선택한 단어 수는 입니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
최소 단어 이상 선택하여야 합니다.
선택한 단어 수는 30입니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
최대 10 단어까지만 선택 가능합니다.
문제 정의
- 상반되는 소비가치가 강박구매에 영향을 주고 있기 때문에 양극화 소비행동을 하는 소비자들의 강박구매 성향에도 차이가 나타날 수 있으며, 선행연구들에서 볼 수 있듯이 성별, 결혼 유무, 연령, 수입, 의복비 지출 등 인구통계적 변수 또한 강박구매 성향에 영향을 주는 요인으로 작용할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 양면적 소비행동을 브랜드, 점포, 가격, 유행성으로 나누어 양면적 소비행동에 따른 강박구매 성향의 차이를 알아보고자 하였으며, 또한 인구통계학적 특성에 따른 강박구매 성향을 알아보고자 한다.
- 본 연구에서는 양면적 소비를 개인의 마음에 정반대되는 또는 복합적 감정 및 태도가 공존하여 두 가지 상반되는 방향으로 동시에 또는 순차적으로 나타나는 소비경험으로 정의하고, 브랜드, 점포, 가격, 유행성에서 나타나고 있는 양면적 소비행동을 파악하고자 한다. 또한 정장류(재킷, 바지, 스커트), 캐주얼 단품류(T셔츠, 청바지), 가방류, 신발류 등의 제품군을 대상으로 양면적 소비행동의 차이를 알아보고자 하며, 이러한 양면적 소비행동에 따른 강박구매성향을 알아보고자 한다.
- 본 연구에서는 소비자들을 양면적 소비의 속성과 품목에 따라 집단화 하여 양면적 소비행동에 따른 강박구매성향의 차이와 인구통계적 변인에 따라 강박구매성향의 차이를 알아보고자 다음과 같은 연구문제를 설정하였다.
- 본 연구에서는 소비자들을 양면적 소비의 속성과 품목에 따라 집단화 하여 양면적 소비행동에 따른 강박구매성향의 차이와 인구통계적 변인에 따른 강박구매성향의 차이를 알아보고자 하였다. 주요 결과를 요약하면 다음과 같다.
- 본 연구에서는 소비자들을 양면적 소비의 속성에 따라 집단화 하여 양면적 소비행동에 따른 강박구매성향의 차이와 인구통계적 변인에 따라 강박구매성향의 차이를 알아보고자 한다. 이는 양면적 소비와 강박구매가 증가하고 있는 상황에서 양면적 소비를 하는 소비자들을 파악하여 서로 다른 소비가치를 동시에 추구하는 소비자들의 욕구를 만족시킬 수 있는 전략을 수립하는데 도움이 될 것이다.
- 본 연구에서는 양면적 소비를 개인의 마음에 정반대되는 또는 복합적 감정 및 태도가 공존하여 두 가지 상반되는 방향으로 동시에 또는 순차적으로 나타나는 소비경험으로 정의하고, 브랜드, 점포, 가격, 유행성에서 나타나고 있는 양면적 소비행동을 파악하고자 한다. 또한 정장류(재킷, 바지, 스커트), 캐주얼 단품류(T셔츠, 청바지), 가방류, 신발류 등의 제품군을 대상으로 양면적 소비행동의 차이를 알아보고자 하며, 이러한 양면적 소비행동에 따른 강박구매성향을 알아보고자 한다.
제안 방법
- 양면적 소비행동을 브랜드, 점포, 가격, 유행성의 네 가지 속성과 정장, 캐주얼, 가방, 신발의 네 가지 품목으로 나누어 살펴보았다. 각 속성별로 4개 품목들의 의존 문항의 평균값과 비의존 문항의 평균값을 각각 산출한 후, 중앙값인 3.00을 기준으로 하여 평균값이 3.00 이하이면 저, 3.01 이상이면 고로 집단을 나누었다. 집단은 속성과 품목에 따라 의존 고/비의존 고, 의존 고/비의존 저, 의존 저/비의존 고, 의존 저/비의존 저의 4집단으로 각각 분류하였다.
