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문제 정의
- 본 연구의 목적은 군 상담자를 위한 상담대화기술을 향상시키는 교육프로그램을 개발하여 효과를 검증하는 것이다. 상담대화기술 교육프로그램 개발은 프로그램개발과 수업체제설계를 통합하는 권대봉(2003)의 ESD(Educational System Design & Development)모형을 적용하여서 6단계에 걸쳐 이루어졌다.
- 따라서 병사들 내면에 내재되어 있는 사고 요인들을 사전에 파악하여 예방하기 위해서 효율적인 상담기법 교육이 필요하다. 이러한 인식하에 본 연구에서는 부사관들을 위한 상담대화기술 교육프로그램을 개발하고 적용하여 그 효과를 검증하려한다.
- 본 연구에서 개발한 군 상담자를 위한 상담대화기술 교육프로그램이 부사관들의 상담대화기술을 향상시키는데 긍정적인 효과가 있음이 밝혀졌고, 상담자 자기효능감, 대인 의사소통, 치료적 요인에 긍정적인 영향을 미친 것으로 나타났다. 이에 본 연구는 군 상담자를 위한 상담대화기술 교육프로그램을 초급지휘자인 부사관들에게 교육하여, 유용하고 효과적인 상담대화기술을 향상시키는 교육프로그램으로 그 효과를 검증한 것으로 판단된다.
제안 방법
- 치료적 요인 척도는 실험집단만 사전, 사후검사로 실시하였다. 또한 실험집단 프로그램을 마친 후 비교집단을 대상으로 8월 19-21일까지 프로그램을 실시하였다.
- 상담자 자기효능감과 대인 의사소통 능력 그리고 나이, 근무경력(달) 의 관계를 피어슨 상관계수를 산출하여 조사한 결과를 에 제시하였다.
- Bandura 의 자기효능감 이론에 기초하여 Larson 등이 개발하고 홍수현이 번안한 상담자 자기효능감 척도(Counselling Self-Efficacy Inventory; COSE)를 사용하였다. 자기보고형 질문지로 상담자 자기효능감을 세부상담기술(microskills), 상담과정(counseling process), 어려운 내담자 행동 다루기(dealing with difficult client behavior), 문화적 차이를 다루는 능력(cultural competence), 가치에 대한 자각(awareness of values)등 상담자의 자신감을 반영하는 5개 하위요인으로 구성되어 있고 총 37문항이다. 각 문항은 6점 Likert 척도(1 = 전혀 그렇지 않다, 6 = 매우 그렇다)이며, 일부 문항은 역채점 되었다.
- 프로그램 실시전후 각 집단에는 상담자 자기효능감 척도, 대인 의사소통 척도의 검사가 동일한 검사로 실시되었다. 치료적 요인 척도는 실험집단만 사전, 사후검사로 실시하였다. 또한 실험집단 프로그램을 마친 후 비교집단을 대상으로 8월 19-21일까지 프로그램을 실시하였다.
대상 데이터
- 본 연구의 대상자는 2008년 4월 22일부터 25일까지 육군 OO사단 예하 OO본부대, 전자대대, 통신대대의 부사관 하사, 중사 총 200명을 대상으로 200부의 검사지를 부사관에게 배포하여 이중 184부를 회수하였으며(회수율 92.2%), 회수된 검사지 가운데 문항에 상사가 응답한 3부와 끝까지 응답하지 않았거나 불성실하게 반응한 12부를 제외한 169부를 사용 하였다. SPSS 15.
데이터처리
- 조사대상자의 일반적 특성을 살펴보기 위해 빈도분석을 실시하였고, 변인과 자기효능감, 대인의사소통의 관계를 알아보기 위해 분산분석을 실시하였다. 변인들의 잠재변인의 개념 설명력을 파악하기 위해 확인적 요인분석을 실시하였다.
