을 도출하였다.
- 87) 순으로 높아 서로 보완 관계임을 알 수 있다[11][14][20]. 이와 동일한 관점에서, 본 연구에서 도출된 문화 모델 또한 두 모델을 보완할 수 있는 측면을 갖는데, 첫째, 문화적 특성은 유기적으로 계속 변화, 소멸하는 특성을 가지므로 최신의 데이터로 문화 모델을 도출하였으며, 둘째, 현재의 기술적 성숙도, 즉 빠른 네트워크 같은 기술적 환경 변화를 반영한 웹사이트를 통해 문화적 특성을 분석하였으며, 셋째, 사용자 간 커뮤니케이션의 증가 추세를 반영하여 양방향성이라는 특징을 추가로 제시하였다.
- 콘텐츠 분석 과정은 다음의 단계를 거친다. 첫째, 글로벌 웹 포탈에서 제공 중인 웹 콘텐츠 유형을 도출하여 국가별로 콘텐츠 유형별 정량 분석을 실시하고, 둘째, 웹 콘텐츠 유형에 문화 차원 모델을 적용하기 위하여 델파이를 실시한 후, 셋째, 국가별로 분석된 콘텐츠 유형별 분포도와 델파이를 통해 도출된 문화 차원 모델 점수를 접목하여 국가별 콘텐츠 문화 차원 지수를 도출한다.
- 앞의 표 1에서 도출된 각 콘텐츠 유형을 중심으로 텍스트(Text), 이미지(Image), 동영상(Moving Picture)의 표현 방식에 따른 2차원 분석을 진행하였다. 총 4회에 걸쳐 한국, 미국, 일본, 중국의 Yahoo와 MSN의 콘텐츠를 18개 콘텐츠 유형과 3가지 표현 방식에 의해 정량 분석하고 정보의 표준량을 도출하였다. Yahoo와 MSN의 두 사이트를 살펴본 이유는 일부 사이트의 특성이 문화적 특성으로 오인되는 것을 방지하기 위함으로, 두 분석 결과를 다시 평균 처리한 결과가 실제 분석치가 된다.
- 도출된 콘텐츠 유형에 개인주의 대 집단주의, 지적-정서적 자율성, 계층화, 남성성 대 여성성, 양방향성 측면이 반영된 정도를 5점 리커트 스케일로 평가하도록 한 델파이 결과를 분석하여 다음의 표 3에서 제시하였다. 표에서 보이듯이 설문 분석 결과를 토대로 하여 콘텐츠 문화 차원 점수(Cultural dimension Score of Content : CSC)를 산출함으로써 각 콘텐츠 유형이 내포하는 문화 특성이 제시되었다. 콘텐츠 문화 차원 점수(CSC) 산출에는 다음 식 1을 활용한다.
대상 데이터
- 문화에 있어서는 국가, 사회, 개인 등 여러 수준이 존재하나 본 연구에서는 국가 수준에서의 분석을 실시한다. 분석 대상은 Hofstede의 모델에서 문화 차원별로 수치상의 차이를 보이는 한국, 미국, 일본을 1차로 선정하고, Hofstede의 모델에서는 제외되었으나 현재 인터넷 이용률 성장세가 뚜렷한 중국을 추가로 포함하였다. 콘텐츠 분석을 실시할 웹사이트는 앞서 선정한 4개국에서 모두 서비스를 제공하며 동시에 특정 콘텐츠에 서비스가 치중되지 않는 웹포탈(Web Portal)로 그 대상을 1차 한정한 후, 랭킹 사이트의 Top sites 리스트를 참고하여 Yahoo와 MSN을 선정하였다[17].
- 델파이는 설문지를 통한 응답 방식으로 진행하여 앞서 도출된 18개의 콘텐츠 유형에 5가지 복합 문화 모델의 성격이 반영된 정도를 5점 리커트 스케일로 평가받았다. 설문 대상은 웹 관련 업종 10년 이상 종사자 14명과 학계 전문가 14명으로, 성비 비율은 남자 46%, 여자 54%. 연령별로는 30대가 15명, 40대가 9명, 20대와 50대가 각 2명으로 분포되었다.
