[논문]녹색생활관련 인지정도가 녹색소비행동에 미치는 영향 연구

정주원; 조소연

doi:10.5322/jesi.2014.23.8.1455

문제 정의

구체적으로 녹색표시제도인지, 녹색생활촉진 제도인지, 환경문제인지 정도가 녹색제품구매행동과 녹색소비생활행동에 각각 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고, 녹색제품구매행동과 녹색소비생활행동에 따라 소비자 유형을 군집 분류한 다음, 각 군집유형에 영향을 미치는 인구통계학적·녹색생활 관련 인지가 무엇인지 비교 분석해 보고자 한다.
대표적인 관련법으로 ‘녹색제품 구매촉진에 관한 법률’, ‘에너지기본법’, ‘자원의 절약과 재활용 촉진에 관한 법률’, ‘저탄소녹색성장기본법’ 등이 있으며, 이를 통하여 자원 절약, 에너지절약 등의 실천으로 녹색환경을 도모하고자 하였다.
기후변화와 환경문제가 심각해지며 녹색소비에 대한 관심과 실천이 강조되고 있다. 본 연구의 목적은 녹색소비행동(녹색제품구매행동과 녹색소비생활행동)에 미치는 인구통계학적 및 녹색생활 관련 인지(녹색표시제도인지, 녹색생활촉진제도인지, 환경문제인지)의 영향력을 살펴봄으로써 소비자들의 녹색소비행동 활성화를 위한 효과적인 방안 모색과 유용한 정보를 제공하기 위함이다. 본 연구의 결론은 다음과 같다.
이에 본 연구에서는 녹색소비의 실천적 정착을 제고하기 위해 통계청의 2013년도 녹색생활조사 자료를 이용하여 녹색소비관련 제도들에 대한 소비자 인지와 녹색소비행동을 파악해보고자 한다. 구체적으로 녹색표시제도인지, 녹색생활촉진 제도인지, 환경문제인지 정도가 녹색제품구매행동과 녹색소비생활행동에 각각 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고, 녹색제품구매행동과 녹색소비생활행동에 따라 소비자 유형을 군집 분류한 다음, 각 군집유형에 영향을 미치는 인구통계학적·녹색생활 관련 인지가 무엇인지 비교 분석해 보고자 한다.
녹색소비행동이란 일상생활에서 녹색제품 구매, 자원의 효율적 사용 그리고 폐기물 감소를 행하며 지속가능한 생활양식으로의 변화를 이끌어내는 소비실천을 의미한다(You, 2012). 즉 제품을 생산하고 사용하며 다 쓴 제품을 폐기하는 전 과정에서 자원과 에너지를 절약하고 온실가스와 오염물질 발생을 최소화하는 것이다. 그러나 실제 생활전반에서 소비자의 녹색소비행동 실천은 미흡하게 나타나고 있다.
첫째, 인구통계학적 변수와 녹색생활관련 인지정도가 녹색제품구매행동에 미치는 영향은 어떠한가?

