본 연구의 목적은 공급사슬유연성(운영유연성, 물류유연성)과 경쟁우위전략(저원가, 고품질, 납기신속성)간의 관계를 실증적으로 규명하는 것이다. 이를 위해 공급사슬유연성(운영유연성, 물류유연성)과 경쟁우위전략(저원가, 고품질, 납기신속성) 간의 관계에 대한 모형을 구축하였다. 관련된 자료를 수집하기 위해 구미에 위치한 제조 기업에 종사하는 종업원들에게 500부의 설문지를 배포하였다. 수집된 자료들은 SPSS 18.0을 사용하여 기술적 분석, 신뢰성 분석, 요인분석, 상관관계분석, 다중회귀분석 등의 통계적 기법을 활용하였다. 연구결과 운영유연성은 저원가, 고품질전략에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 물류유연성은 납기신속성 전략에 긍정적인 영향을 미치나, 운영 유연성은 납기신속성에, 물류유연성은 저원가, 고품질 전략에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 확인되었다. 따라서 기업은 적용하는 공급사슬유연성과 경쟁우위전략과 적절한 조화를 통해 기업전략을 극대화 할 수 있을 것으로 기대된다.
본 연구의 목적은 공급사슬유연성(운영유연성, 물류유연성)과 경쟁우위전략(저원가, 고품질, 납기신속성)간의 관계를 실증적으로 규명하는 것이다. 이를 위해 공급사슬유연성(운영유연성, 물류유연성)과 경쟁우위전략(저원가, 고품질, 납기신속성) 간의 관계에 대한 모형을 구축하였다. 관련된 자료를 수집하기 위해 구미에 위치한 제조 기업에 종사하는 종업원들에게 500부의 설문지를 배포하였다. 수집된 자료들은 SPSS 18.0을 사용하여 기술적 분석, 신뢰성 분석, 요인분석, 상관관계분석, 다중회귀분석 등의 통계적 기법을 활용하였다. 연구결과 운영유연성은 저원가, 고품질전략에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 물류유연성은 납기신속성 전략에 긍정적인 영향을 미치나, 운영 유연성은 납기신속성에, 물류유연성은 저원가, 고품질 전략에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 확인되었다. 따라서 기업은 적용하는 공급사슬유연성과 경쟁우위전략과 적절한 조화를 통해 기업전략을 극대화 할 수 있을 것으로 기대된다.
The purpose of this study is to empirically verify the relationship between supply chain flexibility(process flexibility and logistics flexibility) and competitive advantage strategy(cost, quality, lead time). To accomplish these purposes, the relationships among supply chain flexibility(process, lo...
The purpose of this study is to empirically verify the relationship between supply chain flexibility(process flexibility and logistics flexibility) and competitive advantage strategy(cost, quality, lead time). To accomplish these purposes, the relationships among supply chain flexibility(process, logistics), competitive advantage strategy(cost, quality, lead time) were modeled based on the studies conducted in the various areas. In order to collect the related data the questionaries of 500 were distributed to the employees working at the manufacturing industry in the area of Gumi. The collected data were analyzed with SPSS 18.0 for Windows. This study used the statistical techniques such as descriptive analysis, reliability analysis, factor analysis, correlation analysis, multi regression analysis. The results of the study show that process flexibility had positively significant effect on low cost strategy and high quality strategy and logistic flexibility have positively significant effect on delivery speed strategy. However, it was found that process flexibility did not have the significant effect on delivery speed strategy, and the logistic flexibility did not have the significant effect on low cost and high quality strategy. Thus, it is expected that each enterprise can maximize corporate strategies by applying different flexibility strategy depending on the competitive advantage strategy.
The purpose of this study is to empirically verify the relationship between supply chain flexibility(process flexibility and logistics flexibility) and competitive advantage strategy(cost, quality, lead time). To accomplish these purposes, the relationships among supply chain flexibility(process, logistics), competitive advantage strategy(cost, quality, lead time) were modeled based on the studies conducted in the various areas. In order to collect the related data the questionaries of 500 were distributed to the employees working at the manufacturing industry in the area of Gumi. The collected data were analyzed with SPSS 18.0 for Windows. This study used the statistical techniques such as descriptive analysis, reliability analysis, factor analysis, correlation analysis, multi regression analysis. The results of the study show that process flexibility had positively significant effect on low cost strategy and high quality strategy and logistic flexibility have positively significant effect on delivery speed strategy. However, it was found that process flexibility did not have the significant effect on delivery speed strategy, and the logistic flexibility did not have the significant effect on low cost and high quality strategy. Thus, it is expected that each enterprise can maximize corporate strategies by applying different flexibility strategy depending on the competitive advantage strategy.
