[논문]한·중 쇼핑몰 웹 사이트의 디자인 요인에 대한 비교분석

권영직

doi:10.9723/jksiis.2014.19.4.133

한·중 쇼핑몰 웹 사이트의 디자인 요인에 대한 비교분석
A Study on Comparison Analysis of the Design Factors between Korea and China Shopping mall Websites 원문보기

한국산업정보학회논문지 = Journal of the Korea Industrial Information Systems Research, v.19 no.4, 2014년, pp.133 - 146

초록
AI-Helper

본 논문에서는 한국과 중국의 쇼핑몰 웹 사이트 디자인 요인에 차이가 있는지에 대해 15개의 가설을 설정하여 연구하였다. 한국의 쇼핑몰 웹 사이트로는 "G마켓"과, 중국의 쇼핑몰 웹 사이트로는 "taobao마켓"을 선정하였다. 쇼핑몰 웹 사이트 디자인 요인으로는 (1)색상과 디자인, (2)사진, 그래픽, 글자의 크기, (3)정보전달의 명확성(이해성), (4)웹 사이트 구조, (5)화면의 조화, (6)상품의 진열, (7)상품의 조화, (8)글자나 아이콘의 형태, (9)시각적인 분위기, (10)차별화되는 색상, (11)흥미를 유발하는 단어, (12)기술력, (13)전체적인 시각적 디자인 및 분위기, (14)항해구조, (15)상품이나 정보검색 기능 등 15가지 요인을 선정하였다. 본 논문에서는 한국과 중국의 쇼핑몰 웹 사이트가 이들 요인들 간에는 차이가 있는지에 대해 SAS9.2 통계 패키지를 이용하여 검증한 결과 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한 본 연구에서는 이들 차이점을 분석하여 효과적인 쇼핑몰 웹 사이트 디자인을 위한 방안을 제시하였다.

Abstract ▼ AI-Helper

This paper mainly focuses on the design factors of a website targeted at shopping mall websites in China and Korea. We formulated 15 different hypotheses regarding how those design factors are different. The targeted websites are "Gmarket" in Korea and "Taobao" in China. The selected design factors of a shopping mall website are (1) color and design, (2) photo, graphic, and font size, (3) the clarity of information delivery, (4) website structure, (5) screen balance, (6) product display, (7) product harmony, (8) a form of font and icon, (9) visual atmosphere, (10) differentiated color, (11) interesting words, (12) technical skills, (13) entire visual design and atmosphere, (14) navigation, (15) search function for products or information. As a result of analyzing the result using the SAS 9.2 package tool, we figured out that there was a difference between design factors. Additionally, we analyzed this difference and suggested a strategy to design the effective shopping mall web sites.

주제어

AI 본문요약
AI-Helper

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문제 정의

따라서 본 논문에서는 우선 한국과 중국의 쇼핑몰 웹 사이트를 대상으로 웹 사이트 디자인 요인에는 차이가 있는지에 대해 구명하고자 한다. 이를 위해서 한국의 쇼핑몰 웹 사이트로는 “G마켓” (www.
본 논문에서는 한국과 중국의 쇼핑몰 웹 사이트가 웹 사이트 디자인 요인들에는 차이가 있는지에 대해 검정하기 위하여 설문조사를 실시하였다. 본 연구를 위한 설문조사는 한국 소재 대학의 한국학생과 중국학생 등 총 519명을 대상으로 한국의 웹사이트 8개와 중국의 웹사이트 5개를 대상으로 1차적으로 설문조사 및 통계자료 분석을 실시하였다.
또한 쇼핑몰 웹 사이트 디자인 요인으로는 문헌연구를 통하여 ①색상과 디자인, ②사진, 그래픽, 글자의 크기, ③정보전달의 명확성(이해성) ④웹 사이트 구조, ⑤화면의 조화, ⑥상품의 진열, ⑦상품의 조화, ⑧글자나 아이콘의 형태, ⑨시각적인 분위기, ⑩차별화 되는 색상, ⑪흥미를 유발하는 단어, ⑫기술력, ⑬전체적인 시각적 디자인 및 분위기, ⑭항해구조, ⑮상품이나 정보 검색 기능 등 15가지 요인을 선정하였으며, 이들 요인들은 한국의 G마켓과 중국의 taobao마켓의 쇼핑몰 웹 사이트에 차이가 있는지에 대하여 가설을 설정하고 검정을 하였다. 이와 같이 가설을 검정한 결과와 이들을 분석한 내용을 토대로 본 논문에서는 효과적인 쇼핑몰 웹 사이트 디자인을 위한 방안을 제시하였다.