- 조사대상자의 일반적 특성을 살펴보기 위해 빈도분석을 실시하였고, 변인과 자기효능감, 대인의사소통의 관계를 알아보기 위해 분산분석을 실시하였다. 변인들의 잠재변인의 개념 설명력을 파악하기 위해 확인적 요인분석을 실시하였다.
이론/모형
- Bandura 의 자기효능감 이론에 기초하여 Larson 등이 개발하고 홍수현이 번안한 상담자 자기효능감 척도(Counselling Self-Efficacy Inventory; COSE)를 사용하였다. 자기보고형 질문지로 상담자 자기효능감을 세부상담기술(microskills), 상담과정(counseling process), 어려운 내담자 행동 다루기(dealing with difficult client behavior), 문화적 차이를 다루는 능력(cultural competence), 가치에 대한 자각(awareness of values)등 상담자의 자신감을 반영하는 5개 하위요인으로 구성되어 있고 총 37문항이다.
- Bienvenu가 개발한 것으로, 신두균이 번안한 ‘대인 의사소통 척도(ICI)'를 사용하였다.
- 본 연구의 실험설계는 이질비교집단 사전-사후 실험설계모형(Non- equivalent control group pretest- posttest design)을 채택하였으며 그 모형은 다음과 같다.
- 상담대화기술 교육프로그램 개발은 프로그램개발과 수업체제설계를 통합하는 권대봉(2003)의 ESD(Educational System Design & Development)모형을 적용하여서 6단계에 걸쳐 이루어졌다.
성능/효과
- 둘째, 본 연구에서 개발한 군 상담자를 위한 상담대화기술 교육프로그램이 부사관들의 대인 의사소통을 증진시키는 데 긍정적인 효과가 있음이 밝혀졌다. 이는 상담자의 발달에 관해 연구한 김계현, 심흥섭의 연구에서 “상담자가 내담자에게 음성언어를 사용해서 의사를 전달하는 능력은 상담자 발달수준의 중요한 척도이다” 라고 말하는 것과 일치하고, 이장호, 정남운, 조성호(2005)의 “상담심리학의 기초”에서 “어떤 형태로든 상호 교류를 통해 의사를 소통할 때 바로 진정한 의미의 만남이 있게 된다.
- 둘째, 상담자 자기효능감을 증진시키는데 효과가 있었다.
- 따라서 본 연구에서 개발한 프로그램이 부사관의 군 상담과 군 생활 등에 도움을 주는 프로그램이라고 할 수 있다.
- 본 연구에서 개발한 군 상담자를 위한 상담대화기술 교육프로그램이 부사관들의 상담대화기술을 향상시키는데 긍정적인 효과가 있음이 밝혀졌고, 상담자 자기효능감, 대인 의사소통, 치료적 요인에 긍정적인 영향을 미친 것으로 나타났다. 이에 본 연구는 군 상담자를 위한 상담대화기술 교육프로그램을 초급지휘자인 부사관들에게 교육하여, 유용하고 효과적인 상담대화기술을 향상시키는 교육프로그램으로 그 효과를 검증한 것으로 판단된다.
- 본 연구에서 개발한 군 상담자를 위한 상담대화기술 교육프로그램이 부사관들의 상담대화기술을 향상시키는데 긍정적인 효과가 있음이 밝혀졌다. 상담자 자기효능감, 대인 의사소통, 치료적 요인의 프로그램 실시 전의 점수평균에 비해 프로그램 실시 후의 실험집단의 점수평균이 비교집단의 점수평균에 비해 향상된 것으로 나타났다.
- 부사관의 상담관련교육을 받은 경험 유무에 따라서 대인 의사소통의 차이를 알아본 결과 ‘자기이해(t=3.45, p<.01)’, ‘바람직한 경청(t=2.12, p<.05)’, ‘명확한 의사표현(t=3.42, p<.01)’, ‘자기개방(t=1.98, p<.05)’ 그리고 ‘대인 의사소통 능력 전체(t=3.05, p<.01)’에서 유의미한 차이가 있었다.
