다문화가족지원센터 종사자의 다문화수용성이 다문화태도에 미치는 영향 The effect of Multicultural Acceptability of Multicultural Family Support Center Workers on Multicultural Attitude원문보기
이 연구에서는 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화의 수용성의 인식수준에 대한 분석과 다문화 태도와의 관계에 대한 분석을 이 연구의 목적으로 하였다. 연구목적을 위하여, 다문화가족지원센터 종사자들의 사회통계학적 특성에 따른 다문화 수용성과 다문화 태도의 차이가 어떠한지를 분석한 결과 변수들 간의 차이가 나타났다. 그리고 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화 수용성의 다문화관계 형성능력, 다문화적 인식, 다문화적 공감의 요인들이 다문화 태도의 개방성과 수용성, 그리고 융통성에 미치는 영향을 분석한 결과, 변수들 간에 유의한 관계가 나타났다. 이를 통하여 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화 태도의 수준을 제고시킬 수 있는 정책적 대안을 제시하였다는데 연구의 의의가 있는 것이다.
이 연구에서는 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화의 수용성의 인식수준에 대한 분석과 다문화 태도와의 관계에 대한 분석을 이 연구의 목적으로 하였다. 연구목적을 위하여, 다문화가족지원센터 종사자들의 사회통계학적 특성에 따른 다문화 수용성과 다문화 태도의 차이가 어떠한지를 분석한 결과 변수들 간의 차이가 나타났다. 그리고 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화 수용성의 다문화관계 형성능력, 다문화적 인식, 다문화적 공감의 요인들이 다문화 태도의 개방성과 수용성, 그리고 융통성에 미치는 영향을 분석한 결과, 변수들 간에 유의한 관계가 나타났다. 이를 통하여 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화 태도의 수준을 제고시킬 수 있는 정책적 대안을 제시하였다는데 연구의 의의가 있는 것이다.
This study aimed to analyze a relationship between a cognitive level of multicultural acceptability and multicultural attitude of Multicultural Family Support Center workers. As a result of the research with regard to this study purpose, there was a difference between variables after analyzing wheth...
This study aimed to analyze a relationship between a cognitive level of multicultural acceptability and multicultural attitude of Multicultural Family Support Center workers. As a result of the research with regard to this study purpose, there was a difference between variables after analyzing whether it is different between multicultural acceptability depending on social statistics characteristic of Multicultural Family Support Center workers, and multicultural attitude. In addition, it was shown that there was a significant relationship between variables in the result of analyzing the effect of Multicultural Family Support Center workers' multicultural perception, ability to form multicultural relationship, and factors of multicultural sympathy on openness, receptiveness, and flexibility of multicultural attitude. From the result, this research has significance that it suggests a politic alternative to improve the level of multicultural attitude of Multicultural Family Support Center workers.
This study aimed to analyze a relationship between a cognitive level of multicultural acceptability and multicultural attitude of Multicultural Family Support Center workers. As a result of the research with regard to this study purpose, there was a difference between variables after analyzing whether it is different between multicultural acceptability depending on social statistics characteristic of Multicultural Family Support Center workers, and multicultural attitude. In addition, it was shown that there was a significant relationship between variables in the result of analyzing the effect of Multicultural Family Support Center workers' multicultural perception, ability to form multicultural relationship, and factors of multicultural sympathy on openness, receptiveness, and flexibility of multicultural attitude. From the result, this research has significance that it suggests a politic alternative to improve the level of multicultural attitude of Multicultural Family Support Center workers.
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문제 정의
첫째, 다문화가족지원센터 종사자들의 사회통계학적 특성에 따른 다문화 수용성과 다문화 태도의 차이가 어떠한지를 분석하며, 둘째, 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화 수용성의 다문화관계 형성능력, 다문화적 인식, 다문화적 공감의 요인들이 다문화 태도의 개방성과 수용성, 그리고 융통성에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 나아가 이러한 실증분석을 통하여 이 연구에서는 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화 태도의 수준을 제고시킬 수 있는 정책적 대안을 제시함으로써 이 연구의 가치는 그동안 연구되어지지 않은 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화 수용성과 다문화 태도의 관계를 분석해 보았다는데 그 의의가 있는 것이다.
이 연구에서는 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화의 수용성의 인식수준에 대한 분석과 다문화 태도와의 관계에 대한 분석을 이 연구의 목적으로 하였다. 연구목적을 위하여, 다문화가족지원센터 종사자들의 사회통계학적 특성에 따른 다문화 수용성과 다문화 태도의 차이가 어떠한지를 분석한 결과 변수들 간의 차이가 나타났다.
