본 연구는 전반적인 케이블TV의 현황 고찰을 통해 멀티플랫폼 환경에서의 케이블TV의 경쟁력 제고를 위해 필요한 전략적 방안이 무엇인지에 대해 살펴보았다. 이를 위해 먼저 케이블TV의 현황, 특성 및 문제점을 살펴보고 이를 통해 매체경쟁력을 높일 수 있는 단기적, 중장기적 사업전략을 제언하였다. 케이블TV는 경쟁력 제고를 위해 콘텐츠 제작비 지원과 공동대표기구 설립, 멀티콘텐츠 포맷 개발 및 멀티 플랫폼 활용 활성화, 멀티미디어 환경에 대비한 뉴서비스 개발 및 제공, 자체제작을 통한 양질의 콘텐츠 확보, 디지털 케이블 확산, VOD 활성화, 결합서비스 강화, 프로그램 다양성 유지, 가격경쟁력 제고가 필요함을 제언하였다. 그리고 케이블TV의 경쟁력을 높이기 위한 장기적 방안으로 스마트TV와의 공조나 개방성 강화로 인한 오픈플랫폼전략 강화, 실시간 콘텐츠 이외에 사용자의 편의성을 높이는 양방형성, 이동성, 맞춤형 콘텐츠 개발을 통해 다양한 프로그램과 애플리케이션을 제공하는 어그리게이터(aggregator)의 기능 강화를 통한 종합미디어포털로 진화해야 할 것을 제언하였다.
본 연구는 전반적인 케이블TV의 현황 고찰을 통해 멀티플랫폼 환경에서의 케이블TV의 경쟁력 제고를 위해 필요한 전략적 방안이 무엇인지에 대해 살펴보았다. 이를 위해 먼저 케이블TV의 현황, 특성 및 문제점을 살펴보고 이를 통해 매체경쟁력을 높일 수 있는 단기적, 중장기적 사업전략을 제언하였다. 케이블TV는 경쟁력 제고를 위해 콘텐츠 제작비 지원과 공동대표기구 설립, 멀티콘텐츠 포맷 개발 및 멀티 플랫폼 활용 활성화, 멀티미디어 환경에 대비한 뉴서비스 개발 및 제공, 자체제작을 통한 양질의 콘텐츠 확보, 디지털 케이블 확산, VOD 활성화, 결합서비스 강화, 프로그램 다양성 유지, 가격경쟁력 제고가 필요함을 제언하였다. 그리고 케이블TV의 경쟁력을 높이기 위한 장기적 방안으로 스마트TV와의 공조나 개방성 강화로 인한 오픈플랫폼전략 강화, 실시간 콘텐츠 이외에 사용자의 편의성을 높이는 양방형성, 이동성, 맞춤형 콘텐츠 개발을 통해 다양한 프로그램과 애플리케이션을 제공하는 어그리게이터(aggregator)의 기능 강화를 통한 종합미디어포털로 진화해야 할 것을 제언하였다.
This study investigated a current situation of cable TV in order to seek and suggest cable TV's competitive superiority in the era of multiplatform media marketplace. This study suggested cable TV's direction from two aspects, short-term and mid and long-term strategies. As a result, it recommended ...
This study investigated a current situation of cable TV in order to seek and suggest cable TV's competitive superiority in the era of multiplatform media marketplace. This study suggested cable TV's direction from two aspects, short-term and mid and long-term strategies. As a result, it recommended that cable TV industry need to establish content circulation representatives, and reinforce multiformat contents suitable for various multiplatform uses, digital cable promotion, production of SO's originated programs, HD VOD, bundling services and diverse programs. As a long-term strategy, this study also suggested cable TV industry need to cooperate with smart TV industry in order to widen openness of its platform, and to provide not only diverse contents but also applications by offering two-way, mobile, and on-demand contents and services. Finally, this study proposed cable TV is needed to move towards a comprehensive media portal, which is a contents aggregator with the aforementioned business strategies.
This study investigated a current situation of cable TV in order to seek and suggest cable TV's competitive superiority in the era of multiplatform media marketplace. This study suggested cable TV's direction from two aspects, short-term and mid and long-term strategies. As a result, it recommended that cable TV industry need to establish content circulation representatives, and reinforce multiformat contents suitable for various multiplatform uses, digital cable promotion, production of SO's originated programs, HD VOD, bundling services and diverse programs. As a long-term strategy, this study also suggested cable TV industry need to cooperate with smart TV industry in order to widen openness of its platform, and to provide not only diverse contents but also applications by offering two-way, mobile, and on-demand contents and services. Finally, this study proposed cable TV is needed to move towards a comprehensive media portal, which is a contents aggregator with the aforementioned business strategies.