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문제 정의
[Fig. 1]에서 알 수 있듯이, 본 연구는 공급사슬유연성과 경재우위전략 간의 관계를 규명하는 것을 목적으로 한다.
그러나 본 연구가 가지는 학문적, 실무적 의의에도 불구하고 본 연구를 수행하는 과정과 분석결과에 대하여 제기될 수 있는 문제점과 한계점을 지적하고 앞으로 이러한 한계점을 극복할 수 있는 연구방향을 제시하고자 한다.
본 연구는 공급사슬유연성이 경쟁우위전략에 긍정적 영향을 미칠 것으로 예측하고 있다. 따라서 이전 과거연구들에서 어떠한 선행연구들이 연구되었는가를 알아보고, 이를 토대로 공급사슬유연성과 경쟁우위전략 간에 어떠한 관계가 존재하는 지를 분석하고자 한다. 이에 따라 본 연구의 가설을 설정해 보았다.
962로 0과 4에 가까지 않고 2에 가깝기 때문에 잔차들 간에 상관관계가 없어 회귀모형이 적합한 것으로 나타나고 있다. 또한 다중공선성이 존재하는지 파악하기 위해 공차한계(Tolerance)와 분산팽창요인(VIF: Variance inflation factor)의 값을 보고 판단한다. 공차한계(Tolerance)는 한 독립변수가 다른 모든 독립변수들에 의해 설명되는 정도를 나타내는 값으로 0.
본 연구는 공급사슬유연성((Supply Chain Flexibility: SCF)의 수준이 기업의 생산필수요소로 채택하고 있는 경쟁우위전략간의 관련성을 검토하고, 유연성 수준이 전략유형에 유의적인 영향을 미치는지 알아보기 위하여 실증검증을 통해서 분석하고자 하였다. 즉, 기업의 공급사슬유연성 수준은 기업의 전략 채택에 유의적인 영향을 미칠 것이라는 것을 구미 지역에 있는 기업들을 대상으로 실증적으로 분석하였다.
이러한 차원에서 본 연구에서는 구미지역을 대상으로, 서비스 및 유통 측면보다는 제조업체 중심의 공급사슬유연성과 생산전략 차원인 비용, 품질, 시간 전략 간의 포괄적인 인과 관계를 파악하고자 한다.
가설 설정
H1-1 : 운영유연성은 저원가전략에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1-2 : 물류유연성은 저원가전략에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1-3 : 운영유연성은 납기신속성전략에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1-4 : 물류유연성은 납기신속성전략에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1-5 : 운영유연성은 고품질전략에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
H1-6 : 물류유연성은 고품질전략에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
가설 H1 : 공급사슬유연성은 경쟁우위전략에 정(+)의 영향을 미칠 것이다.
제안 방법
공급사슬유연성과 경쟁우위전략의 인과관계를 알아보고 유의미한 영향을 미치는지 검증하기 위하여 설문조사를 실시하였다. 경북 구미지역의 기업을 대상으로 2012년 2월에서 3월까지 설문조사를 하였으며 본 연구를 위해 총 500부의 설문지가 배포되었으며, 228부를 회수하여 45.
이들은 공급사슬유연성을 제품 유연성, 물량유연성, 경로유연성, 납기유연성, 환적유연성, 지연유연성, 구매유연성, 마켓유연성, 론치유연성, 접근유연성 등 열 가지 영역으로 구분하여 측정하여 제시하였다. 공급사슬유연성을 운영유연성과 물류유연성으로 각각 5가지 차원을 측정하는 방식으로 측정변수들을 조작화 하였다. 그리고 경쟁우위전략은 유연성을 제외한 3가지 차원을 측정하였다.
공급사슬유연성을 운영유연성과 물류유연성으로 각각 5가지 차원을 측정하는 방식으로 측정변수들을 조작화 하였다. 그리고 경쟁우위전략은 유연성을 제외한 3가지 차원을 측정하였다. 모든 측정변수들은 선행연구를 참고하여 조작화 하였으므로 내용타당성은 확인되었다고 할 수 있다.
본 연구의 가설검증을 위한 설문지의 문항은 공급사슬유연성(운영, 물류)을 측정하기 위하여 운영유연성은 각 하위요인 5개로 2～4문항해서 모두 16개의 항목이, 물류유연성은 각 하위요인 5개로 2개 문항해서 모두 10개의 항목이 사용되었고 경쟁우위전략(저원가, 납기신속성, 고품질)을 측정하기 위하여 각 하위요인 3개로 3～4문항해서 모두 10개의 항목으로 구성되어졌다. 또한 실험외적인 요인의 영향을 통제하기 위하여 몇 개의 인구통계학적인 항목을 설문지에 포함시켰다. 인구통계학적 특성을 묻는 항목은 성별, 연령, 교육정도, 직위, 직종, 근속연수, 업종, 인구 등 총 8개의 문항이 사용되었다.
