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문제 정의
- 국내 물류기업이 유엔 조달 물류시장에 진출한 사례와 관련 연구보고서가 없으므로 본 연구에서는 유엔 조달 물류시장에 진출하고자 하는 기업과 이미 벤더로 등록된 물류기업에 도움을 주기 위하여 이 시장 진출을 위한 SWOT 분석을 하여 궁극적으로 이들 국내 물류기업이 조기에 유엔 조달 물류시장에 진출 할 수 있는 방안을 제시하는 데 그 의의가 있다.
- 본 연구에서는 유엔 조달 물류시장에 진출하려 하는 기업이나 유엔 조달시장에 벤더로 이미 등록된 물류기업의 국내ㆍ외 SWOT 여건을 분석하여 효과적인 진출 전략과 우선순위를 도출하기로 한다.
제안 방법
- 학계 및 연구계, 유엔 조달시장에 등록된 벤더 포워더 및 관심 있는 업계의 30명을 대상으로 직접 면담 및 이메일 상담, 전화 문의 등의 방법으로 조사를 실시하여 아래 Table 5와 같이 전략과제 선호도 순서로 1차 기초조사에서 19개의 전략과제를 도출하였다. 2차로 동일 대상에게 중복성과 편중 성을 고려하여 약 1주 동안에 걸쳐 파일럿테스트(Pilot Test)를 실시하고 12개의 전략과제를 도출하였다.
- SWOT 분석을 토대로 하여 1차, 2차 전문가 조사를 통하여 SO, ST, WO, WT 전략을 Table 6과 같이 도출하였다.
- 국내 물류기업이 가진 강점요인을 기반으로 위협요인에 대응하기 위한 강점과 위협(ST) 추진과제로 해외 파트너 발굴로 글로벌 네트워크 강화, PKO 경험을 통한 오지지역 운송 리스크 해소, 장기 전략으로 전환 등 3개의 전략과제를 도출하였다.
- 국내 중소 물류기업이 가진 약점요인을 개선하여 기회요인을 활용하기 위한 약점과 기회(WO) 추진과제로 산학관연 협력으로 유엔 조달물류 거점 구축, 전문인력 양성 및 조직 역량 강화, 정부지원 확대 및 시장 개척 재원 확보 등 3개의 전략과 제를 도출하였다.
- 국내에서는 유엔 조달 물류시장에 관한 선행연구가 거의 없어 외국 물류기업의 입찰 성공요인에 관한 설문조사를 관련 기업들을 대상으로 추진하였으나 영업상 비밀을 이유로 통계적으로 유익한 정보자료 획득에 실패하였다. 대신, 2010년부터 최근까지 유엔 조달 물류의 실제 운송지역인 수단, 우간다, 미국, 아프가니스탄, 라이베리아, 케냐, 콩고, 아이티, 이스라엘, 북한, 솔로몬제도의 운송 루트, 서비스 형태, 유엔 조달 물류 발주기관, 최종 입찰 수혜국가 현황 등을 분석하였다. 이 분석과 SWOT 분석에서 얻은 요인들을 토대로 유엔 조달 물류시장 진출에 관심을 가지고 있는 기업과 연구기관, 유엔 조달시장에 이미 벤더로 등록된 물류기업을 대상으로 전화와 이메일 상담을 실시하여 12개의 전략과제를 도출하였다.
- 본 연구는 전편에 기고한 ‘중소 국제물류주선업체의 유엔 조달시장 물류서비스 부분 진출방안'에 대한 후속 연구로, 유엔 조달 물류 주요지역의 실제 운송사례 분석을 통하여 향후 국내 중소 물류기업의 관련시장 진출 가능성과 체계적인 지원을 위한 전략과제 등을 제안하였다.
- 설문조사를 바탕으로 국내 물류업계 현황 및 상황, 유엔 조달시장의 특징, 유엔 조달 물류시장과 직ㆍ간접적으로 관련된 정부 정책 및 제도 등의 내부환경을 분석하여 강점요인과 약점요인을 도출하였다.
- 앞서 도출된 SWOT 요인을 통하여 국내 물류기업이 효율적으로 유엔 조달 물류시장에 진출하기 위한 전략과제를 도출하고자 2012년 12월, 약 2주 간에 걸쳐 1차 기초조사를 실행하였다. 학계 및 연구계, 유엔 조달시장에 등록된 벤더 포워더 및 관심 있는 업계의 30명을 대상으로 직접 면담 및 이메일 상담, 전화 문의 등의 방법으로 조사를 실시하여 아래 Table 5와 같이 전략과제 선호도 순서로 1차 기초조사에서 19개의 전략과제를 도출하였다.
- 유엔 조달 물류시장 진출 방안을 위한 SWOT 매트릭스 작성을 위하여 2012년 11월부터 2013년 1월까지 3개월에 걸쳐 기존의 유엔 조달 물류시장과 관련된 관심업체 및 기관, 유엔 조달시장 해외자문관 등 200개사를 대상으로 국내 물류업체의 유엔 조달 물류시장 진출에 대한 강점요인, 약점요인, 기회요인, 위협요인에 대해 직접 면담 및 이메일 설문조사, 전화문의 방법 등을 이용하여 35명의 응답을 회수(회수율 17.5%)하여 SWOT 분석을 위한 19개의 요인을 도출하였다.
- 유엔 조달 물류시장의 직ㆍ간접적인 수요처인 저개발국가의 사회간접 인프라 건설, 자연재해지역, 전쟁 및 분쟁지역, 유엔 평화유지군의 임무 증대 등의 외부환경 분석을 토대로 기회요인과 위협요인을 도출하였다.