이 연구에서는 다문화가족지원센터 종사자들이 다문화 수용성에 대한 수준이 높으면 다문화가정 구성원들에 대한 긍정적인 태도를 나타낼 것이라는 것을 추론하여 다문화가족지원 센터 종사자들의 다문화 수용성과 다문화 태도와의 인과관계를 분석하기 위해서 다음과 같은 연구가설을 설정하였다.
이 연구에서는 다문화가족지원센터 종사자의 다문화 수용성이 다문화 태도와의 관계에 대한 분석을 위하여 연구대상의 범위를 다문화가족지원센터 종사자들로 선정하여 설문조사를 실시하였다. 따라서 연구대상은 광주광역시에 소재한 4개의 다문화가족지원센터에 소속되어 있는 종사자들을 설문조사의 모집단으로 선정하였다.
그리고 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화 수용성의 다문화관계 형성능력, 다문화적인식, 다문화적 공감의 요인들이 다문화 태도의 개방성과 수용성, 그리고 융통성에 미치는 영향을 분석한 결과, 변수들 간에 유의한 관계가 나타났다. 이러한 실증분석 결과에 따른이 연구는 그동안 연구되어지지 않은 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화 수용성과 다문화 태도의 관계를 분석해 보았다는데 그 의의가 있는 것이다. 다문화가족지원센터 종사자들은 누구보다도 다문화가정 구성원들과 최일선에서 대면접촉을 하고 있다.
특히 이 연구의 주제와 관련한 논문은 거의 없는 실정이다. 이에 이 연구에서는 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화의 수용성의 인식수준에 대한 분석과 다문화 태도와의 관계에 대한 분석을 이 연구의 목적으로 삼았다. 이러한 연구목적을 달성하기 위한 연구내용은 다음과 같다.
이러한 연구목적을 달성하기 위한 연구내용은 다음과 같다. 첫째, 다문화가족지원센터 종사자들의 사회통계학적 특성에 따른 다문화 수용성과 다문화 태도의 차이가 어떠한지를 분석하며, 둘째, 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화 수용성의 다문화관계 형성능력, 다문화적 인식, 다문화적 공감의 요인들이 다문화 태도의 개방성과 수용성, 그리고 융통성에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 나아가 이러한 실증분석을 통하여 이 연구에서는 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화 태도의 수준을 제고시킬 수 있는 정책적 대안을 제시함으로써 이 연구의 가치는 그동안 연구되어지지 않은 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화 수용성과 다문화 태도의 관계를 분석해 보았다는데 그 의의가 있는 것이다.
가설 설정
가설 1. 다문화가족지원센터 종사자의 사회통계학적 특성에 따라 다문화 수용성과 다문화 태도는 차이가 있을 것이다.
제안 방법
따라서 이 연구의 대상자인 다문화가족지원센터 종사자들이 그들이 직접적으로 대면 접촉하는 다문화가족 구성원들에 대해서 긍정적인 가치와 태도로 접근하는 것이 우선적으로 필요하기 때문에 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화에 대한 태도에 대한 측정의 의의가 있는 것이다. 실증분석을 위한 다문화 태도에 대한 설문문항은 민경숙[15]이 사용한 개방성의 5문항, 수용성의 5문항, 융통성의 5문항을 이 연구에 맞게 수정하여 사용하였다. 그리고 다문화 태도에 대한 설문문항에 대한 측정은 5점 척도를 사용하여 측정하고, 1점은‘전혀 그렇지 않다’, 5점은 ‘매우 그렇다’로 하여 다문화가족지원센터 종사자들이 응답하도록 하였고, 설문문항에 대한 응답 점수의 합계가 높을수록 다문화가족지원센터 종사자들은 다문화 태도에 대하여 높은 수준을 보여 주고 있는 것이다.
