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문제 정의
- 따라서 본 연구는 국내에 있는 시민안전체험시설의 공간구성과 전시매체의 현황을 분석하여 문제점을 알아본다. 이를 바탕으로 안전의식에 대한 국민들을 토대로 만족 및 요구도를 조사하고, 이를 바탕으로 안전교육의 필요성을 파악하여 개선방안을 제안하는데 그 목적을 둔다.
- 본 연구는 시민들로 하여금 다양한 체험을 통해 안전에 대한 의식을 높이고 위급한 사고에 대처할 수 있는 체험적 요구, 감정몰입을 할 수 있는 리얼리티한 체험공간의 필요성에 대해 연구되었다.
- 본 연구는 안전체험관의 공간분석 및 체험유형과 체험전시별 연출매체, 만족도 등을 알아보기 위하여 시에서 운영중인 시민안전체험관을 중심으로 아래와 같은 방법으로 조사를 진행하였다.
- 우선 이론적 고찰에서 통해 안전교육의 개념과 역할을 통해 사고의 위험, 사전 방지, 피해를 줄이기 위한 방법 및 재난과 재해의 위험 정도와 종류에 대해 정리하였다.
- 따라서 본 연구는 국내에 있는 시민안전체험시설의 공간구성과 전시매체의 현황을 분석하여 문제점을 알아본다. 이를 바탕으로 안전의식에 대한 국민들을 토대로 만족 및 요구도를 조사하고, 이를 바탕으로 안전교육의 필요성을 파악하여 개선방안을 제안하는데 그 목적을 둔다.
제안 방법
- 다음 안전체험공간에 대한 개념과 체험연출 특성과 유형을 바탕으로 시민안전체험관에 적용한 내용을 분석하였다. 선정 범위는 2003～현재까지(2012.
- 둘째, 적극적인 참여를 위해 현장감 넘치는 체험공간을 계획하기 위해서는 실제 사고 상황을 반영한 생동감 있는 장면을 재현하여 공간을 연출한다. 또한 이용객과 커뮤니케이션을 위해 직접적인 시각, 촉각, 청각, 후각을 이용한 Hands-on전시를 통해 눈으로만 보는 전시가 아니라 오감을 활용하여 스스로 행동하고 해결책을 찾을 수 있도록 방향을 설정한다.
- 분석방법으로는 체험식 전시 유형분류 운영 · 시스템연출요소에 의해서 작성한(A:주제연출요소, B:공간연출요소, C:체험연출요소, D:운영·시스템 연출요소) 5점 척도를 이용해 방사형그래프로 분석하였다. 또한 체험전시 별 연출한 매체유형을 알아보기 위하여 체크리스트를 통해 재정리 하였다.
- 본 연구는 안전체험의 현황을 알아보기 위해 <표 6∼8>과 같이 각 사례공간의 주 체험코스별 체험시설에 대한 공간을 (A:주제연출, B:공간연출, C:체험연출, D:운영·시스템 연출) 요소 별 5점 척도로 자세히 분석하였다.
- 본 장에서는 앞선 사례조사와 성인들을 대상으로한 설문조사를 통해 현황을 분석하고 문제점을 파악하였다.
- 분석방법으로는 체험식 전시 유형분류 운영 · 시스템연출요소에 의해서 작성한(A:주제연출요소, B:공간연출요소, C:체험연출요소, D:운영·시스템 연출요소) 5점 척도를 이용해 방사형그래프로 분석하였다.
- 분석을 통해 제시된 문제점들은 종합고찰을 통해 정리하였고 결론으로 다음과 같이 개선방안을 제안하고자 한다.
- 사례조사를 통해 국내에 운영 중 인 시민안전체험관 3곳(E1, E2, E3)을 공간연출에 사용된 체험전시매체을 알아보기 위하여 이론적 고찰을13) 바탕으로 관람자에게 체험적 전시공간으로 활용되는 매체를 재구성하고 그 내용을 바탕으로 체크리스트를 작성하여 해당유형에 속하는 곳에 (●=해당, X=해당없음) 표시를 하였다.
- 그 중 사용가능한 설문지 각각 55부씩 110부를 회수하여 분석 자료로 사용하였다. 설문내용은 일반적인 사항, 인지도, 관심도, 이용빈도, 만족도에 대해 이용자, 비이용자의 특성을 비교분석하였다. 분석방법은 통계프로그램인 SPSS 18.
