[논문]해외 수처리 시장 진출 전략 개발을 위한 SWOT-ANP 적용 모델 개발

최재호

doi:10.12652/ksce.2014.34.1.0305

해외 수처리 시장 진출 전략 개발을 위한 SWOT-ANP 적용 모델 개발
A SWOT based ANP Application for Strategy Development to enter Overseas Water Market 원문보기

대한토목학회논문집 = Journal of the Korean Society of Civil Engineers, v.34 no.1, 2014년, pp.305 - 316

초록
AI-Helper

세계 물 시장은 소수의 다국적 물 전문기업, 물 전문 회사의 출현, 금융 기업의 참여, 비 건설 기업의 물 시장 참여 등 다양한 주체가 참여하고 있으며, 각자 물 관련 벨류 체인의 강점 분야를 주축으로 사업 영역을 확대하고 있는 추세이다. 본 논문은 이러한 해외 물 시장 진출을 희망하는 국내 비 건설 기업의 전략간 우선순위 도출 방법론으로 SWOT-ANP 연계 모델을 제시하고 그 결과를 AHP 모델과 실제 해당 기업의 사업 전개 내용과 비교 검증하였다. 본 모델은 SWOT 분석에 분석적 기능을 제공하고 SWOT 요소간 내부적 상호관계를 모델링하기 위한 ANP 방법론을 적용하였으며, 분석 결과 AHP로부터 도출된 전략간 우선순위와는 동일한 결과를 나타냈으나, 가중치의 변동이 발생하여 결과가 달라질 수 있는 개연성을 확인하였으며, 실제 기업의 사업 전개 내용과 매우 유사함을 알 수 있었다.

Abstract ▼ AI-Helper

The current global water market has been reshaped with a few multinational water companies, water-specialized companies, and other non-construction companies such as manufacturing and financial companies. Each has different business objectives along with the value chain of water industry. In this context, a SWOT-ANP model is proposed to prioritize strategic alternatives for a non-construction company in Korea and the result is validated through a comparison with the AHP model and real business strategies of the company examined from the recent news reports. The validation was confirmed that the company's strategies are very much similar to the priority list and the rankings of the strategic alternatives are identical with those from AHP model, while the weights are slightly changed from the weights in AHP result.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.

문제 정의

본 논문은 앞에 설명한 기존 SWOT 분석의 문제점을 보완하기 위하여 SWOT 분석과 ANP 방법론을 연계한 통합 모델을 제시하고, 실제 국내 비 건설 기업을 대상으로 여러 해외 물 시장 중 중국 시장을 타깃으로 한 대안 전략간 우선순위를 도출하고자 한다. 그리고 최종 결과를 검증하기 위하여 일차적으로 SWOT-AHP 모델과 결과를 비교 검토하고, 다시 최근 관련 기업의 언론 기사에서 조사한 사업 전개 내용을 SWOT-ANP 모델 결과와 비교하여 2차 검증하고자 한다.
이러한 취약적으로 인해 SWOT 분석 결과는 기업 내ㆍ외부 SWOT 요인들의 단순한 목록이나 불완전한 정성적 전략 마련에 제한될 수 밖에 없다. 본 논문은 이러한 SWOT 분석 방법론의 한계점을 보완하기 위한 SWOT-ANP (Analytical Network Process) 연계 방법론을 제안하고, 국내 비 건설기업의 해외 수처리 시장 중 가장 높은 성장세가 예상되는 중국 물 시장 진출에 필요한 대안 전략간 우선순위를 구축하기 위한 사례 및 검증 결과를 제시하고자 한다.
이번 장에서는 앞에서 요약한 방법을 비 환경 전문 기업이 중국 수 처리 시장 진출에 필요한 전략 우선순위 도출에 활용한 사례를 설명한다. 본 사례에 적용된 기업은 전자제품, 모바일 통신기기 및 가전제품을 전 세계 생산 판매하는 IT 글로벌 전문 기업이며 수 처리 사업을 신성장동력으로 선정하고 2020년까지 글로벌 톱 10 종합 수 처리 전문 기업이 되겠다는 목표를 가지고 있다.

