본 연구는 거시 전략 관점의 기존 중국 연구들과 달리 기초 마케팅 차원에서 한국과 중국 소비자들을 대상으로 마케팅 믹스 중요도를 비교하고자 하였다. 세부적으로 마케팅 믹스에는 상품품질 및 브랜드(product), 상품가격(price), 매장분위기(place), 광고 및 가격할인(promotion)이 포함되었다. 설문조사는 2010년 1월과 2월 한 달 간격으로 양국의 대표적 대도시들인 서울, 부산, 북경, 상해에 거주하는 80년대 출생 315명을 대상으로 일대일 자유 면접 형식으로 이루어졌다. 연구 결과 상품가격 중요도는 중국 소비자에게서, 브랜드 및 광고 중요도는 한국 소비자에게서 높은 것으로 나타났다. 한편, 상품품질 중요도는 중국 소비자에게서, 매장분위기 중요도는 한국 소비자에게서 한계적으로 높은 것으로 나타났다. 반면, 가격할인 중요도는 양국 소비자간 분명한 차이가 나타나지 않았다.
본 연구는 거시 전략 관점의 기존 중국 연구들과 달리 기초 마케팅 차원에서 한국과 중국 소비자들을 대상으로 마케팅 믹스 중요도를 비교하고자 하였다. 세부적으로 마케팅 믹스에는 상품품질 및 브랜드(product), 상품가격(price), 매장분위기(place), 광고 및 가격할인(promotion)이 포함되었다. 설문조사는 2010년 1월과 2월 한 달 간격으로 양국의 대표적 대도시들인 서울, 부산, 북경, 상해에 거주하는 80년대 출생 315명을 대상으로 일대일 자유 면접 형식으로 이루어졌다. 연구 결과 상품가격 중요도는 중국 소비자에게서, 브랜드 및 광고 중요도는 한국 소비자에게서 높은 것으로 나타났다. 한편, 상품품질 중요도는 중국 소비자에게서, 매장분위기 중요도는 한국 소비자에게서 한계적으로 높은 것으로 나타났다. 반면, 가격할인 중요도는 양국 소비자간 분명한 차이가 나타나지 않았다.
Different from earlier studies which investigated Chinese market from the perspective of macro strategy, this study compares importance of marketing-mix between Korean and Chinese consumers from that of basic marketing. As elements of marketing-mix for the comparison, product quality, brand, product...
Different from earlier studies which investigated Chinese market from the perspective of macro strategy, this study compares importance of marketing-mix between Korean and Chinese consumers from that of basic marketing. As elements of marketing-mix for the comparison, product quality, brand, product price, atmosphere of a shopping store, advertising, and price discount are selected. The survey research was conducted to test hypotheses in major Korea and Chinese cities, Seoul, Pusan, Beijing, and Shanghai, from Jan. to Feb. 2010. A total of 315 respondents born in 1980s were interviewed individually by well-trained Chinese and Korean research assistants. Results show that the importance of the product price is higher among Chinese while the importances of the brand and the advertising are higher among Korean. It is also found that the product quality is evaluated more importantly among Chinese while the atmosphere of the shopping store is among Korean within .1 significance level. The mean difference of the importance of the price discount between both countries' consumers is not found statistically.
Different from earlier studies which investigated Chinese market from the perspective of macro strategy, this study compares importance of marketing-mix between Korean and Chinese consumers from that of basic marketing. As elements of marketing-mix for the comparison, product quality, brand, product price, atmosphere of a shopping store, advertising, and price discount are selected. The survey research was conducted to test hypotheses in major Korea and Chinese cities, Seoul, Pusan, Beijing, and Shanghai, from Jan. to Feb. 2010. A total of 315 respondents born in 1980s were interviewed individually by well-trained Chinese and Korean research assistants. Results show that the importance of the product price is higher among Chinese while the importances of the brand and the advertising are higher among Korean. It is also found that the product quality is evaluated more importantly among Chinese while the atmosphere of the shopping store is among Korean within .1 significance level. The mean difference of the importance of the price discount between both countries' consumers is not found statistically.