- 첫째, 본 연구에서는 4개국의 콘텐츠를 분석하기 위해 두 곳의 글로벌 포탈을 선정하였다. 이는 랭킹 사이트를 통해 채택된 곳으로서 어느 정도 대표성을 띈다고는 할 수 있으나 두 곳 보다 좀 더 많은 데이터가 수집되었다면 신뢰성 측면에서 더욱 좋은 결과를 얻을 수 있었으리라 보여진다.
- 분석 대상은 Hofstede의 모델에서 문화 차원별로 수치상의 차이를 보이는 한국, 미국, 일본을 1차로 선정하고, Hofstede의 모델에서는 제외되었으나 현재 인터넷 이용률 성장세가 뚜렷한 중국을 추가로 포함하였다. 콘텐츠 분석을 실시할 웹사이트는 앞서 선정한 4개국에서 모두 서비스를 제공하며 동시에 특정 콘텐츠에 서비스가 치중되지 않는 웹포탈(Web Portal)로 그 대상을 1차 한정한 후, 랭킹 사이트의 Top sites 리스트를 참고하여 Yahoo와 MSN을 선정하였다[17]. 분석 방법과 관련된 구체적 사항은 다음과 같다.
성능/효과
- 2009년 9월 매주 월요일마다 총 4회에 걸쳐 Yahoo와 MSN의 한국, 미국, 중국, 일본의 메인 페이지의 콘텐츠를 정량 체크하였다. 4회의 분석 결과를 합쳐 평균을 제시함으로써 특별한 경우의 돌출 콘텐츠가 포함되는 것을 최대한 방지하였다.
- 첫째, 본 연구에서 살펴본 4개 국가별(한국, 미국, 일본, 중국) 주요 콘텐츠 유형의 분포도에 있어서 차이가 발견되었다. Yahoo와 MSN의 4개국 포탈 메인에서 총 18개의 콘텐츠 유형을 정량 분석한 결과, 한국은 방송, 쇼핑, 뉴스, 추천, 이슈 UCC 콘텐츠, 미국은 뉴스와 방송, 경제, 스포츠 콘텐츠, 일본은 뉴스, 경제, 스포츠, 쇼핑, 방송 콘텐츠, 중국은 방송, 이슈, 경제, 뉴스 순으로 다른 선호도를 보인다. 둘째, 온라인 환경에서 콘텐츠의 문화적 특성을 살펴보기 위해 기존의 Hofstede와 Schwartz의 문화 모델을 응용하여 개인주의 대 집단주의, 지적-정서적 자율성, 계층화, 남성성 대 여성성, 그리고 양방향성의 다섯 가지 문화 모델을 기본 분석프레임으로 구성하였다.
- 개인주의가 높은 콘텐츠 유형 순은 '가족>건강>쇼핑,교육>개인화>여행>자동차,추천>날씨>스포츠,UCC,방송>이슈>경제,IT>사회>뉴스>배너'로 나타나 콘텐츠의 타이틀 상으로는 집단주의가 높을 것 같은 가족 콘텐츠가 자신과 직계 가족만이 주요 관심 집단인 개인주의 지향 콘텐츠로 도출되었다.
- 계층화가 큰 콘텐츠는 중국>미국>일본>한국 순으로, 남성성이 높은 콘텐츠는 미국>일본>중국>한국, 양방향성이 좋은 콘텐츠는 한국>중국>일본>미국 순으로 수용도가 높았다.
- 남성성이 높은 콘텐츠 순은 '스포츠>경제>자동차>IT>뉴스>사회>여행>건강>방송>교육>이슈>개인화>가족>UCC>날씨>추천>배너>쇼핑'으로, 스포츠, 경제, 자동차 등 힘과 권력이 표현되는 콘텐츠가 남성성이 높고 날씨, 추천, 배너, 쇼핑 등 주변에 대한 배려, 부드러움이 표현되는 콘텐츠는 여성성이 높은 콘텐츠로 도출되었다.
