본 연구는 정부의 창업지원제도가 창업과정특성과 사업성과에 미치는 영향에 관한 연구이다. 소호(소상공인)창업은 1980년대 중반 미국에서부터 시작되었지만 국내에서는 1990년대 후반 닥친 외환위기로 경기침체가 계속되고 기업의 구조조정 등으로 대량의 실업자가 발생하자 소규모, 소자본으로 시작하는 소호창업이 붐을 일었다. 이에 소상공인들의 경제적 비중과 기여를 고려하여 경제의 한 축으로 지원, 성장해야한다는 이론적 토대 위에 보다 많은 소상공인지원센터를 설치하여 사회적 분위기를 변화시키고 실천적으로는 소상공인의 창업 촉진과 성장을 통하여 고용 기회를 창출하여 지역간, 사업간 균형 발전을 도모하고 있다. 아울러 국내에서는 소호, 벤처, 인터넷 기업은 물론 도매업 소매업, 유통업, 서비스업 및 제조업, 건설업, 광업 등을 경영하는 자영업자와 창업 희망자를 대상으로 경영 기술지도, 정보 제공, 교육 등을 지속적으로 실시하고 있으며 이에 대한 정부의 지원제도에 대한 주요사업 및 지원형태를 고찰하고, 이러한 정부 지원제도가 창업과정 특성을 사업계획서완성도, 자금조달능력, 전문가활용정도, 입지우월성, 업종차별화정도로 구분하여 사업성과에 미치는 영향을 분석하는데 연구의 초점을 두고 있다. 본 논문은 기존의 창업과정 특성에 새로운 요소인 창업가정신을 추가하여 그 특성의 변화에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 이러한 연구의 결과는 기존의 소상공인의 성공적인 창업과 사업성과 향상을 위한 창업과정특성에서 창업가 정신이 미치는 영향에 대하여 중요성을 나타냄과 동시에 예비 소상공인들의 전략적인 창업계획수립과 전개에 실무적으로 널리 활용될 수 있을 것으로 본다.
본 연구는 정부의 창업지원제도가 창업과정특성과 사업성과에 미치는 영향에 관한 연구이다. 소호(소상공인)창업은 1980년대 중반 미국에서부터 시작되었지만 국내에서는 1990년대 후반 닥친 외환위기로 경기침체가 계속되고 기업의 구조조정 등으로 대량의 실업자가 발생하자 소규모, 소자본으로 시작하는 소호창업이 붐을 일었다. 이에 소상공인들의 경제적 비중과 기여를 고려하여 경제의 한 축으로 지원, 성장해야한다는 이론적 토대 위에 보다 많은 소상공인지원센터를 설치하여 사회적 분위기를 변화시키고 실천적으로는 소상공인의 창업 촉진과 성장을 통하여 고용 기회를 창출하여 지역간, 사업간 균형 발전을 도모하고 있다. 아울러 국내에서는 소호, 벤처, 인터넷 기업은 물론 도매업 소매업, 유통업, 서비스업 및 제조업, 건설업, 광업 등을 경영하는 자영업자와 창업 희망자를 대상으로 경영 기술지도, 정보 제공, 교육 등을 지속적으로 실시하고 있으며 이에 대한 정부의 지원제도에 대한 주요사업 및 지원형태를 고찰하고, 이러한 정부 지원제도가 창업과정 특성을 사업계획서완성도, 자금조달능력, 전문가활용정도, 입지우월성, 업종차별화정도로 구분하여 사업성과에 미치는 영향을 분석하는데 연구의 초점을 두고 있다. 본 논문은 기존의 창업과정 특성에 새로운 요소인 창업가정신을 추가하여 그 특성의 변화에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 이러한 연구의 결과는 기존의 소상공인의 성공적인 창업과 사업성과 향상을 위한 창업과정특성에서 창업가 정신이 미치는 영향에 대하여 중요성을 나타냄과 동시에 예비 소상공인들의 전략적인 창업계획수립과 전개에 실무적으로 널리 활용될 수 있을 것으로 본다.