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문제 정의
그 동안 케이블TV는 가입율과 시청률, 광고수익 등 많은 지표에서 꾸준히 성장해 왔으나 저가 티어링 상품위주로 인한 낮은 이용료 (ARPU), 디지털 전환에 소요되는 시간과 비용문제로 인한 디지털 가입자 확보의 어려움, 지상파 방송의 멀티모드서비스도입 예정 등의 요인과 함께 경쟁매체와 대체이용 행태의 보편화로 인해 가입가구, 시청률, 광고 시장 등 케이블TV의 양적 성장지표도 최근 정체양상을 보이고 있어 한 차원 높은 질적 변화와 성장이 필요한 시점이다. 본 고에서는 먼저 케이블TV의 현황을 살펴보고 케이블TV의 활성화 방안을 중심으로 케이블TV의 경쟁력 제고를 위해 필요한 전략이 무엇인지에 대해 살펴볼 것이다. 이를 위해 먼저 케이블TV의 현황고찰을 통해 특성과 문제점을 살펴보고 이를 통해 경쟁력을 높일 수 있는 전략적 사업방안을 단기적, 중장기적 차원에서 모색해보고자 한다.
본 고에서는 먼저 케이블TV의 현황을 살펴보고 케이블TV의 활성화 방안을 중심으로 케이블TV의 경쟁력 제고를 위해 필요한 전략이 무엇인지에 대해 살펴볼 것이다. 이를 위해 먼저 케이블TV의 현황고찰을 통해 특성과 문제점을 살펴보고 이를 통해 경쟁력을 높일 수 있는 전략적 사업방안을 단기적, 중장기적 차원에서 모색해보고자 한다.
대표적인 사례가 미국 4대 지상파 방송사 네트워크 중 FOX가 중심이 되어 NBC와 ABC의 출자를 받아 설립한 온라인 동영상 서비스 훌루(Hulu)이다[8]. 이와 유사하게 케이블 PP를 중심으로 만든 디지털 유료방송 콘텐츠 유통시스템(DDS)과 같은 독립된 온라인 플랫폼을 적극 활용하는 것이다. 2010년 9월 현재 회원사 접속건수는 2009년 대비 약 1.
가설 설정
미국의 Comcast와 Time Warner Cable 등은 Mobile Wimax를 통한 ClearWire 설립하고 무선인터넷 및 VoIP 서비스를 통해 QPS를 제공하고 있다. 방송, 인터넷, 전화는 가정을 대상으로 한다. 반면 모바일은 개인을 대상으로 하는 상품이다.
대상 데이터
디지털 케이블TV 가입대수는 2009년 2월 200만 돌파 이후 1년 3개월여 만에 디지털 유료방송 매체 중 가장 먼저 300만 시대를 열었고 2010년 연말까지 350만을 돌파했다. 디지털 가입자 중 HD가입자 비율(2010년 8 월말 현재 166만, 52%)도 50%를 넘어 꾸준히 상승 중이다.
성능/효과
4% 증가세를 보이고 있으며, 디지털 전환 가입자 증가에 따른 단가 상승, 초고속 인터넷 및 전화서비스 가입자 확대 등에 힘입어 추가적인 매출 확보에 성공한 것으로 평가된다. 결과적으로 주요 MSO 의 서비스별 매출 비중을 보면, 전체 매출에서 방송서비스가 차지하던 비중이 2005년 64.1%에서 2006년 7% 감소하여 57.1%로 감소한 반면, 초고속인터넷과 전화 서비스 비중이 각각 22.6%, 10.1%로 상승하여 6:2:1의 수익 구조를 보이고 있다[16].
둘째, 당면한 케이블TV의 위기를 기회로 전환하기 위해서는 양질의 콘텐츠를 다양한 유통망을 통해 순환 시키는 방법을 우선적으로 고려할 수 있다. 원활한 프로그램 유통은 양질의 콘텐츠에서 시작된다.
