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문제 정의
- 따라서 본 연구의 목적은 사회적 기업가정신이 CSR 활동과 사회적 성과와의 관련성을 검증하는 것이다. 연구목적을 달성하기 위하여 사회적 기업가를 대상으로 실증분석을 하였다.
- 본 연구는 사회적 기업가정신이 CSR 활동과 사회적 성과에 영향을 미치는 요인을 검증하는 것이 목적이다. 사회적 기업가정신은 혁신적이고 진취적이며, 위험을 감수할 수 있는 기업가정신에서 공익과 영리에 대한 균형감각을 가지고 사회적 가치를 창출할 수 있는 능력을 말한다.
- 본 연구는 사회적 기업가정신이 CSR 활동과 사회적 성과에 영향을 미치는 요인을 분석하는 것이 목적이다. 사회적 기업, 사회적 기업가정신 및 CSR 활동에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형을 개발하였으며, 사회적 기업으로 인증을 받은 115개의 기업을 대상으로 실증분석을 하였다.
- 이러한 결과는 지역사회와 사회 전체의 삶을 향상시키기 위해 노력하는 사회적 기업의 의지라고 할 수 있다. 본 연구는 사회적 기업이 지역공동체에 참여하고 고용을 창출하며, 사회적 투자를 통해 지역주민들의 삶의 가치를 향상시킬 수 있다는 중요한시사점을 제시하였다.
- Choi(2012)는 사회적 기업은 경제적 가치보다는 사회적 가치를 더 우선적으로 고려하고 있기 때문에, 혁신성, 진취성, 위험감수성 보다 우선적으로 사회적 가치지향성 측면을 고려해야 된다고 하였다. 본 연구에서는 사회적 기업가정신을 혁신성, 진취성, 위험감수성, 사회적 가치지향성 등으로 분류하여 연구하고자 한다.
- 본 연구에서는 사회적 기업의 CSR 활동이 지역 주민들의 소득이나 고용을 창출하여 지역사회의 발전을 가져올 수 있는 사회적 성과가 더 중요하다고 연구자는 판단하여 사회적 성과와의 관련성을 검증하고자 한다.
- 본 연구에서는 선행연구를 기반으로 설정한 연구모형과 가설을 검증하기 위해 변수의 조작적 정의를 수행하였다. 첫째, 사회적 기업가정신에서 혁신성은 기업의 성장, 혁신 및 발전에 대한 혁신 및 창의력을 가진 기업가, 진취성은 새로운 기회를 포착하기 위해 진취적으로 행동하는 기업가, 위험감수성은 어떠한 위험에도 새로운 일에 도전하는 기업가, 그리고 사회적 가치지향성은 개인이 아니라 지역사회 및 공공의 이익을 실천하는 기업가로 정의하였다.
제안 방법
- 1차 요인의 측정모형을 분석한 결과 나타난 측정값을 2차 요인의 측정지표로 사용하게 되는데, 본 연구에서는 잠재변수 요인점수(latent variable score)를 사용하여 사회적 기업가정신에 대한 2차 요인의 측정모형을 평가하였다. 잠재변수 요인점수는 Smart PLS에서 지원하는 것으로 Wilson & Henseler(2007), Kim & Kim(2012) 등의 연구에서 이용되었다.
- 먼저, 본 연구에서 2차 요인으로 설정된 사회적 기업가정신 구성개념의 1차 요인에 대한 측정모형의 신뢰성 및 타당성을 분석하였다. 본 연구에서는 <표 3>과 같이 각 구성개념의 요인적재값이 0.
- 본 연구에서 사회적 기업의 CSR 활동은 지역사회의 책임, 자선적 책임 그리고 환경적 책임 등으로 분류하였다. 지역사회(community)는 공동의 이익을 위해서 지리적으로 같은 지역에서 살아가는 사람들의 집단이다(Beckley, 1998).
