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[국내논문] 감성의 이해를 통한 감성품질의 구조적 접근 방법에 관한 연구
How Can We Approach the Affective Quality? : A Study on the Affective Response and Structural Approach to the Affective Quality 원문보기

대한산업공학회지 = Journal of the Korean Institute of Industrial Engineers, v.39 no.1, 2013년, pp.73 - 77  

최재호 (대진대학교 산업경영공학과)

Abstract ▼ AI-Helper 아이콘AI-Helper

Affective quality is considered one of the most influential factors for the competitive power of consumer products. Since the human affective response is very abstract and comprehensive, it is very difficult to understand and manipulate the Affective Quality in scientific method. This study suggeste...

주제어

#Affective Engineering   #Affective Quality   #Human Affective Response  

AI 본문요약
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문제 정의

  • 이러한 감성들은 ‘컬러풀하다’와 같이 상대적으로 단순한 감성들과 ‘고급스럽다’와 같이 좀 더 복잡한 감성들이 있으며, 단순한 감성들의 조합으로 상위의 복잡한 감성이 유발되는 계층적 관계를 가지고 있다. 경우에 따라 감성 구조가 상하위 두 개가 아니라 여러 단계의 계층구조로 표현 될 수도 있겠지만, 일차적으로 떠오르는 감성과 이들 감성의 조합으로 나타나는 상위의 이차적 감성으로 구분할 수 있으며, 본 연구에서는 이를 단순감성과 복합감성이라고 구분하고자 한다.
  • 이를 위해서는 감성이라는 모호한 대상을 가능한 구체적인 개념으로 세분하여 정의할 필요가 있으며, 본 연구는 포괄적이고 다양한 수준의 인간 감성 반응 메카니즘의 이해를 바탕으로 감성 반응 단계에 따라 분석한 감성 구조를 제시하였으며, 이를 토대로 감성품질을 세분화하여 정의하였다. 모호한 감성을 분석적으로 접근하기 위한 다른 방법들도 가능할 수 있을 것이나, 감성품질의 체계적 접근을 위한 하나의 구조적 틀을 제시함에 본 연구의 의미가 있다. 추후 감성 구조의 각 요소들에 대한 세부적이고 과학적인 연구들이 이루어져야 할 것이며, 본 연구의 결과가 이러한 연구들에 도움이 될 것으로 기대된다.
  • 본 연구에서는 감성의 특성을 이해하고 분석함으로서 이미 널리 사용되고 있는 감성품질에 대한 개념을 좀 더 구체적으로 정립하고 감성품질에 체계적으로 접근할 수 있는 기초적인 방향을 제시하고자 하였다.
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질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
감성의 사전적 정의는 무엇인가? 감성의 사전적 정의는 ‘자극이나 자극의 변화를 느끼는 성질, 이성(理性)에 대응되는 개념으로 외계의 대상을 오관(五官)으로 감각하고 지각하여, 표상을 형성하는 인간의 인식 능력’이라고 정의되어 있으며, 감성공학 분야에서는 ‘환경의 변화나 외부로부터의 물리적인 자극에 대한 인간 내부의 고차원적인 심리적인 체험으로 쾌적감 고급감 불쾌감 등에 대한 복합적인 감정’이라고 정의하고 있다. 그러나 한국어 형용사 어휘 분류 체계에는 감성이라는 용어는 사용되고 있지 않으며(Jung and Nah, 2007), 이는 감성이라는 개념이 일반적으로 인식되어 있지 않고 한국어로 감성이라는 개념을 구체적으로 표현하는 어휘가 많지 않아 여러 가지 의미를 감성이라는 한 단어로 포괄적으로 사용하고 있으며, 이는 전달하고자 하는 감성의 의미를 정확히 표현하기가 쉽지 않다는 것을 의미한다.
동일한 대상에 대한 감성을 얘기하더라도 구체적이지 않고 서로 의미하는 바가 다를 수 있는 이유는 무엇인가? 어떠한 제품에 대한 감성을 이야기 할 때 그 의미가 모호하고 구체적이지 않은 이유는 인간이 한 가지 자극에 대해서도 여러 가지 다양한 감성들을 느끼기 때문이며, 그러한 느낌들이 ‘차갑다’, ‘단단하다’라는 아주 단순한 느낌부터 ‘스타일리쉬하다’, ‘우아하다’ 등과 같이 추상적이고 복합적인 감성까지 의미하는 범위가 광범위하기 때문이다. 그래서 동일한 대상에 대한 감성을 얘기하더라도 구체적이지 않고 서로 의미하는 바가 다를 수가 있다.
원초적 감각영역은 무엇인가? 인간의 뇌에는 이른바 원초적 감각영역과 연상영역이 있다. 원초적 감각영역은 오감을 통한 감각의 활동과 관계하는 영역으로 인간이 지각한 느낌을 지극히 중립적으로 묘사한다. 연상 영역은 원초적 감각영역에서 받아들인 감각을 다른 것과 연결하거나 해석하는 곳으로 감각을 통해 받아들인 중립적 정보가 뇌에 기억된 어떤 기억과 연결되어 연상 작용을 일으킬 때 마침내 뇌는 활발히 활동하며 특별한 경험을 만들어 낸다(Schwarz, 2010).
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참고문헌 (14)

  1. Arora, R. and Stoner, C. (1996), The effect of perceived service quality and name familiarity on the service selection decision, Journal of Services Marketing, 10(1), 22-34. 

    상세보기 crossref

  2. Chen, X., Barnes, C., Childs, T., Henson, B., and Shao, F. (2009), Materials' tactile testing and characterisation for consumer products' affective packaging design, Materials and Design, 30, 4299-4310. 

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  3. Choi, J. and Park, E.-A. (2012), Emotional Quality Factors of the Smartphone Interface Design, Journal of Digital Design, 12(1), 470- 478. 

  4. Damasio, A. (1994), Descartes' error : Emotion, reason, and the human brain, NY: Avon Books, 127-164. 

  5. Dov Te'eni, Jane M. Carey, Ping Zhang (2006), Human-Computer Interaction : Developing Effective Organizational Information Systems, Wiley. 

  6. Gescheider, G. A. (1997), Psychophysics : The Fundamentals. 

  7. Jeong, S.-H. (2007), Development a self-report questionnaire-type scale for measuring user`s emotions while using a product, Korean Journal of the Science of Emotion and Sensibility, 10(3), 403-410. 

  8. Jung, H.-W. and Nah, K. (2007), A Study on the Meaning of Sensibility and Vocabulary System for Sensibility Evaluation, Journal of the Ergonomics Society of Korea, 26(3), 17-25. 

  9. Koo, K.-M., Lee, J.-H., Kim, J.-M., Park, and J.-N. (2009), Evaluation of steering emotional quality with Intermediate Shaft Assembly according to Types and condition in steering system, Proc. Conf. on KSAE, 2501-2508. 

  10. Nagamachi, M. (2010), Kansei/Affective Engineering, CRC Press. 

  11. Park, K. S. (2000), Aesthetic Engineering and Sensibility Physiology, Yeongji Moonhwasa, Seoul, Korea. 

  12. Russell, J. A. (2003), Core affect and the psychological construction of emotion, Psychological Review, 110, 1 145-172. 

  13. Schwarz, F. (2010), Verstehen Sie Ihren Verstand, Germany. 

  14. Zhang, P. and Li, N. (2005), The Importance of Affective Quality, Communications of the ACM, 48(9). 

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