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[국내논문] SaaS 도입 시 예산추정을 위한 통합점검프레임워크 개발에 관한 연구
A Study on the Integration Check Framework Development of SaaS Adoption for the Cost Estimation 원문보기

한국IT서비스학회지 = Journal of Information Technology Services, v.12 no.3, 2013년, pp.345 - 377  

윤승정 (경희대학교 대학원 경영컨설팅학과) ,  김인환 (행정안전부 정부통합전산센터) ,  김민용 (경희대학교 경영대학)

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

Government agencies have many difficulties for the information system development and operation. One of the difficulties is a budget estimation. Each government agency suggests individually different estimation for the personnel expenses and IT infrastructure adoption costs in the same field of info...

주제어

#SaaS   #TCO   #Gartner's Life Cycle   #Adoption Costs   #Government Agencies  

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
프로젝트관리 프로세스는 어떻게 관리되는가? 프로젝트 관리 지식 영역에는 (1)통합관리, (2)범위관리, (3)시간관리, (4)원가관리, (5)품질관리, (6)인적자원관리, (7)의사소통관리, (8)리스크관리, (9)조달관리 등으로 구성되어 있다. 프로젝트관리 프로세스는 Plan(계획) ⟶ Do(수행) ⟶ Check(통제) ⟶ Act(조치)별로 관리된다[42]. 더불어, 이러한 프로젝트를 관리하는데 있어 팀에 요구되는 전문영역은 대인기량, 일반 경영지식 및 기량, 프로젝트 환경이해, 응용분야지식 표준 및 법규가 있다[40].
SaaS 성숙도 단계별 특징은 무엇인가? “레벨 1에서는 ASP모델(Ad hoc/Custom)은 기존 ASP모델과 유사하다. 레벨 2에서는 초기 SaaS 모델(Configurable)이며 벤더는 사용자 당 별개의 인스턴스를 띄워서 서비스 한다. 레벨 3에서는 SaaS 모델(Configurable, Multi-tenant efficient)에서 벤더는 하나의 인스턴스로 모든 사용자에게 서비스를 제공한다. 레벨 4에서는 확장 SaaS 모델(Scalable, Configurable,Multi-tenant-efficient)에서 벤더는 동일한 인스턴스를 로드 밸렌스(load balance)를 통해 대규모 사용자에게 서비스 한다.
프로젝트 관리 지식 영역은 어떻게 구성되는가? USA)에서는 프로젝트관리 지식체계 지침서(PMBOK : Project Management Body of Knowledge)를 참고하고 있다[41]. 프로젝트 관리 지식 영역에는 (1)통합관리, (2)범위관리, (3)시간관리, (4)원가관리, (5)품질관리, (6)인적자원관리, (7)의사소통관리, (8)리스크관리, (9)조달관리 등으로 구성되어 있다. 프로젝트관리 프로세스는 Plan(계획) ⟶ Do(수행) ⟶ Check(통제) ⟶ Act(조치)별로 관리된다[42].
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참고문헌 (51)

  1. 강석열, "SW사업자의 SaaS 플랫폼 채택요인에 관한 연구 : 국내 SW사업자 중심으로", 연세대학교 정보대학원 석사학위논문, (2009), pp.12-14. 

  2. 강석열, "SW사업자의 SaaS 플랫폼 채택요인에 관한 연구 : 국내 SW사업자 중심으로", 연세대학교 정보대학원 석사학위논문, (2009), pp.18-19. 

  3. 김경섭, 최완, 고대식, "클라우드 컴퓨팅 설계 및 구현", 홍릉과학출판사, (2012), p.189. 

  4. 김경섭, 최완, 고대식, "클라우드 컴퓨팅 설계 및 구현", 홍릉과학출판사, (2012), pp.189-190. 

  5. 김경섭, 최완, 고대식, "클라우드 컴퓨팅 설계 및 구현", 홍릉과학출판사, (2012), pp.190-191. 

  6. 김경섭, 최완, 고대식, "클라우드 컴퓨팅 설계 및 구현", 홍릉과학출판사, (2012), pp.190-192. 

