구어 연구에서는 음성 데이터를 문자로 옮기는 전사(Transcription)라는 과정이 필요하다. 전사 작업을 보조하는 프로그램을 전사도구라고 하는데, 발화 내용을 비롯하여, 발화 시간, 화자 정보 등의 많은 정보를 기록하는 다양한 기능을 제공한다. 이로 인하여 컴퓨터 사용에 익숙하지 않은 사용자는 숙지하는데 어려움이 있다. 또한 전사 도구는 국내에서 개발된 것이 거의 없어서 한국어 환경에 적합하지 않는 경우가 많다. 본 논문에서는 효율적인 한국어 전사를 지원하면서 비숙련자도 도구를 쉽고 빠르게 적응할 수 있는 전사 도구를 제안한다. 이를 위해 비숙련자를 위한 사용자 친화적인 인터페이스 환경을 제공한다. 또한 전사 과정에서 발생할 수 있는 실수를 최소화하기 위해 전사 지원 기능을 제공한다. 마지막으로 데이터 신뢰성을 위한 시스템 구조를 제공한다. 제안하는 도구에 대해 전사 경험의 유무에 따라 사용성 평가를 하였으며, 평가결과는 전체적으로 전사 속도 향상 및 전사 지원 기능이 편리한 것으로 나타났다.
구어 연구에서는 음성 데이터를 문자로 옮기는 전사(Transcription)라는 과정이 필요하다. 전사 작업을 보조하는 프로그램을 전사도구라고 하는데, 발화 내용을 비롯하여, 발화 시간, 화자 정보 등의 많은 정보를 기록하는 다양한 기능을 제공한다. 이로 인하여 컴퓨터 사용에 익숙하지 않은 사용자는 숙지하는데 어려움이 있다. 또한 전사 도구는 국내에서 개발된 것이 거의 없어서 한국어 환경에 적합하지 않는 경우가 많다. 본 논문에서는 효율적인 한국어 전사를 지원하면서 비숙련자도 도구를 쉽고 빠르게 적응할 수 있는 전사 도구를 제안한다. 이를 위해 비숙련자를 위한 사용자 친화적인 인터페이스 환경을 제공한다. 또한 전사 과정에서 발생할 수 있는 실수를 최소화하기 위해 전사 지원 기능을 제공한다. 마지막으로 데이터 신뢰성을 위한 시스템 구조를 제공한다. 제안하는 도구에 대해 전사 경험의 유무에 따라 사용성 평가를 하였으며, 평가결과는 전체적으로 전사 속도 향상 및 전사 지원 기능이 편리한 것으로 나타났다.
In spoken language research, transcription process needs to be carried out to translate voice data into text. Transcription tool, support program of transcription, offers various information such as content and time of utterance and speaker information. For this reason, inexperienced computer users ...
In spoken language research, transcription process needs to be carried out to translate voice data into text. Transcription tool, support program of transcription, offers various information such as content and time of utterance and speaker information. For this reason, inexperienced computer users are having trouble familiarizing with the program. Moreover, since there are little transcription tools developed domestically in Korea, they are usually not suitable for Korean environment. In this paper, we propose a transcription tool which supports not only Korean transcription but easy-to-use interface environment for novice. The transcription supporting function is also provided to minimize mistake that might happen in the process of transcription. And a system structure will be provided for data reliability. Usability of the proposed tool is evaluated in accordance with transcription experience. The evaluation result shows that transcription process and transcription support function have become faster and more convenient respectively.
In spoken language research, transcription process needs to be carried out to translate voice data into text. Transcription tool, support program of transcription, offers various information such as content and time of utterance and speaker information. For this reason, inexperienced computer users are having trouble familiarizing with the program. Moreover, since there are little transcription tools developed domestically in Korea, they are usually not suitable for Korean environment. In this paper, we propose a transcription tool which supports not only Korean transcription but easy-to-use interface environment for novice. The transcription supporting function is also provided to minimize mistake that might happen in the process of transcription. And a system structure will be provided for data reliability. Usability of the proposed tool is evaluated in accordance with transcription experience. The evaluation result shows that transcription process and transcription support function have become faster and more convenient respectively.
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문제 정의
본 논문에서는 한글을 지원하고, 사용자가 쉽게 접할 수 있는 인터페이스를 제안하여 도구에 익숙해지는 시간을 최소화하고자 한다. 그리고 전사 작업에 유용한 텍스트 자동 완성, 헤더 자동완성 등의 전사 작업 지원 기능을 도입하여 편리한 전사 환경을 제공하고자 한다. 또한 자동 저장 및 마크업 데이터 구조를 제안하여 전사 과정에서의 데이터 보호와 구축된 데이터의 신뢰성을 향상시킨다.