This paper study about how government start-up promotion policies have strongly impacts on business startup pattern and its performance. In Korea, the economic crisis of the late 1990s, the recession continues to stumble, and corporate restructuring occurs, let a small mass of unemployed, the Soho e...
This paper study about how government start-up promotion policies have strongly impacts on business startup pattern and its performance. In Korea, the economic crisis of the late 1990s, the recession continues to stumble, and corporate restructuring occurs, let a small mass of unemployed, the Soho establishment 'Sojabon' started brewing two booms. Small business owners and their economic contribution to this portion of the axis with respect to support economic growth theory, on the basis that you need to install the Support Center for more small business owners and small business owners and social atmosphere, changing the term action to promote the establishment and growth of employment opportunities through by creating regional, has been promoting the balanced development of between business. This scheme focus on examining the types and characteristics of the government support schemes with respect to start-process business plan completion, financing capability, utilizing level of experts, location advantage, level of industry differentiation. Results of this study shows how significantly entrepreneurship influence on business startup pattern determining successful performance of business startup and let potential entrepreneur utilize it as to proceed business planning and establishing strategies.
This paper study about how government start-up promotion policies have strongly impacts on business startup pattern and its performance. In Korea, the economic crisis of the late 1990s, the recession continues to stumble, and corporate restructuring occurs, let a small mass of unemployed, the Soho establishment 'Sojabon' started brewing two booms. Small business owners and their economic contribution to this portion of the axis with respect to support economic growth theory, on the basis that you need to install the Support Center for more small business owners and small business owners and social atmosphere, changing the term action to promote the establishment and growth of employment opportunities through by creating regional, has been promoting the balanced development of between business. This scheme focus on examining the types and characteristics of the government support schemes with respect to start-process business plan completion, financing capability, utilizing level of experts, location advantage, level of industry differentiation. Results of this study shows how significantly entrepreneurship influence on business startup pattern determining successful performance of business startup and let potential entrepreneur utilize it as to proceed business planning and establishing strategies.
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문제 정의
창업가정신의 개념이 서로 연속적이고 중첩되는 구조를 가지고 있어,학자들은 저마다 자신의 연구 목적에 맞는 정의를 사용하고 있다(Kaufmann and Dant 1998). 그러나 하나의 학문이 정립되기 위해서는 핵심 개념에 대한 정의가 선행되어야 한다는 지적(Shane 2003)에 따라, 본 연구는 선행연구에서 제시되어 온 창업가정신의 정의들을 정리해 보고자 한다. 창업가정신이라는 개념을 경제학에 처음 도입한 학자 1912년 J.
그러나, 중소기업 정책에 의한 지원제도의 상당수가 소상공인 입장에 접근하기 어려운 경우가 많으므로 실질적인 소상공인 지원제도를 분석하기 위해서는 분석범위를 다소 좁혀야 할 것이다. 따라서 본 연구에서는 비교적 소상공인의 접근가능성이 높은 지원제도를 선별하여 개관하고자 한다. 중소기업이 나아갈 방향과 중소기업의 육성을 위한 시책의 기본적인 사항을 규정함 으로써 창의적이고 자주적인 중소기업의 성장을 조장하고 나아가 산업구조의 고도화와 국민경제의 균형 있는 발전을 도모하기 위하여 중소기업자 범위, 창업촉진, 경영합리화 · 기술향상, 판로확보, 중소기업간 협력, 기업구조 전환, 계열화 촉진, 사업영역 보호, 공제제도 확립,중소기업자 조직화, 국제화 촉진, 소기업대책, 지방소재중소기업 육성, 재정조치, 금융 및 세제조치 등 17가지 항목에 대하여 중소기업 기본법에 명시되어 있다.