따라서 다문화 수용성이란 다문화 사회로의 변화와 서로 다른 인종 문화적 배경을 가진 집단을 한 사회의 구성원으로 받아들이는 수용의 정도이며, 다문화주의 관점에서 살펴볼 때 우리와 다른 문화를 인정하고 존중하려는 다문화 지향적 태도로서 우리 문화만이 옳고 가치 있다고 생각하지 않는 열린 사고로 다문화 사회의 구성원인 이주민들을 경쟁자가 아니라 공존의 대상으로 인정하는 태도라고 정의할 수 있다[8]. 실증분석을 위한다문화 수용성에 대한 설문문항은 박외병[9]이 사용한 관계 능력의 5문항, 공감의 4문항과 박재옥[10]이 사용한 인식의 4문항을 이 연구에 맞게 수정하여 사용하였다. 그리고 다문화수용성에 대한 설문문항에 대한 측정은 5점 척도를 사용하여 측정하고, 1점은 ‘전혀 그렇지 않다’, 5점은 ‘매우 그렇다’로 하여 다문화가족지원센터 종사자들이 응답하도록 하였고, 설문문항에 대한 응답점수의 합계가 높을수록 다문화가족지원 센터 종사자들은 다문화 수용성에 대하여 높은 수준을 보여주고 있는 것이다.
이 연구에서는 선행연구에 기초하여 다문화가족지원센터 종사자의 다문화 수용성이 그들이 인식하는 다문화 태도에 어떠한 영향을 미치는지를 분석하기 위하여 사회통계학적 특성 변인으로는 연령, 학력, 직위, 근무기간을 선정하였고, 독립 변수인 다문화 수용성과 관련된 하위변수로는 다문화관계 형 성능력, 다문화적 인식, 다문화적 공감을, 종속변수인 다문화 태도와 관련된 하위변수로는 개방성과 수용성, 그리고 융통성을 선정하여 과 같은 분석모형을 설정하였다.
대상 데이터
이 연구에서는 다문화가족지원센터 종사자의 다문화 수용성이 다문화 태도와의 관계에 대한 분석을 위하여 연구대상의 범위를 다문화가족지원센터 종사자들로 선정하여 설문조사를 실시하였다. 따라서 연구대상은 광주광역시에 소재한 4개의 다문화가족지원센터에 소속되어 있는 종사자들을 설문조사의 모집단으로 선정하였다. 설문조사 시기는 2014년 7월 2일부터 2014년 7월 23일까지 시행되었는데, 배포된 총 160부의 설문지 중 127부의 설문지가 회수됨으로써 회수율은 79.
따라서 연구대상은 광주광역시에 소재한 4개의 다문화가족지원센터에 소속되어 있는 종사자들을 설문조사의 모집단으로 선정하였다. 설문조사 시기는 2014년 7월 2일부터 2014년 7월 23일까지 시행되었는데, 배포된 총 160부의 설문지 중 127부의 설문지가 회수됨으로써 회수율은 79.4％였고, 활용이 부적합한 9부를 제외한 118부를 분석대상으로 이용하였다. 이에 따른 설문조사 대상자들의 특성은 다음과 같다.
데이터처리
분석방법으로는 조사대상자의 사회통계학적 특성에 따른 다문화 수용성과 다문화 태도에 대한 차이분석을 위하여 ANOVA 분석하였다. 그리고 다문화가족지원센터 종사자의 다문화 수용성이 다문화 태도에 대한 영향력을 분석하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다.
라는 를 검증하기 위하여 다문화 수용성이 다문화 태도의 개방성에 미치는 영향에 대하여 다중회귀분석을 실시하였다.
라는 을 검증하기 위하여 다문화 수용성이 다문화 태도의 개방성에 미치는 영향에 대하여 다중회귀분석을 실시하였다.
라는 을 검증하기 위하여 다문화 수용성이 다문화 태도의 융통성에 미치는 영향에 대하여 다중회귀분석을 실시하였다.
라는을 검증하기 위하여 다문화가족지원센터 종사자의 사회통계학적 특성의 변수인 연령, 학력, 직위, 근무 기간과 다문화 수용성과 다문화 태도에 대한 인식의 차이를 파악하기 위하여 T-test와 ANOVA 분석을 실시하였다.
0 프로그램을 사용하여 설문지에 대하여 실증분석하였다. 분석방법으로는 조사대상자의 사회통계학적 특성에 따른 다문화 수용성과 다문화 태도에 대한 차이분석을 위하여 ANOVA 분석하였다. 그리고 다문화가족지원센터 종사자의 다문화 수용성이 다문화 태도에 대한 영향력을 분석하기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다.
이와 같은 분석모형에 따른 연구가설들에 대한 검증을 위한 분석방법으로 이 연구에서는 SPSS WIN 18.0 프로그램을 사용하여 설문지에 대하여 실증분석하였다. 분석방법으로는 조사대상자의 사회통계학적 특성에 따른 다문화 수용성과 다문화 태도에 대한 차이분석을 위하여 ANOVA 분석하였다.