디지털 케이블TV 가입자 수 증가에 따라 시간 제약 없이 볼 수 있는 VOD(주문형 비디오) 시청 비율도 크게 성장한 것으로 나타났다. 디지털 케이블TV VOD제공 사업자 홈초이스에 따르면 2010년 VOD 이용건수는 5.
이러한 적극적인 투자 및 신규 수익 개발 노력으로 기본 가입자 감소에도 불구하고 주요 MSO의 매출액은 연평균복합성장률(CAGR: Compound Annual Growth Rate) 기준으로 17.4% 증가세를 보이고 있으며, 디지털 전환 가입자 증가에 따른 단가 상승, 초고속 인터넷 및 전화서비스 가입자 확대 등에 힘입어 추가적인 매출 확보에 성공한 것으로 평가된다. 결과적으로 주요 MSO 의 서비스별 매출 비중을 보면, 전체 매출에서 방송서비스가 차지하던 비중이 2005년 64.
독립·영세PP들은 주로 교양(보도, 소수, 경제, 교양, 교육, 문화, 정보, 종교, 취미)프로그램에 집중되어 있는 반면, 지상파 MPP, MSP는 오락형 프로그램 (드라마, 스포츠 영화-오락, 음악, 게임, 홈쇼핑)에 집중되어 있었다. 전체 프로그램의 수직적 및 수평적 다양성은 상당히 낮아서 다양한 장르 보다는 교양, 정보, 드라마, 만화, 애니메이션, 쇼, 연예, 오락 등 특정 장르에 집중되어 있었다. 이러한 결과는 시장경쟁이 높아질수록 다양성에 부정적인 영향을 미친다는 기존 연구결과와 상당 부분 일치한 것이고, 특히 다양성 측정의 대표적 측면인 소유, 프로그램, 노출 다양성 중에서 프로그램 다양성에 부정적인 영향을 준다는 점이 확인되었다[18].
케이블TV의 프로그램 다양성을 분석한 연구 결과를 살펴보면 수직적, 수평적 다양성이 부족한 것으로 나타났다. 독립·영세PP들은 주로 교양(보도, 소수, 경제, 교양, 교육, 문화, 정보, 종교, 취미)프로그램에 집중되어 있는 반면, 지상파 MPP, MSP는 오락형 프로그램 (드라마, 스포츠 영화-오락, 음악, 게임, 홈쇼핑)에 집중되어 있었다.
후속연구
작년 HD VOD를 시작한 씨앤앰에 이어 CJ헬로비전도 서비스를 제공함으로써, 수도권 주요 지역의 디지털 케이블 가입자들이 HD로 VOD를 즐길 수 있게 됐다. 가전사의 HD수상기 확대와 주문형 비디오서비스의 수요가 급증하면서 티브로드, HCN, CMB 등 케이블TV 업계도 HD급의 VOD 서비스를 개시할 예정이다. 향후 HD로 제공 가능한 VOD 장르를 영화 이외에 다큐멘터리, 애니메이션 장르 등으로 다양화시켜 VOD 활성화에 노력해야 할 것이다.
그러나 대부분이 상호작용성을 구현하거나 크로스 미디어 이용을 가능하도록 하기 위한 애플리케이션 개발에 집중되었고, 상대적으로 멀티 플랫폼에서 다각적인 이용을 위한 새로운 형식의 콘텐츠 제작이 부족한 것으로 나타났다. 따라서 향후에는 멀티 플랫폼을 적극적으로 활용하기 위한 콘텐츠 개발과 기획 단계에서부터의 정보, 교육, 문화, 오락 등 복합기능적 요소를 가지고 있는 콘텐츠 포맷 및 개발에 신경을 써야할 것으로 보인다[5].
그 방향은 스마트TV와의 직접적인 경쟁관계가 될 수도 있고, 반대로 케이블TV를 비롯한 유료 플랫폼이 스마트 TV의 OS수용이나 독자적인 개방형, 양방향성 OS구축을 통해 상생하는 사업모델이 될 수도 있을 것이다. 또한 향후 플랫폼에 적합한 고유의 콘텐츠를 생산하는 것이 아니라 콘텐츠가 플랫폼을 규정하고 선택하는 추세에 발맞추기 위한 미래전략을 함께 모색해야할 것이다.
