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문제 정의
- 둘째, G감성 유형별 특성, 소비규모, 의류구매 형태, 의류 구매 시 선호컬러 차이를 연구하여 보고자 한다.
- 따라서 본 연구의 목적은, 첫째, 중국소비자 감성을 G감성 유형별 분류하고 선행 연구 자료를 활용하여 한국소비자의 G감성 유형과 비교하여 감성유형의 차이를 비교한다.
제안 방법
- G감성 문항은 일본 후지종합연구소에서 개발한 33문항을 연구에 맞도록 수정하였고, ‘전혀 그렇지 않다’에 1점 ‘매우 그렇다’에 5점을 책정한 5점 리커트(Likert) 척도를 사용하여 측정하였다.
- 인구통계학적 문항은 개인 신상과 소득 및 소비에 관하여 6항목 12문항으로 구성하였다. 패션제품 소비 습관에 관한 문항은 구매 장소, 구매 횟수, 구매 시 고려사항, 선호 컬러 순으로 5항목 15문항으로 구성하였다.
- 중국 소비자 감성유형에 따른 분포, 소비규모와 의류 구매 형태, 의류 구매 시 선호 컬러를 살펴보았다. 그 연구결과는 다음과 같다.
- 중국소비자의 G감성 유형을 분류하였다. G1유형 147명(36.
- 측정도구로 사용된 설문지의 내용은 인구통계학적 문항과 의류구매 소비습관, G감성유형에 관한 문항으로 구성하여 중국어로 작성하였다.
- 인구통계학적 문항은 개인 신상과 소득 및 소비에 관하여 6항목 12문항으로 구성하였다. 패션제품 소비 습관에 관한 문항은 구매 장소, 구매 횟수, 구매 시 고려사항, 선호 컬러 순으로 5항목 15문항으로 구성하였다.
대상 데이터
- 본 연구는 중국 베이징, 상하이, 우시, 소주의 소비자 중 백화점에서 의류를 구입한 500명의 일반 소비자를 대상으로 설문조사 하였다. 회수한 설문지 중 응답의 누락과 불성실한 답변의 설문지를 제외하고 408명의 설문지를 통계자료로서 분석에 사용하였다.
- 회수한 설문지 중 응답의 누락과 불성실한 답변의 설문지를 제외하고 408명의 설문지를 통계자료로서 분석에 사용하였다. 설문조사기간은 2012년 12월 10일부터 2013년 2월 15일까지 총 2개월간 실시하였다.
- 본 연구는 중국 베이징, 상하이, 우시, 소주의 소비자 중 백화점에서 의류를 구입한 500명의 일반 소비자를 대상으로 설문조사 하였다. 회수한 설문지 중 응답의 누락과 불성실한 답변의 설문지를 제외하고 408명의 설문지를 통계자료로서 분석에 사용하였다. 설문조사기간은 2012년 12월 10일부터 2013년 2월 15일까지 총 2개월간 실시하였다.
데이터처리
- 2)에 6축의 측정값을 대입하여 G1에서 G5까지의 유형을 도출해 낸다(Fuji Research Institute, 1992). 넷째, G감성 유형에 따른 패션소비습관을 위한 통계분석은 SPSS 18.0 프로그램을 활용하여 빈도분석, 교차분석, ANOVA분석, Duncan Test를 실시하였다.
이론/모형
- 설문 조사된 데이터는 G감성 유형 분류를 위해 후지종합연구소(富士総合研究所)에서 개발한 ‘G감성 측정방법’의 6축 분석방법을 사용하였다.
- 중국소비자의 감성을 유형별로 분류하기위해 일본에서 개발한 G감성 척도법을 사용하였다. 선행연구에서 나타난 일본소비자와 한국소비자의 분석(Oh, 2004)에서는 모든 유형에서 비교적 유사한 결과가 나타났으나 중국소비자의 유형분포에서는 차이점이 나타났다.
성능/효과
- G감성 유형별 의복컬러 선택 시 고려사항을 분석한 결과, G감성 유형에 따른 유의한 차이가 나타나지 않았다. 5가지 유형 모두 의류구매 시 개인선호컬러를 가장 높게 고려하는 것으로 나타났다(Table 11).
