In Korea's distribution and production field establishment of logistics information system and automation of logistics were greatly developed. But there is no characteristic and professionalism about hospital logistics, and distribution center is located in outside warehouse, logistics system is ver...
In Korea's distribution and production field establishment of logistics information system and automation of logistics were greatly developed. But there is no characteristic and professionalism about hospital logistics, and distribution center is located in outside warehouse, logistics system is very important. Since hospital has human power to receive product, system is not as much required, but outside warehouse requires system for arrival from medicine and medical supplies wholesale dealer and vender, warehousing, storage, and automation facilities, and system for various works such as peaking instruction, classification, packing, cargo-working, delivery, order of medicine from hospital and non-medicine in hospital is essential. Therefore, This study is about development of automatic identification of slide which cannot be overlooked in efficiency of hospital logistics, establishment of database, and information interlocking between automatic storage system and outside warehouse.
In Korea's distribution and production field establishment of logistics information system and automation of logistics were greatly developed. But there is no characteristic and professionalism about hospital logistics, and distribution center is located in outside warehouse, logistics system is very important. Since hospital has human power to receive product, system is not as much required, but outside warehouse requires system for arrival from medicine and medical supplies wholesale dealer and vender, warehousing, storage, and automation facilities, and system for various works such as peaking instruction, classification, packing, cargo-working, delivery, order of medicine from hospital and non-medicine in hospital is essential. Therefore, This study is about development of automatic identification of slide which cannot be overlooked in efficiency of hospital logistics, establishment of database, and information interlocking between automatic storage system and outside warehouse.
* AI 자동 식별 결과로 적합하지 않은 문장이 있을 수 있으니, 이용에 유의하시기 바랍니다.
문제 정의
Data Base 표준화 분류 체계 수립 프로세스는 총 4단계로 첫째, 표준화 계획 단계는 공동물류 시스템 도입을 위한 수행 계획을 수립하고, 병원 물품, 재료 및 장비 등의 품목, 명칭, 규격 등의 기초자료를 수집한다. 그리고 부서별 관련자 인터뷰 계획 및 전체적인 DB 표준 분류 체계 수립을 위한 기본 계획을 수립한다. 둘째, MIS, IT 및 ERP 등의 Legacy Data를 수집/분석하고, 현황 분석 및 주요 문제점 등을 도출한다.
그리고, 병원에서의 의약품 및 의약외품 공동물류시스템의 구축에 있어 중요한 문제 해결에 있어 의사 및 간호사 등의 고급인력의 손실화를 최소화하기 위한 시스템 개발을 위하여 수술준비실(CCR) 및 검체슬라이드의 정보화 및 보관의 자동화 및 시스템도 통합화하여 최적화로 설계된 통합물류시스템의 연구 개발하는 것이다.
따라서 본 연구에서는 병원 물류 공동화의 최적화를 위하여 우선적으로 해결해야 하는 통합물류시스템을 위한 자동화 창고관리 시스템을 연구 개발한다.
본 연구는 기 서술한 연구의 목적을 달성하기 위하여 국립 대학병원 분점별로 기본 data 취합, 인터뷰 및 주요 공급사(납품회사, 제조사 등) FGI를 통해 병원 원내 및 병원 간 물류현황을 조사하여 연간 취급 물동량, 전체 SKU, 부서별 물류 업무 비중 및 실 투입시간 그리고 구매 처리 기간, 수·배송 기간 등의 정량적 data를 조사/분석하여 병원 물류의 현황을 파악하고 주요 부문 이슈를 도출하였다.
이에 본 연구에서는 병원내의 보관품에 대한 효율적인 보관방법과 외부 창고의 효율적인 활용방안을 제시하여 병원의 경쟁력을 향상시키고 그동안 병원내의 약품 및 조제분야에서의 국한된 자동화시스템을 임상병리학과에서의 숙원인 검체 슬라이드의 자동인식 및 DB 생성의 검토 그리고, 병원물류에서의 효율적인 통합물류시스템의 구축에 대한 개발 연구와 그를 통하여 병원 물류 경영의 효율화 향상에 기여하는데 그 목적이 있다.
재고관리 효율화, 공정 개선 및 물류관리 정보화 등의 전략을 통한 공동물류 및 물류정보 시스템 구축으로 [Figure 2.3]와 같이 물류 운영체계 개선을 목표로 한다.
향후 병원물류에서의 통합물류시스템 구축에 있어 수술실에 대한 원외의 이동과 원내의 자동화시스템의 구축에 대한 연구 개발과 검체슬라이드의 DB생성 및 자동화 시스템의 개발 연구로 병원인력의 효율적인 조직운영 및 비용절감을 통하여 병원물류에 있어 단위적인 자동화에서 병원 전체의 효율화를 위한 통한물류시스템의 구축으로 효율적인 병원물류시스템의 구축이 목표이다.