- 부사관의 상담관련교육을 받은 경험 유무에 따라서 상담자 자기효능감의 차이를 알아본 결과 ‘상담과정(t=2.61, p<.05)’, ‘어려운 내담자 행동 다루기(t=2.71, p<.01)’ 그리고 ‘상담자 자기효능감 전체(t=2.20, p<.05)’에서 유의미한 차이가 있었다.
- 부사관의 상담자 자기효능감과 대인 의사소통 능력 그리고 나이, 근무경력(달)의 관계를 조사한 결과 ‘상담자 자기효능감 전체’는 대인 의사소통 하위 영역인 ‘자기이해(r=.40, p<.01)’, ‘바람직한 경청(r=.26, p<.01)’, ‘자기느낌표현(r=.31, p<.01)’, ‘자기개방(r=.32, p<.01)’ 그리고 ‘대인 의사소통 능력 전체(r=.36, p<.01)’와 통계적으로 유의미한 정적상관관계를 보였다.
- 부사관의 상담자로서의 경험 유무에 따라서 대인 의사소통의 차이를 알아본 결과 ‘자기이해(t=3.72, p<.001)’, ‘바람직한 경청(t=2.49, p<.05)’, ‘명확한 의사표현(t=2.43, p<.05)’, ‘자기느낌표현(t=3.05, p<.01)’ 그리고 ‘대인 의사소통 능력 전체(t=3.35, p<.01)’에서 유의미한 차이가 있었다.
- 본 연구에서 개발한 군 상담자를 위한 상담대화기술 교육프로그램이 부사관들의 상담대화기술을 향상시키는데 긍정적인 효과가 있음이 밝혀졌다. 상담자 자기효능감, 대인 의사소통, 치료적 요인의 프로그램 실시 전의 점수평균에 비해 프로그램 실시 후의 실험집단의 점수평균이 비교집단의 점수평균에 비해 향상된 것으로 나타났다.
- 셋째, 교육인원을 제한 할 수 없었다.
- 셋째, 대인 의사소통 능력향상을 증진시키는데 효과가 있었다.
- 셋째, 본 연구에서 개발한 군 상담자를 위한 상담대화기술 교육프로그램이 부사관들의 치료적 요인에 효과가 있음이 밝혀졌다. 이것은 박재황(2005)의 “집단상담의 치료적 요인이 자기성장 집단상담 효과에 미치는 영향”에 대한 연구에서 “집단상담의 역동적 과정 속에서 집단지도자와 집단원, 집단원들 간의 상호작용에 의해 집단원들은 인지적, 정서적, 행동적 변화를 통해 성장하고 변화한다”는 것과 일치하고, Marianne S.
- 첫째, 본 연구에서 개발한 군 상담자를 위한 상담대화기술 교육프로그램이 부사관들의 상담자 자기효능감을 증진시키는데 긍정적인 효과가 있음이 밝혀졌다. 이러한 결과는 Johnson, Baker 와 Kopala(1989)의 연구에서 상담자 자기효능감을 높여주는 것이 상담훈련에 있어서 중요하다는 연구결과에 상응한다.
- 첫째, 부사관의 상담대화기술을 증진시키는데 효과가 있었다.
- 상담대화기술 교육프로그램 개발은 프로그램개발과 수업체제설계를 통합하는 권대봉(2003)의 ESD(Educational System Design & Development)모형을 적용하여서 6단계에 걸쳐 이루어졌다. 프로그램 실시전후 각 집단에는 상담자 자기효능감 척도, 대인 의사소통 척도의 검사가 동일한 검사로 실시되었다. 치료적 요인 척도는 실험집단만 사전, 사후검사로 실시하였다.
후속연구
- 아홉째, 군에 필요한 문제영역별 교육프로그램 즉, 자살, 인터넷, 성 군기, 군 폭력 등이 군 상담자들을 위하여 상담전문영역 교육프로그램이 추후연구로 많이 개발되기를 바란다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.