소상공인들이 사업체의 창업을 구상하고 구체적으로 사업을 시작하기까지는 여러 가지의 창업과정 요인들이 영향을 미칠 수 있다. 따라서 본 연구에서는 소상공인들이 사업체의 창업에 앞서 사전에 요구되는 창업과정요인으로서 사업기회, 사업계획, 전문가상담 및 자금조달에 초점을 맞추어 이러한 요인들이 사업성과에 어떠한 영향을 미치는가를 살펴보고자 한다.
본 연구는 창업과정 특성에 관한 실증적 연구로서 대전 소상공인을 중심으로 3년 이하의 창업자를 대상으로 실증 분석하고자 한다. 본 연구는 정부의 창업지원제도가 창업과정 특성 과 사업성과에 미치는 변화를 영향을 분석하는데 연구의 초점을 두고 있다. 특히 기존의 창업과정특성에 새로운 요소인 창업가 정신을 추가하여 그 특성의 변화에 미치는 영향을 분석하고자 한다.
그동안 소상공인을 대상으로 하는 많은 연구는 창업자의 개인적 특성, 창업아이템 선정, 자금조달능력, 경영관리, 마케팅정책 등의 다양한 변주를 사용하여 소상공인의 성공요인을 파악하는데 주력하여 왔다. 본 연구는 창업과정 특성에 관한 실증적 연구로서 대전 소상공인을 중심으로 3년 이하의 창업자를 대상으로 실증 분석하고자 한다. 본 연구는 정부의 창업지원제도가 창업과정 특성 과 사업성과에 미치는 변화를 영향을 분석하는데 연구의 초점을 두고 있다.
본 연구에서는 Morris and Lewis(1995)의 연구에 따라, 창업가정신을 기회를 포착해 새로운 가치를 창출하고자 하는 창업가의 혁신적, 진취적, 위험감수적 '사고방식(Attitude)'과 그에 따른 '행동(Behavior)'을 포괄하는 개념으로 사용하고자 한다.
본 연구에서는 소상공인을 대상으로 창업과정특성과 사업성과의 관계 및 정부지원서비스의 조절효과에 대한 영향을 분석하기 위하여 와 같은 연구모형을 구성하였다.
이에 따라 본 연구에서는 소상공인의 창업과정특성을 사업계획완성도, 자금조달능력, 전문가활용도, 입지우월성, 업종차별화정도의 다섯 가지 요인과 추가로 창업가 정신을 포함하여 창업과정특성으로 파악하고 사업성과에 미치는 영향을 분석하였으며, 소상공인에 대한 정부지원 서비스가 창업과정특성 요인과 사업성과의 관계에 대하여 차별적인 영향을 미치는지를 분석하였다. 본 연구에서는 이와 같은 연구목적을 달성함으로써 소상공인의 사업성과 향상을 위한 창업과정특성의 중요성을 평가하고 소상공인에 대한 정부지원서비스의 효율성을 실증적으로 분석하고자 하였다.
대표적인연구로 Figueiredo(2000)의 개념적 연구가 있으며 또한 다른 연구에서도 제품 특성별 차별화 특성에 대한 연구가 진행되어 왔다. 본 연구에서는 제품특성과 연계된 고객이 인지하는 중요성의 차별화 정도를 실증적으로 탐색하고 그 결과를 이론화 하고자 한다.
본 연구는 정부의 창업지원제도가 창업과정 특성 과 사업성과에 미치는 변화를 영향을 분석하는데 연구의 초점을 두고 있다. 특히 기존의 창업과정특성에 새로운 요소인 창업가 정신을 추가하여 그 특성의 변화에 미치는 영향을 분석하고자 한다.