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문제 정의
결론적으로 본 연구는 한중 소비자간 마케팅 믹스 중요도를 비교 분석함으로써 중국 소비자에 대한 마케팅적 이해를 높이고 국내 기업들이 중국 시장 공략에 유용한 시사점을 제공하는 것을 목표로 한다. 이외에 본 연구는 중국 관련 기초 마케팅 연구가 부족한 상황에서 학술적으로 향후 심층 연구를 위한 길라잡이 역할을 담당하는 것을 또 하나의 목표로 한다.
이러한 중요도 관점의 접근은 실제 구매와 밀접한 관련을 가질 가능성이 크므로 현실적인 시사점도 크리라 기대된다. 세부적으로 본 연구는 사전 시험을 통하여 상품 중요도 측면에서는 상품품질 및 브랜드 중요도를, 가격 중요도 측면에서는 상품가격 중요도를, 유통 측면에서는 매장 분위기 중요도를, 촉진 중요도 측면에서는 광고 및 가격할인 중요도를 비교하고자 하였다.
언급한 바와 같이 본 연구는 한국과 중국의 소비자들을 대상으로 마케팅 믹스 중요도를 비교하는 관점에서 접근한다. 그러나 마케팅 믹스의 개념이 광대한 개념이어서 세부적인 비교 마케팅 믹스 변수를 선정하기 위한 사전 절차가 필요하였다.
결론적으로 본 연구는 한중 소비자간 마케팅 믹스 중요도를 비교 분석함으로써 중국 소비자에 대한 마케팅적 이해를 높이고 국내 기업들이 중국 시장 공략에 유용한 시사점을 제공하는 것을 목표로 한다. 이외에 본 연구는 중국 관련 기초 마케팅 연구가 부족한 상황에서 학술적으로 향후 심층 연구를 위한 길라잡이 역할을 담당하는 것을 또 하나의 목표로 한다.
중국 내 한류는 한국 드라마, 가요, 영화와 같은 한국 문화의 마케팅과 관련 있고, 한류가 일반 한국 상품의 구매에도 영향을 미친다는 연구들이 나오고 있어 한류 관련 연구를 본 연구에서 간략히 소개하고자 한다.
가설 설정
가설 1: 상품품질 중요도는 한국 소비자들보다 중국 소비자들에게서 더 높게 나타날 것이다.
가설 2: 가격 중요도는 한국 소비자들보다 중국 소비자들에게서 더 높게 나타날 것이다.
가설 3: 가격할인 중요도는 한국 소비자들보다 중국 소비자들에게서 더 높게 나타날 것이다.
가설 4: 브랜드 중요도는 중국 소비자들보다 한국 소비자들에게서 더 높게 나타날 것이다.
가설 5: 매장분위기 중요도는 중국 소비자들보다 한국 소비자들에게서 더 높게 나타날 것이다.
가설 6: 광고 중요도는 중국 소비자들보다 한국 소비자들에게서 더 높게 나타날 것이다.
제안 방법
이들 도시들은 양국을 대표하는 도시라고 할 수 있다. 구체적인 설문 실사는 4도시의 대학가에서 80년대에 출생한 젊은이들을 대상으로 일대일 자유 면접 형식으로 이루어졌다. 특별히 80년대에 출생한 젊은이들을 대상으로 한 이유는 한국에서 N세대(Net Generation의 준말로 디지털 시대에 디지털에 익숙한 세대를 일컫는 용어, 주로 70년대 후반에서 90년대 초반까지 출생한 사람들을 지칭함), 중국에서 소황제(80년대 이후 중국 산아제한 정책의 부산물로 생겨난 외동아이를 일컫는 말로, 부모의 과잉 보호를 은유적으로 표현한 용어라 할 수 있음)라고 명명된 것에서 보듯 최근 이 계층이 사회문화적으로 주목 받고 있을 뿐만 아니라, 머지않은 장래에 양국 경제의 주역이 된다는 측면에서 조사할 가치가 높은 계층이라고 판단되었기 때문이다.