- 백화점과 인터넷 의류 구입 시 고려사항을 비교한 결과 G1유형과 G4유형, G5유형의 경우 백화점에서는 품질, 인터넷에서는 가격이 가장 중요한 고려사항으로 나타났으며, G2유형과 G3유형의 경우 모두 가격이 가장 중요하다고 나타났다. G3유형과 G4유형은 인터넷에서 가격, 품질 이외에 브랜드도 중요한 고려사항으로 나타났으며, G5유형의 경우 가격, 품질 다음으로 매장 환경 즉, 판매사원도 중요한 고려사항이라고 나타났다.
- G1유형은 모든 수준에서 가장 낮은 점수가 나타났으며 G2유형은 구매 행동력에서 가장 높은 점수가 나타났다. G3유형은 6개의 수준 중 구매 행동력, 오감 감도가 상대적으로 높게 나타났으며, G4유형은 오감 감도, 자기 어필, 구매 행동력, 정보 전파력에서 중간 정도의 점수로 나타났다. G5유형은 모든 감성수준에서 가장 높은 점수가 나타났다(Table 6).
- G감성 수준에 따른 인구 통계적 변인과 G유형별 교차분석을 실시한 결과, 성별, 나이, 결혼유무, 교육 정도에 대한 통계적으로 유의한 차이가 나타나지 않았다(Table 5).
- G감성 유형별 온라인 의류 구매 횟수를 살펴본 결과, 모든 G감성유형에서 일주일에 1-2번(51.7%)이 가장 높게 나타났다. 온라인 의류 구매 횟수 별로 살펴 본 결과 온라인 쇼핑을 매일하는 경우는 합리파인 G1(31.
- G감성 유형별 의류 구매 시 선호컬러를 분석한 결과, G감성 유형에 따라 유의한 차이가 나타났다. 모든 유형에서 무채색의 선호가 높게 나타났으며, 검정색을 가장 선호하는 것으로 나타났다.
- G감성 유형별 의류구매 장소를 살펴본 결과 전체 응답자의 의류구매 장소는 백화점, 인터넷쇼핑, 기타 장소의 순으로 이용하고 있었다.
- G감성 유형별 의복컬러 선택 시 고려사항을 분석한 결과, G감성 유형에 따른 유의한 차이가 나타나지 않았다. 5가지 유형 모두 의류구매 시 개인선호컬러를 가장 높게 고려하는 것으로 나타났다(Table 11).
- G감성 유형별 인터넷 의류 구입 시 고려사항을 살펴본 결과, 합리파인 G1유형은 가격(28.8%), 디자인(24.7%), 품질 & 기능(15.7%) 순으로 높게 나타났다.
- G감성요소 분석을 위하여 6축의 편차치를 산출하였고, G감성 수준에 따른 유형별 특성을 살펴보기 위해 ANOVA분석과 Duncan 테스트를 실시한 결과, 모든 수준에서 G감성 유형 간에 통계적으로 유의한 차이가 나타났다.
- 감각파인 G5유형은 가격(37.5%), 품질 & 기능(20.8%), 매장 환경(16.7%) 순으로 나타났다.
- 감각파인 G5유형이 가장 높은 수치를 보였으며, G2유형, G3유형, G4유형의 순으로 나타났으며, 합리파인 G1유형이 가장 낮게 나타났다.
- 감각파인 G5유형이 가장 높은 수치를 보였으며, G2유형, G4유형, G3유형의 순으로 나타났으며, 합리파인 G1유형이 가장 낮게 나타났다.
- 0%)순으로 높게 나타났다. 기분파인 G3유형은 가격(43.2%), 디자인(16.7%), 메이커 및 브랜드(11.4%), 매장 환경(11.4%) 순으로 높게 나타났으며, 집착파인 G4유형은 가격(53.7%), 디자인(17.1%), 메이커 및 브랜드(12.2%) 순으로 나타났다. 감각파인 G5유형은 가격(37.
- 기분파인 G3유형은 타인의 시선을 가장 민감하게 반응하는 유형으로 유행색에 대한 비중이 가장 높게 나타났으며, 합리파인 G1유형의 경우 유행보다는 본인의 필요에 의한 구매를 선호하는 유형답게 개인선호색에 대한 비중이 가장 높게 나타났다.
