QR 코드는 저장할 수 있는 정보의 양이 1차원 바코드에 비해 매우 크고, 다양한 종류의 정보를 코드화할 수 있다. 또한 고가의 RFID와 비교해 생성비용이 저렴하며 별도의 장비 없이 스마트폰을 활용하여 인식할 수 있다는 장점이 있다. 이러한 장점에도 불구하고, 각종 산업의 판매, 유통, 생산관리, 품질관리 등에 적용되어 온 1차원 바코드나 항만, 물류 등 다양한 산업현장에서 널리 쓰이는 RFID와는 달리, QR 코드는 대부분 일반인 대상의 생활 밀착형 서비스에 머물러 있었다. 현재 광고를 통한 마케팅 영역에서 가장 활발하게 사용되고 있으며 제조, 유통, 물류 분야에서 조금씩 활용 사례가 늘고 있지만 아직은 미약한 수준이어서 체계화된 시스템의 구축이 필요하다. 따라서 본 연구는 QR 코드의 이론적 고찰과 활용사례 분석을 통하여 식자재의 공급사슬관리(SCM)에 QR 코드를 적용하는 방안을 제시하였다. QR 코드를 공급사슬관리에 활용할 경우 데이터의 이동성 확보에 따른 물류 신속성과 정확성을 높일 수 있을 뿐 아니라 물류비용 절감효과 등 효율성 제고에 크게 도움이 될 것으로 기대된다.
QR 코드는 저장할 수 있는 정보의 양이 1차원 바코드에 비해 매우 크고, 다양한 종류의 정보를 코드화할 수 있다. 또한 고가의 RFID와 비교해 생성비용이 저렴하며 별도의 장비 없이 스마트폰을 활용하여 인식할 수 있다는 장점이 있다. 이러한 장점에도 불구하고, 각종 산업의 판매, 유통, 생산관리, 품질관리 등에 적용되어 온 1차원 바코드나 항만, 물류 등 다양한 산업현장에서 널리 쓰이는 RFID와는 달리, QR 코드는 대부분 일반인 대상의 생활 밀착형 서비스에 머물러 있었다. 현재 광고를 통한 마케팅 영역에서 가장 활발하게 사용되고 있으며 제조, 유통, 물류 분야에서 조금씩 활용 사례가 늘고 있지만 아직은 미약한 수준이어서 체계화된 시스템의 구축이 필요하다. 따라서 본 연구는 QR 코드의 이론적 고찰과 활용사례 분석을 통하여 식자재의 공급사슬관리(SCM)에 QR 코드를 적용하는 방안을 제시하였다. QR 코드를 공급사슬관리에 활용할 경우 데이터의 이동성 확보에 따른 물류 신속성과 정확성을 높일 수 있을 뿐 아니라 물류비용 절감효과 등 효율성 제고에 크게 도움이 될 것으로 기대된다.
QR Code can save much more information than 1D Bar Code and encode various types of information. As it takes less general cost than high priced RFID, it can be recognized through smart-phone without any special facilities. Despite these strengths, QR Code is just used by general people for their dai...
QR Code can save much more information than 1D Bar Code and encode various types of information. As it takes less general cost than high priced RFID, it can be recognized through smart-phone without any special facilities. Despite these strengths, QR Code is just used by general people for their daily life service, while 1D Bar Code is applied in all kinds of industry like sales, distribution, production management, quality management and so on. And RFID is also used in many industrial field like harbor and distribution area. The range of QR Code's usage is getting broad but still restrictive. So it is required to make new organized system. Therefore, this research suggests that Applying QR Code in the SCM. Connecting QR Code with SCM, it secures space for data's movement. And it helps not only rise the speed and accuracy of data flow but also reduce logistical cost.
QR Code can save much more information than 1D Bar Code and encode various types of information. As it takes less general cost than high priced RFID, it can be recognized through smart-phone without any special facilities. Despite these strengths, QR Code is just used by general people for their daily life service, while 1D Bar Code is applied in all kinds of industry like sales, distribution, production management, quality management and so on. And RFID is also used in many industrial field like harbor and distribution area. The range of QR Code's usage is getting broad but still restrictive. So it is required to make new organized system. Therefore, this research suggests that Applying QR Code in the SCM. Connecting QR Code with SCM, it secures space for data's movement. And it helps not only rise the speed and accuracy of data flow but also reduce logistical cost.
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문제 정의
따라서 본 연구는 QR 코드와 관련한 이론적 고찰을 통하여 활용 가능 영역을 찾고, 보다 효과적인 활용을 위한 전략적 방안을 제시하는데 그 목적이 있다. 논문의 구성은 다음과 같다.