설문지는 상품품질 및 브랜드 중요도(product), 상품 가격 중요도(price), 매장분위기 중요도(place), 광고 및 가격할인 중요도(promotion)를 측정하는 항목 순으로 구성되었다. 이 항목들은 모두 7점 척도로 측정되었다 (매우 그러함/매우 그러하지 않음).
연구 목적을 달성하기 위해 마케팅 믹스 관련 연구들과 본 연구의 정의를 기초로 한글 설문지를 구성하였다. 이 설문지를 한국어와 중국어를 유창하게 구사하는 국내 거주 중국 동포에게 중국어 번역을 의뢰하였다.
예비 분석으로서 국가별 마케팅 믹스 중요도를 비교하였다. 그 결과 양국 모두에서 마케팅 믹스 중요도간 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다([표 3], F=40.
이 설문지를 한국어와 중국어를 유창하게 구사하는 국내 거주 중국 동포에게 중국어 번역을 의뢰하였다. 이 중국어 설문지를 다시 양국어를 자유자재로 구사하는 제 3의 중국 동포에게 한글 번역을 의뢰하였다. 이들 중국 동포들은 국내에 거주한지 5년 이상이 되며 경영 대학원 졸 학력자였다.
각 마케팅 믹스 요소에 대한 중요도는 Kapferer and Laurent[34]의 연구와 Goldsmith and Newell[35]의 연구를 참조하여 3문항 혹은 4문항으로 측정되었다. 이들 연구는 원래 브랜드 중요도와 가격 중요도를 측정하는 문항들을 제시하고 있으나, 본 연구는 이를 다른 마케팅 믹스 요소에까지 응용하였다. 변수 별 요인분석 결과 각 마케팅 믹스 요소의 중요도는 모두 하나의 요인으로 묶여졌으며(로딩값: .
이들 중국 동포들은 국내에 거주한지 5년 이상이 되며 경영 대학원 졸 학력자였다. 이러한 번역-역번역 과정을 거친 설문 문항들과 처음에 만들어진 한글 설문 문항들을 비교한 후, 상이한 부분에 대해서는 번역에 참여한 이들과의 논의를 거쳐 최종 설문지를 확정하였다.
더구나 두 도시는 중국을 대표하는 대도시일 뿐만 아니라 각각 정치의 중심지, 경제·문화의 중심지이기 때문에 현실적으로도 시사하는 바가 클 수 있다. 이를 염두에 두고 본 연구는 두 도시 간 마케팅 믹스 중요도를 추가 분석하였다. 전반적인 결과는[표 5]와 같다.
이를 4P 관점에서 보면 상품품질 및 브랜드는 상품 (product), 상품가격은 가격(price), 광고 및 가격할인은 촉진(promotion)의 범주에 속하는 것이다. 이외에 본 연구는 매장분위기를 비교변수에 추가하였다. 이유는 기초 마케팅 관점에서 접근한다는 본 연구의 취지에 부합하기 위해 유통(place) 측면을 염두에 두었기 때문이다.
인터뷰에는 연구자의 대학에 재학 중인 한국인 대학생 4명과 한국말을 자유롭게 구사하는 20대 중국 국적 대학생 4명이 참가하였다. 인터뷰는 자유스러운 분위기에서 연구자가 질문하고 참여 학생들이 대답하는 형식으로 30분간 진행되었다. 질문 및 응답 내용은 주로 한국 및 중국 상품과 관련된 일반적인 질문, 한국과 중국 기업들의 마케팅 활동에 관련된 일반적 질문, 최근 구매 상품 및 구매 장소, 구매 시 고려 요인 등이었다.
추가적으로 [표 2]의 모든 설문 문항들을 대상으로 요인 8개의 확인적 요인분석을 수행하였다. 그 결과 각 변수들을 측정하기 위한 문항들은 하나의 요인으로 묶이었으며, 각 요인의 아이겐 값은 모두 1.