가설 설정

(3)과 같은 초행렬로 표기 할 수 있으며, Fig. 2(b) ANP 모델에서 W₂ 는 내부 요소들간에 관계(Internal Relationship) 로 인하여 0 (zero)이 아닌 행렬이 추가됨을 설명한다. 이와 같이 Eq.
AHP는 다 기준 또는 여러 요소가 복합적으로 작용하는 의사결정 상황에서 의사결정자의 직관적이고 이성적인 판단을 구체화하고 비이성적인 판단에 대처하기 위한 종합적인 의사결정방법론이다(Yüksel and Dağdeviren, 2007). AHP 방법의 기본적인 가정은 Fig. 1에서 보이는 바와 같이 전체 위상 구조의 상위 부분 또는 클러스터와 하위 부분 또는 하위 클러스터와 기능적으로 독립적이다라는 것이다(Lee et al., 2000; Satty and Takizawa, 1986).

제안 방법

Saaty (Saaty, 1980)는 W를 구하기 위한 여러 알고리즘을 제시하였으나, 본 논문에서는 Excel을 활용하여 쌍대 비교 행렬로부터 고유벡터와 일관성 비율(Consistency Ratio, CR)를 구하였다. 일관성 비율은 일관성 지수(Consistency Index, CI)와 무작위 지수(Random Index, RI)를 사용하여 구할 수 있으며 쌍대 비교 시 입력 자료의 비일관성 문제를 해결하기 위한 지표이다.
본 논문은 앞에 설명한 기존 SWOT 분석의 문제점을 보완하기 위하여 SWOT 분석과 ANP 방법론을 연계한 통합 모델을 제시하고, 실제 국내 비 건설 기업을 대상으로 여러 해외 물 시장 중 중국 시장을 타깃으로 한 대안 전략간 우선순위를 도출하고자 한다. 그리고 최종 결과를 검증하기 위하여 일차적으로 SWOT-AHP 모델과 결과를 비교 검토하고, 다시 최근 관련 기업의 언론 기사에서 조사한 사업 전개 내용을 SWOT-ANP 모델 결과와 비교하여 2차 검증하고자 한다. Fig.
따라서 분석 환경과 시점에 따라서 결과 값이 얼마든지 달라질 수 있다는 한계점을 안고 있으나, 이러한 제약 조건이 제안 모델에 대한 검증이 불필요함을 정당화하지는 않기 때문에, 본 연구에서는 우선적으로 AHP 방법 결과 치와 비교를 수행하였다. 두 번째 검증방법은 최근 3년간 언론 기사에서 조사한 해당 기업의 사업 전개 내용과 비교 검토를 통해 검증하였다.
그러나 일반적으로 SWOT 분석은 도출된 요소들의 가중치나 대안 전략에 대한 영향력을 정량화하기 위한 분석 기능을 제공할 수 없다는 한계점을 가지고 있으며, 몇 몇 연구에서 이러한 단점을 보완하기 위한 연구가 진행되었으나, 여전히 SWOT 요소 간에 내부 상호관계를 최종 대안 전략간 우선순위를 도출하는 데는 반영하지 못하였다. 따라서 본 연구에서는 SWOT 요소 간 상호관계를 ANP 방법을 활용하여 SWOT 분석의 요소 간 가중치, 영향력을 정량화 하였으며, SWOT 내부 요소 간 상호관계를 전체 모델링에 반영할 수 있는 모델을 제시하였다. 그리고 비 건설 기업의 해외 수 처리 시장 진출에 필요한 대안 전략간 우선순위 도출과 관련된 사례 분석을 실시하였으며, 도출된 결과를 일차적으로 AHP 적용 결과와 비교 검토 하였으며, 최근 관련 기업의 사업 전개 내용을 바탕으로 2차 검증을 실시하였다.
본 연구뿐만 아니라 모든 유사한 AHP, ANP 연계 연구들의 공통적인 문제점은 모델에서 사용되는 대부분의 요소들이 정량적으로 제시하기 어려우며, 쌍대 비교 입력 값들이 전문가의 주관적인 판단에 의해 이루어진다는 점이다. 따라서 분석 환경과 시점에 따라서 결과 값이 얼마든지 달라질 수 있다는 한계점을 안고 있으나, 이러한 제약 조건이 제안 모델에 대한 검증이 불필요함을 정당화하지는 않기 때문에, 본 연구에서는 우선적으로 AHP 방법 결과 치와 비교를 수행하였다. 두 번째 검증방법은 최근 3년간 언론 기사에서 조사한 해당 기업의 사업 전개 내용과 비교 검토를 통해 검증하였다.
