[논문]자연환경 기반형 관광.휴양목적지 시설물에 대한 방문객 공간인지도 분석 - 남이섬 관광지 사례를 중심으로 -

최영석

자연환경 기반형 관광.휴양목적지 시설물에 대한 방문객 공간인지도 분석 - 남이섬 관광지 사례를 중심으로 -
Analysis of Spatial Cognition of Visitors to Natural Environment-based Tourism.Resort Facilities - A Case Study of NAMI Island - 원문보기

한국환경생태학회지 = Korean journal of environment and ecology, v.27 no.3, 2013년, pp.396 - 404

최영석 (인천도시공사 관광사업본부)

초록
AI-Helper

본 연구는 관광지 시설물에 대한 방문객의 공간인지도 분석을 통해 방문객의 공간인지도 향상을 위한 시설물 계획 및 관리적 측면의 개선방안과 시사점을 제시하는데 목적이 있다. 연구의 목적달성을 위해 방문객의 시설물에 대한 공간인지도와 시설물 특성 및 방문객 특성 등의 공간인지도 영향요소에 대한 연구모형을 설정하였으며, 이를 토대로 남이섬 관광지 방문객을 대상으로 실증분석을 수행하였다. 분석결과, 시설물 유형, 입지 등의 시설물 특성과 성별, 연령, 안내지도 사용 등의 방문객 특성이 방문객의 공간인지도와 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 또한 남이섬의 경우에는 식 음료시설에 대한 매력성, 상징성 강화 등의 재정비가 요구되며, 종반부 시설물에 대한 정보제공 시설의 추가설치 및 재배치가 필요한 것으로 분석되었다. 본 연구의 결과는 관광지 시설물의 효율적인 계획과 관리를 위해 시설물 및 방문객 특성 등의 공간인지도 영향요소에 대한 면밀한 분석과 반영의 필요성을 시사한다. 특히, 방문객의 공간인지도는 관광지의 공간적 성격과도 연관성이 있으며, 여성의 공간인지도 향상을 위해 시설물의 독특성이 중요한 요소로 작용하고 있는 것으로 분석되었다. 또한, 본 연구의 결과는 관광지 시설물의 계획과 관리에 있어 관광지 정보제공 기능이 관광지의 공간구조의 복잡성과 관계없이 방문객의 공간인지도 향상을 위해 중요한 요소임을 시사하고 있다.

Abstract ▼ AI-Helper

The purpose of this study is to propose the method to improve management aspect and facilities plan to enhance spatial cognition of visitors through visitors' analysis of spatial cognition regarding tourism destination facilities. The research model was established by factors affecting spatial cognition such as facilities characteristics and visitor characteristics as well as spatial cognition of visitors' facilities to achieve objectives of research, and actual proof analysis was made to visitors to Nami Island tourism destination based of this. As a result of analysis, it was proved that visitor characteristics including their gender and age, and tour map use as well as facilities characteristics of facilities type, location, etc showed a statistically significant difference in visitors' spatial cognition. In addition, it is deemed as a result of analysis that Nami Island requires re-organization of symbolic features and attractiveness of food and beverage facility, while needing additional installment and rearrangement of information facilities and related facilities. The result of this research suggests that close analysis and application of factors affect spatial cognition such as facilities and visitors' characteristics to plan and manage the tourism destination facilities effectively. Moreover, visitors' spatial cognition is related to spatial characteristics of tourism destination, therefore it is analyzed that the uniqueness of facilities played an important role in improving female's spatial cognition. In particular, the result of this study is meaningful in that in light of plan and management for tourism destination facilities, the function to provide tourism destination plays a major role in improving visitors' spatial cognition regardless of complexity of spatial structure of tourism destination.