본 연구에서는 공급사슬유연성을 2가지 차원, 운영유연성과 물류유연성으로 나누고 경쟁우위에 저원가, 납기신속성, 고품질을 포함시켰다(차원들의 정의는 [Table 1] 참조).
본 연구의 가설검증을 위한 설문지의 문항은 공급사슬유연성(운영, 물류)을 측정하기 위하여 운영유연성은 각 하위요인 5개로 2～4문항해서 모두 16개의 항목이, 물류유연성은 각 하위요인 5개로 2개 문항해서 모두 10개의 항목이 사용되었고 경쟁우위전략(저원가, 납기신속성, 고품질)을 측정하기 위하여 각 하위요인 3개로 3～4문항해서 모두 10개의 항목으로 구성되어졌다. 또한 실험외적인 요인의 영향을 통제하기 위하여 몇 개의 인구통계학적인 항목을 설문지에 포함시켰다.
추출된 요인은 선행연구와 동일하게 비용, 시간, 품질로 명명하였다. 비용은 3개의 문항 중 최종적으로 3개 문항을 모두 채택하였으며, 시간은 3개의 문항 중 3개 문항을, 품질은 4개의 문항 충 최종적으로 4개 문항 모두를 분석에 이용하였다.
추출된 요인은 선행연구를 참고하여 운영유연성, 물류유연성으로 명명하였다. 운영유연성은 16개의 문항 중 최종적으로 16개 문항을 모두 채택하였으며 물류유연성은 10개의 문항 중 최종적으로 10개 문항 모두를 분석에 이용하였다.
Sanchez 등은(2005) 공급사슬유연성을 운영과 물류 시스템의 측면에서 보아야한다고 제안하였다. 이들은 공급사슬유연성을 제품 유연성, 물량유연성, 경로유연성, 납기유연성, 환적유연성, 지연유연성, 구매유연성, 마켓유연성, 론치유연성, 접근유연성 등 열 가지 영역으로 구분하여 측정하여 제시하였다. 공급사슬유연성을 운영유연성과 물류유연성으로 각각 5가지 차원을 측정하는 방식으로 측정변수들을 조작화 하였다.
또한 실험외적인 요인의 영향을 통제하기 위하여 몇 개의 인구통계학적인 항목을 설문지에 포함시켰다. 인구통계학적 특성을 묻는 항목은 성별, 연령, 교육정도, 직위, 직종, 근속연수, 업종, 인구 등 총 8개의 문항이 사용되었다. 따라서 본 연구를 위한 설문지의 구성은 총 44개의 항목으로 이루어졌다.
본 연구는 공급사슬유연성((Supply Chain Flexibility: SCF)의 수준이 기업의 생산필수요소로 채택하고 있는 경쟁우위전략간의 관련성을 검토하고, 유연성 수준이 전략유형에 유의적인 영향을 미치는지 알아보기 위하여 실증검증을 통해서 분석하고자 하였다. 즉, 기업의 공급사슬유연성 수준은 기업의 전략 채택에 유의적인 영향을 미칠 것이라는 것을 구미 지역에 있는 기업들을 대상으로 실증적으로 분석하였다. 본 연구에서 제시한 6개의 가설 중 3개가 통계적으로 유의한 결과를 보여 주었다.
대상 데이터
공급사슬유연성과 경쟁우위전략의 인과관계를 알아보고 유의미한 영향을 미치는지 검증하기 위하여 설문조사를 실시하였다. 경북 구미지역의 기업을 대상으로 2012년 2월에서 3월까지 설문조사를 하였으며 본 연구를 위해 총 500부의 설문지가 배포되었으며, 228부를 회수하여 45.6%의 회수율을 보였다. 이 중 연구목적에 중요한 변수에 응답을 하지 않았거나 중심화 경향으로 일관된 응답내용으로 인해서 분석에 사용할 수 없는 42부를 제외하고 총 186부를 분석에 포함 시켰다.
인구통계학적 특성을 묻는 항목은 성별, 연령, 교육정도, 직위, 직종, 근속연수, 업종, 인구 등 총 8개의 문항이 사용되었다. 따라서 본 연구를 위한 설문지의 구성은 총 44개의 항목으로 이루어졌다.