제안 방법

녹색생활 관련 인지는 녹색표시 제도인지, 녹색생활촉진 제도인지, 환경문제 인지 3영역으로 구성하였다. 각 영역에 대해 살펴보면, 녹색표시 제도인지는 녹색제품에 부여되는 인증 마크 제도에 대한 소비자의 인지를 의미하며, 이에 대한 측정은 에너지소비자효율등급표시제도, 탄소성적표지제도, 환경마크제도에 관한 인지정도로 파악하였다. 녹색생활촉진 제도인지는 녹색생활에 대한 소비자 참여를 촉진하기 위해 도입한 제도에 대한 소비자의 인지를 의미하며, 이에 대한 측정은 탄소포인트제도, 음식물쓰레기종량제, 전력피크시간대제도에 대한 인지정도로 진행되었다.
본 연구를 수행하기 위한 주요 변수는 녹색생활 관련 인지와 녹색소비행동이다. 녹색생활 관련 인지는 녹색표시 제도인지, 녹색생활촉진 제도인지, 환경문제 인지 3영역으로 구성하였다. 각 영역에 대해 살펴보면, 녹색표시 제도인지는 녹색제품에 부여되는 인증 마크 제도에 대한 소비자의 인지를 의미하며, 이에 대한 측정은 에너지소비자효율등급표시제도, 탄소성적표지제도, 환경마크제도에 관한 인지정도로 파악하였다.
녹색소비행동인 녹색제품구매행동과 녹색소비생활행동의 기준에 따라 집단을 구분하기 위해 이단계 군집분석을 수행하였다. 그 결과 3개의 군집으로 유형화되었는데 각 집단에 대해 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.
셋째, 녹색소비에 대한 소비자 특성을 고려하여 단계적으로 소비자의 행동을 녹색지향적으로 전환해 가도록 한다. 무관심한 소비자에서 소극적인 소비자로의 변화를 1단계 목표로, 소극적 소비자에서 적극적 소비자로의 변화를 2단계 목표로 설정하여 각 단계에 적합한 녹색소비관련 정보와 교육을 제공하도록 한다.
본 연구를 수행하기 위한 주요 변수는 녹색생활 관련 인지와 녹색소비행동이다. 녹색생활 관련 인지는 녹색표시 제도인지, 녹색생활촉진 제도인지, 환경문제 인지 3영역으로 구성하였다.

대상 데이터

녹색생활조사는 만 20세 이상의 성인을 대상으로 하여 국민의 녹색 생활 실천수준과 변화를 파악하기 위해 2011년 이후 격년마다 실시하고 있다. 본 연구에서는 2013년 녹색생활조사에서 녹색표시 제도인지, 녹색생활촉진 제도인지, 환경문제인지, 녹색제품구매행동, 녹색소비생활행동 질문에 모두 응답한 1,242명을 연구대상자로 선정하였다. 연구대상자의 일반적 특성은 다음과 같다.
연구를 위하여 통계청에서 실시한 2013년 녹색생활조사 자료를 사용하였다. 녹색생활조사는 만 20세 이상의 성인을 대상으로 하여 국민의 녹색 생활 실천수준과 변화를 파악하기 위해 2011년 이후 격년마다 실시하고 있다.

데이터처리

각 군집유형에 영향을 미치는 인구통계학적 측면과 녹색생활 관련 인지(녹색표시제도인지, 녹색생활촉진 제도인지, 환경문제인지) 특성을 비교 분석하기 위해 ‘소극적 녹색소비 행동집단(군집 2)’을 기준집단으로 설정하여 다항로지스틱 회귀분석을 실시하였다.
인구통계적 변수와 녹색생활 관련 인지(녹색표시 제도인지, 녹색생활촉진 제도인지, 환경문제인지)가 녹색제품구매행동과 녹색 소비생활행동에 미치는 영향을 분석하기 위해 중다회귀분석(multiple regression analysis)을 실시하였다. 녹색제품구매행동과 녹색소비행동에 따른 소비생활행동의 유형을 분류하기 위해 2단계 군집분석(two step cluster analysis)을 사용하였으며, 이를 통해 분류된 군집유형별 특성을 비교하기 위해 다항 로지스틱 회귀분석(multinomial logistic regression)을 실시하였다.
측정변수의 일반적 특성을 살펴보기 위해 평균, 표준편차의 기술통계를 이용하였고, 조사도구의 신뢰도를 검증하기 위하여 Cronbach’α 계수를 산출하였다. 인구통계적 변수와 녹색생활 관련 인지(녹색표시 제도인지, 녹색생활촉진 제도인지, 환경문제인지)가 녹색제품구매행동과 녹색 소비생활행동에 미치는 영향을 분석하기 위해 중다회귀분석(multiple regression analysis)을 실시하였다. 녹색제품구매행동과 녹색소비행동에 따른 소비생활행동의 유형을 분류하기 위해 2단계 군집분석(two step cluster analysis)을 사용하였으며, 이를 통해 분류된 군집유형별 특성을 비교하기 위해 다항 로지스틱 회귀분석(multinomial logistic regression)을 실시하였다.
측정변수의 일반적 특성을 살펴보기 위해 평균, 표준편차의 기술통계를 이용하였고, 조사도구의 신뢰도를 검증하기 위하여 Cronbach’α 계수를 산출하였다.