본 연구는 QR 코드의 이론적 고찰과 활용사례 분석을 통하여 식자재의 SCM에 QR 코드를 적용하는 방안을 제시하였다. QR 코드를 SCM에 활용할 경우 데이터의 이동성 확보에 따른 물류 신속성과 정확성을 높일 수 있을 뿐 아니라 물류비용 절감 효과 등 효율성 제고에 크게 도움이 될 것으로 기대된다.
본 연구에서는 앞서 살펴본 QR 코드의 다양한 장점들을 바탕으로 식자재의 SCM에 활용할 수 있는 방안을 제안하고자 한다.
가설 설정
넷째, 오염 및 훼손에 강하다. QR 코드는 오류 정정 기능을 가지고 있기 때문에 코드의 일부가 더럽거나 손상이 있어도 데이터 복원이 가능하고, 데이터의 복원은 최대 30%까지 복구 가능하다.
제안 방법
먼저 Ⅰ장인 서론에서 연구의 배경과 목적을 기술하고, Ⅱ장에서는 2차원 바코드와 QR 코드, 그리고 RFID의 특성 등을 살펴보았으며, Ⅲ장에서는 QR 코드의 활용 사례를 조사, 정리하였다. Ⅳ장에서는 QR 코드가 효과적으로 활용될 수 있는 영역을 찾고, 이를 위한 전략적 방안을 제시하였으며 Ⅴ장에서는 결론을 통해 본 연구의 논의를 정리하였다.
특히 일본의 대형 유통체인 JASCO는 우수한 일본 내 농가와 계약을 맺어 생산부터 유통에 이르는 전 과정의 정보를 QR 코드를 통해 공개하는 ‘TOP Value'라는 브랜드를 출시했다. 더욱이 단순히 정보를 보는데서 그치는 것이 아니라, 설문조사 등을 통해 고객의 피드백을 받을 수 있는 장치까지 마련하여 그 효과를 배가시켰다.
논문의 구성은 다음과 같다. 먼저 Ⅰ장인 서론에서 연구의 배경과 목적을 기술하고, Ⅱ장에서는 2차원 바코드와 QR 코드, 그리고 RFID의 특성 등을 살펴보았으며, Ⅲ장에서는 QR 코드의 활용 사례를 조사, 정리하였다. Ⅳ장에서는 QR 코드가 효과적으로 활용될 수 있는 영역을 찾고, 이를 위한 전략적 방안을 제시하였으며 Ⅴ장에서는 결론을 통해 본 연구의 논의를 정리하였다.
자료 : 선행연구를 바탕으로 직접 작성.
자료 : 손대일(2010)의 연구를 참고하여 수정, 보완하여 작성.
자료 : 전자정보센터(2004)의 연구를 수정, 보완하여 작성.
대상 데이터
소셜커머스 업체인 We Make Price는 각 판매자당 수백∼수만 개에 이르는 소셜쇼핑 쿠폰을 관리하기 위해 QR 코드 판매관리시스템을 도입했다. 나무인터넷이 운영하는 소셜쇼핑 사이트 We Make Price는 서비스 개시 첫 날부터 에버랜드 자유이용권 5 만장을 판매했다. 처음부터 많은 양을 판매하다 보니 문제가 생긴 것은 판매관리였다.
자료 : www.qrcode.com.
성능/효과
2차원 바코드의 등장으로 저장할 수 있는 정보의 양과 종류도 늘어났고, 정보량에 비해 인식속도와 인식률, 그리고 복원력 역시 향상되었다. 또한 정보의 수정이나 추가 기록을 할 수 없지만 대용량의 정보(1KB 정도)를 수록할 수 있는 종이를 매체로 사용하므로 저가로 바코드를 생성, 활용 할 수 있다.
이를 통해 입력 오류를 방지할 수 있을 뿐 아니라 문서의 위조 또는 변조 방지 효과도 기대할 수 있다. QR 코드 시스템을 적용한 후, 병원의 물류 전반의 효율성이 크게 제고되었다.
기존의 1차원 바코드는 가로방향으로만 정보를 표현할 수 있는 반면, 2차원 바코드는 수평(X축)과 수직(Y축)방향에 정보를 표현할 수 있어 정보 저장 및 처리량이 크게 향상되었다. 또한 2차원 바코드는 1차원 바코드와 달리 문자, 숫자, 기호, 사진, 음성, 지문, 서명 등의 다양한 형태의 대용량 정보 저장, 고밀도 데이터 표현, 데이터 오류 검출 및 복원, 데이터 암호화 및 인증 기능 등의 장점을 가지고 있다.