가설 설정

4.1.2 대 가설의 검정 대 가설은 “한국과 중국의 쇼핑몰 웹사이트는 디자인 요인에는 차이가 있을 것이다”이다.

제안 방법

Angela Taylor(2011)는 좋은 웹사이트 디자인을 위하여 다음과 같은 요인들을 제안하였다[42]. ①명확한 목표의 설정 ②사용자 ③콘텐츠 ④웹 사이트 구조 ⑤기능과 상호작용성 ⑥시각적 효과 ⑦독자적 스타일(House style) ⑧시각적 효과(Looking good) ⑨균형(Balance) ⑩색상(Colour) ⑪그래픽(Graphics) ⑫인쇄체제(Typography) ⑬여백(White space) ⑭일관성(Consistency) ⑮우선순위 (Prioritisation) 이상 고찰한 문헌 연구를 토대로 본 논문에서는 웹 사이트 디자인 요인들을 ①색상과 디자인, ②사진, 그래픽, 글자의 크기, ③정보전달의 명확성(이해성) ④웹사이트 구조, ⑤화면의 조화, ⑥상품의 진열, ⑦상품의 조화, ⑧글자나 아이콘의 형태, ⑨시각적인 분위기, ⑩ 차별화 되는 색상, ⑪흥미를 유발하는 단어, ⑫기술력, ⑬전체적인 시각적 디자인 및 분위기, ⑭항해구조, ⑮상품이나 정보검색 기능 등 15가지 요인을 도출하여 설문 조사를 실시한 후 가설의 검정을 하였다.
com)에 응답자 수는 96명이었는데, 이들의 응답자 수가 다른 쇼핑몰에 비해서 가장 많았기 때문에 본 논문에서는 이들 2개의 쇼핑몰 웹 사이트를 대상으로 1차적으로 비교분석하여 보았다. 그러나 통계분석 방법 및 유형을 다소 보완할 필요성이 대두되어 일부 통계처리 방법을 수정 보완한 후 2차적으로 통계자료 분석을 실시하였다. 통계자료 분석은 SAS9.
본 연구를 위한 설문조사는 한국 소재 대학의 한국학생과 중국학생 등 총 519명을 대상으로 한국의 웹사이트 8개와 중국의 웹사이트 5개를 대상으로 1차적으로 설문조사 및 통계자료 분석을 실시하였다. 그런데 이 중에서 한국의 G마켓(www.gmarket.com)에 응답자 수는 120명 이었고, 중국의 taobao마켓(www.taobao.com)에 응답자 수는 96명이었는데, 이들의 응답자 수가 다른 쇼핑몰에 비해서 가장 많았기 때문에 본 논문에서는 이들 2개의 쇼핑몰 웹 사이트를 대상으로 1차적으로 비교분석하여 보았다. 그러나 통계분석 방법 및 유형을 다소 보완할 필요성이 대두되어 일부 통계처리 방법을 수정 보완한 후 2차적으로 통계자료 분석을 실시하였다.
이들 두 개의 쇼핑몰 웹 사이트를 선정한 이유는 총 설문 대상자 519명 중, 한국의 쇼핑몰 웹 사이트 8개 중에서 “G마켓“에 응답한 수가 120명으로 가장 많았고, 중국의 쇼핑몰 웹 사이트 5개 중에서 “taobao마켓에”에 응답한 수가 96명으로 가장 많았기 때이다. 