- 본 연구에서는 가설을 검증하기 위하여 설문지 조사를 이용한 연구방법이며, 설문의 내용은 선행연구에서 이미 타당성을 인정받은 문항으로 구성하였다. 인구통계학적 변수를 제외한 모든 변수를 7점 리커드 척도로 측정하였으며, ‘전혀 그렇지 않다(1)’에서 ‘매우 그렇다(7)’로 응답하도록 하였다.
- Kim·Park & Khulan(2012)은 CSR 활동의 공유가치창출에 대한 연구에서, CSR 활동이 사회경제적 성과에 직접적인 영향을 미친다고 하였다. 사회경제적 성과는 지역의 고용 및 주민소득의 증가, 지역의 교육의 질 향상, 지역의 협력업체, 물류 및 산업단지의 형성정도 등을 이용하여 측정하였다. Yun(2013)의 연구에서 사회적 책임, 환경적 책임, 경제적 책임 등의 CSR 활동이 비재무성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
- 본 연구는 사회적 기업가정신이 CSR 활동과 사회적 성과에 영향을 미치는 요인을 분석하는 것이 목적이다. 사회적 기업, 사회적 기업가정신 및 CSR 활동에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형을 개발하였으며, 사회적 기업으로 인증을 받은 115개의 기업을 대상으로 실증분석을 하였다. 본 연구의 분석결과를 요약하면 다음과 같다.
대상 데이터
- 본 연구의 자료 수집은 고용노동부에서 사회적 기업으로 인증 받은 856개의 사회적 기업(2013년 7월 11일자)의 기업가를 대상으로 우편설문을 이용하여 설문을 회수하였다. 조사기간은 2013년 7월 24일부터 10월 31일까지이며, 총 856부를 배포하였다.
- 따라서 본 연구의 목적은 사회적 기업가정신이 CSR 활동과 사회적 성과와의 관련성을 검증하는 것이다. 연구목적을 달성하기 위하여 사회적 기업가를 대상으로 실증분석을 하였다. 이러한 연구는 사회적 기업에서 사회적 기업가정신의 중요성과 기업의 사회적 책임활동과 사회적 성과를 향상시킬 수 있는 중요한 시사점을 제공할 수 있을 것이다.
- 주소불명 및 수취거절 등으로 64부가 반송되었으며, 총 120부의 설문지를 회수하였다. 이 중 불성실하게 응답한 5부를 제외한 115부를 본 연구의 분석에 이용하였다.
- 본 연구의 자료 수집은 고용노동부에서 사회적 기업으로 인증 받은 856개의 사회적 기업(2013년 7월 11일자)의 기업가를 대상으로 우편설문을 이용하여 설문을 회수하였다. 조사기간은 2013년 7월 24일부터 10월 31일까지이며, 총 856부를 배포하였다. 주소불명 및 수취거절 등으로 64부가 반송되었으며, 총 120부의 설문지를 회수하였다.
- 조사기간은 2013년 7월 24일부터 10월 31일까지이며, 총 856부를 배포하였다. 주소불명 및 수취거절 등으로 64부가 반송되었으며, 총 120부의 설문지를 회수하였다. 이 중 불성실하게 응답한 5부를 제외한 115부를 본 연구의 분석에 이용하였다.
데이터처리
- 본 연구에서 제안하는 사회적 기업가정신, CSR 활동의 3개 변수 그리고 사회적 성과 변수에 대한 영향관계를 검증하기 위해 구조모형 검증을 실시하였다. 본 연구에서 제안된 모형에 대한 경로분석 결과는 <그림 2>와 같다.
- 본 연구에서 제안하는 연구모형의 변수 간 인과관계 검증에 앞서 측정도구에 대한 내적일관성(신뢰성) 및 타당성 검증을 실시하였다. 측정모형의 신뢰성을 평가하기 위하여 각 구성개념의 Cronbach's ⍺, 합성신뢰도(Composite Reliability: CR),평균분산추출(Average Variance Extracted: AVE)을 이용하였다.
- 본 연구에서는 표본수의 타당성을 검증하기 위해서 G*Power 3.0 프로그램을 이용한 통계적 검증력 분석(statistical power analysis)을 하였다. G*Power 3.
