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공공 클라우드 컴퓨팅 서비스의 기술수용 결정요인 연구
A Study on the Technology Acceptance Factors of the Public Cloud Computing Services 원문보기

벤처창업연구= Asia-Pacific journal of business and venturing, v.8 no.2, 2013년, pp.93 - 106  

김대호 (목원대학교 서비스경영학부) ,  김태형 (목원대학교 대학원 경영학과)

초록
AI-Helper 아이콘AI-Helper

클라우드 컴퓨팅은 아마존, MS, 구글, IBMIT 관련 글로벌 기업들이 참여하면서 이슈화되기 시작하였다. 클라우드 컴튜팅은 인터넷을 통해 하드웨어와 소프트웨어를 아웃소싱 형태로 공유, 여러대의 단말기를 통해 분산형 컴퓨팅 환경을 구축하는 개념으로, 오픈소스를 통해 비용 절감효과도 발생한다. 이러한 클라우드 컴퓨팅 서비스는 외국에 비해 아직 한국에서 크게 성장을 하지 못하고 있다. 이에 본 연구에서는 클라우드 컴퓨팅 서비스의 수용의도를 공공 클라우드 컴퓨팅 서비스를 중심으로 기술 수용의도를 분석하고자 한다. 이를 위해 공공 클라우드 서비스를 이용한 사용자를 대상으로 2013년 1월 초부터 2월 말까지 설문조사를 실시하였으며, 기본 기술수용모델(TAM)을 기반으로 연구 모형을 도출하였다. 연구 결과 개인적 측면은 지각된 유용성, 서비스 측면, 시스템 측면 그리고 기술 수용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 시스템 측면은 기술 수용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 지각된 용이성은 서비스 측면과 시스템 측면 그리고 기술 수용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 지각된 유용성은 서비스 측면과 시스템 측면에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기술 수용의도에 가장 큰 영향요인은 시스템 측면으로 나타났으며, 지각된 용이성 순으로 나타났으며, 개인적 측면은 기술 수용의도를 감소시키는 것으로 나타났다.

Abstract AI-Helper 아이콘AI-Helper

Cloud computing services have became an hot issues in business fields while the IT-related global company such as Amazon, MS, and Google took part in. The cloud computing makes it possible to share in the form of outsourcing of hardware and software through the Internet, to build a distributed compu...

주제어

질의응답

핵심어 질문 논문에서 추출한 답변
디지털 상품이란 무엇인가? 이 디지털 상품은 물리적인 상품보다 네트워크에 적용시키기 쉬우며 생산과 유통, 그리고 소비까지 모두 인터넷상에서 이루어질 수 있다. 이런 디지털 상품은 무형의 정보와 지식의 창출과 활용이 가능한 형태로서 소프트웨어, 부가가치 정보, e-Book, MP3, 온라인 게임처럼 물리적인 형태를 취하고 있지 않으며 디지털화하여 생산, 유통, 소비될 수 있는 상품으로 볼 수 있다. 또한 한번 생산되면 영구히 그 형태와 품질을 유지할 수 있다(Shapiro, 1998).
NIST에서 이야기하는 클라우드 컴퓨팅의 다섯 가지 특성은 무엇인가? (특성 1) 온디맨드 서비스(On-Demand Service); (특성 2) 네트워크 접속(Broad network access); (특성 3) 리소스 풀링(Resource pooling); (특성 4) 정보자원 제공의 빠른 탄력성(Rapid Elasticity); (특성 5) 측정되는 서비스(Measured Service);
초기 형태의 클라우드 컴퓨팅 서비스로 무엇이 있는가? 우리가 보편적으로 많이 사용하는 웹 메일, 웹 하드, 웹 호스팅, 블로그, 오라인 사진/비디오 데이터 저장서비스, MS나 구글에서 제공하는 웹기반 워드프로세싱 등이 모두 초기 형태의 클라우드 컴퓨팅 서비스들이다. 이런 클라우드 컴퓨팅 서비스는 물리적인 상품(Physical Good)과 달리 생산, 유통, 소비가 모두 네트워크 또는 정보처리 기기에서 이루어지며, 이러한 상품을 우리는 디지털 상품(Digital Goods)이라 부른다(전수용, 2010).
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