성능/효과
연구목적을 위하여, 다문화가족지원센터 종사자들의 사회통계학적 특성에 따른 다문화 수용성과 다문화 태도의 차이가 어떠한지를 분석한 결과 변수들 간의 차이가 나타났다. 그리고 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화 수용성의 다문화관계 형성능력, 다문화적인식, 다문화적 공감의 요인들이 다문화 태도의 개방성과 수용성, 그리고 융통성에 미치는 영향을 분석한 결과, 변수들 간에 유의한 관계가 나타났다. 이러한 실증분석 결과에 따른이 연구는 그동안 연구되어지지 않은 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화 수용성과 다문화 태도의 관계를 분석해 보았다는데 그 의의가 있는 것이다.
다문화가정 구성원들, 특히 결혼이주여성과 그 자녀들이 우리나라 국민으로서 안정된 생활을 영위하도록 그들을 지원해 주기 위해서는 그들과 직접적으로 관계를 유지하고 있는 다문화가족지원센터 종사자들이 다문화에 대한 긍정적 가치의 정립이 필요함을 의미하는 연구결과라 할 것이다. 또한 가설의 검증을 통해서도 알 수 있듯이 다문화에 대한 수용의 수준이 높을수록 다문화에 대한 태도도 보다 긍정적임을 알 수 있다. 따라서 다문화가족지원센터 종사자들이 보다 더욱 적극적으로 다문화에 대한 수용의 수준을 높여줄 수 있는 정책적인 방안의 모색이 필요하다 하겠다.
분석결과,에 의하면 p<0.05 유의수준에서 개방성에 유의한 영향을 미치는 독립변수는 다문화관계형성능력(β=.128, t=3.229), 다문화적 인식(β=.136, t=3.557), 다문화적 공감(β=.125, t=3.115)의 모든 변수가 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
분석결과,에 의하면 p<0.05 유의수준에서 수용성에 유의한 영향을 미치는 독립변수는 다문화관계형성능력(β=.115, t=2.528), 다문화적 인식(β=.118, t=2.972), 다문화적 공감(β=.107, t=2.315)의 모든 변수가 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
분석결과,에 의하면 p<0.05 유의수준에서 융통성에 유의한 영향을 미치는 독립변수는 다문화관계형성능력(β=.147, t=3.108), 다문화적 인식(β=.133, t=2.285), 다문화적 공감(β=.140, t=2.507)의 모든 변수가 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
에서와 같이 다문화가족지원센터 종사자의 근무기간에 따른 다문화 수용성과 다문화 태도에 대한 차이를 분석한 결과, 다문화 수용성의 '다문화적 인식’ 의 요인이 p<0.01수준에서 집단 간 평균차이가 있는 것으로 나타났다.
에서와 같이 다문화가족지원센터 종사자의 연령에 따른 다문화 수용성과 다문화 태도에 대한 차이를 분석한 결과, 다문화 태도의 '개방성’ 의 요인이 p<0.001 수준에서 집단 간 평균차이가 있는 것으로 나타났다.
에서와 같이 다문화가족지원센터 종사자의 직위에 따른 다문화 수용성과 다문화 태도에 대한 차이를 분석한 결과, 다문화 태도의 '융통성’ 의 요인이 p<0.01 수준에서 집단간 평균차이가 있는 것으로 나타났다.
에서와 같이 다문화가족지원센터 종사자의 학력에 따른 다문화 수용성과 다문화 태도에 대한 차이를 분석한 결과, 다문화 수용성의 '다문화관계 형성능력’ 과 '다문화적 공감’ 의 요인이 p<0.01 수준에서 집단 간 평균차이가 있는 것으로 나타났다.
이 연구에서는 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화의 수용성의 인식수준에 대한 분석과 다문화 태도와의 관계에 대한 분석을 이 연구의 목적으로 하였다. 연구목적을 위하여, 다문화가족지원센터 종사자들의 사회통계학적 특성에 따른 다문화 수용성과 다문화 태도의 차이가 어떠한지를 분석한 결과 변수들 간의 차이가 나타났다. 그리고 다문화가족지원센터 종사자들의 다문화 수용성의 다문화관계 형성능력, 다문화적인식, 다문화적 공감의 요인들이 다문화 태도의 개방성과 수용성, 그리고 융통성에 미치는 영향을 분석한 결과, 변수들 간에 유의한 관계가 나타났다.
연구변수들 상호간의 상관관계분석 결과, 에서와 같이 각 변수들 간에 유의성이 있는 것으로 나타났다.