본 연구는 멀티플랫폼 시대가 본격화되고 있는 상황 에서 케이블TV의 현황을 중심으로 단기적, 중장기적 경쟁력 제고방안 및 미래발전 방향에 대해 분석하고 제언하였다. 그러나 문헌연구방법으로 인한 기술적 서술과 분석으로 케이블TV 산업 전체를 전망했다는 점에서 많은 한계가 있다.
이 같은 멀티플랫폼을 둘러싼 사업자의 경쟁과 이용자의 매체이용 행태변화에 대비하여 콘텐츠 제공업자들이 케이블과 위성이외에 웹 혹은 무선 웹을 기반으로 한 독립 뉴미디어와 공동협력하거나 자회사 설립을 통하여 멀티 플랫폼 전략을 더욱 강화해야 할 것이다. 이와 함께 중앙미디어 네트워크(JMnet)의 터너브로드 캐스팅의 판매망 연계[10]와 같이 수평적, 수직적 미디어간 결합을 통해 ‘원소스 멀티 디바이스’ 모델을 추진해야 할 것이다.
이러한 정황을 볼 때 향후 방송시장은 다수의 플랫폼 출현 및 매체의 다변화된 이용 등으로 광고기반 수익모델은 점점 어려울 것으로 예상된다. 따라서 케이블 사업자도 점차 광고의존도를 낮추고 더욱 안정적인 수익을 확보할 수 있는 이용료 기반의 비즈니스 모델로 전환해야 할 필요가 있다.
가전사의 HD수상기 확대와 주문형 비디오서비스의 수요가 급증하면서 티브로드, HCN, CMB 등 케이블TV 업계도 HD급의 VOD 서비스를 개시할 예정이다. 향후 HD로 제공 가능한 VOD 장르를 영화 이외에 다큐멘터리, 애니메이션 장르 등으로 다양화시켜 VOD 활성화에 노력해야 할 것이다. 또한 HD 프리미엄 PVR 서비스를 확산하여 방송사 편성에 구애받지 않는 시청 행태에 맞추는 전략이 필요하다.
그러나 문헌연구방법으로 인한 기술적 서술과 분석으로 케이블TV 산업 전체를 전망했다는 점에서 많은 한계가 있다. 향후 이를 보완할 수 있는 실증적, 경영전략적 분석과 케이블 SO와 PP의 독립적 현황과 특성을 반영한 후속연구가 이어져야 할 것으로 보인다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
콘텐츠 기획단계에서부터 원소스 멀티유즈 전략이 중요해 지고 있는 이유는?
방송통신 융합 등 기술적 변화로 인한 크로스 미디어 또는 트랜스 미디어 경향이 강해지면서 이제는 콘텐츠 기획단계에서부터 원소스 멀티유즈 전략이 중요해 지고 있다. 예를 들어 지상파 방송사가 기획과 제작 단계 에서부터 인터넷과 모바일을 통한 참여를 고려하거나 멀티 플랫폼에서 다각적 활용을 극대화한 사례는 기존 드라마를 모바일 또는 IPTV의 특성을 고려하여 추가 버전을 제작하거나, 시청자가 퀴즈에 참여하도록 하는 게임형 콘텐츠 제작 등으로 극히 제한적으로 있어왔다.
PP의 경우 2001년 이후 무엇이 실시되면서 지상파 3파가 모두 MPP로 전환하였는가?
PP의 경우 2001년 이후 PP등록제가 실시되면서 지상파 3사는 모두 MPP로 전환하였다. 이들 5개 MPP가 현재 한국의 PP산업을 지배하고 있다고 봐도 과언이 아니다.
지상파계열 드라마 채널의 시청률이 상승할 수 있었던 이유는 무엇으로 파악되는가?
이는 지상파방송 계열 PP들이 모회사(母會社) 드라마 프로그램을 즉시 또는 늦어도 1주일 이내에 편성하고, 지상파 TV가 드라마의 제작과 편성을 늘리면서 신규드라마가 많이 공급됨에 따라 드라마 채널의 시청률 상승을 이끈 것으로 파악된다. 한편 SO가 연합해서 만든 드라마채널인 드라맥스도 2007년 이후 20위 이내에 진입하였다.
참고문헌 (21)
최선규, 스마트 TV가 기존 방송시장에 미치는 영향 및 정책방향, 디지털 케이블방송 2차 토론회토론문, 2010.7.6.
권호영, PP의 경영환경과 주요전략, 한국미디어 산업의 변화와 과제, 커뮤니케이션북스, 2010.
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