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사회복지 종사자들의 셀프리더십과 임파워먼트와 직무만족 간의 인과관계에 관한 연구
The Causal Relationships among the Employee's Self-leadership, the Empowerment and Job Satisfaction in Social Welfare Facilities 원문보기

韓國컴퓨터情報學會論文誌 = Journal of the Korea Society of Computer and Information, v.17 no.9, 2012년, pp.181 - 188  

박희서 (조선대학교 행정복지학부)

초록
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이 연구는 사회복지시설 종사자들을 대상으로 하여 외부의 일방적인 간섭과 통제가 아닌, 구성원들 스스로가 담당업무에 대하여 스스로 목표를 설정하고 문제를 해결하는 등 직무수행에 대한 자율성과 자기결정력을 확보시켜 주는 셀프리더십에 대한 탐색적 연구에 초점을 두었다. 이를 위해 사회복지시설 종사자들의 셀프리더십(행동지향 전략, 자연적 보상전략, 건설적 사고전략)이 증가될수록 임파워먼트와 직무만족에 긍정적인 영향을 미침으로써 구성원들의 직무수행의 효율성을 높일 수 있다는 인과모형을 설정하였다. 따라서 이 연구는 향후 이를 기반으로 셀프리더십이 임파워먼트와 직무만족에 미치는 영향관계를 실증분석을 통하여 규명해 봄으로써 인적자원관리의 효율성을 증진시키기 위한 정책적 시사점을 제공할 수 있는 기반 연구라는 측면에 그 의의를 두고자 한다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

This study concentrates on the exploratory study about self-leadership securing autonomy and self-determination of the job performance for the employees of social welfare facilities like that the members set the goal of their jobs and solve the problems by themselves without exterior one-way interru...