주제어

AI 본문요약
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문제 정의

본 연구는 남이섬 관광지 시설물에 대한 방문객의 공간인 지도 분석을 통해 관광지 시설물 계획 및 관리차원의 시사점과 남이섬 관광지 시설물에 대한 개선방안을 제시하는데 목적을 두고 수행되었다. 분석결과, 남이섬 관광지 시설물에 대한 방문객의 공간인지도는 3.
이러한 배경하에 본 연구는 남이섬 관광지를 사례지로 하여 방문객의 시설물에 대한 공간인지도 분석을 실시하고, 이를 바탕으로 관광지 방문객의 공간인지도 향상을 위한 시설물의 계획 및 관리 측면의 시사점과 남이섬 관광지 시설물에 대한 개선방안을 제시하는데 목적이 있다. 연구의 목적달성을 위해 방문객의 시설물에 대한 공간인지와 시설물 특성 및 방문객 특성 등의 공간인지도 영향요소에 대한 연구모형을 설정하였으며, 이를 토대로 남이섬 관광지 방문객을 대상으로 실증분석을 수행하였다.
사전조사대상은 남이섬을 방문한 만 19세 이상의 내국인으로 하였으며, 자기기입식 설문조사 후 성실한 응답태도를 보인 응답자를 대상으로 설문문항 표현의 적절성에 대해 인터뷰를 실시하여 설문지를 재구성하였다. 특히, 사전조사 시 응답자에게 시설물에 대한 시각적 자료(사진, 명칭, 기능)를 제시하여 공간인지도 측정에 도움이 되는지 여부에 대해 알아보았다. 그 결과 응답자 대부분이 공간인지도 측정에 도움이 된다는 의견을 주었으며, 일부 사진자료에 대한 의견을 반영하여 인구통계학적 특성 및 방문특성 분석을 위한 5개 문항과 공간인지도를 측정하기 위해 30개 시설물의 사진, 명칭, 기능을 제시한 문항으로 본조사를 위한 설문지를 확정하였다.

제안 방법

특히, 사전조사 시 응답자에게 시설물에 대한 시각적 자료(사진, 명칭, 기능)를 제시하여 공간인지도 측정에 도움이 되는지 여부에 대해 알아보았다. 그 결과 응답자 대부분이 공간인지도 측정에 도움이 된다는 의견을 주었으며, 일부 사진자료에 대한 의견을 반영하여 인구통계학적 특성 및 방문특성 분석을 위한 5개 문항과 공간인지도를 측정하기 위해 30개 시설물의 사진, 명칭, 기능을 제시한 문항으로 본조사를 위한 설문지를 확정하였다. 또한, 30개 시설물에 대한 방문객의 공간인지도는 ‘다시 방문하신다면 다음의 시설물을 얼마나 잘 찾아가실 수 있겠습니까?’의 질문을 통해 측정(리커트 5점척도)되었다.
남이섬 방문을 마치고 귀가하기 위해 선착장에서 대기중인 19세 이상의 내국인을 대상으로 표본추출을 실시하였다. 또한 표본추출의 편중을 통제하기 위해 편의적 할당표본추출(quota sampling)을 실시하였는데, 할당표본추출은 2010년 통계청 인구주택총조사결과에서 제시하고 있는 성별(남성 49.7%, 여성 50.3%)과 연령별(20대 14.5%, 30대 17.2%, 40대 18.1%, 50대 14.5%, 60대 이상 16.7%) 인구구성비를 고려하여 표본을 추출하도록 조사자 교육 후 실시하였다. 본조사에서는 응답자 자기기입방식을 통해 총 184부를 회수하였으며, 이 중 설문응답이 불성실한 18부를 제외한 총 166부의 유효표본을 확보하였다.
연구의 수행을 위해 Figure 1과 같이 연구의 모형을 설정하였다. 먼저 시설물 유형, 시설물 입지 유형 등의 시설물 특성에 따른 방문객의 공간인지도 분석을 실시하였으며, 성별, 나이 등의 인구통계학적 특성과 방문유형, 방문경험, 관광안내지도 사용 등의 방문특성에 따른 방문객의 공간인지도 분석을 실시하였다. 공간인지도 분석은 통계적 검증을 바탕으로 한 평균차이 분석을 통해 수행되었다.
방문객의 공간인지도 분석을 위한 자료수집은 설문조사를 통해 이루어 졌으며, 설문조사는 사전조사와 본조사로 구분하여 진행되었다. 설문문항의 적절성을 알아보기 위해 2011년 7월 9일 사전조사를 실시하였다(n=40).
설문문항의 적절성을 알아보기 위해 2011년 7월 9일 사전조사를 실시하였다(n=40). 사전조사대상은 남이섬을 방문한 만 19세 이상의 내국인으로 하였으며, 자기기입식 설문조사 후 성실한 응답태도를 보인 응답자를 대상으로 설문문항 표현의 적절성에 대해 인터뷰를 실시하여 설문지를 재구성하였다. 특히, 사전조사 시 응답자에게 시설물에 대한 시각적 자료(사진, 명칭, 기능)를 제시하여 공간인지도 측정에 도움이 되는지 여부에 대해 알아보았다.
또한, 시설물 유형은 편의시설, 식·음료시설, 쇼핑시설, 역사·문화시설, 오락시설, 숙박시설을 의미하며, 시설물 입지는 도입부, 중반부, 종반부를 의미한다. 성별은 남성과 여성, 연령은 저연령 집단과 고연령 집단으로 구분하였으며, 방문유형은 개별 관광과 단체관광, 안내지도 사용은 사용집단과 미사용 집단으로 구분하여 연구를 수행하였다.
이러한 배경하에 본 연구는 남이섬 관광지를 사례지로 하여 방문객의 시설물에 대한 공간인지도 분석을 실시하고, 이를 바탕으로 관광지 방문객의 공간인지도 향상을 위한 시설물의 계획 및 관리 측면의 시사점과 남이섬 관광지 시설물에 대한 개선방안을 제시하는데 목적이 있다. 연구의 목적달성을 위해 방문객의 시설물에 대한 공간인지와 시설물 특성 및 방문객 특성 등의 공간인지도 영향요소에 대한 연구모형을 설정하였으며, 이를 토대로 남이섬 관광지 방문객을 대상으로 실증분석을 수행하였다.

