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문제 정의
- 윈도우 디스플레이는 진열한 상품을 최대한 제품을 돋보이게 진열하여 고객으로 하여금 그 매장 안으로 들어와 상품을 구매하도록 하는 것이 최종 목표이다. 윈도우디스플레이 제작이념은 영화보다 더 눈길을 끌며 다양한 이미지와 사회적 이슈를 다양한 방법으로 연출하는 것이다.
- 이에 본 연구는 한국을 대표하는 서울백화점1)과 미국을 대표하는 뉴욕백화점2)의 크리스마스 시즌을 중심으로 시각적 마케팅 방법인 크리스마스 윈도우 디스플레이연출방식의 특성을 파악하고, 나아가 서울과 뉴욕백화점의 디스플레이 특성을 비교하여 각 나라의 윈도우 디스플레이 연출방향과 구성요소의 특성을 추출하는 것을 목적으로 설정하고, 연구를 수행하였다.
제안 방법
- 도시를 돋보이게 하는 크리스마스 윈도우 디스플레이는 어른아이 할 것 없이 동심으로 돌아가 윈도우 안의 산타와 장식을 보며 크리스마스의 즐거움을 만끽한다. 또한 각 백화점마다 독특한 주제를 통해 다양한 윈도우 디스플레이를 연출하였다.
- 다양한 색상의 조명으로 장식하였다. 또한 크리스마스를 단순히 즐기는 것에 끝나는 것이 아닌 자선행사를 통해 불우이웃을 돕는 등 다양한 이벤트로 백화점 이미지를 함께 부각시키는 디스플레이를 하였다.
- 메이시스의 오브제 종류는 카드, 리얼 마네킹, 스틸, 제품이 사용되었으며, 오브제 표현은 상황을 나타내는 재현된 추상적 표현과 스틸을 이용한 추상적인 눈의 이미지가 표현방법으로 사용되었다. 형태구성은 원형과 정삼각형이 사용되었으며, 색채는 레드, 그린, 그레이가 사용되었다.
- 반면 뉴욕백화점의 윈도우 디스플레이 연출방법은 백화점 주제와 특성에 따른 다양한 연출방법의 형태가 나타났다. 백화점의 사용연령대, 백화점의 이미지 등을 크리스마스와 접목하여 윈도우 디스플레이를 연출하였다.
- 블루밍데일즈의 오브제 종류는 직접적인 마네킹, 제품 소도구, LCD가 사용되었으며, 오브제 표현은 상황을 나타내는 재현된 오브제가 직접적인 표현방법을 사용 하였다. 형태구성은 직사각형과 정삼각형이 사용되었으며, 색채는 레드, 블루, 화이트가 사용되었다.
- 이다. 윈도우 디스플레이 연줄방법은 동화 속의 주인공인 도로시, 허수아비, 양철, 로봇 등 디스플레이하여 타 백화점과 다르게 특색 있는 윈도우 디스플레이 하였다. 윈도우 디스플레이 유형은 이미지 위주형과 상품 위주형의 명품 브랜드 단독 디스플레이를 하였다.
- 윈도우 디스플레이 연출방법은 Santa와 Mrs. Claus, 버락 오바마와 미셀, 배트맨과 로빈 등의 캐릭터를 이용하였으며, LCD스크린으로 행인들의 모습을 비춰주는 디스플레이를 통해 백화점과 고객들과의 소통을 이끌어냈다. 윈도우 디스플레이 유형은 이미지 위주형 디스플레이다.
- ’이다. 윈도우 디스플레이 연출방법은 창립 30주년을 기념하여 서커스를 형상화 하였으며, 윈도우 디스플레이 유형은 혼합형과 상품 위주형의 명품 브랜드 단독 디스플레이를 하였다. 윈도우 디스플레이 역할은 백화점 브랜드 이미지 마케팅과 상품의 정보를 알려주는 커뮤니케이션 정보제공의 역할을 하였다.
대상 데이터
- 형태구성은 사용되지 않았으며, 색채는 레드. 블루 그린, 화이트가 사용되었다. 그리고 마네킹은 사용되지 않았다.
- 연구대상으로 선정한 백화점은 서울의 경우 갤러리아, 롯데, 신세계 그리고 현대백화점3)이며 뉴욕은 메이시스(Macy's), 바니스 뉴욕(Barneys New York), 버그도프굿맨 (Bergdorf Goodman) 그리고 블루밍데일즈(Bloomingdale's)3 4 5 6 7^ 모두 8개 백화점 이다.