대상 데이터
그러나 마케팅 믹스의 개념이 광대한 개념이어서 세부적인 비교 마케팅 믹스 변수를 선정하기 위한 사전 절차가 필요하였다. 그래서 본 연구는 한국 및 중국 소비자들을 대상으로 인터뷰를 수행하였다. 인터뷰에는 연구자의 대학에 재학 중인 한국인 대학생 4명과 한국말을 자유롭게 구사하는 20대 중국 국적 대학생 4명이 참가하였다.
본 연구는 중요성이 더해 가고 있는 중국 시장을 연구의 주제로 삼아 마케팅 믹스 중요도를 한국과 중국의 비교 관점에서 접근하고 있다. 구체적으로 80년대에 출생한 한국과 중국의 젊은층 소비자들을 대상으로 상품 품질, 브랜드, 상품가격, 매장분위기, 광고, 가격할인의 중요도를 비교하고 있다.
설문 조사는 2010년 1월과 2월 한 달 간격으로 한국의 서울, 부산, 중국의 북경, 상해에서 이루어졌다. 이들 도시들은 양국을 대표하는 도시라고 할 수 있다.
그래서 본 연구는 한국 및 중국 소비자들을 대상으로 인터뷰를 수행하였다. 인터뷰에는 연구자의 대학에 재학 중인 한국인 대학생 4명과 한국말을 자유롭게 구사하는 20대 중국 국적 대학생 4명이 참가하였다. 인터뷰는 자유스러운 분위기에서 연구자가 질문하고 참여 학생들이 대답하는 형식으로 30분간 진행되었다.
최종 분석에는 불성실하게 응답하였다고 판단되는 설문지를 제외한 나머지 설문지를 이용하였다. 최종 분석에 포함된 도시 별 표본의 특성을 요약하면 [표 1]과 같다.
한국 실사에는 연구보조원 2명이 참여하였으며, 중국 실사에는 한국인 연구보조원 1명, 현지 중국인 2명이 참여하였다. 응답자들에게는 본 설문의 목적이‘소비자 구매 관련 반응 조사’라고 언급되어 졌다.
이론/모형
각 마케팅 믹스 요소에 대한 중요도는 Kapferer and Laurent[34]의 연구와 Goldsmith and Newell[35]의 연구를 참조하여 3문항 혹은 4문항으로 측정되었다. 이들 연구는 원래 브랜드 중요도와 가격 중요도를 측정하는 문항들을 제시하고 있으나, 본 연구는 이를 다른 마케팅 믹스 요소에까지 응용하였다.
성능/효과
결과를 보면 상해 소비자들보다 북경 소비자들에게서 상품품질 중요도, 상품가격 중요도, 가격할인 중요도가 높게 나타나고 있다(표 5, 5.85(북경) vs. 5.46(상해), t = 2.14, p < .05, 상품품질 중요도; 5.97(북경) vs. 5.55 (상해), t = 2.38, p < .05, 상품가격 중요도; 5.00(북경) vs. 4.61(상해), t = 2.31, p < .05, 가격할인 중요도).
추가적으로 [표 2]의 모든 설문 문항들을 대상으로 요인 8개의 확인적 요인분석을 수행하였다. 그 결과 각 변수들을 측정하기 위한 문항들은 하나의 요인으로 묶이었으며, 각 요인의 아이겐 값은 모두 1.0 이상, 각 요인 내 문항들의 로딩값은 모두 .4 이상인 것으로 나타났다. 모든 설문 문항들을 대상으로 국가별로 요인분석을 수행하였을 때도 거의 유사한 결과가 나타났다(아이겐값 1.
그 결과 양국 모두에서 마케팅 믹스 중요도간 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다([표 3], F=40.94, p< .001, 한국; F=41.47, p (브랜드, 가격할인) > 매장분위기 > 광고 순으로 나타났으며, 중국의 경우 (상품 가격,상품품질) > 가격 할인 > (매장분위기, 브랜드) > 광고 순으로 나타났다.