- 측정모형의 신뢰성을 평가하기 위하여 각 구성개념의 Cronbach's ⍺, 합성신뢰도(Composite Reliability: CR),평균분산추출(Average Variance Extracted: AVE)을 이용하였다.
- 통계 분석방법은 Smart PLS 2.0을 이용하여 구조방정식 모형을 분석하고자 한다. PLS는 다변량 분석을 위한 2세대 구조방정식 모델의 하나로, 주요인 분석법을 사용하여 기존의 구조방정식 방법의 큰 제약인 수집된 자료의 정규분포에 대한 엄격한 가정으로부터 자유롭다.
이론/모형
- 본 연구에서는 1차 요인의 판별타당성을 평가하기 위해 AVE를 활용하였다. <표 4>에서 나타난 바와 같이 각 구성개념들의 AVE 제곱근이 0.
- 기존의 구조방정식 방법들은 모델의 적합성을 추정하는 것을 주목표로 하지만, PLS는 독립변수들이 종속변수를 얼마나 잘 예측해 주는지를 나타내 주는 R2값으로 나타난다(Yoo·Kim & Moon, 2008). 본 연구에서는 PLS가 본 연구에 적합한 분석방법이라 평가되어 Smart PLS 2.0을 이용하였다.
- 잠재변수 요인점수는 Smart PLS에서 지원하는 것으로 Wilson & Henseler(2007), Kim & Kim(2012) 등의 연구에서 이용되었다.
- 타당성을 평가하기 위해 집중타당성(convergent validity)과 판별타당성(discriminant validity)을 이용하였다. 집중타당성은 한 구성개념을 측정하는 다중 척도가 어느 정도로 일치하는지 상관관계 정도를 분석하는 것이다.
성능/효과
- Wang & Bansal(2012)은 캐나다의 8년 이하의 벤처기업들을 대상으로 벤처기업의 CSR 활동, 장기지향성 그리고 재무성과와의 관련성을 검증하였다. CSR 활동은 재무성과에 부정적인 영향을 미쳤으며, 장기지향성은 CSR 활동이 재무성과에 영향을 미치는데 있어서 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 즉 벤처기업의 장기지향성이 강할수록 CSR 활동이 재무성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
- Kim·Park & Khulan(2012)은 한국기업의 CSR 활동이 공유가치창출에 영향을 미치는 연구를 수행하였다. CSR 활동이 사회경제적 가치와 경영성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
- Yun(2013)은 기업가정신과 CSR 활동이 경영성과에 미치는 영향에 대해 분석하였다. 기업가정신(혁신성, 위험감수성, 진취성)이 CSR 활동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. Chung(2011)은 외식 가맹점사업자의 기업가정신과 CSR 활동이 가맹점의 경영성과에 관한 연구를 수행하였다.
- Jang & Bhan(2010)은 사회적 기업의 기업가지향성과 시장지향성이 경제적 성과 및 사회적 성과에 미치는 영향에 대해 연구하였다. 기업가지향성과 시장지향성이 경제적 성과 보다 사회적 성과를 더 향상시키는 것으로 나타났다. Lee(2011)는 사회적 기업가정신과 성과와의 관련성에 대해 연구하였다.
- Mishra & Suar(2010)는 인도 기업에서 기업의 사회적 책임이 기업성과에 영향을 미치는지에 대해 연구하였다. 기업의 사회적 책임을 종업원, 고객, 투자자, 커뮤니티, 환경, 공급자로 분류하였고, 이러한 기업의 다양한 이해관계자들의 사회적 책임이 재무성과와 비재무성과에 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. Byun & Kim(2011)은 CSR 활동이 기업성과를 향상시킨다는 연구결과를 제시하였다.
- 둘째, CSR 활동에서 지역사회의 책임은 사회적 기업이 지역사회의 발전을 위해 책임을 다하는 정도, 자선적 책임은 사회적 기업이 사회에 봉사하고 후원하는 정도, 그리고 환경적 책임은 사회적 기업이 환경문제를 중요하게 인식하고 환경에 대해 책임을 다하는 정도로 정의하였다.