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

  • 그러나 아직까지 사회복지조직의 영역 즉, 사회복지시설 종사자들을 대상으로 한 셀프리더십 연구는 찾아보기가 매우 어려운 편이기 때문에 셀프리더십에 대한 연구의 필요성이 있다 하겠다. 따라서 이 연구는 사회복지시설 종사자들의 셀프리더십과 그들의 임파워먼트와 직무만족 사이의 관계에 대해 논리적으로 추론해 봄으로써 인적자원관리의 효율성을 증진시키기 위한 탐색적 연구를 하는데 그 목적이 있다.
  • 이론적 배경을 바탕으로 사회복지시설 종사자들의 셀프리더십이 그들의 임파워먼트와 직무만족에 미치는 인과경로에 대해 논리적으로 추론해 보았다. 또한 이 인관경로에 영향을 미칠 수 있는 감성지능과 자기효능감 그리고 조직문화 등과 같은 조절요인에 대해 추론해 보았다.
  • 이 연구에서는 문헌연구를 토대로 사회복지종사자들의 셀프리더십의 구성요소인 행동지향전략, 자연보상전략, 건설적 사고전략의 요인들과 임파워먼트와 직무만족의 관계에 대해 추론해 보는데 초점을 두고 있다. 이 변수들 간의 관계에 대해서는 앞에서 살펴본 바와 같이 셀프리더십의 구성요소들이 독립변수로서의 역할을 할 것으로 판단되며, 임파워먼트와 직무만족을 종속변수로 가정할 수 있다.
  • 셀프리더십에 대한 연구는 다양한 분야로 연구주제가 확대되어 가고 있다. 이 연구에서의 선행연구에 대한 검토에 있어서는 국내학자들의 선행연구 중 이 연구와 관련된 대표적인 것들을 중심으로 살펴보고자 한다.
  • 이러한 이론적 고찰을 토대로 하여 변수들 간의 인과관계 모형을 제시하고, 연구대상에 있어서는 이 연구의 주제와 관련하여 사회복지시설 종사자들을 대상으로 논리적으로 추론해 보고자 한다.
  • 이에 따른 본 연구의 진행절차는 공공부문에서의 셀프리더십의 적용을 위한 배경으로서 셀프리더십의 개념과 특징, 전통적 리더십과의 차이점과 셀프리더십의 구성요소를 통하여 셀프리더십에 대한 이론적 검토를 하였다. 이론적 배경을 바탕으로 사회복지시설 종사자들의 셀프리더십이 그들의 임파워먼트와 직무만족에 미치는 인과경로에 대해 논리적으로 추론해 보았다. 또한 이 인관경로에 영향을 미칠 수 있는 감성지능과 자기효능감 그리고 조직문화 등과 같은 조절요인에 대해 추론해 보았다.
  • 조직은 전통적 통제 중심의 관리에서 벗어나 자율 중심의 방식으로 전환하고 있다. 이를 통해 조직구성원의 잠재된 능력을 발휘할 수 있도록 관리하고자 한다.[25] 이러한 흐름을 반영하여 새로이 대두되게 된 조직관리 전략이 전통적 리더십과는 다른 셀프리더십의 등장이다.
  • [25] 이러한 흐름을 반영하여 새로이 대두되게 된 조직관리 전략이 전통적 리더십과는 다른 셀프리더십의 등장이다. 이에 이 연구에서는 새로운 조직변혁을 위한 조직관리 기법으로 민간조직을 중심으로 적용되고 있는 셀프리더십을 공공부문의 관리전략으로 적용하기 위한 방안에 대하여 이론적인 검토를 본 연구의 출발점으로 삼았다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
셀프리더십은 구성원들에게 어떤 행동을 하게 하는가? 셀프리더십은 구성원들로 하여금 자신의 행위에 책임 있는 행동을 하도록 하며, 장기적으로 셀프리더십은 리더의 리더십 행위를 대체하게 되는데, 그렇게 될 경우 관리자와 관련된 비용을 줄일 수 있다. 또한 관리자는 장기적 문제 및 많은 주의와 관심이 필요한 이슈에 집중함으로써 효율을 높일 수 있다.
궁극적인 셀프리더십의 통제가 자율통제인 이유는? 셀프리더십에서는 부하에 대한 모든 통제는 궁극적으로 스스로가 자신에게 부과하는 자율통제(self-control)이다. 통제가 어디로부터 나오는지 그것은 전적으로 부하의 평가와 수용여부, 그리고 의욕에 달려 있기 때문이다. 개별적인 자기 통제시스템이 셀프리더십인데, 이 모든 것을 외부적인 통제로 이끌어 내려고 할 때, 심각한 부작용이 초래된다.
장기적으로 볼 때 셀프리더십 부여의 강점은? 셀프리더십은 구성원들로 하여금 자신의 행위에 책임 있는 행동을 하도록 하며, 장기적으로 셀프리더십은 리더의 리더십 행위를 대체하게 되는데, 그렇게 될 경우 관리자와 관련된 비용을 줄일 수 있다. 또한 관리자는 장기적 문제 및 많은 주의와 관심이 필요한 이슈에 집중함으로써 효율을 높일 수 있다.
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참고문헌 (28)

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  4. Manz, C."Mastering self-leadership Empowering Yourlself for Personal excellenae", Prentice-Hall, 1992, pp.6-7. 

  5. Lee, Jong-Bub.Jang, Ho-Chul. The Effect of the Employee's Self-Leadership Improvement on Organizational Commitment and Innoγatlγe Behavior, Journal of Business Research, Vol. 29, 2008, p.70. 

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  24. White, H. Staff Nurse Empowerment and Job Satisfaction, Masters Thesis, University of Western Ontario, 1995. 

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  26. G. E. Prussia, J. S. Anderson, and C. C. Manz, "Self-leadership and Performance Outcomes: The Mediating Influence of Self-efficacy," Journal of Organizational Behavior, Vol.19, No.5, 1998, pp.523-538. 

  27. Locke, E. A. The Nature and Causes of Job Satisfaction, ed. In Dunnette, Handbook of Industrial and Organizational Psychology, Chicago: Rand McNally, 1976. 

  28. Spreitzer, G. M. Psychological Empowerment in the Workplace: Dimensions, Measurement and Validation, Academy of Management Journal, 38(5), 1995, pp.1442-1485. 

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