- 양면적 소비 속성과 의복 품목의 선정은 선행연구를 바탕으로 의류학 전공 대학원생 이상으로 구성된 전문가 집단의 FGI를 통해 이루어졌다. 각 측정도구의 문항들은 의류학 전공 대학생 100명을 대상으로 한 예비조사를 통해 본 연구에 맞도록 수정, 보완되었다.
- 본 연구에서 사용된 측정도구는 양면적 소비행동, 강박구매, 인구통계학적 특성을 측정하기 위한 문항으로 이루어졌다. 양면적 소비행동의 영역을 브랜드, 점포, 가격, 유행성의 각 속성별로 서로 상반되는 소비에 대한 문항을 선행연구(Kim & Rhee, 2007; Moon & Choo, 2008)를 바탕으로 각각 2문항씩 총 8문항으로 구성하였으며, 정장, 캐주얼, 가방, 신발 품목을 각 속성별로 5점 Likert 척도를 사용하여 측정하였다.
- 829로 문항간의 내적일관성을 확보하였다. 양면적 소비 속성과 의복 품목의 선정은 선행연구를 바탕으로 의류학 전공 대학원생 이상으로 구성된 전문가 집단의 FGI를 통해 이루어졌다. 각 측정도구의 문항들은 의류학 전공 대학생 100명을 대상으로 한 예비조사를 통해 본 연구에 맞도록 수정, 보완되었다.
- 연구문제 1. 양면적 소비의 속성과 품목에 따라 소비자들을 각각 집단화한 후, 양면적 소비에 따른 강박구매성향의 차이를 알아본다.
- 양면적 소비행동을 브랜드, 점포, 가격, 유행성의 네 가지 속성과 정장, 캐주얼, 가방, 신발의 네 가지 품목으로 나누어 살펴보았다. 각 속성별로 4개 품목들의 의존 문항의 평균값과 비의존 문항의 평균값을 각각 산출한 후, 중앙값인 3.
- 양면적 소비행동의 영역을 브랜드, 점포, 가격, 유행성의 각 속성별로 서로 상반되는 소비에 대한 문항을 선행연구(Kim & Rhee, 2007; Moon & Choo, 2008)를 바탕으로 각각 2문항씩 총 8문항으로 구성하였으며, 정장, 캐주얼, 가방, 신발 품목을 각 속성별로 5점 Likert 척도를 사용하여 측정하였다.
- 01 이상이면 고로 집단을 나누었다. 집단은 속성과 품목에 따라 의존 고/비의존 고, 의존 고/비의존 저, 의존 저/비의존 고, 의존 저/비의존 저의 4집단으로 각각 분류하였다. 이 중 의존 고/비의존 고 집단은 양면적 소비를 하는 양면적 소비집단이라 할 수 있고, 의존 고/비의존 저 집단은 브랜드 명성과 점포분위기를 중시하고, 고가격, 최신 유행스타일을 선호하는 집단으로 감성적 가치 소비집단이라 할 수 있다.
- 집단을 구분한 후, 양면적 소비의 네 가지 속성과 품목에 대하여 빈도분석을 실시하였다(Table 1). 각 속성별로 살펴보면, 브랜드와 점포의 경우 감성적 가치 소비집단의 비율이 높게 나타났는데(42.
대상 데이터
- 자료 수집은 e-mail을 통한 온라인 배부와 오프라인의 직접배부를 병행하여 진행하였고, 온라인 120부, 오프라인 380부의 총 500부가 회수되었다. 그 중 무응답 처리 및 불성실하게 응답한 것으로 판단되는 89부를 제외한 411부가 최종 분석에 사용되었다.
- 실증적 분석을 위한 자료 수집은 설문지 응답방식으로 이루어졌으며, 서울 및 경기도에 거주하는 20~40대 남·여를 대상으로 하였다.
- 실증적 분석을 위한 자료 수집은 설문지 응답방식으로 이루어졌으며, 서울 및 경기도에 거주하는 20~40대 남·여를 대상으로 하였다. 자료 수집은 e-mail을 통한 온라인 배부와 오프라인의 직접배부를 병행하여 진행하였고, 온라인 120부, 오프라인 380부의 총 500부가 회수되었다. 그 중 무응답 처리 및 불성실하게 응답한 것으로 판단되는 89부를 제외한 411부가 최종 분석에 사용되었다.