또한 쇼핑몰 웹 사이트 디자인 요인으로는 문헌연구를 통하여 ①색상과 디자인, ②사진, 그래픽, 글자의 크기, ③정보전달의 명확성(이해성) ④웹 사이트 구조, ⑤화면의 조화, ⑥상품의 진열, ⑦상품의 조화, ⑧글자나 아이콘의 형태, ⑨시각적인 분위기, ⑩차별화 되는 색상, ⑪흥미를 유발하는 단어, ⑫기술력, ⑬전체적인 시각적 디자인 및 분위기, ⑭항해구조, ⑮상품이나 정보 검색 기능 등 15가지 요인을 선정하였으며, 이들 요인들은 한국의 G마켓과 중국의 taobao마켓의 쇼핑몰 웹 사이트에 차이가 있는지에 대하여 가설을 설정하고 검정을 하였다. 이와 같이 가설을 검정한 결과와 이들을 분석한 내용을 토대로 본 논문에서는 효과적인 쇼핑몰 웹 사이트 디자인을 위한 방안을 제시하였다.
Inhwa Kim 과 Jasna Kuljis(2010)의 “Manifestations of Culture in Website Design” 연구에서 한국과 영국의 자선단체 웹 사이트 디자인에 문화적 요소의 차이점에 대한 실증적 연구를 수행하였다. 본 연구의 방법은 웹사이트 디자인을 다음과 같이 5개의 분류로 나뉘어 실험을 하였다. 첫째, 기부조직에 관한 정보(예, 법률 및 규율, 기부가능 지침서, 상세한 기부 관습, 년말보고서, 출판물, 스템(참모)정보, 잡 개방, 자원봉사 자, 기부자 목록 등), 둘째, 비쥬얼 디자인(예, 홈페이지 배경 색상, 프레임, 이미지, 하이퍼링크, 로고, 텍스트, 사진 및 심볼과 항해에 대한 색상 등), 셋째, 페이지 레이아웃(예, 메뉴 형태, 메인 메뉴, 서브 메뉴, 로고, 이미지, 애니메이션, 검색엔진, 항해 버튼, 기부자 메뉴, 사이트 맵, 이미지 수 등), 넷째, 사용자 입력(예, 메시지 보드, 온라인 커뮤니티, 접근 사인(sign in access), 온라인 여론조사(online poll), 이메일 및 위치 주소 등), 다섯째, 멀티미디어(사운드, 애니메이션, 비디오 등) 이다.
(2009)은 웹사이트 디자인의 요소로써 휴먼 이미지를 대상으로 사용자 들이 어떻게 지각하는지를 알아보기 위해 설문조사, 인터뷰 등의 방법을 통하여 실험을 하였다. 휴먼 이미지는 총 3가지 조건으로 만들어 졌는데 첫째, 얼굴형상을 가진 이미지 둘째, 얼굴모양이 없는 이미지, 마지막으로 이미지 자체가 없는 통제조건으로 이루어 실험을 하였다. 연구 결과는 얼굴형상을 가진 휴먼 이미지가 사용자로 하여금 웹사이트를 더욱 매력적, 사회적, 그리고 신뢰성을 높이는 걸로 나타났고, 다만 휴먼 이미지 조건과 신뢰성 사이에는 아무런 연관이 없는 것으로 나타났다[29].

대상 데이터

본 논문에서는 한국과 중국의 쇼핑몰 웹 사이트가 웹 사이트 디자인 요인들에는 차이가 있는지에 대해 검정하기 위하여 설문조사를 실시하였다. 본 연구를 위한 설문조사는 한국 소재 대학의 한국학생과 중국학생 등 총 519명을 대상으로 한국의 웹사이트 8개와 중국의 웹사이트 5개를 대상으로 1차적으로 설문조사 및 통계자료 분석을 실시하였다. 그런데 이 중에서 한국의 G마켓(www.
이를 위해서 한국의 쇼핑몰 웹 사이트로는 “G마켓” (www.gmarket.co,kr)으로, 중국의 쇼핑몰 웹 사이트로는 “taobao마켓”(www.taobao.com)을 선정하였다.

