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문제 정의
- 만들었다. Menapace(2000)가 언급한 바와 같이 AWLe 다양한 미래 사무환경 아이디어들을 적용하여, 미래의 더 유연하고 더 높은 생산성을 가져올 GSA 사무공간을 연구하여 그에 따른 기초자료 확립을 목적으로 지어졌다.
- 이루어졌다. 각 분야 전문가들의 자문 내용을 이 준비조사에 참여한 실제 팀들의 사무공간에 적용해 보고 그 팀들의 업무에 미치는 그 효과를 자체적으로 관찰한 것이다. 그리하여 비공식적인 지식공유 환경으로서 개방형 사무공간을 기본형으로 하여 준비조사에서 생산성에 영향을 미치는 사무공간의 다양성을 연구하였다.
- 각 분야 전문가들의 자문 내용을 이 준비조사에 참여한 실제 팀들의 사무공간에 적용해 보고 그 팀들의 업무에 미치는 그 효과를 자체적으로 관찰한 것이다. 그리하여 비공식적인 지식공유 환경으로서 개방형 사무공간을 기본형으로 하여 준비조사에서 생산성에 영향을 미치는 사무공간의 다양성을 연구하였다. 그 결과 일하는 업무공간에 부엌이나 카페테리아, 2-5인 정도가 모일 수 있는 각 팀 별 소규모 회의 장소, 개인의 작업공간에 부착된 화이트보드(whiteboard) 등이 가장 효과적이고 만족도가 높은 비공식적인 지식공유 장소라는 점이 발견되었다<그림 1 참조>.
- 그렇기 때문에 생산적인 사무공간에 관한 이 연구에서 GSA의 최근 사무공간 준비조사 사례 연구 분석이 중요하다. 셋째, 이 사례들에서 사무공간의 생산성 향상에 기여했다고 평가된 사무실계획 방향들을 분석하고자 한다.
- <표 2>에서 정리한 바와 같이 사무공간에서 지식근로자의 생산성을 향상시키고자 연구된 사례들에서, 지식근로자의 생산성을 높이는 사무공간의 요소들을 분석하여 다음과 같이 정리하였다.
- 이 연구는 경영과 건축, 사회, 심리 등 여러 분야의 학교와 회사에서 관련 연구를 하고 있는 전문가들로 구성된 자문인단과 제록스에서 실제로 일하고 있는 직원들로 구성된 팀들이 함께 5년이 넘는 준비조사(pilot study)를통해 이루어졌다. 각 분야 전문가들의 자문 내용을 이 준비조사에 참여한 실제 팀들의 사무공간에 적용해 보고 그 팀들의 업무에 미치는 그 효과를 자체적으로 관찰한 것이다.
- 이러한 북미의 생산성 향상을 위한 사무실 계획 연구에서, 현재 우리나라 사무소 설계 계획에 필요하거나 앞으로의 사무소나 관공서 설계 계획에 참고할 부분들을 알아보고자 하는 것이 이 연구의 목적이다.
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