데이터처리
- 성별과 결혼 여부에 따른 강박구매성향의 차이를 알아보기 위하여 독립표본 t-test를 실시하였다(Table 4). 그 결과, 성별(t=－3.
- 양면적 소비에 따른 강박구매성향의 차이를 알아보기 위해 브랜드, 점포, 가격, 유행성의 각 요인별로 일원분산분석과 사후검증으로 Duncan test를 실시하였다(Table 2). 그 결과, 네 가지 요인 모두에서 집단 간에 유의한 차이가 나타났다.
- 양면적 소비에 따른 강박구매성향의 차이를 알아보기 위해 정장, 캐주얼, 가방, 신발의 각 품목별로 일원분산분석과 사후검증으로 Duncan test를 실시하였다(Table 3). 그 결과, 네 가지 품목 모두에서 집단 간에 유의한 차이가 나타났다.
- 연령, 월평균 수입, 월평균 의복지출비 따른 강박구매성향의 차이를 알아보기 위하여 일원분산분석과 사후검증으로 Duncan test를 실시하였다(Table 5). 그 결과, 연령과 월평균 의복지출비에서 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.
- 자료 분석은 SPSS 17.0을 사용하여 요인분석, 신뢰도 검증, 빈도분석, χ2 검증, 일원분산분석, t-test를 실시하였다.
이론/모형
- 강박구매성향은 선행연구(Kim, 2007; Kim & Hyun, 2005)를 바탕으로 총 6문항으로 구성하였으며, 각 문항은 5점 Likert 척도로 측정하였다.
성능/효과
- 01). 20대 평균값이 3.08 수치를 보여 강박구매성향이 높게 나타났고, 30대와 40대는 2.88, 2.77 수치를 보여 연령대가 적을수록 강박구매성향이 높게 지각하는 것으로 나타났다.
- 인구통계적 특성인 연령, 성별, 결혼 여부, 월평균 수입, 월평균 의복지출비에 따른 강박구매성향을 알아본 결과, 월평균 수입을 제외한 다른 요인들에서 유의한 차이가 나타났다. 30~40대보다는 20대가 강박구매성향을 보였고, 남성보다는 여성이 기혼보다는 미혼에서 강박구매성향이 나타났다. 또한 월평균 의복지출비가 20만 원 이상으로 높은 집단에서 강박구매성향이 나타났다.
- 가격 양면적 소비에 따른 강박구매성향의 차이를 알아본 결과, 집단 간에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다(F=12.694, p<.001).
- 4%)가 높게 나타나, 소비자들이 정장보다는 캐주얼을 구매할 때 더 합리적인 소비를 하고 있는 것을 알 수 있다. 가방과 신발의 경우 모두 합리적 소비(17.3%/20.0%)보다 감성적 가치소비(36.5%/33.8%)의 비율이 높게 나타났고, 양면적 소비가 낮게 나타나고 있는데, 이것은 가방과 신발같이 한번 구매하면 그 제품을 지속적으로 착용하게 되는 아이템을 선택할 때 더 신중하고 감성적인 소비를 함을 알 수 있다.
- 집단을 구분한 후, 양면적 소비의 네 가지 속성과 품목에 대하여 빈도분석을 실시하였다(Table 1). 각 속성별로 살펴보면, 브랜드와 점포의 경우 감성적 가치 소비집단의 비율이 높게 나타났는데(42.1%/39.4%), 이것은 소비자들이 패션제품을 구매할 때 브랜드의 명성과 점포의 분위기를 중시함을 알 수 있다. 가격의 경우 합리적 소비집단의 비율은 높게(50.
- 각 품목의 소비성향을 살펴보면, 정장의 경우, 감성적 가치 소비(26.0%)와 합리적 소비(25.8%)의 비율이 비슷하게 나타났지만, 캐주얼의 경우 합리적인 소비(17.5%/32.4%)가 높게 나타나, 소비자들이 정장보다는 캐주얼을 구매할 때 더 합리적인 소비를 하고 있는 것을 알 수 있다. 가방과 신발의 경우 모두 합리적 소비(17.