- 이와 같이 선정된 8개 대상 백화점의 윈도우 디스플레이 연구를 위해 2009년 12월 서울과 뉴욕에서 사진 촬영을 실시하였으며, 촬영된 사진 이미지를 대상으로 분석이 시행되었다. 윈도우 디스플레이의 연구 분석틀은 3장 2절에서 상술하였는바’ 윈도우 디스플레이의 연출방향과 구성요소에 따른 특성으로 이분하였는데, 윈도우 디스플레이의 연출방향에 포함되는 내용은 주제, 연출방법, 유형, 역할에 대한 것이며, 구성요소에 포함되는 내용은 오브제 종류, 오브제 표현방식, 형태구성, 색채, 마네킹에 대한 것이다.
- 표현방법으로 사용되었다. 형태구성은 원형과 정삼각형이 사용되었으며, 색채는 레드, 그린, 그레이가 사용되었다. 그리고 마네킹은 추상마네킹이 사용되었다.
- 방법으로 사용되었다. 형태구성은 직사각형과 정삼각형이 사용되었으며, 색채는 레드, 브라운이 사용되었다. 그리고 직접적인 마네킹이 사용되었다.
- 형태구성은 직사각형과 정삼각형이 사용되었으며, 색채는 레드, 블루, 화이트가 사용되었다. 그리고 직접적인 마네킹이 사용되었다.
- 형태구성은 직삼각형과 정삼각형 사용되었으며, 색채는 그린화이트, 레드 등이 사용되었다. 그리고 캐리커쳐 마네킹이 사용되었다.
- 형태구성은 직삼각형과 직사각형이 사용되었으며, 색채는 그린, 레드 화이트 등이 사용되었다. 그리고 리얼 마네킹이 사용되었다.
- 형태구성은 직삼각형이 사용되었으며, 색채는 레드, 블랙, 화이트가 사용되었다. 그리고 직접적인 마네킹이 사용되었다
이론/모형
- of Curiosities' 이다. 윈도우 디스플레이 연출방법은 작가 루이스 캐럴(Lewis Carroll)의 'Alice in Wonderland'를 모티브로 하여 9세기 빅토리아 요소를 가미하여 상품과 함께 위트 있고 고급스러운 윈도우 디스플레이를 하였다. 윈도우 디스플레이 유형은 이미지위주형과 혼합형의 유형이며, 윈도우 디스플레이 역할은 백화점 브랜드 이미지 마케팅과 상품의 정보를 알려주는 커뮤니케이션 정보제공의 역할을 하였다.
성능/효과
- 최초의 윈도우 디스플레이는 상인들이 손님들을 매장으로 끌어 들이기 위해서 보란 듯이 자신의 이름을 내세우거나, 현재 영업 중이라는 사실과, 자기의 제품에 대한 자부심을 보여주기 위해 제품을 거리의 테이블이나 창가에 진열한 것이라 한다.5) 대표적인 예로 정육점에서 진열장에 육류를 진열해 고객들에게 선보이는 동시에 육류의 신선함을 보여주었으며, 이발사들은 창가에 의자를 놓고 이발을 하며 이발사의 기술을 보여줌과 동시에 손님의 이목을 끄는 역할을 하기도 하였다
- 1930년대 경제공황으로 인해 디스플레이 연출을 축소시켰으나 경제가 회복됨과 동시에 예술가들의 윈도우 디스플레이 연출이 시작하게 되었다. 6)예술가들의 윈도우 디스플레이 연출은 단순한 상업적인 측면을 넘어 예술적인 측면까지 포용할 수 있는 다양성을 보여주고 있다. 이후 백화점 중심의 윈도우 디스플레이는 부티크(boutique)에 도입되었으며, 가구 등 다양한 매장에서도 윈도우 디스플레이를 하게 되었다.
- 한다.7) 영국 런던의 해롯(Harrods)은 1800년대의 백화점으로 영국인들뿐 아니라 관광객들에게도 쇼핑을 위한 공간으로, 전통 있는 백화점 브랜드로서 영국의 역사와 문화를 제공하고 있다. 또한 다양한 제품군의 고급 브랜드를 취급하며 제품과 백화점을 부각시키기 위한 방법으로 독특한 윈도우 디스플레이를 통해 소비자의 구매욕을 불러일으키는 마케팅 역할을 하고 있다.