성능/효과

넷째, 항해하기가 쉬워야 한다. 다섯째, 한 번 방문하면 방문 시간이 길도록 하고, 재방문 하도록 해야 한다. 여섯째, 다운로드 시간이 빨라야 한다.
예를 들어, 구인 면에서는 영국이 한국보다 더욱 많은 정보를 제공하였지만 자선 개인 / 단체 리스트 면에서는 한국이 영국보다 더욱 많은 정보를 제공한다는 것을 발견하였다. 둘째, 각 나라별 색상의 차이는 없지만 흰 색상이 공통적으로 빈번하게 사용했다는 것을 발견하였다. 셋째, 페이지 레이아웃 면에서 두 나라간 차이점이 있었다.
복잡성 면에 있어서는 콘텐츠에 알맞은 충분한 다른 유형의 이미지가 사용 되었다. 또한 가독성 면에 있어서는 방문한 다른 사이트와 차별화 되었고 사이트만의 유일한 특징과 기억에 남는 요소들을 가지고 있다는 것을 발견하였다. 다만 미스터리 면에 있어서는 웹에 큰 관련이 없으므로 본 연구에서는 제외시켰다.
한국은 드롭다운 방식의 메뉴 사용이 많지만 영국은 정적 메뉴 유형 사용 빈도가 높았다. 마지막으로 사용자 입력과 멀티미디어 측면에서 또한 두 나라간의 차이점이 있다는 점을 발견하였다. 다시 말해, 한국이 영국에 비해 사용자 입력과 멀티미디어 디자인 측면에 더욱 중점을 두는 것으로 발견되었다[30].
둘째, 모든 브라우저(Browsers)에서 작동이 되어야 한다. 셋째, 매력적이어야 한다. 넷째, 항해하기가 쉬워야 한다.
둘째, 각 나라별 색상의 차이는 없지만 흰 색상이 공통적으로 빈번하게 사용했다는 것을 발견하였다. 셋째, 페이지 레이아웃 면에서 두 나라간 차이점이 있었다. 한국은 드롭다운 방식의 메뉴 사용이 많지만 영국은 정적 메뉴 유형 사용 빈도가 높았다.
Rosen & Elizabeth Purinton(2004) 또한 이들은 웹 서퍼(surfers)들을 대상으로 어떻게 웹 사이트 디자인을 해야 웹 사이트를 재방문 하는지에 관한 실증적 연구를 수행하였다. 웹 사이트의 선호도 프레임워크의 요소들은 크게 4 가지 즉, Coherence(일관성), Complexity(복잡성), Legibility(가독성), 그리고 Mystery(미스터리)로 나뉘어 측정하였는데, 일관성 면에 있어 대상 사이트는 논리적으로 잘 정돈된 정보를 가지고 있었고 이해가 쉬우며 잘 쓰여졌고, 충분한 콘텐츠를 가지고 있었으며 한번에 쉽게 항해 할 수 있었다. 복잡성 면에 있어서는 콘텐츠에 알맞은 충분한 다른 유형의 이미지가 사용 되었다.
일곱째, ”공사중“이 화면에 나타나면 안되고 항상 이용이 가능해야 한다.
01이므로 99%유의수준에서 가설이 채택되었다. 즉, 한국과 중국의 쇼핑몰 웹 사이트는 15개의 전체 디자인 요인에는 차이가 있는 것으로 나타났다.
01이므로 99%유의수준에서 가설이 채택되었다. 즉, 한국과 중국의 쇼핑몰 웹 사이트에서 15개의 개개의 디자인 요인에는 차이가 있는 것으로 나타났다. 한편 웹 사이트 디자인 요인 15개에 대한 세부 문항들에 대해 응답자들의 만족도 여부에 대한 빈도수를 분석한 결과 응답자의 다수가 보통 수준 이상으로 만족하고 있음을 알 수 있었다.
첫째, 웹 사이트의 분명한 목적, 둘째, 고객사이의 의사소통 및 레이아웃과 텍스트 스케치, 셋째, 콘텐츠, 넷째, 항해시스템(Navigation system), 다섯째, 문의하기 기능 (Contact us) 또는 Q&A 기능, 여섯째, 페이지 로딩속도(페이지 변환 속도).
연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 자선단체에 관한 정보 면에서는 정보를 구성하는 각 변수별 두 나라간 차이점이 있었다. 예를 들어, 구인 면에서는 영국이 한국보다 더욱 많은 정보를 제공하였지만 자선 개인 / 단체 리스트 면에서는 한국이 영국보다 더욱 많은 정보를 제공한다는 것을 발견하였다.
즉, 한국과 중국의 쇼핑몰 웹 사이트에서 15개의 개개의 디자인 요인에는 차이가 있는 것으로 나타났다. 한편 웹 사이트 디자인 요인 15개에 대한 세부 문항들에 대해 응답자들의 만족도 여부에 대한 빈도수를 분석한 결과 응답자의 다수가 보통 수준 이상으로 만족하고 있음을 알 수 있었다.