성능/효과

군집 1은 녹색제품구매행동(M=2.68)과 녹색소비생활행동(M=3.15) 수준이 모두 낮은 것으로 나타나 ‘무관심 녹색소비행동집단’으로 명명하였으며(51.1%), 군집 2는 녹색제품구매행동(M=3.28)과 녹색소비생활(M=3.57) 의 수준이 모두 중간으로 나타나 ‘소극적 녹색소비행동 집단’으로 명명하였다(33.5%).
040)일수록 적극적 녹색소비행동집단의 경향을 보였다. 그리고 녹색표시제도인지에서 탄소성적표지(B=.53, p=.000)와 환경마크(B=.95, p=.000)에 대한 인지정도가 높을수록, 녹색생활 촉진제도에서는 전력피크시간대제도((B=.65, p=.013)에 대한 인지정도가 높을수록 그리고 생활습관에 의한 환경훼손 심각성(B=.50, p=.030)을 많이 인지할수록 적극적 녹색소비행동집단에 포함될 확률이 높았다. 즉 적극적으로 녹색생활을 실천하는 집단은 소극적 실천집단에 비해 탄소성적표지 및 환경마크제도, 전력피크시간대제도, 생활습관에 의한 환경훼손의 심각성을 높게 인지하는 것으로 나타났다.
005)이 낮을 경우 ‘무관심 녹색소비행동집단’에 속할 확률이 높은 것으로 나타났다. 그리고 녹색표시제도인지에서는 탄소성적표지(B=-.41, p=.000)와 환경마크(B=-.48, p=.001)에 대한 인지수준이 낮을수록, 녹색생활 촉진제도에서는 탄소포인트제도(B=-.21, p=.006), 음식물쓰레기종량제(B=-.45, p=.004), 전력피크시간대제도(B=-.44, p=.004)에 대한 인지정도가 낮을수록 그리고 생활습관에 의한 환경훼손 심각성(B=-.39, p=.006)과 기후변화에 의한 환경문제 심각성(B=-.20, p=.041)에 대한 인지수준이 낮을수록 무관심 녹색소비행동집단에 속할 확률이 높은 것으로 나타났다. 즉 생활 전반에서 녹색제품구매와 녹색소비생활에 대하여 무관심한 소비자 집단은 소극적 녹색 소비자 집단에 비해 녹색생활관련 모든 인지 수준이 낮게 나타났다.
녹색생활촉진 제도인지의 하위 변수인 탄소포인트제도(B=.03, p=.009), 음식물쓰레기종량제(B=.10, p= .000), 전력피크시간대제도(B=.17, p=.000) 관련 인지는 모두 녹색소비생활행동에 유의한 영향변수로 나타났다. 즉 일상생활에서 녹색소비생활을 도모하기 위한 제도적 장치인 녹색생활 촉진제도 관련 인지수준이 높을수록 에너지를 절약하고 온실가스와 오염물질의 발생을 최소화하는 녹색소비생활을 잘 실천하는 것이다.
즉 남성보다 여성이, 연령이 높을수록 환경친화적 소비행동을 하는 것을 알 수 있다. 녹색제품표시 제도인지 변수 중에서는 탄소성적표지(B=.03, p=.007)가 녹색소비생활행동에 유의한 영향변수로 나타났다. 즉 탄소성적표지제도 관련 인지수준이 높을수록 생활 속에서 녹색소비행동을 더 많이 하는 것이다.
다음으로 적극적 녹색소비행동집단(군집3)을 소극적 녹색소비행동집단(군집2)과 비교한 결과, 남성에 비해 여성(B=-.40, p=.040)일수록 적극적 녹색소비행동집단의 경향을 보였다. 그리고 녹색표시제도인지에서 탄소성적표지(B=.