- 다섯째, 4개국 모두 동영상 콘텐츠를 일부 활용하고 있으나 활용도는 아직 낮은 편이고, 한국은 UCC에, 미국, 일본, 중국은 방송 관련 콘텐츠 중심으로 동영상을 활용한다.
- 둘째, 이미지 콘텐츠 정보량 측면에서는 한국>중국>일본>미국 순이며, 일본(22.8), 미국(21.2)에 비해 한국(최대 61.8)은 3배, 중국(44.7)은 2배 정도의 우위를 갖는다.
- 본 연구에서 도출된 중국>미국>일본>한국 순은 Hofstede의 권력거리(한국>일본>미국)와는 반대의 결론을, Schwartz의 계층화(중국>일본>미국)와는 일부 유사한 결과를 제시한다.
- 계층화가 큰 콘텐츠 순은 '사회>경제>자동차>방송>뉴스, 교육>IT>스포츠>이슈>가족>쇼핑>건강>추천,배너>개인화>여행>날씨>UCC'이다. 사회적 부와 경제 원리를 나타내는 콘텐츠가 계층화가 높은 것으로 평가를 받았고 커뮤니케이션 성격이 강한 UCC가 가장 계층화가 낮은 콘텐츠로 도출되었다.
- 이를 기반으로 콘텐츠 유형과 문화 모델과의 연관 정도를 검증하기 위해 델파이를 통한 정성적 분석을 실시하고 콘텐츠 유형과 문화 모델의 반영 정도를 점수화 한 CSC를 도출하였다. 셋째, 앞서 국가별로 콘텐츠 유형별 분포 정도가 다름이 정량정 분석으로 확인되었고, 콘텐츠의 유형은 다시 다섯 가지 문화 모델과의 연관 정도를 달리함이 정성적 분석으로 확인되었다. 이 둘의 결과를 최종적으로 교차 분석함으로 국가 콘텐츠 문화 차원 지수(CIC)가 도출되었다.
- 셋째, 콘텐츠 종합 정보량 측면에서는 중국이 가장 우위를 점하나, 반대로 개인화 정보 측면에서는 미국(5.5)>일본(5.5)>한국(3.5)>중국(2.8) 순으로 중국이 가장 낮은 수치를 보인다.
- 양방향성이 높은 콘텐츠 순은 '추천>이슈>교육>UCC>쇼핑>가족>개인화>스포츠>방송>사회>여행>IT>경제>건강>뉴스>배너>자동차>날씨'로 커뮤니케이션 영역이 많고 사용자의 의견이 많이 반영될 수 있는 콘텐츠일수록 양방향성이 높은 콘텐츠로 선정되었다.
- 셋째, 앞서 국가별로 콘텐츠 유형별 분포 정도가 다름이 정량정 분석으로 확인되었고, 콘텐츠의 유형은 다시 다섯 가지 문화 모델과의 연관 정도를 달리함이 정성적 분석으로 확인되었다. 이 둘의 결과를 최종적으로 교차 분석함으로 국가 콘텐츠 문화 차원 지수(CIC)가 도출되었다. CIC는 기존 Hofstede, Schwartz의 선행 연구에서 국가별로 문화 모델의 점수를 부여했던 정도에 변화가 있음을 확인해주는 데이터를 제공하는데, 이는 오프라인 기반의 사회 문화와 온라인 환경, 즉 콘텐츠를 통한 커뮤니케이션이 일어나는 환경 내의 문화와는 차이가 있음을 드러내는 정보이다.
- 이와 같은 한계점에도 불구하고 본 연구는 기존 문화 모델에서 제시한 국가의 문화적 특성을 콘텐츠 유형에 접목하여 분석하고, 단순히 소비의 대상으로 취급되는 콘텐츠에도 한 국가의 문화적 특성이 반영되고 있음을 확인하였다는 점에서 의의를 제공할 수 있다. 본 연구를 통해 사용자 간 커뮤니케이션을 보다 원활하고 유용하게 하는 서비스를 제공하기 위해서는 각 나라별 문화에 맞는 콘텐츠 유형을 적절하게 선택하고 활용할 필요성이 있음을 인식할 수 있으며, 이는 향후 문화 콘텐츠 연구 분야에 새롭고 유용한 시각을 제공할 수 있으리라 여겨진다.
