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NTIS 바로가기Information Systems Review, v.16 no.2, 2014년, pp.43 - 59
조남재 (한양대학교 경영대학) , 오진욱 (가천대학교 경영학과)
Social interaction becomes increasingly complicated, sophisticated and specialized. Popular methods of communication has expanded from face-to-face to the use of IT media, as the amount of needs for remote communication increases rapidly as well as the scope of the contents of communication. The pur...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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신뢰 연구에서 어떤 분야가 주를 이루고 있는가? | 신뢰 연구는 신뢰의 개념, 신뢰의 속성, 신뢰의 효과에 대한 연구가 주류를 이루고 있으며, IT와 관련하여 정보 시스템이나 컴퓨터 등을 사회적 행위자로 인식할 수 있다는 전제하에 IT가 제공하는 추천 시스템이나 검색 시스템의 신뢰성에 대한 연구는 매우 활발하게 진행되어 왔다. 반면 IT를 이용한 의사소통이 빈번하게 이루어지고 있는 현실에서 IT가 개인 간의 신뢰 형성에 어떤 영향을 미치고 있는지에 대한 연구는 상대적으로 부족하였다. | |
신뢰가 주체와 신뢰 대상자간 상호작용(Interaction)의 결과인 이유는? | 신뢰는 상대와 상호 교류를 통하여 형성된 감정의 한 종류이며, 자신의 경험에 근거하는 것이다.‘신뢰 한다’란 표현이 가능하려면 주체와 신뢰 대상자가 존재하여야 하며 주체와 신뢰 대상자 사이에 경험이 존재하여야 한다. 결국 신뢰는 주체와 신뢰 대상자간 상호작용(Interaction)의 결과이다. | |
경제학 분야에서는 신뢰를 어떤 측면에서 다루고 있는가? | , 1995; Lewicki et al., 2006), 사회심리학에서는 구성원사이에 형성된 관계 속성으로 보며(Granovetter, 1985; Lewis and Weigert, 1985), 경제학 분야에서는 주체의 합리성, 제도의 규제 측면에서 신뢰를 다루어 왔다. |
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