첫째, 녹색제품구매행동에서는 여성일수록, 연령이 많을수록, 녹색표시제도인 에너지소비자효율등급, 탄소 성적표지, 환경마크 제도에 대한 인지정도가 높을수록, 탄소녹색생활 촉진제도 중 탄소포인트제, 전력피크시간대 제도에 대한 인지정도가 높을수록, 환경훼손의 심각성이 높을수록 녹색제품 구매 성향이 높게 나타났다. 둘째, 녹색소비생활에서는 여성일수록, 연령이 많을수록, 탄소성적표지제도에 대한 인지정도가 높을수록, 녹색생활 촉진제도인 탄소포인트제, 음식물쓰레기종량제, 전력피크시간대 제도에 대한 인지정도가 높을수록, 환경훼손의 심각성 인식을 높게 할수록 녹색소비생활 이행이 높게 나타났다. 셋째, 군집유형별 특성 비교에서 소극적 녹색소비 행동집단에 비해 무관심 녹색소비 행동집단은 모든 영역에서 유의미하게 낮게 나타났으며, 적극적 녹색소비 행동집단은 탄소성적표지, 환경마크, 전력피크시간대 제도와 환경훼손 심각성 인지가 상대적으로 높게 나타났다.
둘째, 녹색소비생활의 활성화를 위해서는 녹색생활 촉진제도에 대한 소비자의 적극적인 이해와 참여가 이루어질 수 있도록 법제적인 정착과 다양한 인센티브제가 확대되어야 한다. 탄소포인트제 가입을 점진적으로 의무화하고, 매달 에너지 사용의 감축량에 따라 인센티브 지급이 자동 부여되도록 한다.
무관심 녹색소비행동집단(군집1)을 소극적 녹색소비행동집단(군집2)과 비교한 결과, 인구통계적 변수 중 여성에 비해 남성(B=.47, p=.001)일수록, 연령(B=-.22, p=.005)이 낮을 경우 ‘무관심 녹색소비행동집단’에 속할 확률이 높은 것으로 나타났다.
둘째, 녹색소비생활에서는 여성일수록, 연령이 많을수록, 탄소성적표지제도에 대한 인지정도가 높을수록, 녹색생활 촉진제도인 탄소포인트제, 음식물쓰레기종량제, 전력피크시간대 제도에 대한 인지정도가 높을수록, 환경훼손의 심각성 인식을 높게 할수록 녹색소비생활 이행이 높게 나타났다. 셋째, 군집유형별 특성 비교에서 소극적 녹색소비 행동집단에 비해 무관심 녹색소비 행동집단은 모든 영역에서 유의미하게 낮게 나타났으며, 적극적 녹색소비 행동집단은 탄소성적표지, 환경마크, 전력피크시간대 제도와 환경훼손 심각성 인지가 상대적으로 높게 나타났다.
셋째, 녹색소비에 대한 소비자 특성을 고려하여 단계적으로 소비자의 행동을 녹색지향적으로 전환해 가도록 한다. 무관심한 소비자에서 소극적인 소비자로의 변화를 1단계 목표로, 소극적 소비자에서 적극적 소비자로의 변화를 2단계 목표로 설정하여 각 단계에 적합한 녹색소비관련 정보와 교육을 제공하도록 한다.
인구통계적 변수 중 성별(B=-.13, p=.000)과 연령(B= .06, p=.000)이 녹색소비생활행동에 유의한 영향변수로 나타났다. 즉 남성보다 여성이, 연령이 높을수록 환경친화적 소비행동을 하는 것을 알 수 있다.
녹색제품구매행동에 영향을 미치는 요인을 살펴본 결과는 Table 1과 같다. 중다회귀분석에 앞서 변수 간의 다중공선성을 판단하기 위하여 공차한계와 분산팽창요인 값을 살펴본 결과, 독립변수들의 공차한계 값이 0.3이상이고, 분산팽창요인값이 3.5미만으로 다중공선성이 존재하지 않음을 확인하였다.