대상 데이터

본조사는 2011년 7월 23일~24일에 실시되었다. 남이섬 방문을 마치고 귀가하기 위해 선착장에서 대기중인 19세 이상의 내국인을 대상으로 표본추출을 실시하였다. 또한 표본추출의 편중을 통제하기 위해 편의적 할당표본추출(quota sampling)을 실시하였는데, 할당표본추출은 2010년 통계청 인구주택총조사결과에서 제시하고 있는 성별(남성 49.
본조사는 2011년 7월 23일~24일에 실시되었다. 남이섬 방문을 마치고 귀가하기 위해 선착장에서 대기중인 19세 이상의 내국인을 대상으로 표본추출을 실시하였다.
7%) 인구구성비를 고려하여 표본을 추출하도록 조사자 교육 후 실시하였다. 본조사에서는 응답자 자기기입방식을 통해 총 184부를 회수하였으며, 이 중 설문응답이 불성실한 18부를 제외한 총 166부의 유효표본을 확보하였다.
방문객의 공간인지도 분석을 위한 자료수집은 설문조사를 통해 이루어 졌으며, 설문조사는 사전조사와 본조사로 구분하여 진행되었다. 설문문항의 적절성을 알아보기 위해 2011년 7월 9일 사전조사를 실시하였다(n=40). 사전조사대상은 남이섬을 방문한 만 19세 이상의 내국인으로 하였으며, 자기기입식 설문조사 후 성실한 응답태도를 보인 응답자를 대상으로 설문문항 표현의 적절성에 대해 인터뷰를 실시하여 설문지를 재구성하였다.
연구의 수행을 위해 남이섬 관광지를 선정하였다. 남이섬 관광지는 강원도 춘천시 남산면 방하리에 위치하고 있으며, 남이섬을 입장하기 위한 선착장은 경기도 가평군 가평읍 달전리에 위치하고 있다.

데이터처리

먼저 시설물 유형, 시설물 입지 유형 등의 시설물 특성에 따른 방문객의 공간인지도 분석을 실시하였으며, 성별, 나이 등의 인구통계학적 특성과 방문유형, 방문경험, 관광안내지도 사용 등의 방문특성에 따른 방문객의 공간인지도 분석을 실시하였다. 공간인지도 분석은 통계적 검증을 바탕으로 한 평균차이 분석을 통해 수행되었다.
설문조사를 통해 수집된 자료에 대해 SPSS17.0 통계패키지 프로그램을 활용하여 분석을 실시하였으며, 성별, 연령, 방문형태, 방문경험, 관광정보 사용여부 등의 응답자 특성과 방문객의 공간인지도에 대한 기술분석, 평균차이분석을 실시하였다.