- 넷째, 모든 유형에서 의류 구매 시 선호색에 의한 컬러 선택이 가장 많이 나타났으며, 기분파인 G3유형은유행색과 선호색, 보유의상과의 조화 비율 차이가 가장 적었다. 모든 유형에서 가장 선호하는 컬러는 검정색으로 나타났으며, 다음으로 선호하는 컬러로 합리파인 G1유형과 행동파인 G2유형, 감각파인 G5유형은 흰색을 기분파인 G3유형은 어두운 회색을 G5유형은 옅은 회색을 선호 하는 것으로 나타났다.
- 다섯 유형의 G감성에 따른 소득 및 소비 규모를 살펴 본 결과, 개인 월평균 수입을 제외한 월평균 총수입, 문화소비, 여가소비, 의복소비의 4가지 항목에서 G감성 유형 간에 통계적으로 유의한 차이가 나타났다(Table 7).
- 둘째, 소득 및 소비에서 합리적인 사고의 G1유형이 가장 높은 소득과 소비수치를 보였고, 모든 유형에서 의류구매 소비 비중이 높다는 것을 알 수 있었다. 문화비, 유흥비, 패션소비의 세 가지 소비유형에서는 모두 비슷한 소비규모를 나타내고 있다.
- G1유형에서는 자신에 대한 외부평가를 의식하는 부분인 사람에 대한 민감도와 자신의 정보가 주변에 영향을 미치는 강도인 정보 전파력의 차이가 가장 크게 나타났으며, G3유형에서는 자신의 감정을 밖으로 표현하려는 의지인 자기 어필과 자신의 감성을 구체적인 행동으로 표출하는 힘인 구매 행동력에서 많은 차이를 보였다. 또한 집착파인 G4유형의 경우 오감 감도, TPO의 사용 구분, 사람에 대한 민감도, 정보 전파력에서 수치가 높게 나타났으며, 기분파인 G3유형은 모든 축에서 수치가 낮게 나타났다.
- 넷째, 모든 유형에서 의류 구매 시 선호색에 의한 컬러 선택이 가장 많이 나타났으며, 기분파인 G3유형은유행색과 선호색, 보유의상과의 조화 비율 차이가 가장 적었다. 모든 유형에서 가장 선호하는 컬러는 검정색으로 나타났으며, 다음으로 선호하는 컬러로 합리파인 G1유형과 행동파인 G2유형, 감각파인 G5유형은 흰색을 기분파인 G3유형은 어두운 회색을 G5유형은 옅은 회색을 선호 하는 것으로 나타났다.
- G감성 유형별 의류 구매 시 선호컬러를 분석한 결과, G감성 유형에 따라 유의한 차이가 나타났다. 모든 유형에서 무채색의 선호가 높게 나타났으며, 검정색을 가장 선호하는 것으로 나타났다. 유채색에서는 브라운, 오렌지, 레드, 블루의 순으로 나타났다.
- 백화점과 인터넷 의류 구입 시 고려사항을 비교한 결과 G1유형과 G4유형, G5유형의 경우 백화점에서는 품질, 인터넷에서는 가격이 가장 중요한 고려사항으로 나타났으며, G2유형과 G3유형의 경우 모두 가격이 가장 중요하다고 나타났다. G3유형과 G4유형은 인터넷에서 가격, 품질 이외에 브랜드도 중요한 고려사항으로 나타났으며, G5유형의 경우 가격, 품질 다음으로 매장 환경 즉, 판매사원도 중요한 고려사항이라고 나타났다.
- 백화점에서는 합리적인 소비를 추구하는 합리파인 G1유형이 가장 높은 수치가 나타났으며, 인터넷쇼핑과 마트, 쇼핑몰에서는 기분파인 G3유형이 가장 높은 수치가 나타났다.
- 보유 의상과의 조화에서는 합리파인 G1유형과 기분파인 G3유형이 높게 나타났다(Fig. 5).
- 셋째, 중국소비자는 의류 구매 시 백화점과 인터넷 쇼핑을 선호하고 있었으며, G1유형과 G4유형, G5유형의 경우 백화점에서는 품질, 인터넷에서는 가격이 가장 중요한 고려사항으로 나타났으며, G2유형과 G3유형의 경우 모두 가격이 가장 중요하다고 나타났다. 오프라인 의류 구매는 주로 주말을 선호하고 있으며, 온라인 의류 구매는 주 1-2회로 나타났다.