연구변수들 상호간의 상관관계분석 결과, <표 4-22>에서와 같이 각 변수들 간에 유의성이 있는 것으로 나타났다. 특히 다문화 태도의 수용성은 융통성(r=.623)과 그리고 다문화관계 형성능력과 융통성(r=.618)이 가장 높은 상관관계가 있는 것으로 나타났다.
후속연구
따라서 다문화가족지원센터 종사자들이 보다 더욱 적극적으로 다문화에 대한 수용의 수준을 높여줄 수 있는 정책적인 방안의 모색이 필요하다 하겠다. 이러한 연구결과의 의의에도 불구하고 이 연구는 연구대상의 범위를 임의로 한정하여 특정지역의 다문화지원센터 종사자들만을 연구대상으로 함으로 인하여, 연구결과를 일반화하기에는 한계가 있기 때문에 후속 연구에서는 전국적인 범위로 연구대상을 확대하여 연구가 이루어지기를 기대한다.
질의응답
핵심어
질문
논문에서 추출한 답변
다문화가족지원센터의 운영유형은 어떻게 구분되는가?
다문화가족지원센터의 설치와 운영 등은 다문화가족지원법 제12조에 의해 설치·운영되면서 그 목적으로 다문화가족의 안정적인 정착과 가족생활을 지원하기 위해 가족 및 자녀 교육․상담, 통․번역 및 정보제공, 역량강화지원 등 종합적인 서비스를 제공하여 다문화가족의 한국사회 조기적응 및 사회․경제적 자립지원 도모를 사업목적으로 하고 있다. 이러한 다문화가족지원센터는 전국적으로 총 214개소가 있는데, 다문화가족지원센터의 운영유형은 지방자치단체가 직접 운영하는 센터인 직영센터와 국가 또는 지방자치단체가 센터를 설치하고 운영을 전문기관(법인․단체 등)에 위탁하는 형태인 위탁센터의 유형으로 구분된다[4]. 다문화가족지원센터의 사업은 다문화가족지원법 제12조(다문화가족지원센터의 설치ㆍ운영 등)에 의해 다문화가족에게 제공되는 서비스는 기본사업, 특성화 사업, 운영사업의 세 가지로 구별되어 지는데 이를 살펴보면, 첫째, 다문화가족을 위한 교육·상담 등 지원사업의 실시, 둘째, 결혼이민자등에 대한 한국어교육, 셋째, 다문화가족 지원서비스 정보제공 및 홍보, 넷째, 다문화가족 지원 관련 기관·단체와의 서비스 연계, 다섯째, 일자리에 관한 정보 제공 및 일자리의 알선, 여섯째, 다문화가족을 위한 통역·번역 지원사업, 일곱째, 그 밖에 다문화가족 지원을 위하여 필요한 사업을 하여야 한다고 명시하고 있다.
다문화가족지원센터의 설치 목적은?
다문화가족지원센터의 설치와 운영 등은 다문화가족지원법 제12조에 의해 설치·운영되면서 그 목적으로 다문화가족의 안정적인 정착과 가족생활을 지원하기 위해 가족 및 자녀 교육․상담, 통․번역 및 정보제공, 역량강화지원 등 종합적인 서비스를 제공하여 다문화가족의 한국사회 조기적응 및 사회․경제적 자립지원 도모를 사업목적으로 하고 있다. 이러한 다문화가족지원센터는 전국적으로 총 214개소가 있는데, 다문화가족지원센터의 운영유형은 지방자치단체가 직접 운영하는 센터인 직영센터와 국가 또는 지방자치단체가 센터를 설치하고 운영을 전문기관(법인․단체 등)에 위탁하는 형태인 위탁센터의 유형으로 구분된다[4].
다문화가족지원센터의 종사자 중 상담전문인력은 어떤 자격이 필요한가?
팀원은 관련학과학사학위 이상 소지자(졸업예정자 포함), 건강가정사·사회복지사 자격요건을 갖춘자로서, 관련사업 1년 이상 실무경력자, 관련사업 2년 이상 실무경력자, 시․군․구가 직영하는 경우 7급 이하 공무원이면 가능하다. 상담전문인력은 가족상담관련 석사학위 소지자, 가족상담관련 학사학위 소지자로서, 상담경력 2년 이상 실무경력자이며, 다문화가족사례관리사는 관련학과 석사학위 소지자, 관련학과 학사학위 소지자로서, 관련사업 2년 이상 실무경력자이면 가능하다[6].
참고문헌 (15)
Ministry of Security and Public Administration, 7.3.2014. Press release.
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