하지만 출하 지시 정보를 QR 코드화하면 이를 인식하는 것만으로 순식간에 등록이 가능하다. 따라서 기존에 비해 매우 간결한 출하 검품 시스템을 저렴하게 구축할 수 있었다.
약 8mm의 작은 QR 코드를 사용함으로써 안경 디자인이나 매장 진열 시 미관을 해지지 않고 관리 라벨을 부착할 수 있다. 또한 안경 ID 라벨 및 메뉴 시트의 QR 코드를 인식하여 판매 정보를 신속하고 정확하게 수집하는 것이 가능해졌다. 재고관리 역시 QR 코드를 사용하여 기존의 방식에 비해 효율성을 크게 향상시킬 수 있었다.
셋째, 한글을 효율적으로 표현할 수 있다. 국산 QR 코드는 ‘JIS 첫째 둘째 수준의 한자’를 문자 집합으로 코드 표준을 정의하고 있다.
발주자 정보, 수․발주 정보, 품번, 수량 등을 QR 코드화한 납품서 및 수령서가 부품 발주와 검품에 활용되고 있다. 이를 통해 대량 납품 데이터를 원터치로 수집하는 것이 가능해졌으며 기존의 OCR 전표에 비해 용지 비용이 대폭 감소되었다.
또한 안경 ID 라벨 및 메뉴 시트의 QR 코드를 인식하여 판매 정보를 신속하고 정확하게 수집하는 것이 가능해졌다. 재고관리 역시 QR 코드를 사용하여 기존의 방식에 비해 효율성을 크게 향상시킬 수 있었다.
후속연구
첫째, 조직적 관점에서 임직원의 적극적인 참여와 인프라 정비가 요구된다. 둘째, 기술적 관점에서 관련기술의 보완과 통합된 정보시스템 구축이 이루어져야 할 것이다. 셋째, 재무적 관점에서 명확한 도입 목적 및 필요성을 인식하여 적절한 투자계획을 세워야 할 것이다.
RFID는 원거리에서도 인식이 가능하고 여러 개의 정보를 동시에 판독하거나 수정할 수 있는 장점 때문에 바코드를 대체하거나 보완할 수 있는 기술로서 현재 유통분야 뿐만 아니라 물류, 교통, 보안, 가전분야 등으로 그 적용범위가 확대되고 있다. 따라서 바코드를 대체ㆍ보완할 수 있는 QR 코드와 RFID의 장단점을 고려하여 적절한 분야에 적용 되어야 할 것이다.
하지만 사례분석을 통한 문헌연구를 중심으로 이루어졌다는 점은 본 연구의 한계라고 하겠다. 따라서 향후 QR 코드 시스템의 경제적 타당성 등에 대한 실증적 연구가 이루어져야 할 것이다.
QR 코드를 SCM에 활용할 경우 데이터의 이동성 확보에 따른 물류 신속성과 정확성을 높일 수 있을 뿐 아니라 물류비용 절감 효과 등 효율성 제고에 크게 도움이 될 것으로 기대된다. 또한 생산자-유통업자-소비자를 하나로 잇는 통합적 시스템 구축을 통해 고객에게 보다 큰 만족을 선사하여 고객 가치 창출에 이바지 할 수 있을 것이다.
이와 같은 시스템을 통해 생산업체의 오배송 및 자재 오투입을 사전에 방지하여 배송사고를 줄일 수 있다. 또한 유통과정에서 문제가 발생한 경우, 미리 대응할수 있는 체계를 구축할 수 있고 이로 인한 전체적인 서비스 품질 향상도 기대할 수 있을 것이다. 아울러 기존의 복잡다단한 프로세스를 간소화하여 생산업체부터 납품업체까지의 모든 공급망 구성원들이 실시간으로 정보를 공유하여 물류 속도와 배송 정확도를 높일 수 있다.
본 연구는 그동안 미흡했던 QR 코드의 물류·유통분야의 활용에 대해 살펴봄으로써 향후 QR 코드의 SCM 구축에 관한 연구에 기초자료로 활용될 수 있을 것으로 기대된다. 하지만 사례분석을 통한 문헌연구를 중심으로 이루어졌다는 점은 본 연구의 한계라고 하겠다.