- 지적 자율성이 높은 콘텐츠 순은 '교육>IT>경제>뉴스>사회>UCC>방송>이슈>개인화>건강,여행>가족>자동차>쇼핑>추천>스포츠>날씨>배너>'이며 지식 전달을 위한 교육, 뉴스 관련 콘텐츠들이 지적 자율성 측면에서 높은 CCS를 나타내고 즐거움을 추구하는 쇼핑, 스포츠, 자동차 등은 정서적 자율성이 높은 콘텐츠로 도출되었다.
- 첫째, 본 연구에서 살펴본 4개 국가별(한국, 미국, 일본, 중국) 주요 콘텐츠 유형의 분포도에 있어서 차이가 발견되었다. Yahoo와 MSN의 4개국 포탈 메인에서 총 18개의 콘텐츠 유형을 정량 분석한 결과, 한국은 방송, 쇼핑, 뉴스, 추천, 이슈 UCC 콘텐츠, 미국은 뉴스와 방송, 경제, 스포츠 콘텐츠, 일본은 뉴스, 경제, 스포츠, 쇼핑, 방송 콘텐츠, 중국은 방송, 이슈, 경제, 뉴스 순으로 다른 선호도를 보인다.
- 첫째, 콘텐츠 종합 정보량(텍스트,이미지,동영상 포함)은 중국(385.4)>한국(253.3)>일본(82.3)>미국(75) 순이며, 중국의 콘텐츠 정보량이 텍스트가 339개, 이미지 44.7개, 동영상 1.7개로 제공량 측면에서 압도적이다.
- 최종적으로, 개인주의 측면이 높은 콘텐츠를 많이 수용한 국가는 한국>미국>일본>중국 순으로 제시되었고, 지적 자율성이 높은 콘텐츠는 중국>미국>일본>한국 순으로 많았다.
후속연구
- 이는 랭킹 사이트를 통해 채택된 곳으로서 어느 정도 대표성을 띈다고는 할 수 있으나 두 곳 보다 좀 더 많은 데이터가 수집되었다면 신뢰성 측면에서 더욱 좋은 결과를 얻을 수 있었으리라 보여진다. 둘째, 본 연구에서는 국가 간 문화의 차이를 정량적 분석과 정성적 분석만으로 설계함으로 통계적 타당성을 입증하지는 못하였다. 향후 집단 간 차이를 기술 통계를 통해 검증하고 본 연구에서 수립된 문화 모델과 기존 문화 모델과의 상관관계를 검증하는 절차가 추가되면 보다 유용한 연구 결과가 제시될 것으로 예상된다.
- 이와 같은 한계점에도 불구하고 본 연구는 기존 문화 모델에서 제시한 국가의 문화적 특성을 콘텐츠 유형에 접목하여 분석하고, 단순히 소비의 대상으로 취급되는 콘텐츠에도 한 국가의 문화적 특성이 반영되고 있음을 확인하였다는 점에서 의의를 제공할 수 있다. 본 연구를 통해 사용자 간 커뮤니케이션을 보다 원활하고 유용하게 하는 서비스를 제공하기 위해서는 각 나라별 문화에 맞는 콘텐츠 유형을 적절하게 선택하고 활용할 필요성이 있음을 인식할 수 있으며, 이는 향후 문화 콘텐츠 연구 분야에 새롭고 유용한 시각을 제공할 수 있으리라 여겨진다.
- 둘째, 본 연구에서는 국가 간 문화의 차이를 정량적 분석과 정성적 분석만으로 설계함으로 통계적 타당성을 입증하지는 못하였다. 향후 집단 간 차이를 기술 통계를 통해 검증하고 본 연구에서 수립된 문화 모델과 기존 문화 모델과의 상관관계를 검증하는 절차가 추가되면 보다 유용한 연구 결과가 제시될 것으로 예상된다.
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