- 양면적 소비에 따른 강박구매성향의 차이를 알아보기 위해 브랜드, 점포, 가격, 유행성의 각 요인별로 일원분산분석과 사후검증으로 Duncan test를 실시하였다(Table 2). 그 결과, 네 가지 요인 모두에서 집단 간에 유의한 차이가 나타났다.
- 양면적 소비에 따른 강박구매성향의 차이를 알아보기 위해 정장, 캐주얼, 가방, 신발의 각 품목별로 일원분산분석과 사후검증으로 Duncan test를 실시하였다(Table 3). 그 결과, 네 가지 품목 모두에서 집단 간에 유의한 차이가 나타났다.
- 그 결과, 성별(t=－3.295, p<.01)과 결혼 여부(t=2.892, p<.01) 모두 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.
- 연령, 월평균 수입, 월평균 의복지출비 따른 강박구매성향의 차이를 알아보기 위하여 일원분산분석과 사후검증으로 Duncan test를 실시하였다(Table 5). 그 결과, 연령과 월평균 의복지출비에서 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다.
- 001). 다른 집단에 비해 양면적 소비를 하는 집단의 강박구매성향이 가장 높게 나타나, 정장을 구매할 때 양면적 소비를 하는 사람들은 강박구매성향을 가지고 있음을 확인할 수 있었다.
- 001). 다른 집단에 비해 양면적 소비를 하는 집단의 강박구매성향이 높게 나타나, 가격 양면적 소비를 하는 사람들은 강박구매성향을 가지고 있음을 확인할 수 있었다.
- 001). 다른 집단에 비해 양면적 소비를 하는 집단의 강박구매성향이 높게 나타나, 가방을 구매할 때 양면적 소비를 하는 사람들은 강박구매성향을 가지고 있음을 확인할 수 있었다.
- 001). 다른 집단에 비해 양면적 소비를 하는 집단의 강박구매성향이 높게 나타나, 브랜드 양면적 소비를 하는 사람들은 강박구매성향을 가지고 있음을 확인할 수 있었다.
- 001). 다른 집단에 비해 양면적 소비를 하는 집단의 강박구매성향이 높게 나타나, 캐주얼웨어를 구매할 때 양면적 소비를 하는 사람들은 강박구매성향을 가지고 있음을 확인할 수 있었다.
- 30~40대보다는 20대가 강박구매성향을 보였고, 남성보다는 여성이 기혼보다는 미혼에서 강박구매성향이 나타났다. 또한 월평균 의복지출비가 20만 원 이상으로 높은 집단에서 강박구매성향이 나타났다.
- 양면적 소비를 하는 집단의 강박구매성향이 높게 나타나, 유행성 양면적 소비를 하는 사람들은 강박구매성향을 가지고 있음을 확인할 수 있었다. 또한 유행성의 의존이 높은 감성적 가치 소비집단의 강박구매성향이 높게 나타났는데, 이는 유행에 민감하고 유행을 선도하는 소비자들일수록 다른 사람보다 먼저 구매해야 한다는 강박구매성향을 가지고 있음을 알 수 있다.
- 양면적 소비를 하는 집단의 강박구매성향이 높게 나타나, 점포 양면적 소비를 하는 사람들은 강박구매성향을 가지고 있음을 확인할 수 있었다. 또한 점포 의존이 높은 감성적 가치 소비집단의 강박구매성향이 높게 나타났는데, 이는 서비스와 점포분위기가 강박구매에 영향을 미친다는 것을 알 수 있다.
- 브랜드, 점포, 가격, 유행성의 속성별로 양면적 소비집단을 구분하여 강박구매성향을 알아본 결과, 네 속성 모두 유의한 차이가 나타났으며, 브랜드, 점포, 가격, 유행성 각각의 양면적 소비를 하고 있는 집단의 강박구매성향이 다른 집단에 비해 높게 나타났다. 또한 정장, 캐주얼, 가방, 신발의 의복품목별로 분석해 본 결과, 네 품목 모두 유의한 차이가 나타났으며, 정장, 캐주얼, 가방, 신발 각각의 양면적 소비를 하고 있는 집단의 강박구매성향이 다른 집단에 비해 높게 나타났다.