둘째, 한중간 비교 관점에서 볼 때 상품가격 중요도는 중국 소비자에게서, 브랜드 및 광고 중요도는 한국 소비자에게서 높은 것으로 나타났다. 더불어 상품품질 중요도는 중국 소비자에게서, 매장분위기 중요도는 한국 소비자에게서 한계적으로 높은 것으로 나타났다. 이는 중국 소비자들에게서 가격 및 품질 중심의 소비, 한국 소비자들에게서 감각 및 상징성 중심의 소비 비중이 상대적으로 큰데서 비롯한다 할 수 있다.
둘째, 한중간 비교 관점에서 볼 때 상품가격 중요도는 중국 소비자에게서, 브랜드 및 광고 중요도는 한국 소비자에게서 높은 것으로 나타났다. 더불어 상품품질 중요도는 중국 소비자에게서, 매장분위기 중요도는 한국 소비자에게서 한계적으로 높은 것으로 나타났다.
이들 연구는 원래 브랜드 중요도와 가격 중요도를 측정하는 문항들을 제시하고 있으나, 본 연구는 이를 다른 마케팅 믹스 요소에까지 응용하였다. 변수 별 요인분석 결과 각 마케팅 믹스 요소의 중요도는 모두 하나의 요인으로 묶여졌으며(로딩값: .65-.85(상품품질 중요도), .90-.93(브랜드 중요도), .76-.84(상품가격 중요도), .70-.89(매장분위기 중요도), .76-.87(광고 중요도), .75-.87(가격할인 중요도)), 알파값은 모두 .70 이상으로 나타났다([표 2]). 이는 각 중요도를 측정하는 문항들이 집중타당도와 신뢰도가 있음을 의미하는 것이다.
). 세부적인 결과를 보면 한국 소비자들도 중국 소비자 못지 않게 가격할인을 중요하게 생각하고 있음을 알 수 있다 (4점 이상). 이에 대한 해석은 향후 논의에서 보다 자세히 다루도록 한다.
셋째, 추가분석 결과로서 북경소비자들은 상해 소비자들보다 상품품질, 상품가격, 가격할인을 중요하게 생각하고 있는 것으로 나타났다. 이는 북경 소비자들이상해 소비자에 비해 합리적·경제적 구매 성향을 가지고 있다는 관점에서 해석될 수 있을 것이다.
예상대로 상품가격 중요도(가설 2)는 중국 소비자에게서, 브랜드 중요도(가설 4) 및 광고 중요도(가설 6)는 한국 소비자에게서 높은 것으로 나타났다([표 4], 5.35 (한국) vs. 5.76(중국), t = -2.97, p < .01, 상품가격 중요도; 5.10(한국) vs. 4.40(중국), t = 4.94, p < .001, 브랜드 중요도; 4.37(한국) vs. 3.88(중국), t = 3.10, p < .01, 광고 중요도).
구체적으로 Duncan 사후 분석 결과 한국의 경우 (상품품질, 상품가격) > (브랜드, 가격할인) > 매장분위기 > 광고 순으로 나타났으며, 중국의 경우 (상품 가격,상품품질) > 가격 할인 > (매장분위기, 브랜드) > 광고 순으로 나타났다. 즉 양국 모두 상품 구매 결정 시 상품품질, 상품가격을 제일 중요하게 생각하고 있는 것으로 나타났다.
첫째, 예비분석 결과로서 양국 모두 상품품질, 상품가격을 가장 중요시하는 것으로 나타났다. 이는 양국 소비자들의 합리적 구매 성향의 일면을 볼 수 있다고 할 수 있으며, 한편으로는 구매에 미치는 광고나 매장 분위기 등의 무의식적인 영향을 의식적인 수준에서 제대로 인지하지 못하기 때문으로 해석할 수도 있다.
