$\require{mediawiki-texvc}$

연합인증

연합인증 가입 기관의 연구자들은 소속기관의 인증정보(ID와 암호)를 이용해 다른 대학, 연구기관, 서비스 공급자의 다양한 온라인 자원과 연구 데이터를 이용할 수 있습니다.

이는 여행자가 자국에서 발행 받은 여권으로 세계 각국을 자유롭게 여행할 수 있는 것과 같습니다.

연합인증으로 이용이 가능한 서비스는 NTIS, DataON, Edison, Kafe, Webinar 등이 있습니다.

한번의 인증절차만으로 연합인증 가입 서비스에 추가 로그인 없이 이용이 가능합니다.

다만, 연합인증을 위해서는 최초 1회만 인증 절차가 필요합니다. (회원이 아닐 경우 회원 가입이 필요합니다.)

연합인증 절차는 다음과 같습니다.

최초이용시에는
ScienceON에 로그인 → 연합인증 서비스 접속 → 로그인 (본인 확인 또는 회원가입) → 서비스 이용

그 이후에는
ScienceON 로그인 → 연합인증 서비스 접속 → 서비스 이용

연합인증을 활용하시면 KISTI가 제공하는 다양한 서비스를 편리하게 이용하실 수 있습니다.

간호사의 투약대화의 구조와 내용에 대한 평가도구 개발 연구: 대화분석적 접근
Evaluation of Nurses' Competency in Nurse-Patient Communication about Medications: Conversational Analysis Approach 원문보기

Journal of Korean academy of nursing = 대한간호학회지, v.40 no.1, 2010년, pp.1 - 13  

손행미 (울산대학교 간호학과)

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

Purpose: The purpose of this study was to develop evaluation criteria for conversations about medication and to demonstrate conversational analysis with actual dialogues on medication as examples. Methods: This study was a secondary analysis of qualitative research using conversational analysis whic...

주제어

#의사소통   #투약실수   #간호사   #질적연구  

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
의료현장에서 종종 발생되는 투약 관련 실수에는 무엇이 있는가? 한편, 의료현장에서 종종 발생되는 투약 관련 실수는 의사처방 오류가 49%, 간호사의 투약 오류가 38%를 차지하며 오류 발생의 구체적인 원인은 대부분이 의료인과 환자의 의사소통의 문제라고 보고되고 있다(Benjamin, 2003). 그리고 의사소통으로 인한 투약 실수의 문제는 간호사의 업무 중심적 의사소통이 문제가 된다(Bennett, Harper-Femson, Tone, & Rajmohamed, 2006)는 지적이 있다.
간호사와 환자의 의사소통은 무엇을 위해 필수적인가? 간호사와 환자의 의사소통은 환자의 특정 간호요구를 사정하고, 신체 간호 및 사회적-정서적 지지를 제공하고, 정보를 교환하거나 타협하는 등의 모든 주요 간호행위에 필수적이기 때문에 의사소통은 간호사와 환자의 상호작용에 관한 문헌에서 계속 다루어져 왔다(Caris-Verhallen, Timmerman, & van Dulmen, 2004). 의사소통 능력은 간호사에게 가장 중요한 능력 중의 하나임에도 불구하고 간호사의 실제 의사소통에 장애가 있음이 지적되고 있다(Hwang, 2007).
간호사의 실제 의사소통은 어떠한가? 의사소통 능력은 간호사에게 가장 중요한 능력 중의 하나임에도 불구하고 간호사의 실제 의사소통에 장애가 있음이 지적되고 있다(Hwang, 2007). 간호사들은 환자들에게 일방적으로 질문을 하고, 의학적 전문지식을 과장되게 노출시킨다든지, 환자의 이야기를 중단시키는 등의 양상으로 전문적 힘을 사용함으로써 환자 중심적 의사소통이 아니라 업무 중심적 의사소통을 하는 경향이 많다(Kettunen, Poskiparta, & Gerlander, 2002)는 것이다. 또한 의사소통 관련 선행연구들은 자가보고 형식으로 수행되어 실제 대화 및 비언어적 행위에 대한 구체적이고 실제적인 자료를 포착하지 못하며 심층면담을 통한 질적자료는 의사소통 경험에만 초점을 두고 있다는 점에서(Yi, 2007) 간호사와 환자의 의사소통을 이해하고 대화 참여자의 의사소통 능력 향상을 안내하는데 한계가 있다.
질의응답 정보가 도움이 되었나요?

참고문헌 (25)

  1. Bak, Y. I. (2001). Introduction into the dialogue analysis. Seoul: Yeoklak. 

  2. Bak, Y. I. (2002, February). Method and procedures for dialogue analysis. Paper presented at the meeting of the Korean Association for Qualitative Research in Nursing, Seoul. 

  3. Bak, Y. I. (2008). Criteria for the evaluation of the braking bad news: An approach of the dialog analysis. German linguistics, 17, 109- 142. 