6%의 회수율을 보였다. 이 중 연구목적에 중요한 변수에 응답을 하지 않았거나 중심화 경향으로 일관된 응답내용으로 인해서 분석에 사용할 수 없는 42부를 제외하고 총 186부를 분석에 포함 시켰다. 구체적인 인구통계학적 특성은 [Table 2]과 같다.
데이터처리
0)을 사용하여 탐색적 요인분석을 실시하였다. 모든 측정변수는 구성요인을 추출하기 위해서 주성분 분석(principle component analysis)을 사용하였으며, 요인 적재치의 단순화를 위하여 직교회전방식(varimax)을 채택하였다. 요인 적재치는 각 변수와 요인간의 상관관계의 정도를 나타낸다.
본 연구의 가설을 검증하기 위해 통계패키지(SPSS 18.0)을 사용하여 다중회귀분석을 실시하였다. 먼저 공급사슬유연성은 경쟁우위전략에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설 1-1,2,3,4,5,6의 검정결과 [Table 7]과 같이 나타났다.
본 연구의 측정변수들의 타당도를 검증하기 위하여 통계패키지(SPSS 18.0)을 사용하여 탐색적 요인분석을 실시하였다. 모든 측정변수는 구성요인을 추출하기 위해서 주성분 분석(principle component analysis)을 사용하였으며, 요인 적재치의 단순화를 위하여 직교회전방식(varimax)을 채택하였다.
이론/모형
다항목 척도에 대한 신뢰성 평가는 동일한 개념을 측정하기 위해 여러 개의 항목을 이용하는 경우 신뢰도를 저해하는 항목을 찾아내어 측정도구에서 제외시킴으로써 측정도구의 신뢰성을 높이는 내적 일관성 분석 방법(internal consitency measure)인 Cronbach-α 계수를 이용한다.
성능/효과
둘째, 물류유연성(공급회사와 다른 시장에 제품을 릴리스하거나 구성요소를 획득하기 위해서 채택될 수 있는 물류 전략측면의 유연성)을 강조하는 기업의 경우 납기신속성 전략을 채택하는 것이 바람직하다는 것을 알 수 있다. 즉, 물류의 측면에서는 고품질이나 저원가 보다는 납기의 신속성이나 납기의 정확성이 중요하다는 것과 같은 맥락이다.
둘째, 본 연구에서의 자료수집이 설문지법에 의존하고 있다는 점이다. 이러한 설문지법을 통해 자료를 수집하였기 때문에 무응답이나 불성실한 응답이 많이 있었고 깊이 있는 조사가 어려웠다.
즉, 하나의 변수가 다른 변수와 관련성이 있는지 여부와, 관련성이 있다면 어느 정도의 관련성을 보유하고 있는지를 알아보기 위해 사용하는 분석방법이다. 먼저 운영유연성과 저원가, 고품질의 상관계수는 각각 0.222, 0.213으로 유의수준 0.01에서 유의하게 나타났고, 물류유연성과 납기신속성의 상관계수는 각각 0.271으로 유의수준 0.01에서 유의하게 나타났다. 이러한 결과를 통해 공급사슬유연성(운영, 물류)과 경쟁우위전략(저원가, 고품질, 납기신속성) 사이에는 유의미한 관계가 있음을 알 수 있다.
본 연구의 모든 변수의 Cronbach-α은 0.880 이상으로 변수의 내적 일관성에는 큰 문제가 없는 것으로 판단되었다.
셋째, 본 연구가 횡단적 분석에 의존하고 있기 때문에 변수들 사이의 인과관계를 유추하는데 매우 제한적일 수 밖에 없다는 점이다. 보다 정확한 시대상황의 반영을 위해 종단적 연구 설계가 이루어져야 할 것이다.
000)로 나타나 가설 1-4는 채택되었다. 즉, 물류유연성만 통계적 유의 수준 하에서 납기신속성 전략에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 회귀모형은 F값이 p=0.
163)로 나타나 가설 1-6은 기각되었다. 즉, 운영유연성만 통계적 유의 수준 하에서 고품질전략에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 회귀모형은 F값이 p=0.
620)로 나타나 가설 1-2는 기각되었다. 즉, 운영유연성만 통계적 유의 수준 하에서 저원가 전략에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 회귀모형은 F값이 p=0.
첫째, 경쟁우위를 확보하기 위해 운영유연성을 강조하는 기업의 경우 저원가 전략이나 고품질 전략을 채택하는 것이 바람직하다는 것을 알 수 있다. 이때의 운영유연성은 저원가나 고품질을 통한 경쟁우위를 확보하려는 기업의 전략채택에 영향을 미친다는 것을 알 수 있다.