검토 작업을 위해 매번 데이터를 변환하는 것은 사용자에게 매우 번거로운 일이다. 본 논문에서는 검토 작업에 필요한 코퍼스 분석 기능을 전사도구에 포함시켜, 보다 편리하게 이차 전사 작업을 할 수 있게 한다. 그림 5는 코퍼스 분석 기능을 추가함으로써 간략해진 검토 작업을 순서도로 표현한 것이다.
또한 저장된 데이터가 손상된 경우에 시스템에서 확인할 방법이 필요하다. 본 논문에서는 마크업 언어 형식의 데이터 구조를 사용하여 다양한 정보를 구조화하여 한 파일에 저장하고 저장된 데이터에서 태그 값을 이용해 오류가 있는 데이터인지 판단한다. 그림 9는 발화 정보의 일부를 마크업 언어 형식으로 표현한 데이터이다.
최근의 문서 편집기는 자동 저장 기능이 포함되어 있어서 문서 작업 도중 비정상 종료가 일어나더라도 데이터를 보존할 수 있다. 본 논문에서는 문서편집기의 자동 저장과 유사한 기능을 구현하기 위하여 자동 저장 알고리즘을 개발한다.
본 논문에서는 사용자가 쉽게 접할 수 있는 텍스트 박스 방식의 입력 인터페이스를 사용하여 보다 쉽게 도구에 적응할 수 있도록 한다. 그림 1는 제안하는 입력 인터페이스를 적용한 도구의 화면으로, 메모장이나 워드와 유사한 편집 기능이 구현되어 있다.
작업하는 도중에 손이 키보드와 마우스를 번갈아 이동하게 되면 집중하는데 방해가 되어 작업 효율이 떨어지고 작업자의 피로감이 커지게 된다. 본 논문에서는 이것을 개선하기 위하여 전사 과정에서 주로 사용하는 미디어 제어 명령을 키보드 단축키로 구현하여 텍스트 인터페이스 상에서 미디어 제어가 가능하도록 한다. 표 1은 제안하는 미디어 제어 관련 단축키들을 나타낸다.
본 논문에서는 이차 전사를 보조하는 코퍼스 분석 기능으로 다음과 같은 기능들을 제안한다.
본 논문에서는 편리한 한국어 전사 도구를 개발하면서 비숙련자도 쉽게 사용할 수 있는 전사 도구의 개발을 제안하고 있다. 이를 위하여 본 논문에서는 전사 도구를 사용자 친화적인 인터페이스, 전사 작업 지원 기능, 안정적인 시스템 구조와 같은 세 가지 영역에서 특화시켰다.
본 논문에서는 한글을 지원하고, 사용자가 쉽게 접할 수 있는 인터페이스를 제안하여 도구에 익숙해지는 시간을 최소화하고자 한다. 그리고 전사 작업에 유용한 텍스트 자동 완성, 헤더 자동완성 등의 전사 작업 지원 기능을 도입하여 편리한 전사 환경을 제공하고자 한다.
본 논문은 비숙련자도 쉽게 적응할 수 있는 전사 도구를 제안하고 있다. 제안하는 시스템의 유용성 및 편리성을 검증하기 위하여 본 논문에서는 실제 전사 작업을 하는 작업자들을 대상으로 사용자 만족도 실험을 실시하였다.
또한 작업이 완료된 후에도 검토 작업이 필요하다. 본 절에서는 헤더 마법사, 자동입력 기능, 코퍼스 분석 도구를 통해 실수를 최소화하고 검토 작업을 간편하게 하는 전사 작업 지원 기능을 제안한다.
본 논문에서 정의하는 사용자에게 편리한 도구란 작업 효율을 향상시키는 다양한 기능들을 구비하고, 이 기능들이 직관적인 인터페이스로 표현되어 쉽고 빠르게 적응할 수 있는 도구를 의미한다. 전사 도구에서 편리한 도구를 개발하기 위해 본 논문에서는 UI(User Interface), 전사 지원 기능, 시스템 구조의 세 가지 측면에서 아이디어를 제안한다.
본 논문은 비숙련자도 쉽게 적응할 수 있는 전사 도구를 제안하고 있다. 제안하는 시스템의 유용성 및 편리성을 검증하기 위하여 본 논문에서는 실제 전사 작업을 하는 작업자들을 대상으로 사용자 만족도 실험을 실시하였다. 실험에서는 21명의 작업자를 대상으로 하였으며, 전사 도구를 사용한 경험의 유무에 따라 두 그룹으로 나누어 실험을 실시하였다.
제안 방법
그리고 사용자가 입력한 정보를 헤더 마법사가 헤더 규칙에 맞게 데이터를 생성한다. 본 논문에서는 KCLD 전사 지침3)을 기준으로 헤더 데이터를 생성한다. KCLD는 CHILDES[5]와 유사한 헤더 구조를 가지고 있다.