녹색소비생활행동에 영향을 미치는 요인은 Table 2와 같다. 중다회귀분석에 앞서 변수 간의 다중공선성을 판단하기 위하여 공차한계와 분산팽창요인값을 살펴본 결과, 독립변수들의 공차한계 값이 0.3이상이고, 분산팽창 요인값이 3.2미만으로 다중공선성이 존재하지 않음을 확인하였다.
041)에 대한 인지수준이 낮을수록 무관심 녹색소비행동집단에 속할 확률이 높은 것으로 나타났다. 즉 생활 전반에서 녹색제품구매와 녹색소비생활에 대하여 무관심한 소비자 집단은 소극적 녹색 소비자 집단에 비해 녹색생활관련 모든 인지 수준이 낮게 나타났다. 그러므로 녹색소비생활에 무관심한 소비자들을 변화시키기 위해서는 우선적으로 녹색소비생활에 관한 기초적인 정보를 전달하여 전반적인 이해수준을 높이는 것이 요구되어진다
030)을 많이 인지할수록 적극적 녹색소비행동집단에 포함될 확률이 높았다. 즉 적극적으로 녹색생활을 실천하는 집단은 소극적 실천집단에 비해 탄소성적표지 및 환경마크제도, 전력피크시간대제도, 생활습관에 의한 환경훼손의 심각성을 높게 인지하는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 통해 적극적 녹색 소비자들은 개인적 편익을 넘어 환경을 생각하는 이타적 고려가 녹색소비행동 전반에 높게 형성되어 있음을 알 수 있다.
첫째, 녹색제품구매 행동의 활성화를 위해서는 녹색 표시 제도에 대한 적극적인 홍보와 촉진제도 도입으로 소비자의 행동전환을 이끌어야 한다. 그린카드와 연계한 녹색제품구매에 따른 에코머니 포인트 적립을 강화하고, 녹색제품구매량에 따라 단계별 세제혜택을 부여함으로써 소비자가 수용할 수 있는 경제적인 혜택을 마련한다.
첫째, 녹색제품구매행동에서는 여성일수록, 연령이 많을수록, 녹색표시제도인 에너지소비자효율등급, 탄소 성적표지, 환경마크 제도에 대한 인지정도가 높을수록, 탄소녹색생활 촉진제도 중 탄소포인트제, 전력피크시간대 제도에 대한 인지정도가 높을수록, 환경훼손의 심각성이 높을수록 녹색제품 구매 성향이 높게 나타났다. 둘째, 녹색소비생활에서는 여성일수록, 연령이 많을수록, 탄소성적표지제도에 대한 인지정도가 높을수록, 녹색생활 촉진제도인 탄소포인트제, 음식물쓰레기종량제, 전력피크시간대 제도에 대한 인지정도가 높을수록, 환경훼손의 심각성 인식을 높게 할수록 녹색소비생활 이행이 높게 나타났다.
즉 일상생활에서 녹색소비생활을 도모하기 위한 제도적 장치인 녹색생활 촉진제도 관련 인지수준이 높을수록 에너지를 절약하고 온실가스와 오염물질의 발생을 최소화하는 녹색소비생활을 잘 실천하는 것이다. 환경문제인지 중에서는 생활습관에 의한 환경훼손 심각성(B=.12, p=.000) 인지가 녹색소비행동에 유의한 영향변수로 나타났다. 이러한 결과는 녹색생활 인지도가 녹색생활행동에 유의한 영향을 끼친다는 Myeong(2012)의 연구와 녹색소비지식이 녹색소비행동의 주요 영향력이라는 You (2012)의 연구와 일치한다.