- 넷째, 마네킹 사용은 뉴욕백화점에서 사용빈도가 높으며 리얼 . 추상 .
- 넷째, 윈도우 디스플레이 역할은 서울백화점의 경우 커뮤니케이션 정보제공 역할의 비중이 높으며, 뉴욕백화점은 백화점 이미지 마케팅과 커뮤니케이션 정보제공 역할의 비중이 높았다.
- 둘째, 서울과 뉴욕백화점의 구성요소는 오브제 종류, 오브제 표현방식, 색채는 각 백화점의 윈도우 디스플레이 연출주제에 따라 다양하게 나타나고 있다. 그러나 윈도우 디스플레이 형태구성에 있어 서울백화점보다 뉴욕백화점 사용빈도가 높으며, 마네킹 종류 및 사용에 있어서도 미국백화점의 빈도가 높음을 알 수 있다.
- 둘째, 서울백화점의 윈도우 디스플레이 연출방법은 백화점 주제 및 특성에 따라 크리스마스 윈도우 디스플레이 연출을 한 백화점은 4개 백화점 중 한 백화점에서 나타났으며, 다수의 백화점에서 명품브랜드 단독 디스플레이 연출을 하였다. 반면 뉴욕백화점의 윈도우 디스플레이 연출방법은 백화점 주제와 특성에 따른 다양한 연출방법의 형태가 나타났다.
- 둘째, 서울보다 뉴욕백화점에서 사용빈도가 높은 형태구성은 원형, 사각형, 삼각형 등으로 나타났으며 윈도우디스플레이를 운동감과 안정감 있는 형태로 표현되었다.
- 셋째, 서울과 뉴욕백화점의 색채사용에 있어 크리스마스 이미지를 표현하는 레드, 그린, 화이트가 우위를 차지했고, 그 외 주제의 상징적 이미지에 따라 블루, 그레이, 브라운 등 다양한 색채가 사용되었다.
- 셋째, 윈도우 디스플레이 유형분류는 서울백화점은 상품 위주형, 뉴욕백화점은 이미지 위주형과 혼합형의 형태가 나타났다.
- 캐리커쳐 마네킹이 사용되었다. 종합적으로 서울과 뉴욕백화점의 윈도우 디스플레이구성요소는 크리스마스라는 이미지 연출을 위하여 오브제 종류, 오브제 표현방식 그리고 색채사용에 있어 공통적인 요소를 갖고 있으나 형태구성과 마네킹 사용에 있어서 뉴욕백화점이 다양한 연출을 하였다.
- 종합적으로 서울백화점과 뉴욕백화점은 크리스마스라는 주제를 공통적으로 갖고 있지만 서울의 경우 명품브랜드 단독 디스플레이 연출로 백화점의 이미지보다 실재적인 브랜드를 연출하는 정보적인 연출을 하였다. 반면 뉴욕백화점은 백화점의 이미지와 크리스마스 이미지를 접목하여 재창조적, 치밀한 사실기법의 사용으로 변형적인 형태의 연출을 함으로써 서울백화점과 뚜렷한 차이를 나타내었다.
- 첫째, 서울과 뉴욕백화점의 윈도우 디스플레이 연출에 사용된 오브제 종류는 각 백화점 주제에 맞는 상징적이고 실재적인 소품과 소도구들이 사용되고, 오브제 표현방식은 서울과 뉴욕백화점에서 추상적이며 직접적인 표현방식이 우위를 차지하고 있다.
- 첫째, 서울과 뉴욕백화점의 크리스마스 시즌 윈도우디스플레이 연출방향은 주제, 연출방법, 유형 그리고 역할은 각 백화점의 특성에 따라 다양하게 나타나고 있다. 그러나 연출방법과 유형에 있어 뉴욕백화점은 백화점 특성과 크리스마스 이미지 연출을 통해 백화점만의 독특한윈도우 디스플레이 연출을 하고 있으나, 서울백화점은 명품 브랜드 단독 디스플레이 연출로 인해 백화점 특성과 크리스마스 이미지 표현이 아닌 브랜드 홍보에 이용되고 있다.
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