- 연구방법은 사례공간 조사를 통해 체크리스트를 작성하여 안전체험관에서 전문적인 교육을 맡고 있는 교육관과 인터뷰를 통해 시설현황과 세부 체험연출매체를 파악하였다. 그것을 토대로 설문문항을 작성하여 안전체험을 통한 이용자 및 비이용자를 상대로 안전에 관한 일반적인사항, 인지도, 관심도, 이용빈도, 만족도에 대한 1차 설문조사를 실시하였고 통계프로그램인 SPSS 18.
- 첫째, 사고의 발생을 줄이기 위해서는 일상 생활속에서 자주 발생하는 사고 유형과 사고원인을 조사하여 상황 발생시 올바른 판단을 통해 대처할 수 있는 체험공간을 계획하여 안전교육 프로그램 방향을 설정한다.
대상 데이터
- 본 연구의 설문조사는 성인을 대상으로 기간은 2012년 3월 26일～4월 10일까지 1차적으로 최근 설립된 서울 보라매 시민안전체험관을 중심으로 안전체험교육을 받은 이용자와 비이용자에게 각각 60부씩 120부를 배포하였다. 그 중 사용가능한 설문지 각각 55부씩 110부를 회수하여 분석 자료로 사용하였다. 설문내용은 일반적인 사항, 인지도, 관심도, 이용빈도, 만족도에 대해 이용자, 비이용자의 특성을 비교분석하였다.
- 이중 지하철 체험공간을 중심으로 다루었고 국외에서도 사례가 없는 새로운 전시매체로 지하철사고 발생시 대처요령 및 안전수칙에 대한 교육에 중점을 두었다. 또한 화재대피체험공간은 따로 없이 지하철사고체험공간을 통해 체험을 같이 하였다.
- 본 연구는 안전체험교육시설 3곳, 서울시 광나루시민안전체험관(E1), 서울시 보라매시민안전체험관(E2), 대구시 시민안전테마파크(E3)를 선정하여 아래와 같이 사례조사를 하였다.
- 본 연구의 설문조사는 성인을 대상으로 기간은 2012년 3월 26일～4월 10일까지 1차적으로 최근 설립된 서울 보라매 시민안전체험관을 중심으로 안전체험교육을 받은 이용자와 비이용자에게 각각 60부씩 120부를 배포하였다. 그 중 사용가능한 설문지 각각 55부씩 110부를 회수하여 분석 자료로 사용하였다.
- E2는 E1체험관을 개관 후 어린이를 위주로 교육 체험공간을 보완하기위해 개관된 서울에 있는 제2체험관이다. 사례조사를 통해 E1, E3 2곳 체험관에 없는 교통안전 체험을 할 수 있는 시설을 포함한 10개의 체험시설을 갖추고 있고 그 중 심폐소생술체험은 전문체험코스로 사전예약이 필요하였다. 풍수해 체험시설은 공간 환경연출에서 태풍이 덮친 후 지나간 현장을 연상하게 하도록 현실적으로 재연하였으며 지진탈출 체험관도 실제 지진발생시대처요령과 위험정도를 체험할 수 있는 공간으로 되어있었다.
- 다음 안전체험공간에 대한 개념과 체험연출 특성과 유형을 바탕으로 시민안전체험관에 적용한 내용을 분석하였다. 선정 범위는 2003～현재까지(2012.04) 개관된 연면적이 5,000㎡이상인 국내 안전체험관 중 시에서 운영 중인 종합안전체험시설-서울시 광나루시민안전체험관, 서울시 보라매시민안전 체험관, 대구시 시민안전테마파크 3곳으로 선정하였다.
데이터처리
- 연구방법은 사례공간 조사를 통해 체크리스트를 작성하여 안전체험관에서 전문적인 교육을 맡고 있는 교육관과 인터뷰를 통해 시설현황과 세부 체험연출매체를 파악하였다. 그것을 토대로 설문문항을 작성하여 안전체험을 통한 이용자 및 비이용자를 상대로 안전에 관한 일반적인사항, 인지도, 관심도, 이용빈도, 만족도에 대한 1차 설문조사를 실시하였고 통계프로그램인 SPSS 18.0을 이용하여 빈도분석과 교차분석을 통하여 분석결과를 추출하였다.
- 설문내용은 일반적인 사항, 인지도, 관심도, 이용빈도, 만족도에 대해 이용자, 비이용자의 특성을 비교분석하였다. 분석방법은 통계프로그램인 SPSS 18.0을 이용하여 빈도분석, 교차분석을 통하여 분석결과를 추출하였다.