제안 방법
창업과정 특성은 박양우(2003), 노경섭(2006), 소상공인진흥원(2007) 등의 연구결과를 바탕으로 사업성과에 영향을 미치는 변수로 연구모형에 도입하였으며, 사업계획완성도, 자금조달능력, 전문가활용도, 입지우월성 그리고 업종차별화정도로 구분하였다. 소상공인에 대한 정부지원서비스는 소상공인의 사업성과 요인에 대하여 차별적인 영향을 미칠 수 있다는 박춘래 외(2009), 이윤원 외(2009)등의 연구결과를 바탕으로 창업과정특성과 사업성과의 관계에 대한 조절변수로 설정하였다.
그 동안 소상공인을 대상으로 하는 많은 연구에서 성공적인 창업성공요인들과 함께 사업성과 개선을 위한 다양한 요인들을 제시하고 있으나, 소상공인으로서의 경영활동을 시작하는 첫번째 단계인 창업과정에 대해서는 구체적인연구가 거의 이루어지지 못했다. 이에 따라 본 연구에서는 소상공인의 창업과정특성을 사업계획완성도, 자금조달능력, 전문가활용도, 입지우월성, 업종차별화정도의 다섯 가지 요인과 추가로 창업가 정신을 포함하여 창업과정특성으로 파악하고 사업성과에 미치는 영향을 분석하였으며, 소상공인에 대한 정부지원 서비스가 창업과정특성 요인과 사업성과의 관계에 대하여 차별적인 영향을 미치는지를 분석하였다. 본 연구에서는 이와 같은 연구목적을 달성함으로써 소상공인의 사업성과 향상을 위한 창업과정특성의 중요성을 평가하고 소상공인에 대한 정부지원서비스의 효율성을 실증적으로 분석하고자 하였다.
창업과정 특성은 박양우(2003), 노경섭(2006), 소상공인진흥원(2007) 등의 연구결과를 바탕으로 사업성과에 영향을 미치는 변수로 연구모형에 도입하였으며, 사업계획완성도, 자금조달능력, 전문가활용도, 입지우월성 그리고 업종차별화정도로 구분하였다. 소상공인에 대한 정부지원서비스는 소상공인의 사업성과 요인에 대하여 차별적인 영향을 미칠 수 있다는 박춘래 외(2009), 이윤원 외(2009)등의 연구결과를 바탕으로 창업과정특성과 사업성과의 관계에 대한 조절변수로 설정하였다.
대상 데이터
본 조사는 2011년 9월부터 11월까지 약 3개월 동안 설문지를 300부을 배포하여 E-mail 및 직접조사 방법에 의하여 189부를 회수하였다.
회수된 설문지 중에 성의 없는 응답과 일관성이 없는 설문지를 제외하고 최종적으로 170부의 설문지를 본 연구의 분석대상으로 하였다. 조사대상자의 특성은 다음 <표 3>과 같다.
이론/모형
본 연구에서는 측정문항의 신뢰성을 분석하기 위하여 크론바 알파계수 (Cronbach's Alpha)를 사용하였다.
성능/효과
616로 나타남에 따라 표본적합도가 있는 것으로 나타났다. 또한 Bartlett의 구형성 검정을 통해 검증한 결과, 근사 카이제곱이 1136.650이고 유의확률 .004로 타당성에 문제가 없는 것으로 나타났다. 한편 요인분석결과 사업성과는 고유값이 4.
627로 높게 나타났는데 이는 요인분석을 위한 변수선정이 좋다는 것을 의미한다. 또한 본 연구를 위해 수집된 자료를 이용한 요인분석이 적합하가를 Bartlett의 구형성 검정을 통해 검증한 결과, 근사 카이제곱이 1006.038이고, 유의확률 .002로 타당성에 문제가 없는 것으로 나타나 본 연구를 위해 수집된 자료를 이용한 요인분석은 적합한 것으로 나타났다.
본 회귀식의 F값은 17.659이고, 유의확률 .002로 회귀모형의 유의수준 5%미만으로 회귀식의 모형이 적합하다고 나타났다. 이에 대한 유의확률이 0.