- 둘째, 사회적 기업가정신은 지역사회의 책임, 자선적 책임 및 환경적 책임과 같은 CSR 활동을 증가시키는 것으로 나타났다. 사회적 기업가정신이 CSR 활동 중 지역사회의 책임에 가장 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
- 둘째, 지역사회의 책임, 자선적 책임 및 환경적 책임은 사회적 성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 2-1(경로계수=0.218, t=1.966), 가설 2-2(경로계수=0.280, t=2.467), 가설 2-3(경로계수=0.211, t=2.437)이 채택되었다. 사회적 기업의 지역사회의 책임, 자선적 책임 및 환경적 책임과 같은 CSR 활동을 잘 수행할수록 사회적 성과가 향상된다는 것을 알 수 있다.
- 마지막으로, CSR 활동(지역사회의 책임, 자선적 책임, 환경적 책임)은 사회적 성과를 향상시키는 것으로 나타났다. 사회적 기업의 CSR 활동은 지역 주민들의 소득을 증가시키고, 지역사회의 교육, 보건, 행정 및 환경이 개선이 되어 지역사회의 삶의 가치를 향상시킨다는 것을 알 수 있다.
- 마지막으로, 사회적 성과는 사회적 기업이 지역사회에 기여하는 정도로 정의하였다.
- 본 연구에서는 과 같이 각 구성개념의 요인적재값이 0.5 이상으로 나타나 집중타당성이 있으며, Cronbach's ⍺가 수용기준인 0.7 이상, CR이 0.7 이상, AVE가0.5 이상으로 모두 만족할 만한 수준으로 나타나 신뢰성이 있는 것으로 평가된다.
- 0 프로그램은 PLS분석에서 필요한 최소필요표본수를 산출하여 적절한 표본수를 확인할 수 있다. 분석결과, 최소 77개의 표본수가 필요한 것으로 나타나 본 연구의 표본수가 타당하다고 할 수 있다.
- 사회적 기업가정신은 기업의 사회적 책임활동을 증가시키는 것으로 나타났다. Hwang(2007)은 지역벤처기업이 지녀야 할 기업가정신 중 혁신추구성이 가장 요구되며, 사회적 책임은 경제적 책임과 사회적 공헌 책임이라고 하였다.
- 둘째, 사회적 기업가정신은 지역사회의 책임, 자선적 책임 및 환경적 책임과 같은 CSR 활동을 증가시키는 것으로 나타났다. 사회적 기업가정신이 CSR 활동 중 지역사회의 책임에 가장 중요한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적 기업은 여러 가지 사회적 책임이 있겠지만, 무엇보다도 지역사회의 발전을 위해 지역사회에 환원하고 지역사회와 의사소통하는 지역사회에 대한 책임 활동이 중요한 사회적 기업의 책임이라는 것을 알 수 있다.
- 연구결과, 사회적 기업가정신이 사회적 가치창출과 지속가능성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 사회적 가치창출은 지속가능성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적 기업가정신이 사회적 기업의 사회적 가치창출과 지속가능성에 중요한 영향을 미친다는 것을 증명하였다. Kim(2012)는 사회적 기업의 창업성과에 영향을 미치는 요인과 정부지원정책활용도 및 사회적 네트워크의 조절효과에 대해 검증하였다.
- 둘째, 본 연구는 사회적 기업을 대상으로 사회적 기업가정신, CSR 활동 그리고 사회적 성과와의 관련성을 검증하였다는데 연구의 의의가 있을 것이다. 사회적 기업가정신이 지역사회의 책임, 자선적 책임 및 환경적 책임을 증가시키고, 이러한 CSR 활동은 사회적 성과를 향상시킨다는 것을 본 연구의 결과를 통해 알 수 있다. 사회적 기업의 기업가들은 다양한 사회적 책임활동을 수행하고 있다.