후속연구
넷째, 본 연구에서는 공급사슬유연성과 경쟁우위전략간의 인과관계와 이들이 제조성과에 미치는 영향에 대해 고찰하였지만 실제로 공급사슬유연성 수준을 제고하기 위해 무엇을 해야 할지, 다시 말해 공급사슬유연성의 주요 요인들이 무엇인지 규명하지 못했다. 공급사슬유연성 요인을 규명하는 것은 특히 생산현장에 많은 시사점을 줄 수 있으므로, 향후에는 공급사슬유연성과 성과 및 공급사슬유연성의 요인들을 통합적으로 고찰하는 것이 요구된다.
넷째, 본 연구에서는 공급사슬유연성과 경쟁우위전략간의 인과관계와 이들이 제조성과에 미치는 영향에 대해 고찰하였지만 실제로 공급사슬유연성 수준을 제고하기 위해 무엇을 해야 할지, 다시 말해 공급사슬유연성의 주요 요인들이 무엇인지 규명하지 못했다. 공급사슬유연성 요인을 규명하는 것은 특히 생산현장에 많은 시사점을 줄 수 있으므로, 향후에는 공급사슬유연성과 성과 및 공급사슬유연성의 요인들을 통합적으로 고찰하는 것이 요구된다.
셋째, 본 연구가 횡단적 분석에 의존하고 있기 때문에 변수들 사이의 인과관계를 유추하는데 매우 제한적일 수 밖에 없다는 점이다. 보다 정확한 시대상황의 반영을 위해 종단적 연구 설계가 이루어져야 할 것이다.
이러한 설문지법을 통해 자료를 수집하였기 때문에 무응답이나 불성실한 응답이 많이 있었고 깊이 있는 조사가 어려웠다. 설문지법이 가지고 있는 문제점을 보완하기 위해 향후에는 사례연구, 면접, 관찰 등과 같은 방법을 사용한 연구 방법의 도입이 필요할 것이다.
이러한 문제점을 토대로 연구의 한계를 극복하기 위하여 향후 연구에서는 표본의 일관성과 표본크기의 증대가 필요할 것이다. 그리고 공급사슬유연성의 주요요인들이 무엇인지 규명해야 할 것이며, 또한 본 연구에서 고려하지 못한 외부환경이나 시장불확실성 그리고 고객업체나 공급업체로부터 유래되는 여러 가지 유형의 위험이나 불확실성도 함께 고려하는 것이 요구 된다.
첫째, 본 연구는 구미 지역의 제한된 종업원 위주로 자료를 수집하여 사용하였고 본 연구와 가장 적합한 표본인 관리직을 대상으로 연구가 많이 되지 않아 본 연구에서 얻어진 결과들을 일반화하는 데는 한계가 있다는 점이다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
유연성이란 무엇을 의미하는가?
유연성이란 외부 환경 변화에 효과적으로 대처할 수 있는 기업 능력을 의미한다[13]. 과거와 달리 고객들의 요구가 다양하고 복잡해졌을 뿐만 아니라, 상품수명주기가 단축됨에 따라 기업들이 전략적 차원에서 제조유연성을 구축하는 것이 매우 중요해졌다[29].
공급사슬유연성(운영유연성, 물류유연성)과 경쟁우위전략(저원가, 고품질, 납기신속성)간의 관계를 실증적으로 규명한 결과는 어떠한가?
0을 사용하여 기술적 분석, 신뢰성 분석, 요인분석, 상관관계분석, 다중회귀분석 등의 통계적 기법을 활용하였다. 연구결과 운영유연성은 저원가, 고품질전략에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 물류유연성은 납기신속성 전략에 긍정적인 영향을 미치나, 운영 유연성은 납기신속성에, 물류유연성은 저원가, 고품질 전략에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 확인되었다. 따라서 기업은 적용하는 공급사슬유연성과 경쟁우위전략과 적절한 조화를 통해 기업전략을 극대화 할 수 있을 것으로 기대된다.
개별기업의 제조유연성에 대채되는 방안은 무엇인가?
과거와 달리 고객들의 요구가 다양하고 복잡해졌을 뿐만 아니라, 상품수명주기가 단축됨에 따라 기업들이 전략적 차원에서 제조유연성을 구축하는 것이 매우 중요해졌다[29]. 그러나 개별기업의 제조유연성만으로 성과를 개선하는 데에 한계가 있으므로, 이를 극복하기 위한 방안으로 2000년 이후에는 제조유연성 개념을 공급사슬로 확대한 공급사슬유연성(supply chin flexibility: SCF)과 관련된 연구들이 새롭게 진행되고 있다.
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