본 논문에서는 SWOT 요소간에 상호관계를 초행렬에 반영하기 위하여 Step 1에서 제시한 네 가지 전략 그룹에 대한 정의를 활용하였다. 즉, SO 전략은 외부의 기회 요소를 최대한 활용하기 위하여 내부 조직 내 강점을 활용하는 대안이므로 S 요소와 O요소 간에는 상호관계가 있다고 가정하여 S ↔ O 관계로 표시할 수 있으며, 마찬가지로 W와 O요소 간에도 W ↔ O 관계가 형성된다.
본 연구에 사용된 SWOT 분석은 조직 내 내부 요소로 할 수 있는 강점과 약점 요소, 그리고 외부 요소라 할 수 있는 기회와 위협 요소를 정의하고 이로부터 대안 전략을 도출하는데 활용되었다. 그러나 일반적으로 SWOT 분석은 도출된 요소들의 가중치나 대안 전략에 대한 영향력을 정량화하기 위한 분석 기능을 제공할 수 없다는 한계점을 가지고 있으며, 몇 몇 연구에서 이러한 단점을 보완하기 위한 연구가 진행되었으나, 여전히 SWOT 요소 간에 내부 상호관계를 최종 대안 전략간 우선순위를 도출하는 데는 반영하지 못하였다.
본 연구에서는 SWOT 모델에 ANP 방법을 적용하여 SWOT 대안 전략 요소들의 우선순위를 구하였다. 모든 다른 연구에서와 마찬가지로 본 논문에서 제시하는 ANP 모델 결과에 대해 검증할 필요가 있으나 현재까지 연구 문헌을 조사해보면 ANP 방법의 이론적 검증이나 특별한 제약 조건에 대한 연구는 아직까지 수행되지 않은 것으로 보여지며(Yüksel and Dağdeviren, 2007), 대부분의 AHP나 ANP 연구의 경우 대안 방법들간의 비교 검토를 통하거나, 전문가 검토 의견 등의 방식으로 제안 모델 결과의 타당성을 검증하고 있다(Babaesmailli et al.
본 응용 사례의 첫 번째 단계는 SWOT 요소별 하부 요소 (Sub-factors)를 도출하고 대안 전략 요소를 결정짓는 것이다. SWOT 분석에서 외부 요소는 기회와 위협 하부 요소를 포함하며, 내부 요소는 강점과 약점을 포함한다.
이러한 상관관계를 기반으로 쌍대 비교표를 도출하였으며(Tables 4~7) 각 표에 해당하는 질문의 형태는 강점을 예로 들면, “기회요인이 위협요인 보다 강점 요인에 대하여 상대적 중요도는 어떠한가?
즉, AHP의 경우 초행렬상의 각 열의 총 합은 1이 되지만, ANP 초행렬 구축 시 클러스터간의 상호관계가 있으므로(앞의 W₂₂가 존재할 경우) 각 열의 합이 1이 초과될 수 있다(이 경우 합이 2가 됨). 이러할 경우 초행렬의 각 열의 값의 총합이 1이 되도록 수정할 필요가 있으며, 본 연구에서는 Saaty가 제안한 방법인 각 열을 기준으로 첫 번째 고유벡터 W₂₁ 과 W₂₂ 간 행렬 곱 적용, 이를 다시 W₃₂ 와 행렬 곱 적용, 그리고 마지막으로 W₄₃ 과의 행렬 곱을 통해 전체 제안 모델의 우선순위를 구하고자 한다.

데이터처리

따라서 본 연구에서는 SWOT 요소 간 상호관계를 ANP 방법을 활용하여 SWOT 분석의 요소 간 가중치, 영향력을 정량화 하였으며, SWOT 내부 요소 간 상호관계를 전체 모델링에 반영할 수 있는 모델을 제시하였다. 그리고 비 건설 기업의 해외 수 처리 시장 진출에 필요한 대안 전략간 우선순위 도출과 관련된 사례 분석을 실시하였으며, 도출된 결과를 일차적으로 AHP 적용 결과와 비교 검토 하였으며, 최근 관련 기업의 사업 전개 내용을 바탕으로 2차 검증을 실시하였다.