- Lee(2011)는 사회적 기업가정신과 성과와의 관련성에 대해 연구하였다. 연구결과, 사회적 기업가정신이 사회적 가치창출과 지속가능성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 사회적 가치창출은 지속가능성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적 기업가정신이 사회적 기업의 사회적 가치창출과 지속가능성에 중요한 영향을 미친다는 것을 증명하였다.
- 본 연구의 결과를 바탕으로 연구의 시사점 및 한계점을 제시할 수 있다. 이상의 연구결과의 시사점은 첫째, 본 연구에서는 사회적 기업가정신을 혁신성, 진취성, 위험감수성, 사회적 가치지향성으로 분류하였으며, 이러한 사회적 기업가정신이 CSR 활동에 영향을 미치는지에 대해 분석하였다는데 의의가 있을 것이다. 사회적 기업은 자선적 지원금이나 기부에 의존해오던 비영리단체와는 다른 펀딩 방식을 가지고 있다.
- Sharir & Lerner(2006)는 사회적 벤처기업의 성공요인에 대해 분석하였다. 이스라엘 33개 사회적 벤처기업을 대상으로 사회적 벤처기업의 성공요인을 분석한 결과, 기업가의 이전 창업 및 경영경험과 헌신적인 몰입, 사회적 네트워크 형성, 초기창업단계의 가용자본금, 공공기관 및 비영리조직과 장기적인 협력관계 형성 등으로 나타났다. Jang & Bhan(2010)은 사회적 기업의 기업가지향성과 시장지향성이 경제적 성과 및 사회적 성과에 미치는 영향에 대해 연구하였다.
- Byun & Kim(2011)은 CSR 활동이 기업성과를 향상시킨다는 연구결과를 제시하였다. 이익창출 책임, 사회공헌 책임, 사회혁신 책임과 같은 전략적 사회적 책임활동이 사회적 성과를 향상시키는 것으로 나타났다. Kim·Park & Khulan(2012)은 한국기업의 CSR 활동이 공유가치창출에 영향을 미치는 연구를 수행하였다.
- CSR 활동은 재무성과에 부정적인 영향을 미쳤으며, 장기지향성은 CSR 활동이 재무성과에 영향을 미치는데 있어서 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 즉 벤처기업의 장기지향성이 강할수록 CSR 활동이 재무성과에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
- 본 연구에서는 선행연구를 기반으로 설정한 연구모형과 가설을 검증하기 위해 변수의 조작적 정의를 수행하였다. 첫째, 사회적 기업가정신에서 혁신성은 기업의 성장, 혁신 및 발전에 대한 혁신 및 창의력을 가진 기업가, 진취성은 새로운 기회를 포착하기 위해 진취적으로 행동하는 기업가, 위험감수성은 어떠한 위험에도 새로운 일에 도전하는 기업가, 그리고 사회적 가치지향성은 개인이 아니라 지역사회 및 공공의 이익을 실천하는 기업가로 정의하였다.
- 첫째, 사회적 기업가정신은 지역사회의 책임, 자선적 책임 및 환경적 책임에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 1-1(경로계수=0.541, t=8.320), 가설 1-2(경로계수=0.230, t=2.388) 가설 1-3(경로계수=0.344, t=4.145)이 채택되었다. 혁신성, 진취성, 위험감수성 및 사회적 가치지향성을 가진 사회적 기업가는 지역사회의 책임, 자선적 책임 및 환경적 책임을 잘 수행한다는 것을 알 수 있다.
- 첫째, 사회적 기업가정신은 혁신성, 진취성, 위험감수성, 사회적 가치지향성 등으로 분류된다. Bae(2011)는 기업가정신(혁신성, 진취성, 위험감수성) 이외에 사회적 목적 추구를 포함하여 사회적 기업가정신에 대한 개념을 정립하였으며, Choi(2012)와 Kim(2012) 등의 연구에서도 사회적 가치지향성의 개념이 포함되어야 한다는 연구결과와 같이, 본 연구에서도 사회적 기업가정신에 사회적 가치지향성을 포함하여 실증적으로 검증하였다.
