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NTIS 바로가기Journal of the Korean Academy of Esthetic Dentistry = 대한심미치과학회지, v.23 no.2, 2014년, pp.95 - 104
노한나 (신구대학 치과) , 권초롱 (신구대학 치과) , 황선희 (신구대학 치과)
This study is about the basis of satisfactions by patients : One is 'what factors of the marketing by dental medical service have an effect on consumers dental clinic' The other is 'what is the most important part when consumers choose the dental medical ser Seoul and Gyeonggi area unintentionally. ...
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핵심어 | 질문 | 논문에서 추출한 답변 |
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의료기관의 물리적인 조건과 더불어 중요한 의료기관 선정기준은? | 의료기관의 물리적인 조건과 더불어 중요한 의료기관 선정기준은 의료소비자들의 만족도이다. 만족도는 의료소비자들 스스로가 의료기관에 대해 평가하는 지표로 병원을 방문하는 과정이나 병원에서 진료 받는 과정에서 받는 느낌 등에 의해 결정된다. | |
소비자들은 왜 더 유익하고 정확한 정보를 찾기 위해 적극적인 성향을 띠는가? | 최근 우리 사회는 정보화 시대를 넘어 빅데이터 시대를 살고 있어 현대 사회를 살고 있는 우리가 접하는 정보는 매우 방대하고 정보의 공유 및 빠른 확산으로 인해 그 양을 가히 가늠하기 어려울 정도이다. 이러한 상황 속에서 소비자들은 더 유익하고 정확한 정보를 찾기 위해 적극적인 성향을 띤다. | |
건강에 대한 관심의 증대로 의료소비자의 의료서비스에 대한 지식이 날로 증가하고 있는 추세인 이유는? | 한편, 오늘날 의료기술과 과학기술의 발전으로 인해 평균수명이 늘어나면서 고령화 사회로의 진입, 질병구조의 변화에 따라 의료수요가 다양해졌으며 구조적으로는 의료기관의 양적인 증대로 의료기관들의 경쟁은 나날이 치열해지고 있는 실정이다.1 또한 경제성장에 따른 소득의 증가, 삶의 질 향상으로 인해 건강에 대한 관심의 증대로 의료소비자의 의료서비스에 대한 지식이 날로 증가하고 있는 추세이다. 더불어 경제발전과 의료기관이 대형화 기업화 전문화되어가고 있으며 보건의료서비스에 대한 욕구가 다양화되면서 의료산업은 의료공급자중심에서 점차 의료소비자 중심의 시장으로 변화되고 있다. |
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