성능/효과

표본추출의 편중을 최대한 통제하기 위해 편의적 할당표본추출을 시도하였으나, 남이섬의 경우 Table 1의 방문유형에서와 같이 친구, 연인 등의 방문객이 가장 많이 찾고있는 관광지이기 때문에 상대적으로 20대 방문객의 표본수가 많게 나타난 것으로 판단되며, 단체관광객의 경우(22명) 가족, 친구/연인 등의 개별관광객보다 상대적으로 표본수가 적게 나타났다. 또한 방문형태, 방문횟수, 안내지도 사용여부 등에 대한 응답자의 방문특성에 대한 빈도분석 결과 전반적으로 고른 분포가 나타났다.
96로 가장 낮게 나타났다. 또한, 모든 시설물의 평균차이는 유의수준 0.01미만(Sig=0.000)으로 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 분석결과로 판단해 볼 때, 남이섬 관광지의 도입부 시설물에 대한 안내기능 강화를 통해 중심부와 종반부 시설물에 대한 방문객의 전체적인 공간인지도 향상을 도모할 필요가 있으며, 특히, 공간인지도가 보통미만으로 나타난 종반부의 경우에는 안내표지판, 이정표지 등에 대한 추가설치 및 재배치가 필요할 것으로 사료된다.
17로 보통수준으로 나타났다. 또한, 시설물 유형 및 입지 등의 시설물 특성에 대해서는 모든 시설물에서 통계적으로 유의한 결과가 나타났으며, 방문객 특성 중에는 성별, 연령, 안내지도 사용의 영향요소가 통계적으로 유의하게 나타났다. 이러한 결과는 관광지 시설물의 효율적인 계획과 관리를 위해 시설물 유형, 입지, 성별, 연령, 안내지도 사용 등의 공간인지도 영향요소에 대해 면밀한 분석과 반영이 필요함을 시사한다.
또한, 연령에 따른 공간인지도는 저연령 집단의 공간인지도 평균(3.18)이 고연령 집단의 공간인지도 평균(3.17)보다 근소한 차이로 높게 나타났으며, 역사·문화시설과 숙박시설의 공간인지도 평균차이가 통계적으로 유의하게 나타났다.
본 연구는 남이섬 관광지 시설물에 대한 방문객의 공간인 지도 분석을 통해 관광지 시설물 계획 및 관리차원의 시사점과 남이섬 관광지 시설물에 대한 개선방안을 제시하는데 목적을 두고 수행되었다. 분석결과, 남이섬 관광지 시설물에 대한 방문객의 공간인지도는 3.17로 보통수준으로 나타났다. 또한, 시설물 유형 및 입지 등의 시설물 특성에 대해서는 모든 시설물에서 통계적으로 유의한 결과가 나타났으며, 방문객 특성 중에는 성별, 연령, 안내지도 사용의 영향요소가 통계적으로 유의하게 나타났다.
성별에 따라서는 남성의 공간인지도 평균이(3.18) 여성의 공간인지도 평균(3.17)보다 미비한 차이로 높게 나타났으며, 편의시설, 식·음료시설, 역사·문화시설의 공간인지도 평균차이가 통계적으로 유의하게 나타났다.
하지만, 역사·문화시설의 경우에는 저연령 집단의 공간인지도가 높게 나타났으며, 숙박시설은 고연령 집단의 공간인지도가 높게 나타났다.
한편, 안내지도 사용여부와 관련해서는 안내지도 미사용 집단(3.14)보다 사용집단(3.20)의 공간인지도가 상대적으로 높게 나타났으며, 편의시설과 식·음료시설에 대한 공간 인지도가 통계적으로 유의하게 나타났다.