  4. Benjamin, D. M. (2003). Reducing medication errors and increasing patient safety: Case studies in clinical pharmacology. Journal of Clinical Pharmacology, 43, 768-783. 

    상세보기

  5. Bennett, J., Harper-Femson, L. A., Tone, J., & Rajmohamed, Y. (2006). Improving medication administration systems: An evaluation study. The Canadian Nurse, 102(8), 35-39. 

    상세보기

  6. Burroughs, T. E., Waterman, A. D., Gallagher, T. H., Waterman, B., Jeffe, D. B., Dunagan, W. C., et al. (2007). Patients' concerns about medical errors during hospitalization. Joint Commission Journal on Quality and Patient Safe, 33, 5-14. 

  7. Caris-Verhallen, W., Timmermans, L., & van Dulmen, S. (2004). Observation of nurse-patient interaction in oncology: Review of assessment instruments. Patient Education and Counseling, 54, 307-320. 

    상세보기 crossref

  8. Chevalier, B. A., Parker, D. S., MacKinnon, N. J., & Sketris, I. (2006). Nurses' perceptions of medication safety and medication reconciliation practices. Nursing Leadership, 19(3), 61-72. 

    상세보기

  9. Deppermann, A. (2006, February). Utilization conversation analysis to improve competency in communication for doctor and counselor. Paper presented at the meeting of the Research Institution of Humanities, Seoul National University, Seoul. 

  10. Eisenhauer, L. A., Hurley, A. C., & Dolan, N. (2007). Nurses' reported thinking during medication administration. Journal of Nursing Scholarship, 39, 82-87. 

    상세보기 crossref

  11. Hwang, E. M. (2007). A study of contributing factors for performing effective nursing conversation. Docakyoyuk, 39, 139-162. 

  12. Jones, A. (2003). Nurses talking to patients: Exploring conversation analysis as a means of researching nurse-patients communication. International Journal of Nursing Studies, 40, 609-618. 

    상세보기 crossref

  13. Kettunen, T., Poskiparta, M., & Gerlander, M. (2002). Nurse-patient power relationship: Preliminary evidence of patients' power messages. Patient Education and Counseling, 47, 101-113. 

    상세보기 crossref

  14. Ko, M. H., Kim, C. M., Moon, J. H., & Yi, M. S. (2005). Conversation analysis: The study of talk-in-interaction. Seoul: Goonja Publishing Inc. 

  15. Koczmara, C., Jelincic, V., & Perri, D. (2006). Communication of medication orders by telephone- "Writing it right". Dynamics, 17, 20-24. 

  16. Lee, D. W. (2000). A conversational analysis of 'doctor-patient' communication: In searching of the interpersonal communication problems and solutions. Hankookeornronjungbo, 45, 232-344. 

  17. Lee, H. J. (2007). A conversational analysis about patient's discomfort between a patient with cancer and a nurse. Journal of Korean Academy of Nursing, 37, 145-155. 

  18. Lee, K. J. (1999). Communication and nursing. Seoul: Shinkwang publishing Inc. 

  19. Manias, E., Aitken, R., & Dunning, T. (2005). How graduate nurses use protocols to manage patients' medications. Journal of Clinical Nursing, 14, 935-944. 

    상세보기 crossref

  20. Sandelowski, M. (1986). The problem of rigor in qualitative research. Advances in Nursing Science, 8(3), 27-37. 

    상세보기

  21. Son, H. M. (2007). Functional phases and patterns of dialogue sequence in nurse-patient conversation about medication. Journal of Korean Academy of Nursing, 37, 52-63. 

  22. Yi, M. (2003). Secondary analysis of qualitative data: Methodological issues and implications. Journal of Nursing Query, 12, 82-96. 

  23. Yi, M. (2007). Conversation analysis for improving nursing communication. Journal of Korean Academy of Nursing, 37, 772-780. 

  24. Yi, M., & Yih, B. S. (2006). A conversation analysis of communication between patients with dementia and their professional nurses. Journal of Korean Academy of Nursing, 36, 1253-1264. 

  25. Yi, M. S. (2004). Secondary analysis: Focusing on qualitative research. Journal of Korean Academy of Nursing, 34, 35-44. 

저자의 다른 논문 :

LOADING...

관련 콘텐츠

오픈액세스(OA) 유형

BRONZE

출판사/학술단체 등이 한시적으로 특별한 프로모션 또는 일정기간 경과 후 접근을 허용하여, 출판사/학술단체 등의 사이트에서 이용 가능한 논문

저작권 관리 안내
섹션별 컨텐츠 바로가기

AI-Helper ※ AI-Helper는 오픈소스 모델을 사용합니다.

AI-Helper 아이콘
AI-Helper
안녕하세요, AI-Helper입니다. 좌측 "선택된 텍스트"에서 텍스트를 선택하여 요약, 번역, 용어설명을 실행하세요.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.

선택된 텍스트

맨위로