- 브랜드 양면적 소비에 따른 강박구매성향의 차이를 알아본 결과, 집단 간에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다(F=9.817, p<.001).
- 브랜드, 점포, 가격, 유행성의 속성별로 양면적 소비집단을 구분하여 강박구매성향을 알아본 결과, 네 속성 모두 유의한 차이가 나타났으며, 브랜드, 점포, 가격, 유행성 각각의 양면적 소비를 하고 있는 집단의 강박구매성향이 다른 집단에 비해 높게 나타났다. 또한 정장, 캐주얼, 가방, 신발의 의복품목별로 분석해 본 결과, 네 품목 모두 유의한 차이가 나타났으며, 정장, 캐주얼, 가방, 신발 각각의 양면적 소비를 하고 있는 집단의 강박구매성향이 다른 집단에 비해 높게 나타났다.
- 신발의 양면적 소비에 따른 강박구매성향의 차이를 알아본 결과, 집단 간에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다(F=5.380, p<.01).
- 01). 양면적 소비를 하는 집단의 강박구매성향이 높게 나타나, 신발을 구매할 때 양면적 소비를 하는 사람들은 강박구매성향을 가지고 있음을 확인할 수 있었다.
- 001). 양면적 소비를 하는 집단의 강박구매성향이 높게 나타나, 유행성 양면적 소비를 하는 사람들은 강박구매성향을 가지고 있음을 확인할 수 있었다. 또한 유행성의 의존이 높은 감성적 가치 소비집단의 강박구매성향이 높게 나타났는데, 이는 유행에 민감하고 유행을 선도하는 소비자들일수록 다른 사람보다 먼저 구매해야 한다는 강박구매성향을 가지고 있음을 알 수 있다.
- 001). 양면적 소비를 하는 집단의 강박구매성향이 높게 나타나, 점포 양면적 소비를 하는 사람들은 강박구매성향을 가지고 있음을 확인할 수 있었다. 또한 점포 의존이 높은 감성적 가치 소비집단의 강박구매성향이 높게 나타났는데, 이는 서비스와 점포분위기가 강박구매에 영향을 미친다는 것을 알 수 있다.
- 5%), 유행에 민감하지 않은 소비자들의 비율이 높은 것을 알 수 있다. 양면적 소비집단을 살펴보면, 다른 속성에 비해 유행성에 관한 양면적 소비를 하는 집단의 빈도가 낮게 나타났다.
- 월평균 의복지출비에 따른 강박구매성향은 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다(F=9.905, p<.001).
- 유행성 양면적 소비에 따른 강박구매성향의 차이를 알아본 결과, 집단 간에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다(F=16.738, p<.001).
- 이와 같은 연구결과를 바탕으로 마케팅 시사점을 제안하면 먼저, 브랜드, 점포, 가격, 유행성과 의복품목 등의 양면적 소비행동에서 강박구매성향에 차이가 나타났다. 따라서 기업과 마케터는 이러한 양극화 소비현상이 소비자의 강박구매성향에 직접적으로 미치는 영향을 심도 있게 연구해야 할 것이며, 향후 기업과 마케터는 소비자들이 구매 상황에 따라 고가의 제품과 저가격대의 제품을 동시적 혹은 순차적으로 구입할 때 다양한 상품을 개발할 수 있도록 총력을 기울일 수 있도록 해야 할 것이다.
- 인구통계적 특성인 연령, 성별, 결혼 여부, 월평균 수입, 월평균 의복지출비에 따른 강박구매성향을 알아본 결과, 월평균 수입을 제외한 다른 요인들에서 유의한 차이가 나타났다. 30~40대보다는 20대가 강박구매성향을 보였고, 남성보다는 여성이 기혼보다는 미혼에서 강박구매성향이 나타났다.
- 전체적으로 양면적 소비를 하는 집단과 감성적 가치 소비집단의 강박구매성향의 평균 점수가 4가지 품목 모두 3.00 이상으로 나타나, 자신이 중요시하는 측면에서 가치 소비를 하는 소비자들의 강박구매성향이 더 높음을 알 수 있다.
- 점포 양면적 소비에 따른 강박구매성향의 차이를 알아본 결과, 집단 간에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다(F=6.880, p<.001).