- 7%)이 가장 높게 나타났다. 온라인 의류 구매 횟수 별로 살펴 본 결과 온라인 쇼핑을 매일하는 경우는 합리파인 G1(31.6%)과 집착파인 G4유형(31.6%)이 높게 나타났으며 주 1-2회는 합리파인 G1유형(36.1%), 주 3-4회는 기분파인 G3유형(52.2%), 주말에는 합리파인 G1유형(37.3%), 한 달에 1-2회 역시 G1유형이 37.3%로 가장 높게 나타났다.
- 유형별 특성을 살펴보면, 가족 총 수입 평균은 합리파인 G1유형이 가장 많았으며, 개인 수입 역시 G1유형이 가장 많은 것으로 나타났다.
- 의류 구매 장소별로 살펴보면, 백화점을 가장 많이 이용하는 유형은 G1유형이며 백화점을 제외한 모든 장소를 가장 많이 이용하는 유형은 G3유형으로 나타났다(Fig. 4).
- 이번 연구를 통하여 중국소비자의 G감성 유형을 분류하였고, 가장 큰 특징으로 중국소비자는 자신의 가치관과 정체성에 따라 행동하는 합리적이고 논리적인 소비자가 가장 많다는 것을 알 수 있었다. 이러한 결과는 기업의 마케팅전략 기초 자료로 활용 할 수 있으며, 소비자를 위한 새로운 커뮤니케이션 방법으로 활용할 수 있다.
- 전체 응답자의 36%가 G1유형으로 나타난 결과는 인구통계학적 분류에서 나타난 30, 40대(전체 조사대상의 66.9%)의 비율이 높고 상대적으로 20대의 비율이 낮은 영향이었다고 볼 수 있으며, 20대 젊은 층의 소비문화가 한국, 일본에 비하여 활성화 되지 않았음을 알 수 있다.
- 49위안으로 나타났다. 지출부분은 문화 지출 비용은 563.09위안, 여가 지출비용은 542.01위안, 의복 구입비는 662.52위안, 속옷구입비는 296.96위안으로 나타났다(Table 3).
- 그 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 응답자 전체의 G감성 유형별 분포에서 합리적인 마이페이스 인간형인 G1유형(합리파)이 36%로 가장 많이 나타났고, 외형에 치중하는 기분파 인간형인 G3유형(기분파)이 32.4%, 새로운 것을 찾는 행동파 인간형인 G2유형(행동파)이 15.76%, 관심분야에 집착하는 매니아 인간형인 G4유형(집착파)이 10.0%, 다양한 분야에 관심을 갖는 감각파 인간형인 G5유형(감각파)이 5.9% 순으로 나타났다.
- 합리파인 G1유형은 모든 소득과 지출에서 가장 높은 값이 나타났으며 기분파인 G3유형은 그 다음으로 높은 값이 나타났다. 행동파인 G2유형은 문화소비를 제외한 모든 항목에서 가장 낮은 값이 나타났으며 집착파인 G4유형은 문화소비에서 가장 낮은 값이 나타났다.
- 7%) 순으로 높게 나타났다. 행동파인 G2유형은 가격(30.2%), 디자인(28.6%), 컬러(19.0%)순으로 높게 나타났다. 기분파인 G3유형은 가격(43.
후속연구
- 선행 연구의 경우 일본소비자와 한국소비자를 대상으로 연구되었다는 제한점이 있고, 중국소비자를 대상으로는 연구가 진행되지 않았다는 점에서 본 연구의 의의가 있으며, 현재 중국소비자 G감성유형을 파악함으로써 향후 중국의 경제발전에 따른 G감성유형의 변화를 비교 할 수 있는 기초 자료로서 활용할 수 있을 것이다.
- 이번 연구를 바탕으로 향후 진행되는 후속 연구에서는 한국과 중국을 동시에 조사하여 비교함으로써 소비자의 감성유형과 소비형태 변화를 보다 심층적으로 분석하여 패션디자인과 마케팅에 활용하여야 할 것이다.
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