  7. 김준우, 김용구, "SaaS의 도입 및 운영에 관한 사례연구 : Y구청을 중심으로", 한국경영정보학회 학술대회 발표논문집, Vol.2008, No.1 (2008), pp.492-501. 

  8. 김준우, 김용구, "SaaS의 도입 및 운영에 관한 사례연구 : Y구청을 중심으로", 한국경영정보학회 학술대회 발표논문집, Vol.2008, No.1 (2008), p.497. 

  9. 박경현, 원희선, 허성진, "SaaS 어플리케이션 통합 및 설정", 한국인터넷정보학회 학술대회 논문집, Vol.2011, No.11(2011), pp.219-220. 

  10. 이미정, "소프트웨어 서비스 품질이 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구", 경기대학교 대학원 석사학위논문, (2007), pp.33-34. 

  11. 이주형, "On-demand Software의 사용의도에 영향을 미치는 요인에 대한 연구", 고려대학교 대학원 석사학위논문, (2007), p.25. 

  12. 지석구, "SaaS 導入 成功要因에 관한 探索的 硏究", 국민대학교 e-비즈니스 학과 박사학위논문, (2009), pp.67-68. 

  13. 지석구, "SaaS 導入 成功要因에 관한 探索的 硏究", 국민대학교 e-비즈니스 학과 박사학위논문, (2009), pp.69-70. 

  14. 지석구, "SaaS 導入 成功要因에 관한 探索的 硏究", 국민대학교 e-비즈니스 학과 박사학위논문, (2009), p.70. 

  15. 지석구, "SaaS 導入 成功要因에 관한 探索的 硏究", 국민대학교 e-비즈니스 학과 박사학위논문, (2009), pp.7-9. 

  16. 지식경제부, 한국소프트웨어진흥원, "2009소프트웨어사업 대가의 기준해설", 지식경제부 고시 제2009-102호, (2009), pp.26-38. 

  17. 최규성, "기업에서 SaaS 도입 의사결정에 미치는 요인에 대한 연구", 한양대학교 경영대학원 석사학위논문, (2008), pp.1-2, 7, 10. 

  18. 한국정보화진흥원(NIA), "ASP/SaaS 백서 Application Service Provider/Software as a Service White Paper", (2007), pp.26-27. 

  19. 한국정보화진흥원(NIA), "정보시스템 감리지침 : 정보시스템감리프레임워크, 행정안전고시 제2008-18호, (2008) 정보시스템 감리기준 제16조", p.VI. 

  20. Abhijit Dubey and Dilip Wagle, "Delivering Software as a Service", The Mc-Kinsey Quarterly, Web exclusive, p.5. 

  21. Amazon Web Services, "The Total Cost of (Non) Ownership of Web Applications in the Cloud", Vol.8, p.7, 13, 18. 

  22. CODE 커뮤니티 공저, "Digital Leader를 위한 IT Framework", 인포드림, (2006), pp. 13-14. 

  23. Daigle-California State University, "Total Cost of Ownership : A Strategic Tool for ERP Planning and Implementation", EDUCAUSE Center for Applied Research, Research Bulletin, Vol.2004, Issue.1(2004), pp. 2-4. 

  24. Dr. Alexander Benlian, Prof. Dr. Thomas Hess, and Prof. Dr. Peter Buxmann, "Drivers of SaaS-Adoption-An Empirical Study of Different Application Types", Business and Information System Engineering, Vol.5 (2009), p.364. 

  25. George, F., L. Burkon, and M. Sebesta, "Cloud Computing Adoption : What are the Issues?" SYSTEMOVA INTEGRACE 2-PRILOHA, (2011), p.188. 

  26. George, F., L. Burkon, and M. Sebesta, "Cloud Computing Adoption : What are the Issues?," SYSTEMOVA INTEGRACE 2-PRILOHA, (2011), p.189. 

  27. George, F., L. Burkon, and M. Sebesta, "Cloud Computing Adoption : What are the Issues?," SYSTEMOVA INTEGRACE 2-PRILOHA, (2011), p.190. 

  28. http://en.wikipedia.org/wiki/Software_as_a_service. 

  29. http://en.wikipeia.org/wiki/Gartner. 