또한 기호 입력 오류도 빈번하게 발생한다. 본 논문에서는 발화자 입력에 사용하고 남은 숫자 키(6~0)를 이용하여 문자 조합기호를 자동으로 생성한다. 표 2는 각 숫자 키에 할당된 자동 생성 기능을 나타내고 있다.
그리고 화자명과 발화 내용 사이에는 탭(Tab)과 같은 구분자를 항상 입력해야 한다. 본 논문에서는 이러한 일련의 과정을 자동으로 처리하고 이 기능의 단축키로 숫자 키를 사용한다. 전사에서는 숫자도 한글로 입력하기 때문에 숫자 키를 발화 내용 입력에서는 사용하지 않으므로 혼란을 주지 않는 장점이 있다.
헤더 정보 중 발화자의 정보는 동일한 형식으로 여러 명의 정보를 입력하기 때문에 순차적으로 한 명씩 데이터를 입력하는 것이 편리하다. 본 논문에서는 이러한 정보를 헤더 마법사 기능으로 구현한다. 헤더 마법사는 헤더에 입력될 정보를 사용자가 이해하기 쉽게 분할하여 순차적으로 입력하도록 한다.
전사 작업은 화자와 발화 내용을 쌍으로 하여 한 줄씩 입력하게 된다. 본 논문에서는 화자와 발화 내용의 쌍을 데이터의 기본 단위로 설정하고, 이 기준을 자동 저장에도 적용한다. 즉, 하나의 발화를 입력, 수정, 삭제할 때마다 자동 저장이 이루어진다.
실험에서는 21명의 작업자를 대상으로 하였으며, 전사 도구를 사용한 경험의 유무에 따라 두 그룹으로 나누어 실험을 실시하였다. 실험 방법은 제안하는 전사 도구를 일정 기간 동안 사용하게 하고 표 3과 같은 설문 내용에 대해서 답을 하도록 하였다. 응답은 1~5 사이의 값으로 표시하되 만족도가 높을수록 큰 값을 주도록 하였다.
본 논문에서는 편리한 한국어 전사 도구를 개발하면서 비숙련자도 쉽게 사용할 수 있는 전사 도구의 개발을 제안하고 있다. 이를 위하여 본 논문에서는 전사 도구를 사용자 친화적인 인터페이스, 전사 작업 지원 기능, 안정적인 시스템 구조와 같은 세 가지 영역에서 특화시켰다.
따라서 미디어에 대한 시각적 정보, 즉 비디오 화면이나 오디오 컨트롤 등은 꼭 필요할 때 말고는 대부분의 작업 시간동안에는 화면에 나타낼 필요가 없다. 제안하는 전사 도구에서는 미디어 인터페이스와 텍스트 인터페이스를 분리하여 사용자의 선택에 따라 화면을 구성할 수 있도록 한다.
제안하는 전사도구에서는 미디어 컨트롤러를 텍스트 인터페이스와 분리하여 구성한다. 이 미디어 컨트롤러는 사용자 설정에 따라 활성화시킬 수 있어 화면 구성을 자유롭게 할 수 있다.
표 1은 제안하는 미디어 제어 관련 단축키들을 나타낸다. 혼동되는 것을 방지하기 위하여 미디어 제어를 위한 모든 특수키 조합을 컨트롤키를 이용하도록 하였다.
대상 데이터
제안하는 시스템의 유용성 및 편리성을 검증하기 위하여 본 논문에서는 실제 전사 작업을 하는 작업자들을 대상으로 사용자 만족도 실험을 실시하였다. 실험에서는 21명의 작업자를 대상으로 하였으며, 전사 도구를 사용한 경험의 유무에 따라 두 그룹으로 나누어 실험을 실시하였다. 실험 방법은 제안하는 전사 도구를 일정 기간 동안 사용하게 하고 표 3과 같은 설문 내용에 대해서 답을 하도록 하였다.
성능/효과
다만 안정성과 속도 면에서 평균치 이하의 만족도가 나타났는데, 특히 용량이 큰 전사파일을 도구에서 불러왔을 때 속도가 떨어지는 현상에 의한 결과였다. 평가 실험 후 알고리즘의 개선으로 상당 부분 개선이 이루어졌으며 향후에도 개선할 계획이다.
만족도 평균값은 3.87이며, 기존 전사환경에 익숙한 그룹 A보다 초보자인 그룹 B의 만족도가 높게 나타났다. 이것은 비숙련자를 고려한 설계의 효과인 것으로 판단된다.