성능/효과

ANP 분석 결과 ST1 → WO1 → WO2 → SO1 → SO2→ WT2 → ST2 → WT1 의 우선순위를 도출하였다.
Step 8: 최종적으로 SWOT 요소간 상호관계를 고려한 대안 전략간 최종 우선순위는 다음과 같이 계산할 수 있다. ANP 분석 결과 ST₁ 전략이 최우선 전략이며, WO₁, WO₂, SO₁ 등의 순서로 전략 우선순위를 도출할 수 있었다.
검증 결과, ANP 방법은 SWOT 요소간 내부 상호관계를 모델링 하는데 있어 전체적인 대안 전략 요소들의 우선순위에는 변화가 없었으나 실질적인 가중치 값의 변화를 통해 제안 모델이 이러한 상호관계를 반영하는데 있어 효과적이었으며, 실제적으로도 대상 기업의 사업 전략 적용 과정과 ANP 분석으로부터 도출된 우선순위와 매우 유사하게 진행되고 있음을 알 수 있었다. 향후 연구 내용에는 SWOT 하부 요소들에 대한 상호관계를 고려할 필요가 있으며, 특히, ANP 모델의 가장 밑단에 있는 대안 전략간 상호관계가 존재하는 경우 이를 모델에 반영할 필요가 있다.
두 번째 검증은 앞서 설명한 바와 같이 해당 기업의 최근 언론 보고 자료를 시간적 추이에 따라 재구성한 결과 환경 수처리 전문 운영관리사를 인수하였으며, 해외 플랜트 전문사와 합작법인 설립, 국내건설 기업과 이종 업계 간 전략적 제휴 등을 수립한 것으로 조사되었다. 수처리 전문 운영관리사 인수는 대안 전략 중 세 번째 우선순위에 해당하는 WO₂ 에 해당함을 알 수 있다.
Table 9은 대안 전략간 AHP, ANP 방법 적용후 결과값을 가중치(우선순위)와 순위를 나타낸 표이다. 비교한 결과 가중치에는 네 번째와 다섯 번째 열에서 보이는 바와 같이 가중치의 변화가 명백하였으나 전체적인 순위에는 변화가 없음을 알 수 있었다. 따라서 ANP 방법은 AHP 방법보다 SWOT 요인간에 상호관계를 고려하였기 때문에 좀 더 현실적인 모사가 가능한 방법론이라 할 수 있다.
네 번째 우선순위에 해당하는 SO₁ 은 해당 기업의 직접적인 전략 내용에는 포함되어 있지 않으나 최근 9월 5일 “2013년 하반기 물종합기술연찬회”에서 발표된 “물산업 해외진출 현황과 전략” 발표 내용 중 첫 번째 물 상품 수출 확대 방안으로 신흥시장의 민영화된 기업들을 공략하는 것이 주요 하다는 보고 내용과 일맥상통 하다고 할 수 있으며, 두 번째 우선순위인 WO₁ 은 해당 기업의 전 세계적인 영업망을 통해 내부적으로 추진할 수 있는 내용으로 언론에 잘 들어나지 않는 특성상 검증이 어렵다. 이러한 종합적인 언론 기사 내용을 종합해본 결과 ANP 분석 결과가 실제 해당 기업의 업무 추진내용과 매우 유사한 결과를 도출한 것으로 판단된다.