- 유엔 조달 물류시장은 삼국 간 운송이 주축을 이룬다. 이 논문에서는 2010년부터 최근까지 유엔 조달시장의 운송사례를 유엔 조달 통계자료와 UNPD 입찰공고를 활용하여 유엔 조달 물류 중점지역의 운송루트, 화물형태, 수혜국가 현황 및 최종입찰(Award) 국가 현황 등을 분석하여 기초 자료로 활용한다.
- 대신, 2010년부터 최근까지 유엔 조달 물류의 실제 운송지역인 수단, 우간다, 미국, 아프가니스탄, 라이베리아, 케냐, 콩고, 아이티, 이스라엘, 북한, 솔로몬제도의 운송 루트, 서비스 형태, 유엔 조달 물류 발주기관, 최종 입찰 수혜국가 현황 등을 분석하였다. 이 분석과 SWOT 분석에서 얻은 요인들을 토대로 유엔 조달 물류시장 진출에 관심을 가지고 있는 기업과 연구기관, 유엔 조달시장에 이미 벤더로 등록된 물류기업을 대상으로 전화와 이메일 상담을 실시하여 12개의 전략과제를 도출하였다. 유엔 조달 물류시장 진출의 전략 과제별 내용을 요약하면 다음과 같다.
대상 데이터
- 앞서 도출된 SWOT 요인을 통하여 국내 물류기업이 효율적으로 유엔 조달 물류시장에 진출하기 위한 전략과제를 도출하고자 2012년 12월, 약 2주 간에 걸쳐 1차 기초조사를 실행하였다. 학계 및 연구계, 유엔 조달시장에 등록된 벤더 포워더 및 관심 있는 업계의 30명을 대상으로 직접 면담 및 이메일 상담, 전화 문의 등의 방법으로 조사를 실시하여 아래 Table 5와 같이 전략과제 선호도 순서로 1차 기초조사에서 19개의 전략과제를 도출하였다. 2차로 동일 대상에게 중복성과 편중 성을 고려하여 약 1주 동안에 걸쳐 파일럿테스트(Pilot Test)를 실시하고 12개의 전략과제를 도출하였다.
성능/효과
- 국내 중소 물류기업이 가진 약점요인을 강화하여 위협요인에 대응하기 위한 약점과 위협(WT) 추진과제로 신규 사업 발굴 통한 수익구조 개선, 유엔에서의 위상 강화로 국내물류기업의 경쟁력 제고, 유엔 조달시장 진출 위한 국내 물류기업 간 상생협력 구축 등 3개의 전략과제를 도출하였다.
- 기회 요인(Opportunities)으로는 포화상태인 국내 물류시장에서의 경쟁을 해외 물류시장 개척의 기회로 전환, 정부 및 관련기관의 유엔 조달시장 진출에 대한 지원정책 강화, 중소기업 정책강화로 중소물류기업 정책 지원확대, 유엔 분담금 확대 등으로 유엔 내에서 한국의 위상이 우호적인 추세, 유엔 조달시장 규모 확대 추세로 국내물류기업 진출가능성 증대 등을 도출하였다.
- 넷째, 방어전략(WT)은 신규 사업 발굴을 통한 수익구조 개선, 유엔에서 위상강화로 국내 물류기업의 경쟁력 제고, 유엔 조달시장 진출을 위한 국내 물류기업 간 상생 협력 구축 전략 등이다.
- 둘째, 선택과 집중 전략(ST)은 해외 파트너 발굴을 통한 글로벌 네트워크 강화, PKO 관련 수송 경험을 통한 오지지역 운송 리스크 해소, 장기 전략 전환으로 단기간 입찰 성공의 불확실성 해소 전략 등이다.
- 설문조사 결과, 응답기업의 43%가 강점요인으로 유엔평화유지군 파병 조달 물자 수송 기회를 꼽았으며, 나머지는 대기업 물류회사와 동반진출(34%), 중량물 전용선 건조 및 숙련된 전문 포워더(15%), 다양한 수송 노하우 잠재력 보유(8%) 순으로 나타났다.
- 셋째, 우회전략(WO)은 산학관연 협력을 통한 유엔 조달물류 거점 구축, 유엔 조달물류 전문 인력양성 및 조직 역량강화, 정부지원 확대로 시장개척 재원확보 전략 등이다.
- 약점 요인으로는 50%가 글로벌 네트워크 부족과 소수의 벤더 등록을 꼽았고, 시장개척 자금 부족(20%), 해외사업 수행 부족(15%), 입찰관리 및 조달물류 지역에 대한 정보 부재(10%), 글로벌 물류 전문인력 부족(5%)의 순서였다.
- 우리나라 물류현황 및 정부정책, 국내 물류업체가 가진 강점요인을 기반으로 기회요인을 활용하기 위한 강점과 기회(SO) 추진과제로 미국, 유럽 FTA 체결로 글로벌 물류시장진출, 중소기업 지원 정책 강화로 중,소물류기업 경쟁력 강화, 유엔 조달 물류시장 진출 등 3개의 전략과제를 도출하였다.
- 유엔 조달 물류시장 진출의 전략 과제별 내용을 요약하면 다음과 같다. 첫째, 유엔 조달 물류시장 진출 역량확대 전략(SO)은 미국, 유럽과 FTA 체결에 따른 글로벌 물류시장 진출, 중소기업 지원정책 강화를 통한 중,소물류기업 경쟁력 강화, 유엔에서 한국의 우호적인 위상을 활용한 유엔 조달물류 시장 진출 전략 등이다.
후속연구
- 최근 새 정부가 제시하는 '경제민주화' 정책으로 중소기업(물류기업 포함)에 대한 정책 및 환경 변화가 예상된다. 이러한 변화의 기회에 맞춰 본 연구가 국내 중소물류기업들이 유엔 조달 물류시장 진출이라는 성공사례를 만들어 내는 데 일조하기를 기대한다.
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