둘째, 기술적 관점에서 관련기술의 보완과 통합된 정보시스템 구축이 이루어져야 할 것이다. 셋째, 재무적 관점에서 명확한 도입 목적 및 필요성을 인식하여 적절한 투자계획을 세워야 할 것이다. 이러한 전사적 차원의 노력을 통해 성공적인 QR 코드 시스템을 도입할 수 있을 것이며 이를 바탕으로 SCM에 활용한다면 경쟁우위 확보에 도움이 될 것이다.
셋째, 재무적 관점에서 명확한 도입 목적 및 필요성을 인식하여 적절한 투자계획을 세워야 할 것이다. 이러한 전사적 차원의 노력을 통해 성공적인 QR 코드 시스템을 도입할 수 있을 것이며 이를 바탕으로 SCM에 활용한다면 경쟁우위 확보에 도움이 될 것이다.
이렇듯 식사재의 물류서비스에 있어 QR 코드의 활용은 유통의 시작부터 끝까지 모든 정보를 실시간으로 관리하면서 생산자-유통업체-소비자를 연계화·통합화하는 이상적인 SCM을 구축하는데 도움이 될 것으로 기대된다.
본 연구는 그동안 미흡했던 QR 코드의 물류·유통분야의 활용에 대해 살펴봄으로써 향후 QR 코드의 SCM 구축에 관한 연구에 기초자료로 활용될 수 있을 것으로 기대된다. 하지만 사례분석을 통한 문헌연구를 중심으로 이루어졌다는 점은 본 연구의 한계라고 하겠다. 따라서 향후 QR 코드 시스템의 경제적 타당성 등에 대한 실증적 연구가 이루어져야 할 것이다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
바코드란 무엇인가?
바코드(Bar Code)는 다양한 폭을 가진 바(bar, 검은색 막대)와 공백(space, 흰색 막대)을 특정한 형태로 조합하여 문자와 숫자 및 기호 등을 표현한 것이다. 바코드는 1949년 미국의 한 대학원생에 의해 개발되었다.
2차원 바코드는 1차원 바코드로 표시할 수 없는 반도체와 부품 등과 같이 작은 제품상에 표기하여 식별 코드로서 사용하는 것이 가능한 이유는 무엇인가?
또한 정보의 수정이나 추가 기록을 할 수 없지만 대용량의 정보(1KB 정도)를 수록할 수 있는 종이를 매체로 사용하므로 저가로 바코드를 생성, 활용 할 수 있다. 또한 2차원 바코드는 작은 크기로 심볼화가 가능하기 때문에 1차원 바코드로 표시할 수 없는 반도체와 부품 등과 같이 작은 제품상에 표기하여 식별 코드로서 사용하는 것이 가능하다(손대일, 2010).
QR 코드 시스템의 경제적 타당성 등에 대한 실증적 연구가 이루어져야 하는 이유는 무엇인가?
본 연구는 그동안 미흡했던 QR 코드의 물류·유통분야의 활용에 대해 살펴봄으로써 향후 QR 코드의 SCM 구축에 관한 연구에 기초자료로 활용될 수 있을 것으로 기대된다. 하지만 사례분석을 통한 문헌연구를 중심으로 이루어졌다는 점은 본 연구의 한계라고 하겠다. 따라서 향후 QR 코드 시스템의 경제적 타당성 등에 대한 실증적 연구가 이루어져야 할 것이다.
참고문헌 (21)
구중억, "국내 도서관에서 바코드와 RFID를 이용한 모바일 서비스 증진에 관한 연구," 한국문헌정보학회지, 제44권 제2호, 2010.
글로벌 로지스텍, "유통/물류 산업의 정보화 표준과 비전", 2010.
김병찬.정성훈.임재홍, "유비쿼터스 환경에서 2차원 바코드 및 RFID 응용에 관한 연구," 한국항해항만학회, 2004년도 춘계학술대회 논문집, 2004, 49-54.
더존씨앤티, "2차원 코드 QR코드 기술 및 응용사례 소개," 2010.
박대용, "제3자 물류업체의 물류정보시스템 활용방안에 관한 연구," 명지대학교 석사학위논문, 2010.
박문성.정윤수.유극현.김혜규, "우편업무를 위한 2차원 바코드의 활용 동향," 정보통신산업진흥원, 2001.
박종흥, "스마트폰으로 더욱 친숙해진 바코드," 우정정보, 제 84권, 2011, 5-14.
박준기, "공급사슬환경에서 RFID 기술이 SCM 성과에 미치는 영향", 한양대학교 석사학위논문, 2010.
박찬정.현정석, "스마트폰 기반의 QR코드 해석기 성능분석 및 응용개발," 한국해양정보통신학회논문지, 제13권 제10호, 2009, 2242-2250.
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