후속연구

Step 7: 이 단계에서는 SWOT 하부 요소간 대안 전략 요소들의 상대적 중요도를 계산하는 것이며, 상세한 계산 내용은 첨부 B에서 제시한다. 단, 논문의 공간 제약으로 인하여 SWOT 하부 요소 중 한계씩만을 사례로 제시한다. 엑셀을 사용하여 구한 W₄ 의 고유 벡터는 다음과 같다.
또한 본 논문에서 제시한 방법은 다수의 의사결정자의 의견을 반영하지는 못한다는 취약점이 있다. 따라서 향후 연구방향은 쌍대 비교 시 입력 수치의 불확실성 요소를 배제하고 다수의 의사결정자가 참여한 의사결정 프로세스를 모델링하기 위한 퍼지 기반 ANP 모델을 구축하여 AHP와 ANP 모델과의 결과를 비교할 필요가 있다.
검증 결과, ANP 방법은 SWOT 요소간 내부 상호관계를 모델링 하는데 있어 전체적인 대안 전략 요소들의 우선순위에는 변화가 없었으나 실질적인 가중치 값의 변화를 통해 제안 모델이 이러한 상호관계를 반영하는데 있어 효과적이었으며, 실제적으로도 대상 기업의 사업 전략 적용 과정과 ANP 분석으로부터 도출된 우선순위와 매우 유사하게 진행되고 있음을 알 수 있었다. 향후 연구 내용에는 SWOT 하부 요소들에 대한 상호관계를 고려할 필요가 있으며, 특히, ANP 모델의 가장 밑단에 있는 대안 전략간 상호관계가 존재하는 경우 이를 모델에 반영할 필요가 있다. 또한 본 논문에서 제시한 방법은 다수의 의사결정자의 의견을 반영하지는 못한다는 취약점이 있다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	의사결정 문제를 전통적인 AHP 방법을 이용하여 획일적인 위계형태로 구조화할 수 없는 이유는 무엇인가?	그러나 여러 의사결정 문제는 종종 동일한 레벨에서 요소간의 상호작용을 고려할 필요가 있으며, 또는 상위레벨의 요소는 하위레벨의 요소에 따라 결정되는 경우가 있기 때문에 전통적인 AHP 방법과 같이 획일적인 위계 형태로 구조화할 수 없다(Babaesmailli and Arbabshirani, 2012; Lee et al., 2000).
	SWOT 분석이란 무엇인가?	SWOT 분석은 최적 의사결정에 필요한 유용한 전략 개발 도구로서 기업의 내ㆍ외부 환경 분석에 대한 체계를 제공한다. 기업은 여러 전략적 요인(Strategic Factor)중 내부적 요인이라 할 수 있는 강점과 약점, 그리고 외부적 요인이라 할 수 있는 기회, 위협 요소 등을 결정하고 이를 근간으로 전략 구축이 가능하다.
	기업은 SWOT 분석을 어떻게 이용하는가?	SWOT 분석은 최적 의사결정에 필요한 유용한 전략 개발 도구로서 기업의 내ㆍ외부 환경 분석에 대한 체계를 제공한다. 기업은 여러 전략적 요인(Strategic Factor)중 내부적 요인이라 할 수 있는 강점과 약점, 그리고 외부적 요인이라 할 수 있는 기회, 위협 요소 등을 결정하고 이를 근간으로 전략 구축이 가능하다. 그러나 일반적인 SWOT 분석은 SWOT 요소들의 서로 다른 조합을 통해 중장기 적인 전략 마련을 위한 체계적인 접근 방안을 제공하지만, 이러한 요소들간의 상대적 중요성에 대하여 정량화할 수 없고, 따라서 여러 대안 전략들간에 적절성을 평가할 수 있는 분석 기능을 제공하지 못한다는 한계점이 있다(Kajanus et al.

참고문헌 (19)

Albright, S. and Winston, W. (2008). Management science modeling. 3rd Edition, South-Western Cengage LearningTM.
Babaesmailli, M., Arbabshirani, B. and Golmah, V. (2012). "Integrating analytical network process and fuzzy logic to prioritize the strategies - A case study for tile manufacturing firm." Expert Systems with Applications, Vol. 39, No. 1, pp. 925-935.

상세보기
Choi, J. H., Chung, J. W. and Lee, D. J. (2010). "Risk perception analysis: Participation in china's water PPP market." International Journal of Project Management, Vol. 28, No. 6, pp. 580-592.