제안 방법
각 요인들에 대한 중요지수(priority index) 값을 구하기 위하여 각 행(row)별로 정규화 된 가중치 (normalized weight)의 평균을 구한다. 이때 Pi는 요인 i의 중요도 지수(priority index) 값이라고 정의한다.
끝으로 공동물류시스템 개발이 이루어지고, 1년간 시스템 운영을 통해 도출된 실증 data를 토대로 도입 전 · 후를 비교/분석하여 공동물류시스템 도입의 효과를 연구하였다.
병원내 물류 업무 인력 최소화를 위하여 수술준비실(CCR)청구 관리시스템의 외부창고 구축 및 내부시스템의 자동화를 구현하고, 원내물류 운영을 위한 VMI-MWS의 도입하여 정량/정수 보충기능을 제공한다. 끝을 재고보충을 리얼타임으로 처리할 수 있는 기능과 임상병리학에서의 검체슬라이드 DB생성 및 검체 슬라이드의 보관을 자동화하는 통합물류시스템을 개발한다.
그리고 부서별 관련자 인터뷰 계획 및 전체적인 DB 표준 분류 체계 수립을 위한 기본 계획을 수립한다. 둘째, MIS, IT 및 ERP 등의 Legacy Data를 수집/분석하고, 현황 분석 및 주요 문제점 등을 도출한다. 셋째, 표준화 분석 단계에서는 총 4개의 주요 theme (분류체계, 속성체계, 식별체계, 물품명 및 속성 표준화)별로 표준화 작업을 진행하며, 끝으로 도출된 표준화 결과를 통해 담당자별 의견수렴 과정을 거쳐 표준체계 수정/보완 작업을 마무리하여 시스템 구축에 필요한 표준화 작업을 완성한다.
또한 병원의 구매 프로세스를 통합하여 공동구매를 통한 구매 비용 절감을 도모하기 위해 전자 상거래 시스템의 기능을 정의하고, 각 시스템별 연동을 위해 시스템 간 I/F를 설계한다. 그리고 물류 창고 시스템을 도입하여 운영 방안을 수립하고, 실시간 공동 수/배송 시스템을 구축하여 물류비 절감 및 재고비용 절감을 도모한다.
연구 범위는 크게 두 가지 과제를 선정하였다. 먼저 병원 내 물류 업무 및 현황을 파악하고 최적 물류시스템 도입에 필요한 기능을 정의하여 원내 물류시스템의 최적화를 도모한다. 이와 동시에 병원 간 물류 효율화를 위해 공동물류센터 이용 및 공동구매 시스템을 개발하여 원내 물류정보 시스템과 실시간 연동을 통해 병원 물류의 통합적인 시스템을 구축하고 현재 약품관리 및 조제 자동화 시스템에 국한되어 연구 개발된 병원의 자동화에 대해서 임상병리학과에서의 그동안 간호사의 수작업으로 최우선 과제인 Glass Slide의 DB생성과 보관의 자동화를 위한 FLAT의 자동창고시스템인 GsMS(Glass slide Management System)을 연구 개발한다.
먼저 병원 물류의 현행업무를 파악하기 위해 자료수집 및 검토, 설문 및 인터뷰를 실시하여 요구사항을 분석하는 동시에 시스템 분석을 통해 활용수준 차이 분석, 시스템 Coverage 분석 및 포트폴리오 분석을 통해 현행 업무와 시스템 간의 Gap차이 및 수정 · 보완 기능을 정의하여 추후 설계 될 공동물류시스템에 그 기능을 추가하게 된다.
병원 공동물류시스템 도입을 통해 병원 원내 물류 프로세스를 표준화하여 부서별 업무 중복 제거 및 업무 효율화를 도모하고, 물품 정보 표준 분류 체계를 수립하여 병원 간 정보 공유가 가능하도록 Data 표준화를 실시한다.
통합물류시스템의 주요 기능으로서는 표준코드의 도입, 다양한 화주 도입을 위한 표준 인터페이스 환경의 구축으로 센터 업무의 기능을 개선하기 위한 고도화된 WMS를 구축한다. 병원내 물류 업무 인력 최소화를 위하여 수술준비실(CCR)청구 관리시스템의 외부창고 구축 및 내부시스템의 자동화를 구현하고, 원내물류 운영을 위한 VMI-MWS의 도입하여 정량/정수 보충기능을 제공한다. 끝을 재고보충을 리얼타임으로 처리할 수 있는 기능과 임상병리학에서의 검체슬라이드 DB생성 및 검체 슬라이드의 보관을 자동화하는 통합물류시스템을 개발한다.