여기서 문화상품은 영화, 드라마, 음반, 공연과 같은 상품을 일컫는다. 추가적으로 한류는 한국에 대한 이해와 동경, 한국의 선진성 인식, 한국 태도, 한중간 호감도 형성에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 황인석, 김봉, 안성아[25]의 연구에서는 중국 대학생들이 인지한 한국 대중음악의 품질이 한국 대중문화 호감도, 한국 호감도의 매개를 거쳐 다른 한국 문화상품 구매의도에 직·간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
86개의 한국 제조업체 자회사를 분석한 장혜지, 박기안, 김찬경[8]의 연구에서는 중국 시장의 잠재력, 한중 동질성, 현지 사회와의 융화, 현지 유통망 구축 정도, 자회사의 생산력 및 마케팅력, 현지 인력의 활용, 업무의 현지화 등이 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특별히 그들의 연구에서는 자회사의 생산력 및 마케팅력, 현지 유통망 구축 정도가 성과에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이밖에 중국에 진출한 한국의 41개 섬유의류제조업체를 분석한 조현준[9]의 연구에서는 경영 현지화 수준, 투자 규모, 임금 수준, 한국으로부터 원·부자재 수입 비중, 모기업의 해외 수출 비중 등이 성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
후속연구
예를 들어, 상징성이 중요한 명품의 경우 본 결과를 그대로 마케팅 활동에 적용하기에는 무리가 따를 것이다. 그러므로 향후 연구가 구체적인 상황에서 마케팅 믹스 중요도를 고찰한다면 보다 체감적인 시사점을 도출할 수 있을 것이다. 셋째, 본 연구는 초점을 마케팅 믹스에 국한하고 있으나 보다 폭넓은 시사점을 도출하기 위해서는 구매 혹은 구매의도에 이르는 과정을 인과 모형으로 만들어 국가 간 비교를 하는 것을 생각해 볼 수 있다.
이는 연구 결과를 모든 중국 소비자, 모든 한국 소비자로 일반화하기에는 어려움이 따름을 의미한다. 그러므로 향후 연구는 다양한 계층의 응답자들을 포괄하여 보다 일반화된 결과를 도출할 필요가 있다. 둘째, 본 연구는 마케팅 믹스 중요도를 일반적인 관점에서 다루고 있다.
셋째, 본 연구는 초점을 마케팅 믹스에 국한하고 있으나 보다 폭넓은 시사점을 도출하기 위해서는 구매 혹은 구매의도에 이르는 과정을 인과 모형으로 만들어 국가 간 비교를 하는 것을 생각해 볼 수 있다. 그러므로 향후 연구는 보다 넓은 시각에서 구조적 관점에서 접근하는 대안을 고려할 수 있다. 이러한 한계에도 불구하고 본 연구는 중국 마케팅과 관련한 기초 연구가 될 수 있다는 점에서 의의를 지닐 수 있다.
한편, 본 연구는 마케팅 믹스 중요도를 고찰함에 있어 한중 소비자간 비교 관점에서 접근한다. 비교 관점의 접근은 한국 소비자에게 익숙해져 있는 연구자 혹은 관련 실무자들에게 중국 소비자에 대한 보다 현실감 있는 시사점을 제공해 줄 수 있을 것이다.
그러므로 향후 연구가 구체적인 상황에서 마케팅 믹스 중요도를 고찰한다면 보다 체감적인 시사점을 도출할 수 있을 것이다. 셋째, 본 연구는 초점을 마케팅 믹스에 국한하고 있으나 보다 폭넓은 시사점을 도출하기 위해서는 구매 혹은 구매의도에 이르는 과정을 인과 모형으로 만들어 국가 간 비교를 하는 것을 생각해 볼 수 있다. 그러므로 향후 연구는 보다 넓은 시각에서 구조적 관점에서 접근하는 대안을 고려할 수 있다.
둘째, 본 연구는 마케팅 믹스 중요도를 일반적인 관점에서 다루고 있다. 이는 본 연구의 결과를 구체적인 상품 상황에까지 확대 적용하기에는 한계가 있을 수 있음을 의미한다. 예를 들어, 상징성이 중요한 명품의 경우 본 결과를 그대로 마케팅 활동에 적용하기에는 무리가 따를 것이다.
