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NTIS 바로가기한국산학기술학회논문지 = Journal of the Korea Academia-Industrial cooperation Society, v.12 no.12, 2011년, pp.5550 - 5557
These days, the hospital management are paying more and more attention to the issue about the increasing employee's turnover ratio in hospital. Such issues are very important because the high turnover ratio reduce the productivity and morale of remaining workers, and means the unavoidable drainage o...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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병원에서의 경영자의 리더십유형에 따른 직원의 직무만족의 변화와 직무만족과 이직의도와의 관계를 실증적으로 연구하여, 이를 바탕으로 직원들의 직무만족을 높이고, 이직의도를 줄일 수 있는 병원에서의 안정적이고 바람직한 인사관리를 수행할 수 있는 방향을 결정하는 연구 결과는? | 첫째, 경영자의 리더십 차이(즉 거래적리더십이냐, 변혁적리더십이냐)에 따라 직원들이 느끼는 직무만족감이 차이가 있었다. 경영자가 변혁적 리더십을 발휘할 경우 직원들의 직무만족도가 더 높았다. 둘째, 경영자의 리더십유형과 직원의 이직의도 사이의 관계는, 경영자가 변혁적리더십을 발휘할 경우, 이직의도가 낮게 나타나고 있다. 셋째, 직무만족과 이직의도와의 관계는, 선행연구들과 같이 부(-)의 관계를 형성하고 있다. 즉 직무만족감이 크면, 이직의도는 상대적으로 낮게 나타나고 있다. 넷째, 환자들과 직원들이 병원에 대해서 좋은 브랜드인지도가 갖고 있을 경우, 직원들의 직무만족이 이직의도에 부(-)의 영향을 행사하고 있다. | |
변혁적리더십이란? | 변혁적리더십(transformational leadership)은 구성원에게 미래에 대한 믿음을 주고, 수행하고 있는 과업의 가치와 중요성을 인식하게 하여, 그들의 이익과 발전을 조직의 목표와 일치 시키도록 구성원들의 의식을 변혁시키는 리더십을 말한다[10]. 다시 말해서 변혁적리더십은 조직 구성원들에게 자긍심을 높여 주고, 권한위임을 통해 사기를 북돋아주어서 병원의 경영성과 직무몰입에 긍정적인 영향을 미친다. | |
조직의 경영자는 어때야 하는가? | 조직에 소속되어 있는 인적 자원들에 의해 조직이 유지되고 경영되어 진다. 조직의 경영자는 내부의 근무자를 신뢰하고 그리고 그들에게 미래에 대한 비전을 제시하여 구성원들 간의 원만한 인간관계를 구축해야 한다. 병원의 경영자들이 행사하는 리더십은 병원 근무자들의 업무 만족도와 그로 인한 병원경영목표의 달성에 지대한 영향을 미치며, 동시에 직원의 사기와도 긴밀한 관계가 있다. |
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