- 정장류의 양면적 소비에 따른 강박구매성향의 차이를 알아본 결과, 집단 간에 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다(F=7.984, p<.001).
- 001). 한 달에 의복지출비로 20만 원 이상 지출하는 집단들(3.16, 3.15)이 20만 원 이하를 지출하는 집단들(2.68, 2.86)보다 강박구매성향이 높게 나타나, 월수입보다는 의복지출비가 강박구매에 영향을 주는 요인임을 알 수 있었다.
- Shin(2004)은 소비가치의 양면성을 동질성을 추구하는 집단소비와 개성을 추구하는 개인소비의 공존, 합리성을 추구하는 이성소비와 감정적, 과시적 욕망을 추구하는 감성소비라는 두 가지 측면에서 설명하고자 하였다. 혁신수용성이 높은 집단의 집단소비와 개인소비, 이성 중시와 감성중시 등 서로 다른 가치가 공존하는 양면가치가 다른 집단에 비해 높게 나타났다.
후속연구
- 이와 같은 연구결과를 바탕으로 마케팅 시사점을 제안하면 먼저, 브랜드, 점포, 가격, 유행성과 의복품목 등의 양면적 소비행동에서 강박구매성향에 차이가 나타났다. 따라서 기업과 마케터는 이러한 양극화 소비현상이 소비자의 강박구매성향에 직접적으로 미치는 영향을 심도 있게 연구해야 할 것이며, 향후 기업과 마케터는 소비자들이 구매 상황에 따라 고가의 제품과 저가격대의 제품을 동시적 혹은 순차적으로 구입할 때 다양한 상품을 개발할 수 있도록 총력을 기울일 수 있도록 해야 할 것이다. 또한 인구통계적 특성인 연령, 성별, 결혼 여부, 월평균 의복지출비에 따라 강박구매성향에 차이가 나타났는데, 기업과 마케터는 교육을 통하여 소비자들이 강박구매를 부추기는 환경적 요인에서 스스로 자제할 수 있는 능력을 배양할 수 있도록 하야 할 것이다.
- 이렇듯 쾌락적 가치는 양면적 소비태도에 영향을 주고, 상반되는 소비가치는 강박구매에 영향을 주고 있기 때문에, 양면적 소비가 강박구매에 영향을 줄 것이라는 것을 유추해 볼 수 있으나, 이에 관한 연구는 미비하다. 또한 양면적 소비가치는 전반적으로 쇼핑을 더 많이 하게 하는 자극제가 됨으로써 강박구매를 촉진시키는 하나의 요인이 될 가능성이 있기 때문에, 이에 관한 연구가 필요하다. 기존 연구들에서 인구통계적 변인이 강박구매성향에 영향을 주는 주요 변수로 사용되고 있는데, 이를 확인하는 연구 또한 필요하다.
- 따라서 기업과 마케터는 이러한 양극화 소비현상이 소비자의 강박구매성향에 직접적으로 미치는 영향을 심도 있게 연구해야 할 것이며, 향후 기업과 마케터는 소비자들이 구매 상황에 따라 고가의 제품과 저가격대의 제품을 동시적 혹은 순차적으로 구입할 때 다양한 상품을 개발할 수 있도록 총력을 기울일 수 있도록 해야 할 것이다. 또한 인구통계적 특성인 연령, 성별, 결혼 여부, 월평균 의복지출비에 따라 강박구매성향에 차이가 나타났는데, 기업과 마케터는 교육을 통하여 소비자들이 강박구매를 부추기는 환경적 요인에서 스스로 자제할 수 있는 능력을 배양할 수 있도록 하야 할 것이다. 따라서 사회적인 측면에서 관련 정책 개발에 정보를 제공할 수 있을 것이다.
- 본 연구에서 어려움을 겪었던 부분 중 하나는 양면적 소비에 대한 측정도구 부분이었다. 후속연구가 집중되어야 할 부분으로 본다. 또한, 소비자의 강박구매 성향은 비교적 장기간에 걸쳐 나타나는 현상이므로 장기간에 걸친 강박구매 성향과 그 변인들의 변화를 살펴보는 것도 의미 있을 것이다.
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.