후속연구

마지막으로 본 연구의 한계점에 대해 언급하면 기존의 패널자료인 통계청의 녹색생활조사 자료를 이용함으로써 관련 문항의 세밀한 파악에 아쉬움이 나타난다. 따라서 후속연구에서는 다양한 정책과 제도를 면밀하게 조사하여 소비자로부터 구체적인 정보를 이끌어 낼 필요가 있다.
마지막으로 본 연구의 한계점에 대해 언급하면 기존의 패널자료인 통계청의 녹색생활조사 자료를 이용함으로써 관련 문항의 세밀한 파악에 아쉬움이 나타난다. 따라서 후속연구에서는 다양한 정책과 제도를 면밀하게 조사하여 소비자로부터 구체적인 정보를 이끌어 낼 필요가 있다.
구체적으로 녹색표시제도인지, 녹색생활촉진 제도인지, 환경문제인지 정도가 녹색제품구매행동과 녹색소비생활행동에 각각 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고, 녹색제품구매행동과 녹색소비생활행동에 따라 소비자 유형을 군집 분류한 다음, 각 군집유형에 영향을 미치는 인구통계학적·녹색생활 관련 인지가 무엇인지 비교 분석해 보고자 한다. 이를 통하여 소비자의 녹색소비행동 활성화를 위한 적절한 개선방안과 효과적인 실천과제가 모색될 것이라 사료된다.
이상의 결과를 통해 녹색소비생활행동을 장려하기 위해서는 탄소포인트제도, 음식물쓰레기종량제, 전력피크시간대제도 등과 같은 촉진제도 등을 잘 활용하여 소비자에게 적절한 편익을 제공하고, 이와 아울러 생활습관과 환경문제와의 관련성에 대한 자각을 지속적으로 일깨워 주어야 한다.

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	녹색소비행동을 실천할 수 있도록 마련한 제도적 장치는?	대표적인 관련법으로 ‘녹색제품 구매촉진에 관한 법률’, ‘에너지기본법’, ‘자원의 절약과 재활용 촉진에 관한 법률’, ‘저탄소녹색성장기본법’ 등이 있으며, 이를 통하여 자원 절약, 에너지절약 등의 실천으로 녹색환경을 도모하고자 하였다. 또한 환경마크제도, 탄소성적표지제도, 에너지소비효율등급표시제도 등의 도입으로 녹색소비 관련 인증을 개발하여 제품에 표시하도록 하였으며, 탄소포인트제도 및 음식물쓰레기종량제, 전력피크시간대제도 등을 도입하여 일상생활 속에서 녹색소비행동을 실천할 수 있도록 제도적 장치를 마련하였다(Bae, 2009).
	녹색소비행동이란?	다양한 녹색정책의 도입에도 불구하고 일상생활에서 소비자의 실천행동이 뒤따르지 못한다면 녹색사회로의 활성화는 불가능하기 때문이다. 녹색소비행동이란 일상생활에서 녹색제품 구매, 자원의 효율적 사용 그리고 폐기물 감소를 행하며 지속가능한 생활양식으로의 변화를 이끌어내는 소비실천을 의미한다(You, 2012). 즉 제품을 생산하고 사용하며 다 쓴 제품을 폐기하는 전 과정에서 자원과 에너지를 절약하고 온실가스와 오염물질 발생을 최소화하는 것이다.
	정부에서 녹색소비에 대한 소비자의 참여를 확대하고 제품선택을 용이하게 하기 위해 마련한 관련법은 무엇이 있는가?	정부에서는 녹색소비에 대한 소비자의 참여를 확대하고 제품선택을 용이하게 하기 위한 목적으로 다양한 관련법과 제도를 마련하여 녹색소비를 장려하였다. 대표적인 관련법으로 ‘녹색제품 구매촉진에 관한 법률’, ‘에너지기본법’, ‘자원의 절약과 재활용 촉진에 관한 법률’, ‘저탄소녹색성장기본법’ 등이 있으며, 이를 통하여 자원 절약, 에너지절약 등의 실천으로 녹색환경을 도모하고자 하였다. 또한 환경마크제도, 탄소성적표지제도, 에너지소비효율등급표시제도 등의 도입으로 녹색소비 관련 인증을 개발하여 제품에 표시하도록 하였으며, 탄소포인트제도 및 음식물쓰레기종량제, 전력피크시간대제도 등을 도입하여 일상생활 속에서 녹색소비행동을 실천할 수 있도록 제도적 장치를 마련하였다(Bae, 2009).

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