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문제 정의
- 본 연구는 공공부문 PMO 도입을 프로젝트 관리의 혁신관점에서 혁신이론, 사회학이론, 조직이론을 배경으로 통합된 기술수용 모형(UTAUT)을 적용하여 PMO 관리성과에 대한 기대 요소와 부가성과, PMO 조직활동의 촉진조건들이 공공부문 PMO 실행관리 및 기술지원 요소들의 행위의도에 어떠한 영향을 미치는가에 대해 기존 연구들에 관한 이론적 고찰과 논리적 추론을 통해 각 변수간의 관계를 실증적으로 검증하기 위해 [Table 4-7] 과 [Table 4-8]와 같이 연구모델 가설을 도출하고 경로 분석을 실시하였다.
- 본 연구에서는 UTAUT 모델의 ‘경험‘ 조절변수를 원용하여 표본대상의 조직경험 특성에 따라 노력 및 촉진 조건에 대한 기대수준이 공공부문의 PMO 도입 행위의도에 어떠한 조절작용을 하는지를 연구한다.
- 본 연구의 목적은 PMO의 핵심 기능 영역의 이론적 연구와 PMO 도입형태에 대한 이론적 연구, 프로젝트 성과에 대한 이론적 연구를 토대로, 향후 공공부문에 적용될 PMO 도입이 프로젝트 관리에 적용될 새로운 기술수용 관점에서 PMO 도입 환경의 특성변수를 UTAUT(Unified theory of acceptance and use of technology) 모델과 결합시켜 PMO 운영 시 예상되는 성과와 노력, 활성화 조건을 정의하고 이에 따른 PMO 이용의도에 대한 공공부문 PMO시행 그룹인 정부 및 공공기관 대상자, 정보시스템 PMO수행 그룹, 정보시스템 개발 그룹에 대한 설문조사를 실시하여 설정된 가설을 검증하고 분석하였다. 이로써 PMO를 프로젝트 관리의 기술적 관점이 아닌 관리적 관점에서 공공부문의 PMO도입 시 나타날 성과 기대 요소와 노력에 대한 기대 요소를 도출하여 제시하고, PMO도입을 촉진시키기 위한 요소에 대한 실증적 검증을 통하여 공공부문의 PMO 도입을 활성화하기 위한 적정한 요소를 제시하며, 실증연구를 바탕으로 공공부문 PMO제도 적용 이해관계자인 PMO시행 그룹, PMO수행자 그룹, 프로젝트 개발그룹 간에 나타나는 공공부문 PMO적용 성과와 노력 기대요소 차이와 PMO제도 촉진 요소 차이를 분석하여 공공부문의 PMO적용 행위의도에 따른 공공부문에 적용할 적합한 PMO 도입 행태 및 적정한 대상사업의 규모를 제시하고자 한다.
- 본 연구의 목적은 PMO의 핵심 기능 영역의 이론적 연구와 PMO 도입형태에 대한 이론적 연구, 프로젝트 성과에 대한 이론적 연구를 토대로, 향후 공공부문에 적용될 PMO 도입이 프로젝트 관리에 적용될 새로운 기술수용 관점에서 PMO 도입 환경의 특성변수를 UTAUT(Unified theory of acceptance and use of technology) 모델과 결합시켜 PMO 운영 시 예상되는 성과와 노력, 활성화 조건을 정의하고 이에 따른 PMO 이용의도에 대한 공공부문 PMO시행 그룹인 정부 및 공공기관 대상자, 정보시스템 PMO수행 그룹, 정보시스템 개발 그룹에 대한 설문조사를 실시하여 설정된 가설을 검증하고 분석하였다. 이로써 PMO를 프로젝트 관리의 기술적 관점이 아닌 관리적 관점에서 공공부문의 PMO도입 시 나타날 성과 기대 요소와 노력에 대한 기대 요소를 도출하여 제시하고, PMO도입을 촉진시키기 위한 요소에 대한 실증적 검증을 통하여 공공부문의 PMO 도입을 활성화하기 위한 적정한 요소를 제시하며, 실증연구를 바탕으로 공공부문 PMO제도 적용 이해관계자인 PMO시행 그룹, PMO수행자 그룹, 프로젝트 개발그룹 간에 나타나는 공공부문 PMO적용 성과와 노력 기대요소 차이와 PMO제도 촉진 요소 차이를 분석하여 공공부문의 PMO적용 행위의도에 따른 공공부문에 적용할 적합한 PMO 도입 행태 및 적정한 대상사업의 규모를 제시하고자 한다.
가설 설정
- 이를 위해서 조직경험특성에 따라 성과에 대한 기대 인지수준이 실행관리 및 기술지원 행위의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설을 설정하였다. 또한 조직경험특성에 따라 촉진조건에 대한 기대 인지수준이 실행관리 및 기술지원 행위의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설을 설정하였다.
- 본 연구에서 채택한 변수요인의 설정은 Aldawani(2002)[7]와 Karlsen & Gottschalk(2003)[8]의 연구에서 제기된 이론적 배경으로 이해당사자의 효익과 클라이언트 효익 측면에서 공공부문의 PMO 도입 시 부가적으로 나타날 수 있는 프로젝트부가성과 요소를 외생변수로 설정하여, 노력에 대한 기대 인지수준이 실행관리 및 기술지원 행위의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설을 설정하였다.
- 본 연구에서는 공공부문에 PMO를 적용했을 때 성과로 나타날 수 있는 과업 범위의 완수(일정준수), 비용의 준수, 품질 목표의 달성, 서비스 향상을 프로젝트관리 성과요인인 외생변수로 설정하여, 성과에 대한 기대 인지수준이 실행관리 및 기술지원 행위의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설을 설정하였다.
- 본 연구에서는 촉진조건에 대한 외생변수인 ‘PMO 조직활동’ 5가지 요소의 정도에 따라 공공부문의 PMO 활성화 정도가 다르게 나타날 것이라는 선행 가설을 기본으로 가설을 설정하였다.
- 본 연구에서는 UTAUT 모델의 ‘경험‘ 조절변수를 원용하여 표본대상의 조직경험 특성에 따라 노력 및 촉진 조건에 대한 기대수준이 공공부문의 PMO 도입 행위의도에 어떠한 조절작용을 하는지를 연구한다. 이를 위해서 조직경험특성에 따라 성과에 대한 기대 인지수준이 실행관리 및 기술지원 행위의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설을 설정하였다. 또한 조직경험특성에 따라 촉진조건에 대한 기대 인지수준이 실행관리 및 기술지원 행위의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설을 설정하였다.
- 본 연구에서는 촉진조건에 대한 외생변수인 ‘PMO 조직활동’ 5가지 요소의 정도에 따라 공공부문의 PMO 활성화 정도가 다르게 나타날 것이라는 선행 가설을 기본으로 가설을 설정하였다. 즉, 촉진조건에 대한 기대 인지수준이 실행관리 및 기술지원 행위의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설을 설정하였다.
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