후속연구

본 연구는 공간인지도 개념을 활용하여 관광지 시설물에 대한 공간적 차원의 접근을 시도한 초기단계의 연구로서 향후 연구의 완성도를 높이기 위해서는 표본수 확대 및 표본추출 방법에 대한 개선과 연령에 따른 공간인지도와 관련한 추가적인 연구가 요구된다. 또한, 분석결과의 해석적 차원에서 논의된 매력성, 상징성, 독특성 등의 관광적 속성과 공간인지도와의 통계적 관계검증에 대한 후속 연구는 관광지 시설물의 계획 및 관리를 위한 보다 깊이 있는 이해에 도움을 줄 것으로 사료된다.
한편, 남이섬의 경우에는 식‧음료시설에 대한 방문객의 공간인지도가 상대적으로 가장 낮게 나타났는데, 공간인지도 향상을 위해서는 기존 연구(Ko and Boo, 2001; Yoo and Kim, 2009)에서 제시된 시설물의 매력성, 상징성 등의 강화를 위한 재정비가 필요할 것으로 사료된다. 또한, 시설물 입지에 따른 분석에서 공간인지도가 보통수준 미만으로 가장 낮게 나타난 종반부 시설물의 공간인지도 향상을 위한 정보제공 시설에 대한 개선이 필요한 것으로 분석되었다. 특히, 방문 특성 중에는 안내지도 사용여부 만이 부분적으로 통계적 유의성이 있는 것으로 나타났는데, 이러한 결과는 남이섬과 같이 공간구조가 단조로운 관광지의 경우에도 시설물 계획 및 관리에 있어 관광정보의 제공에 대한 고려가 중요함을 시사한다.
본 연구는 공간인지도 개념을 활용하여 관광지 시설물에 대한 공간적 차원의 접근을 시도한 초기단계의 연구로서 향후 연구의 완성도를 높이기 위해서는 표본수 확대 및 표본추출 방법에 대한 개선과 연령에 따른 공간인지도와 관련한 추가적인 연구가 요구된다. 또한, 분석결과의 해석적 차원에서 논의된 매력성, 상징성, 독특성 등의 관광적 속성과 공간인지도와의 통계적 관계검증에 대한 후속 연구는 관광지 시설물의 계획 및 관리를 위한 보다 깊이 있는 이해에 도움을 줄 것으로 사료된다.
000)으로 통계적으로 유의한 것으로 나타났다. 분석결과로 판단해 볼 때, 남이섬 관광지의 도입부 시설물에 대한 안내기능 강화를 통해 중심부와 종반부 시설물에 대한 방문객의 전체적인 공간인지도 향상을 도모할 필요가 있으며, 특히, 공간인지도가 보통미만으로 나타난 종반부의 경우에는 안내표지판, 이정표지 등에 대한 추가설치 및 재배치가 필요할 것으로 사료된다.
하지만, 역사·문화시설의 경우에는 저연령 집단의 공간인지도가 높게 나타났으며, 숙박시설은 고연령 집단의 공간인지도가 높게 나타났다. 이러한 결과는 노년층으로 갈수록 청년층보다 공간인지 능력이 낮아진다는 기존의 연구(Kirasic, 1991)결과와 다르게 나타난 것인데, 그 이유는 표본의 연령대가 전반적으로 낮기 때문에 나타난 것으로 예상되나 이에 대해서는 추가적인 검증과 분석이 요구되어 진다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	관광지에서는 체계적이고, 합리적인 시설물 계획이 요구되는 이유는 무엇인가?	관광지는 방문객의 다양한 욕구충족을 위해 차별화된 시설 및 서비스 제공이 요구되어지고 공간이다(Park and Han, 2008). 특히, 관광지에서는 체계적이고, 합리적인 시설물 계획이 요구되어 지는데, 관광지 시설물은 그 배치에 따라 방문객의 공간이용 효율과 만족에 영향을 미치고(Choi and Choi, 2012), 관광지 방문객은 개별 시설물에 대한 통합적인지구조에 따른 효용을 토대로 관광행동의 대안을 평가하기 때문이다(Louviere and Timmermans, 1990).
	관광지란?	관광지는 방문객의 다양한 욕구충족을 위해 차별화된 시설 및 서비스 제공이 요구되어지고 공간이다(Park and Han, 2008). 특히, 관광지에서는 체계적이고, 합리적인 시설물 계획이 요구되어 지는데, 관광지 시설물은 그 배치에 따라 방문객의 공간이용 효율과 만족에 영향을 미치고(Choi and Choi, 2012), 관광지 방문객은 개별 시설물에 대한 통합적인지구조에 따른 효용을 토대로 관광행동의 대안을 평가하기 때문이다(Louviere and Timmermans, 1990).
	남이섬은 언제부터 관광사업을 진행해오고 있는가?	남이섬은 1965년 수재 민병도가 섬을 매입하여 잣나무, 은행나무 등을 식재하기 시작하여 현재의 울창한 숲으로 변모하였으며, 1966년 경춘관광개발(주)가 설립되면서 본격적인 개발이 시작되었다. 1977년 국민관광지로 지정되어 개발되었으나 1994년 지정이 취소되었고, 1993년 관광객 이용시설업으로 등록되어 관광사업을 진행해오고 있다. 특히, 남이섬은 1990년대 쇠퇴과정을 경험하였고, 2002년 재창업선언과 함께 다양한 시설물 도입 및 미관정비 등의 활성화 노력을 진행한 결과 현재 우리나라를 대표하는 관광지로 다시 도약하게 되었다(Kim, 2010).

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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자연환경 기반형 관광.휴양목적지 시설물에 대한 방문객 공간인지도 분석 - 남이섬 관광지 사례를 중심으로 -
Analysis of Spatial Cognition of Visitors to Natural Environment-based Tourism.Resort Facilities - A Case Study of NAMI Island - 원문보기

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