- 시민안전체험관 이용자, 비이용자 대상으로 시민안전체험관 운영중에 있는 사실을 알고 있는지 여부를 빈도분석, 교차분석을 통해 분석하였다. <표 13>과 같이 인지빈도 조사에서는 이용자 중 ‘전혀 몰랐다’는 빈도가 23(41.
이론/모형
- 체험전시는 전시물의 상태를 관람자가 직접 체험하면서 시각에 의해서 얻는 정보뿐만 아니라 모든 감각기관을 통해 전시물의 무거움, 질감, 온도, 미각 등을 직접적으로 감지함으로써 많은 정보를 얻을 수 있는 전시기법을 말한다. 눈으로만 보는 전시가 아니라 오감을 활용하여 전시품과 직접적인 체험을 유도하는 체험식 전시를 직접경험(Hands-on) 개념으로 사용한다. 상호작용적경험(Hand-on Interactive) 장점은 관람객 스스로 무엇인가를 발견할 수 있도록 하고 흥미를 통해 체험을 유도한다.
성능/효과
- E2, E3의 체험감각요소에서 시각, 촉각, 청각을 이용한 체험 연출 방법으로 직접적 체험매체 중 참여적 전시, 놀이적 전시, 조작적 전시와, 간접적 체험매체 중 모형·디오라마, 특수영상, 특수연출요소를 적용시킴으로서 이용자들의 흥미와 재미를 유발 시킬 수 있는 매체유형을 보였다.
- 2%의 만족도를 보였다. 공간구성요소를 분석 결과 두 체험공간은 공간연출과 체험연출이 잘되어 있었음을 알 수가 있었고 체험매체유형으로는 현장 체감 전시매체를 이용한 조작적, 상호작용적, 참여적, 놀이적인 직접적 체험매체를 많이 사용한 것을 알 수가 있었다.
- 5%가 일상생활중 사고로부터 생명이나 피해를 받을 우려가 있다고 답했다. 또한 가장 위협을 주는 사고를 순위별로 조사한 결과 1위 교통사고 54.5%, 2위 화재사고 37.3%로 교통사고에 대한 위협을 가장 많이 느낀다는 조사결과가 나왔다. 이에 반해 E1∼E3체험관을 조사한 결과 E2체험관에서만 교통안전프로그램을 통해 교육을 하고 있었지만 E2체험관의 시설도 사고율을 줄기기위한 교육시설로는 역부족이였다.
- 마지막으로 ‘안전사고대처를 위한 사전 교육의 필요성’에 관한 설문결과 ‘매우 중요하다’ 62(56.4%), ‘중요하다’ 38(34.5%), ‘보통이다’7(6.4%)로 107(97.3%) 사람들이 사전 안전교육을 받는 것이 안전사고 대처시 도움이 된다는 조사결과를 보였다.
- 비이용자 중 분석에서는 ‘전혀 몰랐다’ 48(87.3%), ‘조금 알고있었다’ 6(10.9%), ‘잘 알고있었다’ 1(1.8%) 순으로 조사결과를 보였다.
- 셋째, 교육의 수요에 비해 시설이 부족하며 시민안전체험관의 홍보 및 체험관의 증가가 절실히 필요하다. 체험을 통한 전·후 교육의 효율과 만족도 조사에서 100%가 체험을 통한 만족을 느꼈다.
- 시민안전체험관 이용자 대상으로 이용빈도를 분석한 결과 와 같이 1회 이용자수 40(72.7%), 2회 이용자수 15(27.3%)를 보였으며 관람형태 별로는 친구·동료와 함께 방문 35(63.6), 단체방문 12(21.8%), 가족과 함께 방문8(14.5%)순으로 친구·동료와 함께 동행 수가 높았다.
- 둘째, 적극적인 참여를 위해 현장감 넘치는 체험공간을 계획하여 이용자로 하여금 교육을 통한 안전 사고에 대한 경각심을 강화시켜야한다. 안전체험관을 이용한 대상으로 흥미를 느꼈던 체험공간을 분석한 결과 72.2%가 실제적 체험공간이 잘되어 있는 체험공간을 선택하였다. 이중 선호도가 높은 체험공간 순위로는 지전체험 52.