이는 본 연구에서 사용된 변수 별 측정 문항들이 타당도를 가지고 있음을 시사한다. 이러한 일련의 분석을 거쳐 복수 문항으로 측정된 변수의 경우 향후 분석에서는 해당 문항들의 평균값이 사용되어졌다.
이는 경쟁이 치열한 한국의 자본주의 사회에서 가격할인이 보다 보편적으로 이루어지고 있기 때문에 한국 소비자들은 가격할인이 없는 구매를 주저할 뿐만 아니라, 가격할인 시기를 애써 기다리는 것과 같은 행태(이는 역설적으로 가격할인이 중요함을 의미한다)를 보이기 때문으로 해석된다. 이에 대해서는 향후 보다 면밀한 검토가 필요할 것이다.
본 연구는 실무적으로 다음과 같은 기여점들을 가지고 있다. 첫째, 본 연구의 결과들은 개별 국가에서 마케팅 활동 수행 시 신상품 품질 전략, 가격 전략, 유통 전략, 커뮤니케이션 전략, 판매 촉진 전략 등에 다양하게 응용될 수 있다. 특별히 중국 시장에 진출하려는 계획은 있지만 중국 소비자에 대해 감이 없는 한국 기업들에게 체감적인 시사점을 제공할 수 있다.
한 예로 북경 소비자들이 상대적으로 경제적 구매 성향을 보이고 있음을 감안하면 북경에서 마케팅 활동 수행시 상품품질 대비 가격 측면에 특히 관심을 기울일 필요가 있음을 시사하고 있다. 학술적인 관점에서 볼 때 본 연구는 중국 시장에 대한 마케팅적 이해를 넓히고, 향후 보다 심층적인 연구를 위한 토대를 마련하고 있다는 측면에서 기여를 찾을 수 있다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
2003년 이후 한국의 제 1의 수출국은?
1992년 한중 수교가 이루어진 이래 경제적인 관점에서 중국이라는 국가는 그 중요성이 날로 더해 가고 있다. 한국의 대 중국 무역이 매년 증가하는 가운데 중국이 2003년 이후 한국의 제 1의 수출국이 된 것이다[1]. 대외적 관점에 있어 이러한 중국의 위치는 앞으로 당분간 지속될 것으로 관련 전문가들은 예상하고 있다.
마케팅 믹스 중요도는?
구체적으로 본 연구는 마케팅 믹스를 마케팅 믹스 중요도 관점에서 접근한다. 여기서 마케팅 믹스 중요도는 마케팅에서 일컬어지는 4P 중 각 P와 관련되어‘구매 의사결정시 해당 마케팅 믹스 요소(e.g. 상품, 가격, 유통, 촉진)를 중요하게 생각하는 정도’로 정의된다. 이러한 중요도 관점의 접근은 실제 구매와 밀접한 관련을 가질 가능성이 크므로 현실적인 시사점도 크리라 기대된다.
정양례, 박정욱, "한류가 한국관광이미지에 미치는 영향에 관한 연구: 중국인들을 대상으로 한 인지적, 정서적 평가", 관광경영학연구, 제8권, 제1호, pp.319-336, 2004.
황인석, 원유진, 김화경, "한.중 소비자간 합리적 구매성향 및 구매 후 반응 비교에 관한 탐색적 연구 - 서울 및 북경 거주 대학생 표본을 대상으로 한 접근", 한국소비문화학회, 제10권, 제1호, pp.49-68, 2007.
P. Kotler and G. Armstrong, Principles of Marketing, Prentice Hall, 2008.
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이수범, "소비자로서의 N세대 성향에 대한 연구-N세대를 타켓으로 한 효과적인 광고캠페인을 위한 문화기술적 접근", 광고연구, 제52권, pp.199-215, 2001.
황인석, 안성아, "한중 소비자간 대중 방송광고 반응에 관한 비교 연구: 대학생 표본을 대상으로 한 접근", 제17권, 제1호, pp.209-224, 2006.
J. N. Kapferer and G. Laurent, La Sensibilite Aux Marques, Les Editions d'Organisation, 1992.
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