인터페이스의 위치나 구조의 변화에 따라 사용자가 느끼는 사용감이 달라진다. 본 논문에서 제안하는 전사 도구의 이전 버전인 CosmoScriBe 1.0은 미디어 도구와 텍스트 편집기를 따로 동작시켜야 했던 과거의 전사 환경을 개선시키는 장점이 있었지만, 미디어 제어와 텍스트 입력 인터페이스를 한 화면에 구성함으로 인하여 저해상도 환경에서는 화면 크기에 제약을 받는 문제점을 가지고 있었다. 전사 작업 특성상 연속적인 작업 도중에는 미디어 도구 화면보다 텍스트 편집 영역에 사용자의 시선이 고정된다.
전사 작업 과정과 밀접한 관계가 있는 5번(데이터 입력), 6번(오디오 컨트롤), 10번(특수키) 항목에서 만족도가 매우 높게 나타나, 이 항목들의 만족도 평균값은 전체 평균보다 훨씬 높은 4.26으로 나타났다. 이 결과는 제안하는 도구의 편의성이 사용자들을 매우 만족시키고 있음을 반증한다.
제안하는 도구는 사용자 만족도 평가에서 전사 경험 유무에 관계없이 작업 효율이 증가하고 만족도가 향상된 것으로 나타났다.
후속연구
그리고 전사 작업에 유용한 텍스트 자동 완성, 헤더 자동완성 등의 전사 작업 지원 기능을 도입하여 편리한 전사 환경을 제공하고자 한다. 또한 자동 저장 및 마크업 데이터 구조를 제안하여 전사 과정에서의 데이터 보호와 구축된 데이터의 신뢰성을 향상시킨다.
다만 안정성과 속도 면에서 평균치 이하의 만족도가 나타났는데, 특히 용량이 큰 전사파일을 도구에서 불러왔을 때 속도가 떨어지는 현상에 의한 결과였다. 평가 실험 후 알고리즘의 개선으로 상당 부분 개선이 이루어졌으며 향후에도 개선할 계획이다.
그리고 비숙련자를 위해 텍스트 편집이 편리한 텍스트 박스 형태의 인터페이스 방식을 채택하였는데, 이것은 레이블링 작업에서는 단점으로 작용할 수 있다. 향후 레이블링 기능을 추가할 경우 미디어 인터페이스 부분을 보완하여 이 문제점을 개선할 계획이다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
CosmoScriBe 1.0이 가진 특징은?
CosmoScriBe 1.0은 한 화면에서 비디오, 오디오의 재생과 텍스트 입력이 가능하다는 특징이 있다. 비디오와 오디오의 싱크 조절 기능, 미디어 속도 조절, 구간 반복 기능 등 미디어 컨트롤의 편리성에 특화되어 있다.
전사란 무엇인가?
구어(spoken language)의 기본 데이터는 음성이지만, 분석을 위해서는 정보가 문자로 표현되어 있어야 한다. 따라서 구어자료로 수집한 음성 데이터를 문자로 옮기는 작업이 필요하다. 이 과정을 전사(Transcription)라고 한다.
EXMaRaLDA의 특징은 무엇인가?
EXMaRaLDA는 티어 또는 발화자별 입력 기능이 제공된다. 음성 데이터 제어가 가능하고 전사에 필요한 다양한 기능들을 제공하고 있다. 특히 레이블링된 데이터의 분할, 통합이 가능하다. 한글은 정상적으로 저장은 되지만 도구에서 불러왔을 때 일부 컨트롤러에서 한글이 깨지는 현상이 있다. 이 도구는 다양한 기능을 제공하지만 인터페이스가 복잡하여 비숙련자가 사용하기에는 상당히 복잡한 구조로 되어 있다. Transcriber는 비교적 단순한 인터페이스를 사용하는 것이 특징이다.
참고문헌 (6)
Hetherington, L. & McCandless, M. "SAPPHIRE: an extensible speech analysis and recognition tool based on Tcl/Tk," In Proceedings of ICSLP'96, pp. 1942-1945, 1996.
Claude Barras, Edouard Geoffrois, Zhibiao Wu, and Mark Liberman, "Transcriber: development and use of a tool for assisting speech corpora production," Speech Communication - Special issue on speech annotation and corpus tools, Vol. 33, No. 1-2, pp. 5-22, 2001.
Thomas Schmidt, "EXMARaLDA and the FOLK tools - two toolsets for transcribing and annotating spoken language," Proceedings of LREC, pp. 236-240, 2012.
Moon-Soo Chang, "Korean transcription support tools developed Ver.1.0", Proceedings of the 2nd KASA & KSHA joint conference, O-2, pp.32-34, 2011.
Brian MacWhinney, "The CHILDES Project - Tools for analyzing talk, Part 1: The CHAT Transcription Format,", Available: http://childes.psy.cmu.edu/manuals/CHAT.pdf, 2013, [Accessed: September 10, 2013].
Kim nam-don, "A Study on devices of Korean grammar in premodern era through using both the corpus of new novels and Kamchaksae program," Korean language and literature, Vol. 143, pp.123-157, 2006.
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