설계 연구 프로세스로서는 수술방 정보가 EMR을 통하여 수술방 예약정보를 수신하여 출하지시 작업등록으로 작업차수가 결정되면 수술자재에 대한 피킹지시로 원외 창고에서 DAS시스템에 의해서 수술백을 입하하여 수술실에 투입한다. 긴급일 경우에는 원내의 창고에서 피킹하고, 수술이 완료된 자재는 원내창고의 재고 또는 원외 창고 반품프로세스를 거쳐 창고에 재입고 된다.
먼저 병원 내 물류 업무 및 현황을 파악하고 최적 물류시스템 도입에 필요한 기능을 정의하여 원내 물류시스템의 최적화를 도모한다. 이와 동시에 병원 간 물류 효율화를 위해 공동물류센터 이용 및 공동구매 시스템을 개발하여 원내 물류정보 시스템과 실시간 연동을 통해 병원 물류의 통합적인 시스템을 구축하고 현재 약품관리 및 조제 자동화 시스템에 국한되어 연구 개발된 병원의 자동화에 대해서 임상병리학과에서의 그동안 간호사의 수작업으로 최우선 과제인 Glass Slide의 DB생성과 보관의 자동화를 위한 FLAT의 자동창고시스템인 GsMS(Glass slide Management System)을 연구 개발한다.
현황 분석에서 도출된 문제점 및 해결방안을 토대로 공동물류시스템 추진 전략 및 과제를 선정하였으며, 체계적인 공동물류시스템 개발을 위해 추진 과제별 시스템 구축 기본 설계를 실시하였다. 끝으로 공동물류시스템 개발이 이루어지고, 1년간 시스템 운영을 통해 도출된 실증 data를 토대로 도입 전 · 후를 비교/분석하여 공동물류시스템 도입의 효과를 연구하였다.
데이터처리
중요도에 대한 신뢰도를 높이기 위하여 전문가들의 요인 선택에 관한 의사결정과정에 일관성이 있는가를 조사하기 위하여 일관성 비율(CR)을 계산하였으며, 그 결과는 과 같다.
이론/모형
계층구조모형에서 병원물류공동화 추진을 위한 우선 순위를 선정하기 위하여 Thomas Saaty[6]가 제안한 AHP 기법을 활용하였으며, 그 결과는 다음과 같다. [Table 3.
성능/효과
결론적으로 병원물류는 수많은 종류의 물품으로 이루어지고, 구매된 물품은 인간의 생명과 연관되어 있어, 적절한 물류관리는 병원경영의 효율성과 진료의 질에 큰 영향을 미친다. 그리고 병원물류의 중요성은 공급사, 관련부서 및 사용부서 간 통합적인 물류서비스 제공이 금융비용이나 노동비용, 의료기술 서비스와 함께 병원의 경쟁력을 좌우한다[4].
계산결과 CR값이 0.1이내이면 쌍비교는 합리적인(reasonable) 일관성을 갖는 것으로 판단하고, 0.2이내일 경우에는 용납할 수 있으나(tolerable), 그 이상이면 일관성이 부족한 것으로 판단한다. 만약에 의사결정자가 짝비교를 할 때 완벽하게 일관성을 유지한다면, λ max =N이며 그 결과 CI = 0이 된다.
공동구매 시스템 도입으로 인해 도입전 년에 비해 14%가 감소된 6.3억원 조사되었으며, 공동물류시스템 도입 전/후 비교분석을 한 결과 전체 물류업무의 약 59% 효율성이 향상되었다.
이를 투입시간 당 인건비로 환산하였을 때 연간 약 4천 만원의 인건비가 절감되었다. 공동물류시스템 도입전 구매요구서 접수일로부터 납품업체와 계약서에 날인한 날까지의 구매 처리 기간을 비교 분석한 결과 전체적으로 약 60% 이상 기간이 단축된 것으로 나타났으며, 물품구매 기간 및 사용부서 배송 기간이 기존 각 30일, 14일이 걸리던 기간을 익일 배송으로 단축되었다.
또한 병원의 구매 프로세스를 통합하여 공동구매를 통한 구매 비용 절감을 도모하기 위해 전자 상거래 시스템의 기능을 정의하고, 각 시스템별 연동을 위해 시스템 간 I/F를 설계한다. 그리고 물류 창고 시스템을 도입하여 운영 방안을 수립하고, 실시간 공동 수/배송 시스템을 구축하여 물류비 절감 및 재고비용 절감을 도모한다. 전체적으로 병원 원내 물류를 효율화하고, 병원 물류에 필요한 모든 시스템 간의 실시간 연동을 구축하여 병원 물류의 전체적인 효율을 증대시키기 위한 공동물류시스템의 전체 구성도는 다음 [Figure 3.