사업성과를 종속변수로 하고 사업계획완성도, 자금조달능력, 전문가활용도, 입지우월성, 업종차별화정도, 창업가 정신을 독립변수로 설정한 회귀식의 적합도를 나타내는 R²은 0.238로 나타났다.
사업성과를 종속변수로 하고 창업과정특성을 독립변수로 설정하고 정부지원서비스를 조절변수로 회귀식의 적합도를 나타내는 R²은 0.395로 나타났다.
연구결과에 따르면 소상공인의 창업과정 특성 중 입지우월성과 자금조달능력, 창업가 정신이 사업 성과에 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이러한 분석결과는 소상공인이 주로 종사하는 도소매업이나 외식업에도 풍부한 자금력에 의한 초고가시장과 고객확보를 목적으로 하는 초저가시장의 양극화 현상이 나타나고 있는 것을 그 원인으로 제시할 수 있다.
창업과정특성에 관한 요인분석결과는 <표 6>과 같다. 요인 분석결과, KMO 척도는 0.627로 높게 나타났는데 이는 요인분석을 위한 변수선정이 좋다는 것을 의미한다. 또한 본 연구를 위해 수집된 자료를 이용한 요인분석이 적합하가를 Bartlett의 구형성 검정을 통해 검증한 결과, 근사 카이제곱이 1006.
정부지원서비스 및 사업성과에 관한 요인분석결과는 <표 7>과 같다. 요인분석결과, KMO 척도는 기준치 0.5보다 큰 0.616로 나타남에 따라 표본적합도가 있는 것으로 나타났다. 또한 Bartlett의 구형성 검정을 통해 검증한 결과, 근사 카이제곱이 1136.
<표 3>의 분석결과를 보면 대학을 졸업한 30대 남성이 종업원 2명과 함께 프렌차이즈 업체의 도소매업을 약3년을 운영한 것이 가장 일반적인 소상공인 창업형태인 것으로 나타났다.
<표 7>의 요인분석결과, 집중타당성과 판별타당성이 높은 것으로 나타났다.
정부지원서비스의 조절효과를 알아보기 위해 분석한 상호작용효과(과정특성*정부지원)의 결과로, 회귀계수에 대한 t값이 2.655이고 유의확률이 0.009로 나타나므로 정부지원서비스가 창업과정 특성과 사업성과에 조절효과로 영향을 미치는 것으로 나타났다.
004로 타당성에 문제가 없는 것으로 나타났다. 한편 요인분석결과 사업성과는 고유값이 4.261, 상담지원은 고유값이 3.213, 자금지원은 고유값이 2.657, 경영지원은 고유값이 2.131이며 각 요인의 요인적재량을 살펴보면, 요인별 모든 측정변수의 요인적재량이 0.707을 상회하고 있어 집중타당성을 충족시키고 있는 것으로 나타났다. 또한 모든 요인에서 타 요인의 적재량이 .
후속연구
다만 각 사업별 주요 지원 대상이 여성 혹은 실직자, 장애인, 모 · 부자 가정으로 각각 구분되어 있어 단순 사업의 통폐합보다는 각 지원제도의 연계 혹은 집행 방법의 보완을 통해 보다 효율적으로 활용될 수 있도록 유도하는 것이 바람직할 것으로 판단된다.
이러한 전망은 현재 자영업에 종사하는 사람들 가운데 2명 중 1명은 10년 정도 이후에 실업자로 전략하거나 봉급생활자 또는 일용직 근로자로 전환될 수 있다는 것을 의미한다. 이상에서 나타난 소상공인에 대한 실태조사결과와 향후 전망은 소상공인에 대한 사회적 관심의 확대와 소상공인의 경쟁력 강화를 위한 다양한 연구의 필요성을 시사하고 있다. 그동안 소상공인을 대상으로 하는 많은 연구는 창업자의 개인적 특성, 창업아이템 선정, 자금조달능력, 경영관리, 마케팅정책 등의 다양한 변주를 사용하여 소상공인의 성공요인을 파악하는데 주력하여 왔다.