상세보기
David, F. R. (2007). Strategic management concepts and cases (11th ed.), New York: Prentice Hall.
GWI (2014). Global water market 2014: Meeting the world's water and wastewater needs until 2018.
Jang, W. S., Lee, D. E. and Choi, J. H. (2014) "Identifying the strengths, weaknesses, opportunities, and threats to TOT and divestiture business models in China's water market." International Journal of Project Management, Available at: http://dx.doi.org/10.1016/j.ijproman.2013.04.007

상세보기
Jung, W. (2011). "Fuzzy ANP application for vendor prioritization." Journal of the Society of Korea Industrial and Systems Engineering, Vol. 34, No. 2, pp. 9-18.
Lee, J. W. and Kim, S. H. (2000). "Using analytic network process and goal programming for interdependent information system project selection." Computers and Operations Research, Vol. 27, No. 4, pp. 367-382.

상세보기
Kajanus, M., Kangas, J. and Kurttila, M. (2004). "The use of value focused thinking and the A'WOT hybrid method in tourism management." Tourism Management, Vol. 25, No. 4, pp. 499-506.

상세보기
Kahraman, C., Demirel, N. C. and Demirel, T. (2007). "Prioritization of e-Government strategies using a SWOT-AHP analysis: The case of turkey." European Journal of Information Systems, Vol. 16, pp. 284-298.

상세보기
Kurttila, M., Pesonen, M., Kangas, J. and Kajanus, M. (2000). "Utilizing the analytic hierarchy process (AHP) ub SWOT analysis-a hybrid method and its application to a forest-certification case." Forest Policy and Economics, Vol. 1, No. 1, pp. 41-52.

상세보기
Sevkli, M., Oztekin, A., Uysal, O., Torlak, G., Turkyilmaz, A. and Delen, D. (2012). "Development of a fuzzy ANP based SWOT analysis for the airline industry in turkey." Expert Systems with Applications, Vol. 39, No. 1, pp. 14-24.

상세보기
Satty, T. L. (1980). The analytic hierarchy process, McGraw-Hill, New York.
Satty, T. L. and Takizawa, M. (1986). "Dependence and independence: From linear hierarchies to nonlinear Networks." European Journal of Operational Research, Vol. 26, No. 2, pp. 229-237.

상세보기
Saaty, T. L. (1999). "Fundamentals of the analytic network process." ISAHP, Aug 12-14, Kobe, Japan.
Satty, T. L. (1996). Decision making with dependence and feedback: The analytic network process, RWS Publications, Pittsburgh.
SERI. (2007). World water industry structure change and message, SERI Economy Focus, Vol. 152.
Water Journal. (2013). Special report - Expedition of water industry: Part I-4. Vol. 111, Available at: http://www.waterjournal. co.kr/ (Accessed: Oct. 30, 2013)
Yuksel I. and Dagdeviren M. (2007). "Using the analytic network process (ANP) in a SWOT analysis - A case study for a textile firm." Information Sciences, Vol. 177, No. 16, pp. 3364-3382.

상세보기

저자의 다른 논문 :

LOADING...

표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

내보내기 구분	파일저장 인쇄 메일전송
구성항목	기본정보 상세정보 관리번호, 논문명, 저널/프로시딩명, 저자 , 발행년, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, 발행기관 관리번호, 논문명, 대등논문명, 저자 , 저널/프로시딩명, 발행기관, 발행년, 발행언어, 권, 호, 시작페이지, 끝페이지, ISBN, ISSN, 주제분야, 키워드, 초록(한글), 초록(영문), 저자(소속기관)
저장형식	Text(ASCII format) Excel format RefWorks Direct Export RIS format (for Reference Manager, ProCite, EndNote), Scholar's Aids, Mendeley
메일정보	받는사람 (필수) @ 보내는사람 (선택) @ 제목 내용 KISTI 검색결과 이메일 서비스
안내	총 건의 자료가 검색되었습니다. 다운받으실 자료의 인덱스를 입력하세요. (1-10,000) 검색결과의 순서대로 최대 10,000건 까지 다운로드가 가능합니다. 데이타가 많을 경우 속도가 느려질 수 있습니다.(최대 2~3분 소요) 다운로드 파일은 UTF-8 형태로 저장됩니다. 파일의 내용이 제대로 보이지 않을실 때는 웹브라우저 상단의 보기 -> 인코딩 -> 자동선택 여부를 확인하십시오. ~ Text(ASCII format) Excel format

연합인증