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문제 정의
- 기업의 명품 자가진단을 통해 자사 제품의 강점, 약점을 파악하고 미래 제품의 명품화를 위한 전략에 기초 자료로 활용하는 것을 목적으로 MQI 체크리스트를 개발하였다. 체크리스트 개발에 있어 글로벌명품지수(MQI)를 정의하고 각 선정기준에 대한 초안을 개발한 후, 기업 경영자 대상으로 검토하기 위하여 국내 5개 기업(인산가, 젠한국, 도레이, 와토스코리아, 장수산업)을 선정하여 Focus Group Interview를 실시하였다.
- 본 연구를 통해 명품의 범위를 설정하고 구체적인 명품에 대한 정의를 규정하며 명품 육성에 구심점이 될 수 있는 객관적 데이터를 위한 진단 및 지수 측정 수단을 개발 한다. 이를 위해 우선되어야 할 연구는 국가 품질경영을 선도하면서 명품 생산으로 유명한 기업을 발굴하여 명품에 대한 견해와 쏟고 있는 노력을 알아본다.
- 하지만 국외 기업의 성공사례를 그대로 도입하거나 우리나라 여건에 맞지 않는 방식을 적용하는 경우 많은 장애 요소를 겪었다. 본 연구에서는 글로벌 기업으로 나아가고 글로벌 유력품목을 발굴하기 위한 초석으로써 우선적으로 국내에서 명품화를 뿌리내리는 것이 우선이라 보았다. 그에 따라 국내 정서에 맞는 명품에 대한 정의를 내리고 글로벌명품지수(MQI)를 개발하였으며 이에 따라 기업을 객관적으로 평가할 수 있는 세부적인 MQI 체크리스트를 개발하여 제시하였다.
- 국내의 중소기업을 바라보는 시선, 대기업과의 경쟁과 같은 주변 환경, 점점 높아지는 소비자의 욕구와 같은 많은 요소가 국외와 차이가 있기 때문이다. 본 연구에서는 이러한 국외와 국내의 갭(Gap)과 차이점을 감안하여 중소기업이 글로벌 명품을 발굴해내고 나아가 명품기업으로 거듭나게 하기 위한 전략수립에 필요한 초석을 마련하는 것에 초점을 맞추고 있다.
- 예를 들어 연구자들이 연구를 진행하다보면 자연스럽게 나오는 복잡한 전문적 요소와 기업관계 자들이 제품을 기획할 경우 개발해낸 연구를 쉽게 적용할 수 있는지에 대한 실용적 요소와 같은 케이스는 상충이 되기 마련이다. 본 연구에서는 이를 감안하여 연구만을 위한 연구가 아닌 기업에 쉽게 적용할 수 있는 연구를 진행하였다.
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