둘째, MIS, IT 및 ERP 등의 Legacy Data를 수집/분석하고, 현황 분석 및 주요 문제점 등을 도출한다. 셋째, 표준화 분석 단계에서는 총 4개의 주요 theme (분류체계, 속성체계, 식별체계, 물품명 및 속성 표준화)별로 표준화 작업을 진행하며, 끝으로 도출된 표준화 결과를 통해 담당자별 의견수렴 과정을 거쳐 표준체계 수정/보완 작업을 마무리하여 시스템 구축에 필요한 표준화 작업을 완성한다.
최적화로 설계할 통합물류시스템의 구축 방향은 구매, 판매, 물류간 유기적으로 연계되고, 상류와 물류가 분리되는 동시에 전문화, 표준화, 공동화, 거점화, 기계화로 물류 고정비용 및 의사, 간호사 등의 고급인력의 물류 업무를 최소화한다. 통합물류시스템의 Needs는 단위별 시스템화 되어 있는 물류시스템을 통합화여 물류 코스트 절감과 물류 효율의 향상에 있으며 전문 인력을 통한 높은 수준의 물류서비스가 제공될 수 있도록 설계한다.
통합물류시스템 구축을 통해 연간 부서별 원내 물품 수령 인력 및 업무가 제거 되었으며, 불출인력 및 배송 인력 또한 큰 폭으로 인력이 감소되었다. 이를 투입시간 당 인건비로 환산하였을 때 연간 약 4천 만원의 인건비가 절감되었다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
병원물류란?
병원물류란 환자진료와 이를 지원하는데 사용하는 모든 물자의 선정, 구매, 검수, 공급, 재고관리 및 폐기를 종합적으로 관리하는 것을 의미한다[1]. 병원물류관리는 물자계획, 물품을 구매하는 구매관리, 재고물품을 검수, 저장, 불출하는 재고관리, 구매된 물품의 유지, 보수, 반납, 매각, 폐기를 관리하는 자산관리 등으로 나누어 볼 수 있다.
병원물류에 관한 기존 연구는 어디에 집중되어 왔는가?
병원 및 의약품의 수요에 대응하여 필요 물품을 생산하고 공급하는데 있어서 무엇보다 환자와 수요자에게 안전이 최우선시 되어야 하는 병원 물류 업무는 그 중요성이 부각되고 있다. 하지만 병원물류에 관한 기존 연구는 병원별 효율적인 물류관리시스템 구축에 필요한 현황 파악과 발전 방향 및 물류관리 시스템의 사용 만족도에 관한 연구와 물류 자동화 시스템에 대해서는 약품관리 및 조제시스템의 자동화에 대한 연구 및 개발로 단위별 병원 물류 효율화에 집중되어 왔다.
병원물류관리는 어떤 과정으로 이루어 지는가?
병원물류관리는 물자계획, 물품을 구매하는 구매관리, 재고물품을 검수, 저장, 불출하는 재고관리, 구매된 물품의 유지, 보수, 반납, 매각, 폐기를 관리하는 자산관리 등으로 나누어 볼 수 있다. 물품을 단지 구매하는 행위만이 아닌 연간구매계획을 수립하고 구입대상 품목의 수가산정 여부 검토 및 구입요구 품목의 대체품목 선정, 구매, 재고 및 창고관리, 배송, 부서공급, 사용 및 폐기 등과 함께 복잡한 물류관리 순환과정으로 이루어지며 물류비용의 최소화를 위해 적시, 적재, 적량의 물자 관리 통제를 합리적으로 수행할 수 있는 과학적인 관리 기술[2] 및 총괄시스템으로 접근하여 관리되어져야 그 개선과 효율성을 이룰 수 있다[3].
참고문헌 (6)
Chang Dong, Kim(2007), Hospital Logistics Management System Implementation Method and Process Efficiency Case Study, DaeHan Hospital Association, Book 36, Number 6, pp. 75-83
Sea, M. J(2007), "A study on both the actual state of domestic general hospitals' Physical distribution management system and the level of their satisfaction", Unpublished master's thesis, Yeung Nam University of Korea, Deagu
HaeJung, Shin (2009), A Study of Logistic Procurement and Inventory Management Situation at Small and Medium Size Hospitals, Graduate School of Public Administration, KyunHee University
Williams, M(2004), "Materials management and logistics in the emergency department", Emerg Med Clin N Am 22, pp. 195-215
Karen Tate K(1996), "The party Logistics - Presentand Future Prospects", Journal of Business Logistics, Vol.11, No.2
Saaty Thomas L(1994), "Highlight and Critical Points in the Theory and Application of the Analytic Hierarchy process", European Journal of Operational Research, Vol.74, No.3, pp. 426-447
※ AI-Helper는 부적절한 답변을 할 수 있습니다.