- <그림 2> 유형별로 분석해 보면 종합안전체험교육시설은 3곳(3.4%), 교통안전교육시설은 50곳(56.8%), 소방안전교육시설은 23곳(26.1%), 건설안전교육시설은 5곳(5.7%), 생활안전교육시설은 4곳(4.5%), 지하철안전교육시설은 2곳(2.3%), 기타 체험안전시설은 1곳(1.1%)으로 나타났으며, 실질적인 시민 모두를 위한 종합안전체험시설은 3곳으로 서울시 광나루시민안전체험관, 서울시 보라매시민안전체험관, 대구시 시민안전테마파크 3곳으로 매우 부족한 실정임을 알 수 있었다.
- 현재 평일 평균 E1∼E3체험관 3곳의 이용가능 인원은 260명으로 사전 (2주∼3개월이전)예약을 통해 방문을 할 수 있어 이용자들의 많은 불편을 겪고 있다. 이에 시설의 증가의 필요여부에 대한 설문조사결과 이용자 100%, 비이용자 87.3%가 시설의 증가가 필요하다는 의견이 높았다.
- 2%가 실제적 체험공간이 잘되어 있는 체험공간을 선택하였다. 이중 선호도가 높은 체험공간 순위로는 지전체험 52.9%, 풍수해체험 38.2%의 만족도를 보였다. 공간구성요소를 분석 결과 두 체험공간은 공간연출과 체험연출이 잘되어 있었음을 알 수가 있었고 체험매체유형으로는 현장 체감 전시매체를 이용한 조작적, 상호작용적, 참여적, 놀이적인 직접적 체험매체를 많이 사용한 것을 알 수가 있었다.
- 일상생활 중 안전교육에 대한 관심도에 관련된 설문사항에서는 이용자와 비이용자의 관심도는 비슷한 비율을 보였으며 설문대상 합계110명 중 ‘일상생활 중 안전교육에 대한 관심도’ 설문에서는 ‘관심이 많다’ 43(39.1%), ‘보통이다’ 44(40.0%)로 안전교육에 많은 관심을 보였고 ‘일상생활 중 사고우려도’ 설문에서는 ‘그렇다’ 58(52.7%), ‘매우 그렇다’ 29(26.4%)로 일상생활 중 각종 안전사고로부터 생명이나 피해를 당할 우려가 있다고 답했다.
- E2, E3의 체험감각요소에서 시각, 촉각, 청각을 이용한 체험 연출 방법으로 직접적 체험매체 중 참여적 전시, 놀이적 전시, 조작적 전시와, 간접적 체험매체 중 모형·디오라마, 특수영상, 특수연출요소를 적용시킴으로서 이용자들의 흥미와 재미를 유발 시킬 수 있는 매체유형을 보였다. 전반적으로 분석 결과를 보면 현재 직접적 체험매체 중 참여적 전시부분은 잘 되어있으나 상호작용적 전시, 조작적 전시를 포함한 체험매체로써는 미흡한 사실을 알 수가 있다.
- 체험을 통한 이용자 만족도를 과 같이 분석한결과 ‘체험을 통한 적정시간’은 ‘1시간 50분 내외’ 응답자가 40(72.7%)로 적당하다고 답하였고 ‘체험을 통한 적정인원’은 30명, 29(52.7%)가장 많았고,‘15명 이하’라고 응답한 사람도 18(32.7%)로 두 번째로 많았다.
- 체험을 통한 전·후 교육의 효율과 만족도 조사에서 100%가 체험을 통한 만족을 느꼈다.
- 현재의 시민안전체험관은 자연재해, 인위적 재해를 예방하기위한 시설은 주제연출, 공간연출, 체험연출, 운영·시스템 특성요소의 분포도가 비슷한 수치로 높게 나타났고 체험공간의 분위기와 실태를 잘 표현한 안전교육장으로 적합한 결과를 보였다.
후속연구
- 셋째, 시민안전체험관의 홍보 및 체험관의 증가를 위해서는 각 공공단체와 기업에서는 의무화된 안전교육을 받게 하는 국가의 적극적인 협조가 필요하다. 학교기관에서는 대학생들은 대체수업으로, 기업에 종사하는 사원들은 안전교육을 위한 목적으로 사전 예방과 홍보가 필요하다.
- 향후 연구에 대해 본 연구의 제안 사항이 안전체험관을 계획할 때, 공간구성과 전시매체의 상호작용을 통해 실제 안전사고의 예방에 도움이 되는 안전 체험공간 구성의 기초연구로 기여되길 바란다.
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