  30. http://www.gartner.com., TCO Life Cycle Framework, Source Gartner Group. 

  31. http://www.ncia.go.kr, 행정기관정보화사업 추진메뉴얼_표준서식(2010-01). 

  32. http://www.salesforce.com/saas/., What is SaaS?. 

  33. James D. McKeen, and Heather A. Smith School of Business, Queen？s University Canada., "Developments in Practive XXXVII : Total Cost of Ownership", Communications of the Association for Information Systems, Vol.27, No.1(2010), pp.628-632. 

  34. Liz, H. and J. Erickson, FORESTER inc, "The ROI of Software-As-A-Service", (2009), pp.3-4. 

  35. Meramec, C., "Converting Your Packaged Software to a SaaS/Cloud Solution : Understanding Your Costs", (2012), p.1. 

  36. John, S. and S. Nelson, Sensei Enterprises, "To SaaS or not to SaaS?", (2009), pp.1-3. 

  37. Olawale, A. and T. Kemper, "Software-as a-Service Business Intelligence : Adoption Criteria and Business Value", Jonkoping University Master？s thesis within Informatics, (2010), p.25. 

  38. Olawale, A. and T. Kemper., "Software- as a-Service Business Intelligence : Adoption Criteria and Business Value," Jonkoping University Master？s thesis within Informatics, (2010), p.26. 

  39. Olawale, A. and T. Kemper, "Software-as a-Service Business Intelligence : Adoption Criteria and Business Value", Jonkoping University Master？s thesis within Informatics, (2010), pp.30-31. 

  40. Project Management Institute, "프로젝트관리 지식체계 지침서 제3판", (2004), pp.12-13. 

  41. Project Management Institute, "프로젝트관리 지식체계 지침서 제3판", (2004), pp.75-77. 

  42. Richard, W. and L. Stephen, Daigle-California State University, "Total Cost of Ownership : A Strategic Tool for ERP Planning and Implementation", EDUCAUSE Center for Applied Research, Research Bulletin, Vol.2004, Issue.1(2004), pp.2-4. 

  43. Santy, UNIVERSITY OF TWENTE(네덜란드)., "Sourching Lifecycle for Software as a Service(SAAS) Implementation Shell Case", Master Thesis, (2010), p.29. 

  44. SIIA(Software and Information Industry Association), "Software-as-a-Service; A Comprehensive Look at the Total Cost of Ownership of Software Applications", Prepared by the Software-as-a-Service Executive Council, A White Paper, (2006), p.16. 

  45. SIIA(Software and Information Industry Association), "Software-as-a-Service; A Comprehensive Look at the Total Cost of Ownership of Software Applications", Prepared by the Software-as-a-Service Executive Council, A White Paper, (2006), pp.16-19. 

  46. SIIA(Software and Information Industry Association), "Software-as-a-Service; A Comprehensive Look at the Total Cost of Ownership of Software Applications", Prepared by the Software-as-a-Service Executive Council, A White Paper, (2006), p.17. 

  47. SIIA(Software and Information Industry Association), "Software-as-a-Service; A Comprehensive Look at the Total Cost of Ownership of Software Applications", Prepared by the Software-as-a-Service Executive Council, A White Paper, (2006), p.18. 

  48. SIIA(Software and Information Industry Association), "Software-as-a-Service; A Comprehensive Look at the Total Cost of Ownership of Software Applications", Prepared by the Software-as-a-Service Executive Council, A White Paper, (2006), p.19. 

  49. SIIA(Software and Information Industry Association), "Software-as-a-Service; A Comprehensive Look at the Total Cost of Ownership of Software Applications", Prepared by the Software-as-a-Service Executive Council, A White Paper, (2006), p.6. 

  50. SIIA(Software and Information Industry Association), "Software-as-a-Service; A Comprehensive Look at the Total Cost of Ownership of Software Applications", Prepared by the Software-as-a-Service Executive Council, A White Paper, (2006), p.8. 

  51. Vidyanan, C., "Comparison of Software Quality Under Perpetual Licensing and Software as a Service", Journal of Management Information systems, Vol.24, No.2, pp.2-6. 

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