- Chung(2011)은 외식 가맹점사업자의 기업가정신과 CSR 활동이 가맹점의 경영성과에 관한 연구를 수행하였다. 혁신성, 진취성, 위험감수성이 CSR 활동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 기업가정신 중 혁신성이 CSR 활동에 가장 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. Kim·Park & Khulan(2012)은 기업가 지향성과 CSR 활동과의 관련성에 대해 검증하였다.
후속연구
- 사회적 기업의 특성에 맞는 측정항목을 보완하여 연구할 필요가 있을 것이다. 둘째, 본 연구에서는 CSR 활동에 영향을 미치는 요인을 사회적 기업가정신 변수만을 고려하고 있는데, 사회적 기업가정신 이외에 CSR 활동에 영향을 미칠 수 있는 변수를 고려하여 연구할 필요가 있을 것이다. 셋째, 본 연구에서는 사회적 성과를 측정하는데 있어서 사회적 기업가의 주관적인 판단으로 측정하였다는 한계점을 가지고 있다.
- 셋째, 본 연구에서는 사회적 성과를 측정하는데 있어서 사회적 기업가의 주관적인 판단으로 측정하였다는 한계점을 가지고 있다. 또한 본 연구에서는 사회적 기업의 재무성과를 측정하는데 어려움이 있어서 재무성과를 고려하지 않고 있는데, CSR 활동과 재무성과와의 영향 관계를 추가적으로 분석을 하는 것도 연구에 많은 의의가 있을 것으로 판단된다.
- 본 연구의 결과를 바탕으로 연구의 한계점 및 향후 연구방향을 제시할 수 있다. 본 연구의 한계점은 첫째, 사회적 기업연구에서 기업의 사회적 책임(CSR)에 관한 선행연구가 부족하여 벤처기업 및 일반 기업에 관한 선행연구의 측정항목을 원용하였다. 따라서 전적으로 사회적 기업에 대한 측정항목이라고 보는 데는 한계가 있다.
- 따라서 전적으로 사회적 기업에 대한 측정항목이라고 보는 데는 한계가 있다. 사회적 기업의 특성에 맞는 측정항목을 보완하여 연구할 필요가 있을 것이다. 둘째, 본 연구에서는 CSR 활동에 영향을 미치는 요인을 사회적 기업가정신 변수만을 고려하고 있는데, 사회적 기업가정신 이외에 CSR 활동에 영향을 미칠 수 있는 변수를 고려하여 연구할 필요가 있을 것이다.
- 둘째, 본 연구에서는 CSR 활동에 영향을 미치는 요인을 사회적 기업가정신 변수만을 고려하고 있는데, 사회적 기업가정신 이외에 CSR 활동에 영향을 미칠 수 있는 변수를 고려하여 연구할 필요가 있을 것이다. 셋째, 본 연구에서는 사회적 성과를 측정하는데 있어서 사회적 기업가의 주관적인 판단으로 측정하였다는 한계점을 가지고 있다. 또한 본 연구에서는 사회적 기업의 재무성과를 측정하는데 어려움이 있어서 재무성과를 고려하지 않고 있는데, CSR 활동과 재무성과와의 영향 관계를 추가적으로 분석을 하는 것도 연구에 많은 의의가 있을 것으로 판단된다.
- 연구목적을 달성하기 위하여 사회적 기업가를 대상으로 실증분석을 하였다. 이러한 연구는 사회적 기업에서 사회적 기업가정신의 중요성과 기업의 사회적 책임활동과 사회적 성과를 향상시킬 수 있는 중요한 시사점을 제공할 수 있을 것이다.
- 향후 연구에서는 이러한 한계점을 보완하여 기업의 사회적 책임에 영향을 미치는 다양한 변수들을 포함하여 연구할 수 있으며, 사회적 성과 이외에도 재무성과와의 영향력에 관한 연구도 사회적 기업의 CSR 활동과 성과에 관한 연구에 많은 도움이 될 것으로 판단된다.
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