질의응답

핵심어	질문	논문에서 추출한 답변
	웹 사이트 디자인 요인을 비교 분석하기 위해 선정한 한국과 중국의 쇼핑몰 웹 사이트는?	따라서 본 논문에서는 우선 한국과 중국의 쇼핑몰 웹 사이트를 대상으로 웹 사이트 디자인 요인에는 차이가 있는지에 대해 구명하고자 한다. 이를 위해서 한국의 쇼핑몰 웹 사이트로는 “G마켓” (www.gmarket.co,kr)으로, 중국의 쇼핑몰 웹 사이트로 는 “taobao마켓”(www.taobao.com)을 선정하였다. 이들 두 개의 쇼핑몰 웹 사이트를 선정한 이유는 총 설문 대상자 519명 중, 한국의 쇼핑몰 웹 사이트 8개 중에서 “G마켓“에 응답한 수가 120명으로 가장 많았고, 중국의 쇼핑몰 웹 사이트 5개 중에서 “taobao마켓에”에 응답한 수가 96명으로 가장 많았기 때이다.
	Angela Taylor는 좋은 웹 사이트가 무엇을 가진다고 말했는가?	Taylor(2012)는 좋은 웹 사이트란 “프로적인 외관 모습(Professional appearance), 민감한 항해(Sensible navigation) 및 좋은 콘텐츠(Good contents)”를 가진다
	효과적인 웹 사이트에 포함되어야 하는 요인은?	즉, 효과적인 웹 사이트를 구축하기 위해서는 다음과 같은 요인들이 포함되어야 한다. 첫째, 검색엔진이 최적화되어야 한다. 둘째, 모든 브라우저(Browsers)에서 작동이 되어야 한다. 셋째, 매력적이어야 한다. 넷째, 항해하기가 쉬워야 한다. 다섯째, 한 번 방문하면 방문 시간이 길도록 하고, 재방문 하도록해야 한다. 여섯째, 다운로드 시간이 빨라야 한다. 일곱째, ”공사중“이 화면에 나타나면 안되고 항상 이용 이 가능해야 한다. 여덟째, 상호작용성이 있어야 한다. 아홉째, 항상 현실성이 있어야 한다. 그러나 현재 운영되고 있는 수많은 쇼핑몰 웹 사이트들은 이러한 다양한 디자인 요인들을 포괄적으로 포함하고 있기에는 부족한 부분이 있다.

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표제어: PCR

동의어: Packet Collision Rate

용어 설명 출처 목록 (6)

용어 설명: PCR은 세균 특이성이 있는 primer를 이용하여 적은 수의 세균이 있을지라도 쉽게 검출할 수 있는 유용한 방법이며, 이를 이용하여 구강 내 치면세균막이나 타액에서 직접 세균을 검출할 수 있게 되었다[8].

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