기존의 연구에서 소상공인의 사업성과 중요한 영향을 미치는 것으로 파악되고 있는 입지우월성 및 자금능력이 뒷받침 되는 대형화 추세로 변화되어 가고 있다. 이상의 분석결과는 향후 소상공인을 대상으로 연구와 지원정책의 수립과정에서 창업과정특성요인과 함께 소상공인의 시장변화를 구체적으로 반영할 필요성이 있음을 시사하는 것으로 보아야 할 것이다. 향후 소상공인 창업과정특성요인을 추출하고 소상공인의 사업성과 개선방안을 위한 정책결정과정에서 이를 적극적으로 활용할 필요가 있다.
이상의 분석결과는 향후 소상공인을 대상으로 연구와 지원정책의 수립과정에서 창업과정특성요인과 함께 소상공인의 시장변화를 구체적으로 반영할 필요성이 있음을 시사하는 것으로 보아야 할 것이다. 향후 소상공인 창업과정특성요인을 추출하고 소상공인의 사업성과 개선방안을 위한 정책결정과정에서 이를 적극적으로 활용할 필요가 있다. 또한 정부지원서비스가 사업성과에 긍정적인 영향을 미친다는 선행연구의 결과를 감안하여 소상공인을 위한 지원인프라의 확충과 정책적 지원은 지속적으로 강화되어야 할 것으로 본다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
소상공인들의 역량강화를 위한 정부의 노력은?
이에따라 정부는 스마트샵 육성 계획, 기업형 슈퍼마켓인 슈퍼슈퍼마켓(Super Supermarket)의 실태조사와 규제방안 등을 통하여 소매업 유통구조와 시장 환경 개선을 위한 노력을 기울이고 있다. 또한 소상공인들의 역량강화를 위해 업종별로 80시간 이상 장기간 운영되는 6단계 패키지 교육을 연중 실시하고, 소상공인이 필요로 하는 지식을 체계적으로 제공할 수 있는 E-learning 정보시스템을 제공하며 중소기업의 쿠폰제 컨설팅과 유사한 자영업컨설팅을 시행함은 물론 장기적인 소상공인 지원책을 위한 연구과제공모도 적극적으로 진행하고 있다.
소상공인의 시장상황에 대해 향후 10년 이내에 자영업자의 비중이 현행 34%에서 18% 수준으로 감소할 것이라는 전망이 의미하는 것은?
이러한 전망은 현재 자영업에 종사하는 사람들 가운데 2명 중 1명은 10년 정도 이후에 실업자로 전략하거나 봉급생활자 또는 일용직 근로자로 전환될 수 있다는 것을 의미한다. 이상에서 나타난 소상공인에 대한 실태조사결과와 향후 전망은 소상공인에 대한 사회적 관심의 확대와 소상공인의 경쟁력 강화를 위한 다양한 연구의 필요성을 시사하고 있다.
국내에서 소호창업이 붐이 일었던 계기는?
본 연구는 정부의 창업지원제도가 창업과정특성과 사업성과에 미치는 영향에 관한 연구이다. 소호(소상공인)창업은 1980년대 중반 미국에서부터 시작되었지만 국내에서는 1990년대 후반 닥친 외환위기로 경기침체가 계속되고 기업의 구조조정 등으로 대량의 실업자가 발생하자 소규모, 소자본으로 시작하는 소호창업이 붐을 일었다. 이에 소상공인들의 경제적 비중과 기여를 고려하여 경제의 한 축으로 지원, 성장해야한다는 이론적 토대 위에 보다 많은 소상공인지원센터를 설치하여 사회적 분위기를 변화시키고 실천적으로는 소상공인의 창업 촉진과 성장을 통하여 고용 기회를 창출하여 지역간, 사업간 균형 발전을 도모하고 있다.
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